Πώς να διορθώσετε το ζήτημα του MMS του Google Pixel 3: βελτιώστε την τρομερή ποιότητα MMS

Το MMS πεθαίνει, αν δεν είναι ήδη νεκρό αυτή τη στιγμή. Λοιπόν, όχι ακριβώς, αλλά πολλοί άνθρωποι σήμερα ακόμα αναμένουν ότι το MMS θα παράγει καλύτερα αποτελέσματα από αυτό που πρέπει να κάνει. Για μια τέτοια ξεπερασμένη τεχνολογία ανταλλαγής μηνυμάτων, πολλοί λαοί έξω εκεί βρίσκουν απογοητευτικό το γεγονός ότι μερικές φορές τους αποτυγχάνουν, όπως ακριβώς αισθάνεται ένας χρήστης που αναφέρεται παρακάτω. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, σας παρουσιάζουμε τα πράγματα που μπορείτε να διορθώσετε ένα πιθανό πρόβλημα MMS στο Google Pixel 3.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Το MMS του Google Pixel 3 είναι χαμηλής ποιότητας

Γεια σου, έχω ένα πρόβλημα με την ποιότητα MMS μου - έχω ένα Google Pixel 3. Καταλαβαίνω ότι οι φωτογραφίες που στέλνουν μηνύματα χάνουν κάποια ποιότητα, αλλά η δική μου είναι τρομερή! Αρχικά σκέφτηκα ότι ήταν απλώς το τηλέφωνο - οι φωτογραφίες ήταν πολύ υψηλής ποιότητας για γραπτά μηνύματα, αλλά ο φίλος μου που είναι με έναν άλλο φορέα τηλεφώνου στέλνει φωτογραφίες ωραία μέσω MMS και ένας φίλος που είναι με τον ίδιο τηλεφωνικό φορέα με τον οποίο έχω είπε ότι οι φωτογραφίες της στέλνουν πρόστιμο. Ακόμη και τα στιγμιότυπα οθόνης μου, τα οποία είναι μόνο λίγα kb, στέλνουν θολή, είναι πολύ περίεργα.

Τηλεφώνησα στον τηλεφωνικό μου φορέα και είπαν ότι προσπαθώντας να βάλω την κάρτα SIM πίσω στο iPhone μου, έτσι έστειλα μία από τις φωτογραφίες υψηλής ποιότητας του Google Pixel μου, έβαλα την κάρτα sim στο iPhone μου, αποθηκεύσα τη φωτογραφία από το email και την έβαλα φίλος και λειτούργησε, εξαιρετικά υψηλής ποιότητας. Ο τύπος στο τηλέφωνο είπε βασικά ότι το Google Pixel μου φαίνεται ελαττωματικό. Όταν έρχομαι για να στείλω ένα MMS στο Google Pixel έχω αυτό το μήνυμα "ο παραλήπτης θα δει χαμηλότερη ποιότητα εικόνας λόγω των ορίων των χειριστών MMS." Εάν μπορείτε να βοηθήσετε με οποιονδήποτε τρόπο που θα ήταν υπέροχο, όπως πραγματικά δεν θέλω να χρειαστεί να σβήσω αυτό και να το στείλετε πίσω. Ευχαριστώ ευχαριστώ.

Λύση : Οι φωτογραφίες που αποστέλλονται μέσω κανονικής υπηρεσίας ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου είναι αναμενόμενα χαμηλότερες σε σχέση με το πρωτότυπο λόγω του περιορισμού της τεχνολογίας. Το MMS λειτουργεί συμπιέζοντας το αρχείο πριν από την αποστολή. Τα κυψελοειδή δεδομένα που χρησιμοποιούνται από το MMS είναι περιορισμένα, οπότε ένα αρχείο πολυμέσων όπως φωτογραφίες που διέρχονται από αυτό πρέπει να μετατραπεί σε ένα μικρότερο μέγεθος αρχείου. Αυτό σημαίνει ότι η συνολική ποιότητα των MMS είναι συνήθως κακή, ειδικά σε σχέση με τις σημερινές φωτογραφίες που τραβήχτηκαν από κάμερες υψηλής ευκρίνειας. Δυστυχώς, ο περιορισμός MMS καθορίζεται από τεχνολογία ή κώδικα που εκτελείται στη συσκευή και στο δίκτυο. Και οι δύο είναι συνήθως έξω από τον έλεγχο του χρήστη, έτσι δεν υπάρχει ουσιαστικά τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτούς.

