Πώς να διορθώσετε μια καρτέλα Galaxy S4 εάν δεν ανταποκρίνεται ή δεν ενεργοποιείται

Τα έξυπνα τηλέφωνα μερικές φορές παγώνουν ή αποκλείονται. Όχι όλα τα σφάλματα λογισμικού μπορούν να αναμένεται από προγραμματιστές σε οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή μπορεί να αντιμετωπίσει ένα λόξυγκας. Σε αυτήν την ανάρτηση, σας παρέχουμε λύσεις και βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε όταν ένα Galaxy Tab S4 δεν ανταποκρίνεται ή, χειρότερα, δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Το Galaxy Tab S4 δεν ανταποκρίνεται και δεν θα ενεργοποιηθεί

Απλά αγόρασε ένα νέο Galaxy Tab S4. Το πλήρωσα πλήρως χθες. Σήμερα, το ενεργοποίησα για πρώτη φορά. Αφού ξοδέψατε περίπου 10 λεπτά κάνοντας την αρχική εγκατάσταση (συνδεθείτε στο Google και ενεργοποιώντας τις λειτουργίες ασφαλείας των συσκευών), βρισκόμουν στη διαδικασία λήψης εφαρμογών από το Play Store, όταν απενεργοποιήθηκε η οθόνη, αντίθετα ολόκληρη η συσκευή. Πατώντας το κουμπί τροφοδοσίας δεν γίνεται τίποτα. Η μπαταρία ήταν 97% πριν απενεργοποιηθεί. Δοκίμασα το πάτημα και το πάτημα του πλήκτρου λειτουργίας και του πλήκτρου "Μείωση έντασης" για 45 δευτερόλεπτα. Δοκίμασα αυτές τις 3 ξεχωριστές φορές χωρίς αποτέλεσμα. Προσπάθησα στη συνέχεια να κρατήσω πατημένο το πλήκτρο Volume Down, πιέζοντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Power για 45 δευτερόλεπτα. Έχω κουραστεί αυτό 3 φορές χωρίς αποτέλεσμα. Τίποτα δεν λειτουργεί και έχω τη συσκευή λιγότερο από 2 ημέρες.

Λύση : Εάν πρόκειται για μια brandnew συσκευή, το σύστημα μπορεί να έχει παγώσει αν κατά την ενημέρωση της λήψης ή της ενημέρωσης των εφαρμογών ή όταν προσπαθεί να εγκαταστήσει μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού. Αυτό μπορεί ενίοτε να συμβεί αν ένας χρήστης προσπαθήσει να παρεμβαίνει στο σύστημα όταν επιχειρεί να ρυθμίσει ή να ρυθμίσει κάτι. Εάν αυτό δεν είναι ο λόγος για το πρόβλημα, μπορούν να τεθούν σε λειτουργία και άλλοι παράγοντες όπως κακή εφαρμογή, σφάλμα λογισμικού ή ακόμα και δυσλειτουργία υλικού. Για να το αντιμετωπίσετε, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Αυτό είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνει σε αυτή την περίπτωση. Η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι χρήσιμη σε περιπτώσεις όπου μια συσκευή είναι παγωμένη και δεν ανταποκρίνεται. Για να το κάνετε, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το πλήκτρο έντασης ταυτόχρονα για περισσότερα από 7 δευτερόλεπτα για να το επανεκκινήσετε.

Φορτίστε χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή

Αν το Galaxy Tab S4 εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται μετά την προσομοίωση "pull μπαταρίας" ή την αναγκαστική επανεκκίνηση, το επόμενο καλό είναι να το συνδέσετε με έναν υπολογιστή μέσω καλωδίου USB για να προσομοιώσετε αργή φόρτιση. Κάποιοι χρήστες βρήκαν αυτό το απλό βήμα αποτελεσματικό για να επαναφέρουν τα δισκία της Samsung στο παρελθόν. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα γνωστό καλώδιο USB όταν το κάνετε. Αφήστε το τηλέφωνο να φορτίζεται μέσω του υπολογιστή σας για τουλάχιστον 30 λεπτά προτού επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Εάν το τηλέφωνό σας δεν είναι εντελώς νεκρό και μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, μπορείτε επίσης να ελέγξετε αν η επανεκκίνηση του σε ασφαλή λειτουργία θα σας βοηθήσει. Η Ασφαλής λειτουργία είναι ένα ξεχωριστό περιβάλλον λογισμικού και είναι χρήσιμη για τον έλεγχο ζητημάτων εφαρμογών τρίτου μέρους.

Για να εκκινήσετε το Galaxy Tab S4 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη η Samsung, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε τη λειτουργία Ασφαλούς λειτουργίας στη συσκευή.

Ενώ εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία, δεν θα εκτελούνται εφαρμογές που έχουν ληφθεί. Εάν η καρτέλα σας S4 ξεκινά με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, μία από τις εφαρμογές πρέπει να είναι ο ένοχος. Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο εξάλειψης για να προσδιορίσετε ποια είναι προβληματική. Αυτό πρέπει να κάνετε:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Αν το Galaxy Tab S4 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά κύριας μονάδας

Αν μπορείτε, δοκιμάστε να διορθώσετε το πρόβλημα θέτοντας τη συσκευή στη λειτουργία ανάκτησης, ώστε να μπορείτε να την σκουπίσετε με μια κύρια επαναφορά. Αυτή είναι μια δραστική λύση που λειτουργεί συχνά εάν ο λόγος για ένα πρόβλημα είναι ένα σφάλμα λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας πριν σκουπίσετε το τηλέφωνο.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου Samsung Galaxy, αφήστε όλα τα πλήκτρα, πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο λειτουργίας
4. Η "εγκατάσταση της ενημέρωσης του συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια θα εμφανιστεί μια "χωρίς εντολή" Android πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Επισκευή

Δεν είναι δυνατή η επιδιόρθωση όλων των ζητημάτων Android από έναν τελικό χρήστη. Εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή στη λειτουργία ανάκαμψης ή αν δεν αλλάξετε τίποτα αφού κάνετε όλες τις παραπάνω προτάσεις, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα ενδέχεται να είναι στην πλευρά του υλικού. Για να μάθετε ποιο συγκεκριμένο στοιχείο μπορεί να απέτυχε είναι αδύνατο, εκτός αν μπορεί να γίνει πλήρης διάγνωση υλικού στη συσκευή. Στην περίπτωσή σας, οι καλύτεροι άνθρωποι που μπορούν να βοηθήσουν είναι η Samsung. Βεβαιωθείτε ότι έχετε έρθει σε επαφή μαζί τους για να μπορέσουν να διοργανώσουν συνάντηση επισκευής ή αντικατάστασης για εσάς.