Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Gmail που συνεχίζει να συντριβεί στο smartphone σας Nokia 62019 (εύκολα βήματα)

"Δυστυχώς, το Gmail έχει σταματήσει", ένα επικρατέστερο μήνυμα σφάλματος που σας ζητάει όταν κάτι συμβαίνει με την εφαρμογή Gmail στη συσκευή σας Android. Αυτό το σφάλμα μαστίζει αρκετούς χρήστες διαφόρων συσκευών Android και παρομοίως φάνηκε να είναι ένα από τα σφάλματα κοινών εφαρμογών που αντιμετώπισαν οι πρώτοι ιδιοκτήτες του φορητού ακουστικού Nokia 6 2018. Προφανώς, πρόκειται για ένα πρόβλημα λογισμικού που μπορεί να διορθωθεί με κάποιες λύσεις στο τέλος σας. Διαβάστε παρακάτω και μάθετε τι προκαλεί αυτό το σφάλμα στην εφαρμογή Gmail του τηλεφώνου Nokia και αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με γενικές λύσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επισημαίνονται στη συνέχεια σε αυτό το πλαίσιο.

Για τους ιδιοκτήτες smartphone που βρήκαν την τοποθεσία μας ενώ προσπαθούμε να βρούμε μια λύση, δοκιμάστε να δείτε αν το τηλέφωνό σας είναι μία από τις συσκευές που υποστηρίζουμε. Εάν υπάρχει, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συγκεκριμένη συσκευή, περιηγηθείτε σε αυτήν για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και αισθανθείτε ελεύθερος να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Κλείστε την εφαρμογή και επανεκκινήστε το τηλέφωνο.

Οι εφαρμογές μπορούν να καταρρεύσουν ανά πάσα στιγμή, όταν ενεργοποιηθούν από ορισμένους παράγοντες, πιθανές δυσλειτουργίες λογισμικού και σφάλματα. Ευτυχώς, προβλήματα όπως αυτά συνήθως δεν απαιτούν υπηρεσία και έτσι μπορούν να επιλυθούν με την εκτέλεση κατάλληλων λύσεων. Ως πρώτη επιλογή και πιθανή λύση, προσπαθήστε να τερματίσετε την εφαρμογή Gmail και στη συνέχεια να την ακολουθήσετε με μια μαλακή επαναφορά στο φορητό ακουστικό Nokia 6 2018. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Αγγίξτε το πλήκτρο Αρχική .
2. Στη συνέχεια, πατήστε Χ στην εφαρμογή Gmail.

Το κλείσιμο όλων των άλλων εφαρμογών που εκτελούνται στο παρασκήνιο μπορεί επίσης να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, ειδικά εάν κάποια από αυτές τις εφαρμογές προκαλεί πρόβλημα. Ενώ οι εφαρμογές που εκτελούνται, διαδραματίζουν ζωτικό ρόλο όσον αφορά την επαναφόρτωση εφαρμογών και την εκτέλεση πολλαπλών εργασιών, μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα ή να επηρεάσουν άλλες λειτουργίες της εφαρμογής ή της συσκευής, όταν καταστραφούν και καταρρεύσουν. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν είναι η κύρια αιτία του προβλήματος, μπορείτε επίσης να κλείσετε εφαρμογές φόντου.

Για να τερματίσετε όλες τις άλλες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, απλώς πατήστε το πλήκτρο Αρχική σελίδα και, στη συνέχεια, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω σε όλες τις εφαρμογές. Για να επιβεβαιώσετε τη δράση, πατήστε Ακύρωση όλων.

Μετά το κλείσιμο του Gmail ή όλων των άλλων εφαρμογών που εκτελούνται στο παρασκήνιο, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά). Για αρχάριους, εδώ μπορείτε να επανεκκινήσετε ή να επαναφέρετε μαλακά το smartphone σας Nokia 6 2018:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας .
2. Αγγίξτε την επιλογή "Απενεργοποίηση" στην επόμενη οθόνη.
3. Στη συνέχεια, πατήστε OK . Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα τερματιστεί.
4. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εκκινηθεί η συσκευή. Αυτό θα δώσει στη συσκευή σας μια νέα αρχή.