Αν το Google Pixel 3 ήταν σε θέση να στείλει ένα πολύ βελτιωμένο MMS (φωτογραφία) μετά την επαναφορά (αποσύνδεση και εισαγωγή) της κάρτας SIM, τότε αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ή με το Android. Για να αντιμετωπίσετε το ζήτημα, δοκιμάστε να ακολουθήσετε τις προτάσεις μας παρακάτω.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση του συστήματος μπορεί να καθαρίσει τα πράγματα σε συσκευές Android. Προσωρινά σφάλματα μπορούν επίσης να αναπτυχθούν εάν κάποια συσκευή παραμείνει ενεργή για κάποιο χρονικό διάστημα. Για να δείτε αν η αιτία του προβλήματος είναι προσωρινή, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του Google Pixel 3 με αυτόν τον τρόπο:

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα ή και περισσότερο και όταν το λογότυπο εμφανιστεί στην οθόνη, αφήστε το.

Σε αντίθεση με άλλες συσκευές όπου πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε μερικά πλήκτρα, χρειάζεστε μόνο το κουμπί τροφοδοσίας στα τηλέφωνα Pixel και πάλι, είναι δύσκολο να απαντήσετε σε αυτό. Αν λοιπόν μάλιστα εκτοξευθεί, αυτό θα ήταν το τέλος του προβλήματος, αλλά προσπαθήστε να το κάνετε μερικές φορές αν η πρώτη προσπάθεια δεν λειτούργησε. Μετά από αυτό και η συσκευή σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Η αιτία του προβλήματος ενδέχεται να βρίσκεται μέσα στην προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Δείτε πώς:

Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
  2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
  3. Πατήστε Δείτε όλες τις εφαρμογές 'xx'.
  4. Αγγίξτε την κατάλληλη εφαρμογή.
  5. Πατήστε Αποθήκευση.
  6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
  7. Επανεκκινήστε το Pixel 3.

Επαναφορά εφαρμογής μηνυμάτων στις προεπιλογές

Αν δεν λειτουργήσει τίποτε μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογών μηνυμάτων, το επόμενο βήμα θα πρέπει να είναι η επιστροφή της εφαρμογής μηνυμάτων κειμένου στις προεπιλογές. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με την εκκαθάριση των δεδομένων. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε:

  1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
  2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
  4. Πατήστε Δείτε όλες τις εφαρμογές 'xx'.
  5. Αγγίξτε την κατάλληλη εφαρμογή.
  6. Πατήστε Αποθήκευση.
  7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων.
  8. Επανεκκινήστε το Pixel 3.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Τα παραπάνω βήματα θα διαγράψουν όλα τα μηνύματά σας και τα μηνύματα MMS. Φροντίστε να τα υποστηρίξετε μπροστά από το χρόνο, αν δεν θέλετε να τα χάσετε.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Ένα άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να καθαρίσετε τις ρυθμίσεις δικτύου του Pixel για να διαγράψετε πιθανές εσφαλμένες ρυθμίσεις ή σφάλματα. Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου θα διαγράψει όλα τα προηγουμένως συνδεδεμένα δίκτυα WiFi, κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, ρυθμίσεις VPN και ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας. Να το κάνω:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις εφαρμογής εφαρμογής" της συσκευής σας.
  2. Πατήστε Σύστημα.
  3. Πατήστε Προηγμένη.
  4. Πατήστε Επιλογές επαναφοράς.
  5. Αγγίξτε Επαναφορά Wi-Fi, κινητά και Bluetooth.
  6. Αν δεν βλέπετε "Προχωρημένο", πατήστε Δικτύωση & Διαδίκτυο> Περισσότερα t> Επαναφορά Wi-Fi, κινητού και Bluetooth.
  7. Στο κάτω μέρος, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής

Μερικοί χρήστες κατάφεραν να κάνουν με επιτυχία τη συσκευή τους, εκτελώντας εκκαθάριση των ρυθμίσεων δικτύου τους. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

  1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο βέλους μέχρι να εμφανιστούν όλες οι εφαρμογές.
  2. Μεταβείτε στο εικονίδιο εφαρμογής Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε το εικονίδιο Σύστημα Σχετικά.
  4. Αγγίξτε το εικονίδιο Επαναρύθμιση επιλογών.
  5. Επιλέξτε ένα από τα παρακάτω:
  6. Επαναφορά Wi-Fi, κινητών και Bluetooth
  7. Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής
  8. Διαγραφή όλων των δεδομένων (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)
  9. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
  10. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ για επιβεβαίωση.

