Πώς να διορθώσετε ένα Google Pixel 2 με κακό ή μη κυψελοειδές σήμα [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Γεια σας και καλωσορίστε στο σημερινό επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτό το άρθρο θα απαντήσει σε τρία συνηθισμένα ζητήματα στο # GooglePixel2. Ως συνήθως, οι περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω προέρχονται από αναφορές που ελήφθησαν από μερικούς αναγνώστες αυτού του ιστολογίου. Ελπίζουμε ότι θα το βρείτε αυτό.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Google Pixel 2 με κακή ή καθόλου κυψελοειδές σήμα

Αγόρασα ένα ξεκλειδωμένο Verizon Google Pixel 2 και προσπαθώ να το χρησιμοποιήσω στην υπηρεσία AT & T μου. Λειτουργεί καλά, αλλά δεν λαμβάνω κανένα σήμα κοντά στο σπίτι μου ή στο σπίτι μου. Το bf και εγώ είμαστε στο ίδιο σχέδιο και παίρνει το σήμα τέλεια. Και εγώ όταν χρησιμοποιούσα τον γαλαξία μου J3 Prime. Αν πάω σε περισσότερες ρυθμίσεις κάτω από τις ρυθμίσεις κλήσης μου έχω ένα μήνυμα λέγοντας "λάθος δικτύου ή sim" και κάτω από το τηλέφωνο μου λέει ότι το δίκτυο είναι άγνωστο και η κατάσταση της υπηρεσίας είναι εκτός λειτουργίας και το κινητό δίκτυο είναι αποσυνδεδεμένο. Υπάρχουν λύσεις σε αυτό ή είμαι ακριβώς από τύχη;

Λύση: Προτού κάνετε περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων, ας είμαστε σαφείς, καθώς δεν το αναφέρατε. Το Pixel σας έχει πρόβλημα μόνο κοντά στο σπίτι σας ή παντού; Εάν είναι κοντά ή στο σπίτι σας, τότε είναι πιθανό πρόβλημα κακής κάλυψης. Για αυτό, πρέπει να συνεργαστείτε με τον μεταφορέα σας. Είναι δουλειά τους να σας βοηθήσουν να καταλάβετε γιατί υπάρχει κακή κάλυψη σήματος στο χώρο σας. Μπορούν ή δεν μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυσή τους.

Αν το Pixel σας έχει πρόβλημα να πάρει σήμα παντού, αυτό είναι ένα διαφορετικό πρόβλημα εντελώς. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνο έχει πρόβλημα λογισμικού ή υλικού.

Για να δείτε αν αυτό είναι ένα πρόβλημα που μπορείτε να διορθώσετε στο τέλος, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

1. Μπορεί να υπάρχει παρέμβαση τρίτου μέρους στο λειτουργικό σύστημα. Για να ελέγξετε, ξεκινήστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε την. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

   Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές του μενού.

2. Πατήστε Απενεργοποίηση από τις συγκεκριμένες επιλογές.
3. Αφήστε τη συσκευή σας να απενεργοποιηθεί για λίγα δευτερόλεπτα.
4. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο Google. στη συνέχεια, απελευθερώστε το κουμπί.
5. Με το λογότυπο Google ακόμα στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
6. Όταν δείτε την ετικέτα Safe mode στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης ξεκλειδώματος, αφήστε το κουμπί.

Τώρα που το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, ελέγξτε ξανά τα σήματα δικτύου.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Μπορεί να υπάρχουν ορισμένες λανθασμένες ρυθμίσεις παραμέτρων δικτύου που προκαλούν το πρόβλημα. Για να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας είναι όλες σωστές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο επάνω βέλους για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Μεταβείτε στο εικονίδιο εφαρμογής Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε το εικονίδιο Σύστημα Σχετικά.
4. Αγγίξτε το εικονίδιο Επαναρύθμιση επιλογών.
5. Επιλέξτε ένα από τα παρακάτω:
   • Επαναφορά Wi-Fi, κινητών και Bluetooth
   • Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής
   • Διαγραφή όλων των δεδομένων (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)
6. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ. Σημείωση Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
7. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ για επιβεβαίωση.

