Πώς να διορθώσετε το Google Pixel 2 που δεν θα παραμείνει συνδεδεμένο στο διαδίκτυο μετά από μια ενημέρωση, τα μηνύματα δεν θα στείλουν

Οι εμβληματικές συσκευές Pixel της Google (Pixel και Pixel 2) απολαμβάνουν συνήθως το προνόμιο να είναι οι πρώτοι που θα λάβουν το πιο πρόσφατο Android. Παρόλο που αυτό ακούγεται εξαιρετικά, δεδομένου ότι κάθε επανάληψη του Android φέρνει συχνά συναρπαστικές νέες αλλαγές, είναι επίσης μια πηγή προβλημάτων για πολλούς επειδή το νέο σύστημα σημαίνει νέα σφάλματα. Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων # Pixel2, θα σας δώσουμε κάποιες γενικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε αν αντιμετωπίσετε προβλήματα μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Android.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Google Pixel 2 wifi δεν θα συνδεθεί σε κανένα δίκτυο λόγω προβλήματος μητρικής πλακέτας

Το wifi του τηλεφώνου μου δεν συνδέεται με κανένα δίκτυο. Ζήτησα ακόμη και από το κέντρο εξυπηρέτησης της Google και χρεώνουν 23.000 INR για να το επισκευάσουν. Σας επικοινωνώ για να μου δώσετε οποιαδήποτε εργασία. PS Είπαν ότι υπάρχει πρόβλημα με τη Motherboard. - Manohar Prasad

Λύση: Γεια Manohar. Εάν ο τεχνικός του Κέντρου εξυπηρέτησης της Google έχει ήδη ελέγξει τη συσκευή και έχει καταλήξει στο συμπέρασμα ότι το πρόβλημα βρίσκεται στη μητρική πλακέτα, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή Pixel. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων έχει σκοπό να ελέγξει αν το πρόβλημα προκαλείται από κάποιο σφάλμα λογισμικού, οπότε αν το έχετε ήδη δοκιμάσει πριν στείλετε τη συσκευή στην Google, δεν έχετε τύχη. Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το ασύρματο ραδιόφωνο της συσκευής σας. Κανένας τεχνικός δεν θα αντικαταστήσει συνήθως ένα μεμονωμένο στοιχείο ή τσιπ, οπότε θα πει ότι υπάρχει πρόβλημα μητρικής πλακέτας. Επειδή η αντικατάσταση μιας μητρικής πλακέτας δεν εγγυάται μια σταθερότητα και δεν είναι πρακτική όσον αφορά την τιμή, δεν θα σας συμβουλεύσουμε να την κάνετε. Αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας της συσκευής Pixel σας κοστίζει εύκολα μερικές εκατοντάδες δολάρια, γι 'αυτό είναι προφανώς ακριβό. Δυστυχώς, δεν υπάρχει πραγματικά λύση για αυτό το ζήτημα. Δεν υπάρχει κανένα τέχνασμα λογισμικού που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε ένα κακό wifi ραδιόφωνο ή οποιοδήποτε άλλο στοιχείο στη μητρική πλακέτα. Εάν δεν θέλετε να ξοδέψετε για μη εγγυημένη επισκευή, προτείνουμε είτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο με ένα νέο είτε απλά να συνεχίσετε χωρίς wifi λειτουργικότητα.

Πρόβλημα # 2: Το Google Pixel 2 wifi δεν θα συνδεθεί με το οικιακό wifi ή το δίκτυο χωρίς ασφάλεια