Στη συνέχεια, ξεκινήστε την εφαρμογή Gmail και, στη συνέχεια, δείτε αν λειτουργεί σταθερά ήδη. Αν η εφαρμογή εξακολουθεί να συντριβεί, συνεχίστε και δοκιμάστε τις επόμενες λύσεις.

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και δεδομένων στην εφαρμογή Gmail.

Η προσωρινή μνήμη ή τα προσωρινά αρχεία και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη της εφαρμογής Gmail μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε ένα παρόμοιο πρόβλημα όταν καταστραφούν. Η ένταση των αρχείων προσωρινής μνήμης που έχουν συσσωρευτεί στη μνήμη της εφαρμογής μπορεί επίσης να συσσωρεύεται στη χρησιμοποιούμενη μνήμη του τηλεφώνου. Επομένως, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση του χώρου μνήμης, γεγονός που βελτιώνει επίσης τις εφαρμογές και τη συνολική απόδοση του συστήματος. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή Gmail, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Εφαρμογές .
3. Επιλέξτε Gmail από τη λίστα εφαρμογών.
4. Πατήστε στο κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να ξεκινήσετε την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από την εφαρμογή. Αυτό δεν εκκαθαρίζει άλλα δεδομένα εφαρμογών όπως συνδέσεις και αποθηκευμένες ρυθμίσεις.
5. Για να διαγράψετε δεδομένα από την εφαρμογή Gmail, πατήστε στο κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων . Ωστόσο, πρέπει να σημειώσετε ότι αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή και συνεπώς θα διαγράψει τις συνδέσεις σας και τις αποθηκευμένες ρυθμίσεις που συμβαδίζουν με την εφαρμογή. Όμως, από τη φωτεινή πλευρά, αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση τυχόν ασταθών δεδομένων της εφαρμογής που μπορεί να έχουν προκαλέσει την εσφαλμένη εφαρμογή της εφαρμογής Gmail στη συσκευή σας.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν ολοκληρώσετε την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων στην εφαρμογή Gmail, αλλά κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής για να ελέγξετε την απόδοσή της.

Τρίτη λύση: Ελέγξτε για την ενημέρωση της εφαρμογής Gmail για λήψη και εγκατάσταση.

Η εγκατάσταση νέων ενημερώσεων στην εφαρμογή Gmail μπορεί να αποτελέσει πιθανή λύση αν το πρόβλημα αποδίδεται σε ξεπερασμένες λειτουργίες της εφαρμογής. Γενικά, όταν κυκλοφορήσει μια νέα έκδοση Android, οι προγραμματιστές εφαρμογών αναπτύσσουν επίσης τις απαραίτητες ενημερώσεις για τις αντίστοιχες εφαρμογές τους, για να συμβαδίσουν με τις νέες αλλαγές που επιφέρει η νέα πλατφόρμα. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι οι εφαρμογές τους θα παραμείνουν συμβατές με το τρέχον λογισμικό του τηλεφώνου σας. Για να ελέγξετε τις ενημερώσεις του Gmail ή άλλων εφαρμογών, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Άνοιγμα της εφαρμογής Google Play Store ή του Play Store .
2. Πατήστε το εικονίδιο Μενού .
3. Επιλέξτε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Αν δείτε την Ενημέρωση στην εφαρμογή Gmail ή σε άλλες εφαρμογές, αυτό σημαίνει ότι είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση για αυτήν την εφαρμογή.
5. Πατήστε Ενημέρωση για να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο μια ενημέρωση για μεμονωμένη εφαρμογή.
6. Πατήστε Ενημέρωση όλων για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές ταυτόχρονα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας για να ενημερώσετε μια εφαρμογή.

Η εγκατάσταση νέας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού για το τηλέφωνό σας είναι επίσης ένας τρόπος ενημέρωσης των αποθεμάτων ή των ενσωματωμένων εφαρμογών στη συσκευή σας.