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Αν έχετε κάρτα SIM, δοκιμάστε να την αποσυνδέσετε για λίγα λεπτά πριν την επανατοποθετήσετε. Μερικοί χρήστες Android επιδιορθώνουν προβλήματα δικτύου κάνοντας αυτό το απλό βήμα.

Αποκτήστε μια νέα κάρτα SIM

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε μια νέα κάρτα SIM για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη χρήση της κάρτας. Εάν αυτό δεν αλλάξει τίποτα, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αυτό θα σας βοηθήσει να ξέρετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από κάποιο σφάλμα λογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε στηρίξει τα αρχεία σας πριν να επαναφέρετε τη συσκευή.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Pixel 2:

1. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
2. Πιέστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Down Down μέχρι να εμφανιστεί η λειτουργία bootloader και στη συνέχεια να απελευθερωθεί. Αντιπροσωπεύεται από μια εικόνα bot bot με ετικέτα Start στην κορυφή.
3. Πατήστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου για να επιλέξετε τη λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής. Αφού το κάνετε αυτό, το τηλέφωνό σας θα αναβοσβήνει στιγμιαία η οθόνη εκκίνησης της Google και στη συνέχεια θα επανεκκινηθεί στη λειτουργία ανάκτησης.
4. Όταν βλέπετε την εικόνα bot bot με ένα θαυμαστικό μέσα σε ένα κόκκινο τρίγωνο κάτω από την ετικέτα No Command, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power.
5. Πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου μία φορά και μετά αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας.
6. Χρησιμοποιήστε το κουμπί έντασης ήχου για να επιλέξετε την επιλογή Wipe data / factory defaults από την οθόνη Recovery Android.
7. Επιλέξτε Ναι για επιβεβαίωση.
8. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς των εργοστασιακών δεδομένων.
9. Επιλέξτε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα.

Συζητήστε με το χειριστή του δικτύου σας

Αν δεν αντιμετωπιστούν όλες οι λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω, καλέστε τον μεταφορέα σας και ενημερώστε τον για το πρόβλημα. Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο λογαριασμό ή το δίκτυο που επηρεάζει την τοποθεσία σας.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα του Google Pixel 2 που δεν λειτουργεί

Η τρέχουσα κατάσταση μου είναι ότι δεν μπορώ να επανεκκινήσω ή να απενεργοποιήσω σωστά το τηλέφωνό μου. Όταν προσπαθώ να επανεκκινήσω / απενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου, περνάει από το λογότυπο της Google και στη συνέχεια πηγαίνει σε σκοτεινή οθόνη με την οθόνη ακόμα ανοικτή. Είμαι σε θέση να κάνω τη μαλακή επαναφορά για να επανέλθω στο τηλέφωνό μου, αλλά το wifi μου τώρα δεν λειτουργεί. Δεν μπορώ ακόμη να αποκτήσω πρόσβαση στις ρυθμίσεις wifi, όταν κάνω κλικ στην επιλογή, η οθόνη απλά παγώνει και γίνεται μαύρη. Μπορώ να επιστρέψω στην αρχική οθόνη, μέσω του κουμπιού στο σπίτι και να το κλείσω. Αλλά τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ σε κανένα δίκτυο wifi. Από το αναπτυσσόμενο μενού δείχνει ότι το wifi μου είναι ενεργοποιημένο, αλλά όταν προσπαθώ να το απενεργοποιήσω, δεν ανταποκρίνεται και επιστρέφει στην κατάσταση αναμονής. Έχω δοκιμάσει την εκκαθάριση των αρχείων της προσωρινής μνήμης και την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, αλλά αυτά δεν βοήθησαν. Δεν είμαι πολύ σίγουρος αν αυτά τα δύο προβλήματα συνδέονται μεταξύ τους.