Γεια σου. Η σύζυγός μου και εγώ και οι δύο έχουμε το Pixel 2. Έχουμε πρόβλημα που συνδέεται με το οικιακό μας δίκτυο ή ένα ανοιχτό χωρίς ασφάλεια. Ωστόσο, συχνά όταν προσπαθούμε να συνδεθούμε σε ένα δημόσιο WiFi που έχει μια σελίδα σύνδεσης ή ταυτότητας, η σελίδα δεν εμφανίζεται. Έχω δοκιμάσει τα πάντα από το να ξεχνάμε το δίκτυο, να διαγράψουμε όλα τα δίκτυα, να επανεκκινήσουμε, να εισάγουμε τη διεύθυνση IP απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής μου και ακόμα να επικοινωνήσουμε με την τεχνική υποστήριξη για την εταιρεία που φιλοξενεί το κοινό WiFi. Μάταια. Υπάρχουν ορισμένες εφαρμογές που βοηθούν στην αντιμετώπιση προβλημάτων σελίδας σύνδεσης, αλλά δεν λειτουργούν. Οι συσκευές μου iOS συνδέονται χωρίς προβλήματα στο wifi και δεν υπάρχει χρόνος φυσικής ζημιάς ούτε από τα τηλέφωνά μας. Έχετε κάποιες συστάσεις για να βοηθήσετε στην επίλυση αυτού του μυστηρίου; Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. - Ματ Ματ Χίλιερ

Λύση: Γεια Ματ. Δεν έχουμε παρατηρήσει ότι αναφέρετε εργοστασιακή επαναφορά ως μέρος της αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε. Εκτός εάν η συσκευή σας Pixel 2 έχει πρόβλημα υλικού, τα περισσότερα προβλήματα με το wifi διορθώνονται κάνοντας επαναφορά από το εργοστάσιο, οπότε μην ξεχάσετε να το παρακάμψετε. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας για να γνωρίζουμε ακριβώς τι συμβαίνει και πρέπει να διασφαλίσετε ότι έχετε εξαντλήσει πρώτα όλες τις λύσεις λογισμικού.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Google Pixel 2:

1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή σας.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Volume Down ταυτόχρονα μέχρι να εμφανιστεί η κατάσταση bootloader (που αντιπροσωπεύεται από το Android με Start on). Αφήστε ταυτόχρονα και τα δύο κουμπιά όταν βλέπετε αυτήν την εικόνα.
4. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να επισημάνετε ή να επιλέξετε τη λειτουργία ανάκτησης από τη δεδομένη επιλογή.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
6. Στη συνέχεια, η συσκευή θα αναβοσβήνει σύντομα την οθόνη έναρξης Google και στη συνέχεια θα επανεκκινήσει στη λειτουργία ανάκτησης.
7. Αν σας ζητηθεί μια εικόνα ενός σπασμένου bot bot Android με ετικέτα No Command στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσία και πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου μία φορά και, στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας.
8. Επιλέξτε Επιλογή σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά από την οθόνη Ανάκτησης Android. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να επιλέξετε την επιλογή.
9. Επιλέξτε Ναι.
10. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων. Μπορεί να χρειαστούν αρκετά λεπτά, ανάλογα με την ποσότητα των δεδομένων που πρέπει να επαναρυθμιστούν.
11. Επιλέξτε το σύστημα Επανεκκίνηση τώρα, στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να εκκινηθεί πλήρως η συσκευή σας.

Πρόβλημα # 3: Το Google Pixel 2 δεν θα παραμείνει συνδεδεμένο στο διαδίκτυο μετά από μια ενημέρωση, τα μηνύματα δεν θα στείλουν

Μετά την τελευταία ενημέρωση λογισμικού, το τηλέφωνό μου δεν θα παραμείνει συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, πράγμα που καθιστά αδύνατη τη δημοσίευση σε διάφορες εφαρμογές. Τα μισά μηνύματά μου δεν στέλνουν ούτε. Έχω ένα Pixel 2 το οποίο αγόρασα όταν βγήκε και ήμουν πολύ καλός σε αυτό - δεν χρεώνω μια μέρα στην άλλη και τέτοια. Πώς θα μπορούσα ενδεχομένως να διορθώσω αυτό το ζήτημα; Δεν φαντάζομαι να υπάρχει καθυστέρηση στο τηλέφωνο. - Γραμμή

Λύση: Hi Line. Οι ενημερώσεις μπορούν μερικές φορές να επιφέρουν μεικτά αποτελέσματα σε ορισμένες συσκευές (όχι όλοι όμως). Αν έχετε θετική γνώμη ότι η συσκευή σας Pixel 2 άρχισε να αντιμετωπίζει πρόβλημα σύνδεσης στο διαδίκτυο μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης, δείτε πώς μπορείτε να τη διορθώσετε.

