Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Gmail που συνεχίζει να συντρίβει στο iPhone 7 Plus; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Αρκετοί παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν μια εφαρμογή iPhone για να δράσει παράξενα ή να παρουσιάσει κακή συμπεριφορά σε κάποιο χρονικό σημείο. Τα σφάλματα λογισμικού, τα κακόβουλα προγράμματα, οι δυσλειτουργίες άλλων εφαρμογών, οι ελαττωματικές ενημερώσεις και, στις χειρότερες περιπτώσεις, τα προβλήματα υλικού είναι συνήθως αυτά που κατηγορούνται. Ακόμη και ανθεκτικές εφαρμογές μπορούν να δώσουν τέτοια προβλήματα όταν ενεργοποιηθούν από οποιονδήποτε από τους προαναφερθέντες ενόχους. Εδώ σε αυτή την ανάρτηση, θα ασχοληθώ με ένα σχετικό θέμα που επηρεάζει την εφαρμογή Gmail στο iPhone 7 Plus. Ας μάθουμε τι πρέπει να κάνουμε αν η εφαρμογή Gmail συντριβεί συχνά στο iPhone 7 Plus και, στη συνέχεια, εάν έχετε περισσότερο χρόνο και προθυμία, προσπαθήστε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις επισημασμένες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να υποστηρίζουμε τη συσκευή. Επιπλέον, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντας μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Πρώτη λύση: Αναγκάστε το iPhone 7 Plus να ξεκινήσει ξανά.

Τα δευτερεύοντα προβλήματα λογισμικού που σχετίζονται με τυχαία σφάλματα εφαρμογών ή σφάλματα συστήματος αντιμετωπίζονται συνήθως με επανεκκίνηση, αν όχι με αναγκαστική επανεκκίνηση. Στην περίπτωση που η εφαρμογή Gmail ξαφνικά καταρρεύσει, αλλά το iPhone σας παραμένει ευαίσθητο, η εκτέλεση μιας μαλακής επαναφοράς ή μιας επανεκκίνησης της συσκευής θα είναι πιθανό να μπορέσει να το διορθώσει. Ωστόσο, εάν το iPhone σας παγώσει καθώς η εφαρμογή Gmail διακόπτεται, θα χρειαστεί ήδη μια αναγκαστική επανεκκίνηση.

Παρόμοια με μια μαλακή επαναφορά ή τη συνηθισμένη επανεκκίνηση, μια αναγκαστική επανεκκίνηση δεν θα επηρεάσει σημαντικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο iPhone σας για όσο διάστημα γίνεται σωστά. Ως εκ τούτου, δεν υπάρχει λόγος να ανησυχείτε για την απώλεια δεδομένων στη διαδικασία. Για αρχάριους, εδώ είναι πώς μια αναγκαστική επανεκκίνηση γίνεται στο iPhone 7 Plus σας:

1. Πατήστε και κρατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Volume Down ταυτόχρονα για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα.
2. Στη συνέχεια, αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Περιμένετε μέχρι το iPhone σας να ξεκινήσει τελείως και στη συνέχεια να δούμε αν το πρόβλημα έχει διορθωθεί. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Διαχείριση αποθήκευσης.

Τα προβλήματα απόδοσης σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή ή στην ίδια τη συσκευή, όπως εκδηλώνονται από συμπτώματα, όπως συχνές καθυστερήσεις, κατάψυξη και συντριβή συμπτωμάτων, μπορεί επίσης να αποδοθούν σε λάθη μνήμης. Τούτου λεχθέντος, είναι πιθανό ότι η εφαρμογή σας iPhone ή Gmail λειτουργεί παράξενα επειδή η μνήμη είναι ήδη συρρικνωμένη. Αυτό συμβαίνει συνήθως αν σας αρέσει η λήψη νέων εφαρμογών και περιεχομένων πολυμέσων στη συσκευή σας. Ενώ το iPhone 7 Plus έρχεται με τεράστια χωρητικότητα αποθήκευσης, η εσωτερική αποθήκευση συρρικνώνεται τελικά. Αυτό είναι όπου συνιστάται διαχείριση μνήμης.

Για να ξεκινήσετε, ελέγξτε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης στο iPhone 7 Plus και, στη συνέχεια, ελευθερώστε λίγο χώρο αν είναι απαραίτητο. Δείτε πώς θα αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το μενού:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Πατήστε Αποθήκευση & Χρήση iCloud.
4. Στη συνέχεια, θα δείτε τη διαθέσιμη μνήμη που εμφανίζεται στην επόμενη οθόνη.
5. Δείτε πόσα εφαρμογές αποθήκευσης χρησιμοποιούν και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή " Διαχείριση αποθήκευσης".

Μπορείτε να ελευθερώσετε χώρο στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του iPhone, διαγράφοντας περιττές εφαρμογές και περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων παλαιών φωτογραφιών, βίντεο και μηνυμάτων από τη συσκευή σας. Επίσης, εάν το πρόβλημα προκληθεί μόνο μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, τότε προσπαθήστε να καταργήσετε την ύποπτη εφαρμογή, καθώς είναι πιθανόν αυτή που προκαλεί σύγκρουση με την εφαρμογή Gmail στο iPhone 7 Plus.

Η μεταφορά αρχείων είναι επίσης μια επιλογή σε περίπτωση που η διαγραφή αρχείου δεν ισχύει στην περίπτωσή σας. Μπορείτε να μεταφέρετε μερικά από τα σημαντικά δεδομένα σας σε ένα εξωτερικό μέσο αποθήκευσης όπως έναν υπολογιστή μέσω iTunes ή iCloud.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε το iOS στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Η διατήρηση του λογισμικού του iPhone σας συνιστάται ιδιαίτερα για τη βελτιστοποίηση του συστήματος. Μαζί με τις νέες δυνατότητες είναι διορθώσεις σφαλμάτων που η Apple βγαίνει για να αντιμετωπίσει ορισμένα προβλήματα που συμβαίνουν σε συσκευές iOS.