Για να ελέγξετε την ενημερωμένη έκδοση λογισμικού στο Nokia 62018, μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις-> Σχετικά με το τηλέφωνο-> Ενημερώσεις συστήματος->, στη συνέχεια επιλέξτε την επιλογή Έλεγχος για ενημέρωση.

Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης.

Δοκιμάστε και δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Τέταρτη λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Gmail.

Εάν το Gmail δεν έχει προεγκατασταθεί στο τηλέφωνό σας, τότε μπορείτε να το απεγκαταστήσετε και να το εγκαταστήσετε ξανά. Είναι επίσης ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε τυχόν σφάλματα ή κατεστραμμένα αρχεία μέσα στην εφαρμογή που την προκάλεσαν να καταστρατηγούν και να συντρίβουν πιο συχνά. Είναι σαν να επιτρέπετε στην εφαρμογή να ξαναρχίσει μια νέα καθαρή εκκίνηση. Δείτε πώς μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής Gmail στο Nokia 62018 σας:

1. Πατήστε την εφαρμογή Play Store .
2. Στο μενού Play Store, μεταβείτε στις εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
3. Πατήστε Εγκατεστημένο για να δείτε μια λίστα με όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας.
4. Μεταβείτε στο και πατήστε στο Gmail.
5. Πατήστε το κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης και έπειτα OK για επιβεβαίωση.
6. Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη πατώντας το πλήκτρο Home .

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και μετά επιστρέψτε στο Play Store για να αναζητήσετε, να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Gmail για τη συσκευή σας.

Επανεκκινήστε ξανά το τηλέφωνό σας μετά την επιτυχή εγκατάσταση της εφαρμογής και, στη συνέχεια, ξεκινήστε την εφαρμογή Gmail που εγκαταστήσατε πρόσφατα, για να δείτε αν λειτουργεί ήδη σταθερά όπως πρέπει.

Πέμπτη λύση: Καθαρίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης στο τηλέφωνό σας.

Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης στη συσκευή σας καταργεί όλες τις αποθηκευμένες προσωρινές μνήμες και προσωρινά δεδομένα που έχουν συσσωρευτεί στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του συστήματος. Παρόμοια με την προσωρινή μνήμη των εφαρμογών, τα αρχεία προσωρινής μνήμης στο διαμέρισμα του συστήματος είναι επίσης απαραίτητα όσον αφορά την επαναφόρτωση των ίδιων πληροφοριών στις εφαρμογές και στη συσκευή σας. Εάν θέλετε να δώσετε ένα στιγμιότυπο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης και τροφοδοσίας ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα
3. Συνδέστε το Nokia 6 σε φορτιστή χρησιμοποιώντας το καλώδιο micro USB που συνοδεύει τη συσκευή σας.
4. Αφήστε τα κουμπιά αμέσως μόλις δείτε την οθόνη " Κατάσταση αποκατάστασης" .
5. Πατήστε το κουμπί " Μείωση έντασης " για να μεταβείτε στην επιλογή και να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
7. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να πλοηγηθείτε πίσω στο μενού Ανάκτηση Android και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Εάν αυτό δεν έχει θετικό αποτέλεσμα και για κάποιους λόγους το Gmail εξακολουθεί να συντρίβει στο φορητό ακουστικό Nokia 6 2018, τότε η επόμενη καλύτερη επιλογή σας είναι να αναζητήσετε περισσότερη βοήθεια από την Google.

Εξέταση του προβλήματος για περαιτέρω βοήθεια

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Google για να κλιμακώσετε το πρόβλημα εάν συνεχίζεται μετά την εξάντληση όλων των δυνατών μέσων για την επίλυση του προβλήματος στο τέλος σας. Ενδέχεται να υπάρξουν κάποια σοβαρά σφάλματα από την εφαρμογή Gmail που πρέπει να αντιμετωπιστούν χρησιμοποιώντας ένα ειδικό λογισμικό στο τέλος της Google.