Λύση # 1: Επανεκκινήστε τακτικά τη συσκευή σας

Μερικές φορές, μια απλή αντιμετώπιση προβλημάτων μπορεί να είναι μια αποτελεσματική λύση σε ακόμη περίπλοκα ζητήματα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει το Pixel 2 μία φορά κάθε μέρα για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα ανάπτυξης σφαλμάτων.

Η επανεκκίνηση επίσης καθαρίζει το σύστημα γενικά, γι 'αυτό είναι ένα πολύ συνιστώμενο βήμα συντήρησης που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε προβλήματα του συστήματος. Μπορεί επίσης να λειτουργήσει για τον καθορισμό του τρέχοντος προβλήματος Διαδικτύου.

Λύση # 2: Συνδεθείτε και από το λογαριασμό σας Google

Μερικοί χρήστες κατάφεραν να διορθώσουν με επιτυχία τα προβλήματα ενημέρωσης κάνοντας μια άλλη απλή λύση, δηλαδή αποσυνδέοντας το λογαριασμό σας Google. Όταν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, όλα όσα σχετίζονται με αυτόν τον λογαριασμό θα καταργηθούν επίσης από το σύστημα, οπότε αν ένα σφάλμα ρύθμισης προκαλεί πρόβλημα, η υπογραφή μπορεί να το εξαλείψει. Για να αποσυνδεθείτε από το Λογαριασμό σας Google:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
2. Πατήστε Χρήστες και λογαριασμοί.
3. Πατήστε τον λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε.
4. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
5. Αν αυτός είναι ο μόνος Λογαριασμός Google στο τηλέφωνο, θα πρέπει να εισαγάγετε το πρότυπο του τηλεφώνου σας, τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης για την ασφάλεια.

Μόλις αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας Google, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής πριν συνδεθείτε ξανά.

Λύση # 3: Εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης Android, αλλά η διατήρηση των εφαρμογών στην τρέχουσα κατάσταση ενδέχεται να είναι προβληματική υπό την έννοια ότι μπορούν να αναπτυχθούν προβλήματα ασυμβατότητας. Για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες ασυμβατότητας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει ενημερώσεις εφαρμογών αμέσως μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων Android. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα που συχνά αγνοούν πολλοί χρήστες. Από προεπιλογή, η συσκευή Pixel 2 θα πρέπει να εγκαταστήσει ενημερώσεις εφαρμογών μέσω του Play Store. Ωστόσο, αν αλλάξατε αυτήν την προεπιλεγμένη συμπεριφορά πριν, βεβαιωθείτε ότι ανοίξατε μη αυτόματα την εφαρμογή Play Store και ενημερώσατε τις εφαρμογές σας.

Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές μεμονωμένα ή χύμα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Google Play Store στην κινητή συσκευή σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store.
2. Πατήστε Μενού.
3. Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Οι εφαρμογές με διαθέσιμη ενημέρωση έχουν την ένδειξη "Ενημέρωση".
5. Πατήστε Ενημέρωση όλων για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές. Για μεμονωμένες εφαρμογές, βρείτε τη συγκεκριμένη εφαρμογή που θέλετε να ενημερώσετε και πατήστε Ενημέρωση.

Εάν το Pixel 2 σας έχει ρίζες και έχετε εφαρμογές τρίτων εκτός από το Play Store, βεβαιωθείτε ότι λαμβάνουν ενημέρωση, ώστε να λειτουργούν σωστά με την τρέχουσα έκδοση Android στο τηλέφωνό σας. Οι εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί από προγραμματιστές τρίτων που δεν χρησιμοποιούν το Play Store απαιτούν τον δικό τους τρόπο ενημέρωσης. Είναι δική σας ευθύνη να μάθετε πώς να το κάνετε αυτό.