Για να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού (OTA), απλά προχωρήστε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού στο iPhone 7 Plus. Θα δείτε μια ειδοποίηση ενημέρωσης σε αυτό το μενού, εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση OTA για τη συσκευή σας.

Για φύλαξη, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του iPhone σας εκ των προτέρων. Μόλις το κάνετε αυτό, μπορείτε να προχωρήσετε και να ακολουθήσετε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Το iPhone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο Internet και πρέπει να έχει αρκετή ισχύ για να ολοκληρώσει με επιτυχία την εγκατάσταση ενημέρωσης OTA.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Μια πιο προηγμένη λύση, όπως η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, συνιστάται, εάν κανένας από τους προηγούμενους τρόπους αντιμετώπισης δεν είναι σε θέση να επιλύσει το πρόβλημα. Υποθέτοντας ότι το iPhone είναι ελεύθερο από οποιαδήποτε σωματική ή υγρά ζημιά, είναι πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από ένα πιο περίπλοκο σφάλμα συστήματος που απαιτεί πιο δύσκολες λύσεις. Αλλά αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι αυτή η επαναφορά θα σκουπίσει τα πάντα από τη συσκευή σας. Από τη θετική σημείωση, μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να είναι όλα όσα χρειάζεστε για να επαναφέρετε το iPhone 7 Plus και να λειτουργήσετε ξανά ομαλά. Εάν θέλετε να κάνετε μια λήψη, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας, στη συνέχεια ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το εργοστάσιο σας στο iPhone 7 Plus μέσω του μενού ρυθμίσεων:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά.
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις.
5. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για το iPhone σας.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά.

Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας γίνει επαναφορά και αποκατασταθεί στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μετά την επανεκκίνηση, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε το iPhone σας από το μηδέν και στη συνέχεια να επανεγκαταστήσετε και να ρυθμίσετε την εφαρμογή Gmail.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά της λειτουργίας DFU.

Μια πλήρη επαναφορά του συστήματος iPhone μπορεί να είναι απαραίτητη εάν η επαναφορά του εργοστασίου δεν κατάφερε να διορθώσει το πρόβλημα και το iPhone 7 Plus εξακολουθεί να καταρρέει. Η επαναφορά της λειτουργίας DFU πραγματοποιείται συνήθως από τους τεχνικούς της Apple στη γραμμή Genius όταν αντιμετωπίζουν σημαντικά σφάλματα λογισμικού σε ένα iPhone. Στην πραγματικότητα, θεωρείται ότι ο βαθύτερος τύπος συστήματος αποκαθιστά το iPhone σας. Η τοποθέτηση της συσκευής σας σε λειτουργία DFU της επιτρέπει να επικοινωνεί με το iTunes σε έναν υπολογιστή χωρίς να ενεργοποιεί το bootloader ή το iOS. Αφού εισέλθετε στη λειτουργία DFU, όλοι έχετε ρυθμίσει την πρόσβαση και τη διαχείριση του συστήματος iPhone.

Προκειμένου να ξεκινήσετε, θα πρέπει να εξασφαλίσετε έναν υπολογιστή με Windows PC ή Mac που διαθέτει την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes. Και στη συνέχεια, συνδέστε το iPhone με τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB ή το καλώδιο αστραπής που συνοδεύει το iPhone σας. Εδώ είναι πώς μια επαναφορά λειτουργία DFU υποτίθεται ότι πρέπει να γίνει στο iPhone 7 Plus σας:

1. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
2. Με το iPhone σας συνδεδεμένο στον υπολογιστή, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power και το κουμπί Volume Down ταυτόχρονα για περίπου 8 δευτερόλεπτα.
3. Μετά από 8 δευτερόλεπτα, αφήστε το κουμπί λειτουργίας, αλλά κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης του ήχου μέχρι να δείτε ένα μήνυμα που λέει ότι το iTunes έχει εντοπίσει ένα iPhone σε λειτουργία ανάκτησης ...
4. Απελευθερώστε το κουμπί Μείωση έντασης όταν βλέπετε αυτό το μήνυμα.

Αν δείτε την εμφάνιση οποιουδήποτε λογότυπου ή πλαισίου στην οθόνη του iPhone σας, σημαίνει ότι δεν έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να δοκιμάσετε ξανά από την αρχή έως ότου τελικά έχετε πρόσβαση στη λειτουργία DFU. Θα ξέρετε εάν έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU, η οθόνη του iPhone σας θα είναι εντελώς μαύρη.

Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να προχωρήσετε και να επαναφέρετε το iPhone σας χρησιμοποιώντας το iTunes.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αποκατάσταση της λειτουργίας DFU από μόνοι σας, τότε καλύτερα να μεταφέρετε το iPhone σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και αφήστε τους τεχνικούς της Apple να το φροντίζουν. Υπάρχει επίσης μεγαλύτερη πιθανότητα ότι το iPhone σας χρειάζεται υπηρεσία, δεδομένου ότι το πρόβλημα έχει συνεχιστεί μετά την εξάντληση όλων των εφαρμόσιμων λύσεων και πιθανών λύσεων στο τέλος σας.

Διαφορετικά, μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε άλλες εναλλακτικές εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για iOS, όπως η εφαρμογή αλληλογραφίας αποθεμάτων στο iPhone 7 Plus, αντί να παραμελείται από μια εφαρμογή Gmail buggy.