Λύση: Μπορεί να υπάρχει σφάλμα εφαρμογής ή σφάλμα λειτουργικού συστήματος που προκαλεί τυχαία κατάψυξη του τηλεφώνου. Δοκιμάστε να εκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν αυτό οφείλεται σε μια εφαρμογή ή όχι (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω). Εάν όλα λειτουργούν σε ασφαλή λειτουργία, τότε ξέρετε ότι υπάρχει μια κακή εφαρμογή πίσω από αυτό. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν το Pixel 2 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4 μέχρι να εντοπίσετε τον ένοχο.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα, ακόμη και όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, προτείνουμε να σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Google Pixel 2 δεν εντοπίστηκε σφάλμα δικτύου

Αγαπητέ κύριε ή κυρία. Αυτή τη στιγμή ζουν στη Γαλλία, ο χειριστής μου είναι bouyouges telecom και πρόσφατα άλλαξα την κάρτα SIM επειδή το τηλέφωνό μου έδωσε το σφάλμα: δεν εντοπίστηκε κανένα δίκτυο. Έτσι πήγα σε ένα bouyouges κατάστημα και είπαν ότι στην πραγματικότητα, sim μου ήταν ελαττωματικό. Νόμιζα ότι το πρόβλημα επιλύθηκε, αλλά όχι πραγματικά. Τώρα το τηλέφωνό μου είναι συνεχώς συνδεδεμένο στο δίκτυο, αλλά έχω προβλήματα με τη λήψη και την πραγματοποίηση κλήσεων, γραπτών μηνυμάτων, χρησιμοποιώντας τα δεδομένα μου για κινητά. Για παράδειγμα, δεν μπορώ να συνδεθώ με κινητά δεδομένα 4g, όταν μασάζ, το μασάζ δεν αποστέλλεται και πρέπει να στείλω ξανά το μήνυμα πολλές φορές. Έχω δυσκολίες να λάβω μια κλήση, αφού οι άνθρωποι που θέλουν να φτάσουν σε μένα μεταφέρονται στο φωνητικό μου ταχυδρομείο. Όταν θέλω να καλέσω, το τηλέφωνό μου μου δείχνει το σφάλμα: δεν είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο ή προσπαθεί να καλέσει αλλά ποτέ δεν ξεκινά να καλεί. Για παράδειγμα, μπορώ να φτάσω στο 1G με τα δεδομένα μου για κινητά. Τα προβλήματα αυτά δεν επιμένουν συνεχώς, αλλά συμβαίνουν καθημερινά. Μερικές φορές μπορώ να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου και μπορώ να τηλεφωνήσω, να κάνω κείμενο, να λαμβάνω κλήσεις, αλλά τις περισσότερες φορές αυτό είναι δύσκολο. Προσπάθησα να επαναφέρω το εργοστάσιο αλλά δεν άλλαξε τίποτα. Όταν μπαίνω σε ασφαλή λειτουργία του τηλεφώνου μου, όλα λειτουργούν καλά. Οι ρυθμίσεις APN μου είναι καλά ρυθμισμένες. Προσπάθησα επίσης να βάλω την κάρτα SIM σε άλλη φορητή συσκευή. Όλα λειτουργούν καλά. Έτσι δεν ξέρω πώς να λύσω αυτό το ζήτημα, ίσως είναι πρόβλημα υλικού; Κεραία; Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Τις καλύτερες ευχές.

Λύση: Εάν όλες οι λειτουργίες δικτύου (SMS, MMS, κινητά δεδομένα) λειτουργούν κανονικά όταν χρησιμοποιείτε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή, αυτό σημαίνει ότι το Pixel 2 είναι ελαττωματικό. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις συστήματος (αν υπάρχουν) και δείτε εάν αυτό λειτουργεί. Μερικές φορές, τα προβλήματα μόντεμ εμφανίζονται με τον τρόπο που περιγράφονται τα προβλήματά σας. Εάν ο μεταφορέας σας κάνει σωστά τη δουλειά του, θα πρέπει να είναι σε θέση να διορθώσει προβλήματα δικτύου εκδίδοντας ενημερώσεις. Γι 'αυτό είναι πάντα σημαντικό να κρατάτε τη συσκευή σας ενημερωμένη. Αν το Pixel σας εκτελεί ήδη την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος, ίσως υπάρχουν και άλλα προβλήματα με τη μητρική πλακέτα πίσω από αυτό το πρόβλημα. Για να επιλύσετε μια τέτοια κατάσταση, πρέπει είτε να επιδιορθώσετε είτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο. Εάν εξακολουθεί να βρίσκεται υπό εγγύηση, ενδέχεται να μπορείτε να το ελέγξετε και να επισκευάσετε δωρεάν. Αν όχι, θα πρέπει πιθανότατα να πληρώσετε για επισκευή ή αντικατάσταση.