Λύση # 4: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων

Για να διαπιστώσετε αν ο λόγος για το θέμα μηνυμάτων κειμένου είναι απομονωμένος μόνο στην εφαρμογή, προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα. Δείτε πώς:

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο με το βέλος για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις
4. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
5. Πατήστε το εικονίδιο με το βέλος και στη συνέχεια δείτε όλες τις εφαρμογές "xx".
6. Αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε
7. Πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
9. Επανεκκινήστε το Pixel 2 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Λύση # 5: Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογών μηνυμάτων

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων δεν βοηθήσει, το επόμενο λογικό είναι να καθαρίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής μηνυμάτων. Λάβετε υπόψη ότι η εκκαθάριση δεδομένων μιας εφαρμογής θα διαγράψει επίσης τα μηνύματά σας, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε πρώτα.

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο με το βέλος για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις
4. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
5. Πατήστε το εικονίδιο με το βέλος και στη συνέχεια δείτε όλες τις εφαρμογές "xx".
6. Αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε
7. Πατήστε Αποθήκευση.
8. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων.
9. Επανεκκινήστε το Pixel 2 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Λύση # 6: Ελέγξτε για εφαρμογές απατεώνων

Μια κακή ή κακώς κωδικοποιημένη εφαρμογή μπορεί να επηρεάσει το Android, οπότε το επόμενο καλό που μπορείτε να κάνετε εδώ είναι να ελέγξετε τη δυνατότητα αυτή. Για να γίνει αυτό, πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα μπλοκαριστούν, οπότε αν τα προβλήματα δεν είναι εκεί, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι έχετε μια προβληματική εφαρμογή.

Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Με τη συσκευή ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας (που βρίσκεται στο δεξί άκρο) μέχρι να εμφανιστεί η ερώτηση Απενεργοποίηση.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η ερώτηση "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία".
3. Πατήστε OK για επιβεβαίωση. Η διαδικασία επανεκκίνησης μπορεί να διαρκέσει έως 45 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί. Κατά την επανεκκίνηση, στην "κάτω πλευρά" της οθόνης ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης εμφανίζεται η ένδειξη "Ασφαλής λειτουργία".
4. Με ενεργοποιημένη την ασφαλή λειτουργία, ελέγξτε τα προβλήματα.

Για να επιστρέψετε στην κανονική λειτουργία, απλώς επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

Για να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί κάποιο πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν το Pixel 2 σας αρνείται να επαναφέρετε την ενέργεια, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Λύση # 7: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν όλα τα προαναφερθέντα προβλήματα (διαδίκτυο και γραπτά μηνύματα) εξακολουθούν να εμφανίζονται σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να σκουπίσετε το τηλέφωνο εντελώς και να το ξεκινήσετε από την αρχή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προηγουμένως υποστηρίξει τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αποφύγετε την απώλεια αρχείων. Στη συνέχεια, επαναφέρετε το Pixel από το εργοστάσιο ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να απενεργοποιηθεί πλήρως η συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης για περίπου 3 δευτερόλεπτα.
3. Μετά από 3 δευτερόλεπτα, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης για άλλα 3 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια αφήστε τα δύο κουμπιά.
4. Χρησιμοποιήστε το κουμπί Μείωση ή Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την Ανάκτηση από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
6. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Android, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για περίπου 2 δευτερόλεπτα.
7. Παρέχοντας το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
8. Επισημάνετε την επιλογή "Σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά" πατώντας το κουμπί "Ένταση", στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
9. Χρησιμοποιήστε το κουμπί έντασης ήχου για να επιλέξετε Ναι - διαγράψτε όλες τις επιλογές δεδομένων χρήστη και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Ισχύς για επιβεβαίωση.