Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 που απενεργοποιείται από μόνο του και δεν ενεργοποιείται ξανά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το # GalaxyS9 κυκλοφόρησε μόλις πριν από λίγες εβδομάδες, αλλά ήδη, μερικοί χρήστες μας έρχονται σε επαφή μαζί μας σχετικά με τις συσκευές τους που αποτυγχάνουν να ενεργοποιηθούν αφού απενεργοποιηθούν μόνοι τους. Ενώ δεν εκπλήσσομαι από αυτό το ζήτημα, καθώς είναι ένα από τα πολυετή προβλήματα για τις συσκευές Samsung Galaxy, δεν περίμενε κανείς να ακούσει τους ιδιοκτήτες των S9 να τους βιώνουν αυτό σύντομα. Εάν είστε ένας από τους άτυχους λίγους που αντιμετωπίσατε αυτό το πρόβλημα, φροντίστε να ακολουθήσετε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ελέγξτε τα εξαρτήματα φόρτισης για ζημιές

Πριν δοκιμάσετε κάποια από τις λύσεις μας παρακάτω, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα εξαρτήματα φόρτισης που χρησιμοποιείτε είναι σωστά. Γνωρίζουμε ότι το ζήτημα σε αυτήν την ανάρτηση υποθέτει ότι μπορεί να υπάρξει σφάλμα με το τηλέφωνο, αλλά βεβαιωθείτε ότι τα αξεσουάρ φόρτισης λειτουργούν εξακολουθεί να είναι ένα σημαντικό θέμα. Δεν θέλετε να κάνετε δραστικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν το πραγματικό πρόβλημα βρίσκεται σε κακό καλώδιο ή προσαρμογέα φόρτισης. Βασικά, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν υπάρχει ορατή ζημιά στο καλώδιο USB και τον προσαρμογέα. Υποθέτουμε επίσης ότι χρησιμοποιείτε το αρχικό καλώδιο USB και τον προσαρμογέα καθόλη τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Εάν δεν θεωρήσατε ότι έχετε πάρει τα αρχικά αξεσουάρ φόρτισης της Samsung και δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο

Λύση # 1: Φορτίστε τουλάχιστον 30 λεπτά

Εάν χρησιμοποιείτε το αρχικό καλώδιο USB και τον προσαρμογέα Samsung καθόλη τη διάρκεια της ζωής σας και είστε θετικοί που και οι δύο δουλεύουν καλά (χρησιμοποιώντας το για να φορτίσετε μια άλλη συσκευή ίσως ή χρησιμοποιώντας ένα άλλο γνωστό σύνολο συσκευών φόρτισης), βεβαιωθείτε ότι το S9 δεν έχει χάσει απλά την ισχύ της μπαταρίας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό, αφήνοντάς το να χρεωθεί για κάποιο χρονικό διάστημα. Για λόγους αντιμετώπισης προβλημάτων, θέλετε να φορτίσετε το S9 σας για τουλάχιστον 30 λεπτά. Αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για να επαναφορτίσετε μια πλήρως εξαντλημένη μπαταρία σε περίπου 40%.

Λύση # 2: Χρησιμοποιήστε έναν ασύρματο φορτιστή

Υπάρχει πιθανότητα η θύρα φόρτισης του S9 να είναι προβληματική. Ενώ μπορείτε να ελέγξετε φυσικά την ίδια τη θύρα για εμφανή σημάδια ζημιάς, οι αποτυχίες κάτω από το κάλυμμα μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστούν από έναν μέσο χρήστη. Για να δείτε εάν η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας είναι κατεστραμμένη ή δεν λειτουργεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ασύρματο φορτιστή για τη φόρτιση του τηλεφώνου. Σε αυτή την περίπτωση, προτείνουμε να αφήσετε το τηλέφωνό σας να χρεωθεί τουλάχιστον για μία ώρα. Εάν το S9 σας παραμένει αδιάφορο, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε επανεκκίνηση του S9.

Λύση # 3: Δύναμη επανεκκίνηση του S9

Η πλειοψηφία των συσκευών Samsung Galaxy που αποτυγχάνουν στην εξουσία δεν είναι καθόλου νεκρές συσκευές, αλλά είναι στην πραγματικότητα παγωμένο σύστημα. Με άλλα λόγια, οι συσκευές έχουν απλώς κολλήσει για κάποιο λόγο και οι χρήστες δεν μπόρεσαν να κάνουν τίποτα γι 'αυτούς. Για να μάθετε εάν το δικό σας S9 απλά έχει παγώσει ή δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε να προσπαθήσετε να το ξεπαγώσετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και μην το απελευθερώσετε.
2. Κρατώντας το κάτω, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Θα πρέπει να επιχειρήσετε μόνο να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας μετά τη φόρτιση της για τουλάχιστον 30 λεπτά (ή μία ώρα όταν χρησιμοποιείτε ασύρματο φορτιστή).

