Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Gmail που συνεχίζει να συντρίβει ή σταματά να λειτουργεί σε ένα smartphone της Huawei Mate 10 Pro [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα σύγχρονα smartphones έρχονται συνήθως με προεγκατεστημένες εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά πολλοί άνθρωποι προτιμούν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή Gmail. Εκτός από τις προηγμένες λειτουργίες της εφαρμογής Gmail, πολλοί άνθρωποι θεωρούν ότι είναι αξιόπιστος και πιο προηγμένος από τις εφαρμογές αποθέματος. Το πιο σημαντικό, αυτή η εφαρμογή αναπτύχθηκε από τον γίγαντα του Διαδικτύου, την Google Inc. Ως εκ τούτου, επηρέασε εύκολα τους παγκόσμιους χρήστες smartphone. Παρόλα αυτά, η εφαρμογή Gmail έχει επίσης το δικό της μερίδιο ελαττωμάτων. Και θα συνειδητοποιήσετε ότι κάτι δεν πάει καλά, αν η εφαρμογή Gmail δεν λειτουργεί όπως έχει προβλεφθεί. Μεταξύ των πιο διαδεδομένων προβλημάτων με την εφαρμογή Gmail είναι τυχαία σφάλματα και αποτυχίες φόρτωσης. Εάν αντιμετωπίζετε ποτέ αυτά τα προβλήματα στο Huawei Mate 10 Pro και χρειάζεστε κάποια βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων, τότε μπορείτε να ανατρέξετε στις επιλεγμένες λύσεις παρακάτω. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε την εφαρμογή Gmail που συνεχίζει να καταρρέει ή να μην φορτώνεται σωστά στο smartphone Huawei Mate 10 Pro.

Πριν συνεχίσουμε, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Αν όμως εξακολουθείτε να χρειαζόμαστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το Android και πατήστε για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Huawei Mate 10 Pro με εφαρμογή Gmail που συνεχίζει να συντρίβεται

Προτού αντιμετωπίσετε σφάλματα εφαρμογής, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet και βεβαιωθείτε ότι είναι ισχυρή και σταθερή. Μια αδύναμη ή διακεκομμένη σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι ένας από τους συνήθεις λόγους για τους οποίους οι εφαρμογές στο διαδίκτυο, όπως το Gmail, δεν θα φορτωθούν σωστά ούτε θα βιώσουν τυχαίες διακοπές. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Internet, τότε πρέπει πρώτα να το διορθώσετε. Μόλις δημιουργήσετε το Internet σας, οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής Gmail, θα πρέπει να λειτουργούν σωστά ξανά.

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε την εφαρμογή Gmail και στη συνέχεια επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Οι λανθασμένες εφαρμογές συνήθως διορθώνονται με επανεκκίνηση. Η εφαρμογή Gmail ίσως να έχει μείνει ανοιχτή σε άλλες εφαρμογές φόντου και τελικά να ξεγελάσει. Στην περίπτωση αυτή, η επανεκκίνηση της εφαρμογής μπορεί να σας βοηθήσει. Αυτό σημαίνει επίσης ότι πρέπει πρώτα να τερματίσετε την εφαρμογή. Ως πρώτη πιθανή λύση, δοκιμάστε να σταματήσετε την εφαρμογή Gmail στο Huawei Mate 10 Pro και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε / επαναφέρετε. Με αυτόν τον τρόπο, βοηθά στη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των προσωρινών αρχείων που ενδέχεται να προκάλεσαν διαφθορά δεδομένων στην εφαρμογή Gmail. Δείτε πώς:

1. Πατήστε το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ενεργές εφαρμογές .
3. Πατήστε Τέλος δίπλα στην εφαρμογή Gmail .
4. Αν έχετε πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, κλείστε τις επίσης πατώντας το κουμπί Τέλος όλων .
5. Πατήστε OK για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Αφού τερματίσετε το Gmail και άλλες εφαρμογές φόντου, επανεκκινήστε ή επανεκκινήστε το Huawei Mate 10 Pro με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί Τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Όταν εμφανιστεί η επιλογή μενού απενεργοποίησης, πατήστε OK για να απενεργοποιήσετε εντελώς το τηλέφωνό σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.

Μια μαλακή επαναφορά καθαρίζει και ανανεώνει την εσωτερική μνήμη για καλύτερη και ομαλότερη απόδοση. Αυτό δεν θα επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα στο τηλέφωνο.

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων ή επαναφορά της εφαρμογής Gmail.

Η εφαρμογή Gmail αποθηκεύει επίσης προσωρινή μνήμη ή προσωρινά αρχεία στη μνήμη της. Ενώ αυτά τα αρχεία μπορούν να ωφεληθούν από την άποψη της ταχύτερης επαναφόρτωσης παρόμοιων δεδομένων, τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία μπορούν επίσης να καταστραφούν σε κάποιο σημείο. Και όταν συμβεί αυτό, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα να επηρεαστούν αρνητικά όλες οι λειτουργίες της εφαρμογής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστάται τακτική εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογών και των δεδομένων. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής σας Gmail:

1. Μεταβείτε στο κύριο μενού .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Επιλέξτε την καρτέλα Όλα .
5. Επιλέξτε Gmail από τη λίστα των εφαρμογών.
6. Πατήστε την επιλογή " Διαγραφή προσωρινής μνήμης" ή " Εκκαθάριση δεδομένων". Η εκκαθάριση δεδομένων θα διαγράψει αποθηκευμένα δεδομένα για την εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένου του λογαριασμού Gmail και των διαπιστευτηρίων σύνδεσης. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας στο Gmail.
7. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε και αναθεωρήστε την προειδοποίηση, στη συνέχεια πατήστε OK για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων στην εφαρμογή σας Gmail, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να απορρίψετε τυχόν υπολειπόμενα σφάλματα.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε την εφαρμογή Gmail ή / και το λογισμικό τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Οι ενημερώσεις περιέχουν συχνά διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα για την αντιμετώπιση υπαρχόντων ζητημάτων συσκευών, ιδίως εκείνων που προκαλούνται από κάποια σφάλματα κακόβουλου λογισμικού ή λογισμικού. Η εφαρμογή Gmail λαμβάνει τακτικά ενημέρωση προσφέροντας νέες λειτουργίες και βελτιώσεις ασφαλείας. Αν δεν έχετε ρυθμίσει τη συσκευή σας σε αυτόματες ενημερώσεις εφαρμογών, τότε ίσως χάσατε την εφαρμογή κρίσιμων ενημερώσεων για το Gmail, οι οποίες ενδέχεται να έχουν εμποδίσει την εφαρμογή να παρουσιάσει τέτοια προβλήματα απόδοσης. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε μη αυτόματα ενημερώσεις σε εκκρεμότητα για το Gmail και άλλες εφαρμογές στο Huawei Mate 10 Pro. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store ή το Google Play Store .
2. Πατήστε το εικονίδιο Μενού .
3. Μεταβείτε στις "Εφαρμογές και παιχνίδια μου".
4. Αναζητήστε την εφαρμογή Gmail .
5. Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση .

Εάν θέλετε να ενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις για το Gmail, αγγίξτε τις τρεις κάθετες κουκίδες στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επισημάνετε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή Αυτόματη ενημέρωση.

Επανεκκίνηση / μαλακή επαναφορά του τηλεφώνου σας όταν ολοκληρωθούν οι εφαρμογές σας για να διασφαλιστεί ότι όλες οι νέες αλλαγές λογισμικού εφαρμόζονται σωστά.

Τέταρτη λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Gmail στο τηλέφωνό σας.

Το πρόβλημα πιθανότατα θα συνεχιστεί εάν η εφαρμογή έχει καταστραφεί εντελώς. Η καταστροφή δεδομένων με θανατηφόρα δεδομένα μπορεί να συμβεί αυτό με την εφαρμογή Gmail σας. Επομένως, αυτό υποδηλώνει την ανάγκη επανεγκατάστασης της εφαρμογής. Ωστόσο, προτού το κάνετε, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε ή να διαγράψετε την εφαρμογή Gmail από τη συσκευή σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε για να ανοίξετε το Play Store ή το Google Play.
2. Σύρετε το δάχτυλό σας από αριστερά προς τα δεξιά.
3. Πατήστε στις εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα Εγκατεστημένο . Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει μια λίστα με όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας, συμπεριλαμβανομένου του Gmail.
5. Μεταβείτε στο και πατήστε στο Gmail .
6. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης . Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφεί η εφαρμογή Gmail από το τηλέφωνό σας.
7. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε OK για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή της εφαρμογής Gmail.
8. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη.
9. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και επιστρέψτε στο Play Store.
10. Αναζητήστε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Gmail που είναι συμβατή με το λογισμικό του τηλεφώνου σας.

Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής στη συσκευή σας.

Πέμπτη λύση: Καθαρίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης στο τηλέφωνό σας.

Η κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος μπορεί επίσης να προκαλέσει παρόμοια προβλήματα εφαρμογής. Τα δεδομένα συστήματος ενδέχεται να καταστραφούν όταν εγκατασταθεί ελαττωματική ενημέρωση. Εάν η εφαρμογή σας Gmail αρχίσει να συντριβεί ή να αποτύχει στη φόρτωση μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης του συστήματος, τότε αυτό πιθανόν να αποκατασταθεί σκουπίζοντας το διαμέρισμα μνήμης cache στο Huawei Mate 10 Pro. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το κουμπί αύξησης της έντασης ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
3. Όταν δείτε το λογότυπο Huawei, αφήστε και τα δύο κουμπιά. Στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε στο μενού EMUI ή Android Recovery με μερικές επιλογές από τις οποίες μπορείτε να επιλέξετε.
4. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να μεταβείτε στην επιλογή και να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
6. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση του τμήματος προσωρινής μνήμης της συσκευής σας και μόλις τελειώσει, θα επισημανθεί η επιλογή του συστήματος Reboot now .
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ξεκινήστε την εφαρμογή Gmail και δείτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα.

Αλλες επιλογές

Αν η εφαρμογή Gmail εξακολουθεί να καταρρέει ή εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο Huawei Mate 10 Pro μετά την εξάντληση όλων των εφαρμόσιμων λύσεων, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Google για περαιτέρω συστάσεις ή πιο προηγμένες λύσεις. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο διαγραφής του λογαριασμού σας στο Gmail και, στη συνέχεια, να το ορίσετε ξανά. Αυτό μπορεί να θεωρηθεί μεταξύ των τελευταίων επιλογών, ειδικά αν το πρόβλημα έχει να κάνει με εσφαλμένα ή μη έγκυρα διαπιστευτήρια λογαριασμού.