Λύση # 4: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Παρόλο που είναι σπάνιο να βλέπεις ένα smartphone απενεργοποιημένο ή αποκλεισμένο από μια εφαρμογή από την εκκίνηση του Android, δεν είναι αδύνατο. Αν το S9 δεν κατάφερε να ξεκινήσει μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, δεν πρέπει να εξαλείψετε την πιθανότητα να κατηγορηθεί η εν λόγω εφαρμογή. Για να ελέγξετε, θέλετε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Θυμηθείτε, όταν το S9 βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, θα αποκλειστούν από την εφαρμογή μόνο εφαρμογές τρίτων. Εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική ή κανονική λειτουργία, αυτό είναι ένα προειδοποιητικό σημάδι πιθανής κακής εφαρμογής στο σύστημα.

Για να επανεκκινήσετε το S9 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.
7. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε τώρα να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Λύση # 5: Πρόσβαση σε εναλλακτικές λειτουργίες εκκίνησης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα Android που εμποδίζει το να λειτουργήσει σωστά, προκαλώντας το παγωμένο σύστημα ή ακόμα και να μην επανενεργοποιηθεί καθόλου. Για να δείτε αν το πρόβλημά σας σχετίζεται με το Android, μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σε άλλο περιβάλλον λογισμικού - Λειτουργία αποκατάστασης και Λειτουργία Odin. Και οι δύο αυτές λειτουργίες δεν χρειάζονται Android για να δουλέψουν, έτσι ώστε αν το S9 σας θα μπορέσει να ξεκινήσει σε οποιοδήποτε από αυτά, έχετε ξεκάθαρα ένα πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα. Παρακάτω είναι τα βήματα για να ξεκινήσετε το S9 σας σε οποιοδήποτε από αυτά.

Πώς να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης S9 στη λειτουργία ανάκτησης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή αν είναι ακόμα ενεργοποιημένη αυτή τη στιγμή. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε κανονικά χρησιμοποιώντας το κουμπί Τροφοδοσία. Θα πρέπει να περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία. Μετά από αυτό, θα πρέπει να το χρεώσετε πριν εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).

Πώς να εκκινήσετε το S9 σας στην Odin ή τη Λήψη Λειτουργίας

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή αν είναι ακόμα ενεργοποιημένη αυτή τη στιγμή. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε κανονικά χρησιμοποιώντας το κουμπί Τροφοδοσία. Θα πρέπει να περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία. Μετά από αυτό, θα πρέπει να το χρεώσετε πριν εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα.
2. Όταν είναι έτοιμο, πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Power, Bixby και Volume Down
3. Συνεχίστε να κρατάτε αυτά τα τρία κουμπιά μέχρι να μπότες στην ειδική μπλε οθόνη
4. Πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου για να παρακάμψετε την οθόνη και να εκκινήσετε στη Λήψη Λήψης

Θυμηθείτε, αν το S9 σας θα ενεργοποιήσει και θα αρχίσει σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι έχετε ένα πρόβλημα λειτουργικού συστήματος. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά.

Λύση # 6: Διαγραφή μνήμης προσωρινής μνήμης

Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης ισχύει μόνο αν μπορείτε να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης S9 στη διαδικασία ανάκτησης. Αυτή η διαδικασία θα φροντίσει για πιθανή κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος που μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λύση # 7: Σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων

Όπως και η διαδικασία διαγραφής της προσωρινής μνήμης της προσωρινής μνήμης, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή η κύρια επαναφορά μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο αν μπορείτε να καταφέρετε να εκκινήσετε τη συσκευή στη διαδικασία ανάκτησης. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις πίσω στις προεπιλογές τους και θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα που μπορεί να έχετε στο τηλέφωνό σας. Αυτό σημαίνει ότι θα χάσετε τα μη αποθηκευμένα αρχεία αφού το κάνετε. Για να επαναφέρετε το S9, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Λύση # 8: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung

Στην ιδανική περίπτωση, το S9 θα πρέπει να είναι ήδη σε κατάσταση λειτουργίας σε αυτή τη στιγμή, αλλά αν εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται και δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από όλα τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει κάποιο δυσλειτουργικό υλικό που το προκαλεί. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα πιθανότατα δεν μπορεί να διορθωθεί στο επίπεδο σας. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τη Samsung για να σας βοηθήσουν να το διορθώσετε.