Ελέγξτε για κακή εφαρμογή

Δοκιμάσατε να στέλνετε μηνύματα MMS ενώ η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία; Σε ασφαλή λειτουργία, η συσκευή σας επιτρέπει μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές, αυτές που συνοδεύουν το λειτουργικό σύστημα. Με όλες τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει να ανασταλούν, θα γνωρίζετε αν η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο λόγος για το πρόβλημα. Αν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμα αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επανεκκινήσετε το Pixel 3 σε ασφαλή λειτουργία πριν στείλετε:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  2. Στην οθόνη σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
  3. Πατήστε OK.
  4. Αφού δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης σας, περιμένετε να δείτε αν το πρόβλημα απομακρύνεται.

Να θυμάστε ότι η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές τρίτου μέρους ή τις εφαρμογές που έχετε λάβει. Αν η λήψη και η αποστολή μηνυμάτων MMS βελτιωθεί, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές είναι φταίει. Για να προσδιορίσετε ποια από τις εφαρμογές που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα:

  1. Για έξοδο από την ασφαλή λειτουργία, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας.
  2. Ένα προς ένα, απεγκαταστήστε τις εφαρμογές που κατεβάσατε πρόσφατα. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Δείτε αν η κατάργηση αυτής της εφαρμογής λύσει το πρόβλημα.
  3. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Δοκιμάστε άλλη εφαρμογή

Όπως και κάθε εφαρμογή, η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στο Pixel 3 μπορεί να είναι προβληματική. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω πολλών παραγόντων. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων για να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά.

Υπάρχουν πολλές καλές εφαρμογές γραπτών μηνυμάτων που μπορείτε να λάβετε από το Play Store. Απλά εγκαταστήστε το και χρησιμοποιήστε το για να δείτε αν βελτιώνει το MMS σας.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος και των εφαρμογών Android είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για την αποτροπή και, ενίοτε, την επίλυση προβλημάτων. Το ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα μπορεί να αποτελέσει πηγή σφαλμάτων, αλλά συμβαίνει και με μη συμβατές εφαρμογές. Για να μειώσετε τις πιθανότητες εμφάνισης προβλημάτων, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η πλευρά του λογισμικού της συσκευής σας εκτελεί τις πιο πρόσφατες εκδόσεις. Για να γίνει αυτό όσο το δυνατόν λιγότερη ταλαιπωρία, αφήστε το σύστημα να το κάνει αυτόματα. Από προεπιλογή, το Pixel 3 θα πρέπει να πραγματοποιεί λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων μόνο του. Αν αλλάξετε το προηγούμενο, θέλετε να ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις λογισμικού (για Android OS), μπορείτε να μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αυτή είναι η πιο δραστική αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση. Όπως υποδηλώνει το όνομα, αυτό θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Αυτό είναι συνήθως μια αποτελεσματική λύση για πολλά θέματα που σχετίζονται με το λογισμικό. Εάν η αιτία του προβλήματος είναι ένα σφάλμα λογισμικού, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Pixel 3:

  1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
  2. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό Google στο τηλέφωνό σας.
  3. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  4. Πατήστε Σύστημα.
  5. Πατήστε Προηγμένη.
  6. Πατήστε Επιλογές επαναφοράς.
  7. Πιέστε Διαγραφή όλων των δεδομένων (εργοστασιακή επαναφορά) και, στη συνέχεια, Επαναφορά τηλεφώνου. Εάν χρειάζεται, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN, το μοτίβο ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
  8. Για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα από την εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας, πατήστε Διαγραφή όλων.
  9. Όταν το τηλέφωνό σας έχει τελειώσει, διαγράψτε την επιλογή για επανεκκίνηση.
  10. Ρυθμίστε το τηλέφωνό σας και επαναφέρετε τα δεδομένα ασφαλείας.

Επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας

Αν δεν λειτουργεί τίποτα σε αυτό το σημείο και το MMS εξακολουθεί να λειτουργεί, προτείνουμε να συνεργαστείτε με τον πάροχο του δικτύου σας για μια επιδιόρθωση. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που βρίσκονται εκτός της συσκευής σας και μπορεί να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Φροντίστε να λάβετε βοήθεια από τον μεταφορέα σας για να βρείτε τον καλύτερο τρόπο επίλυσης του προβλήματος.

Εναλλακτική λύση

Αν δεν θέλετε να στείλετε το Google Pixel 3 σας για επιδιόρθωση ή αντικατάσταση, θα πρέπει να αποφασίσετε αν το MMS είναι πραγματικά σημαντικό για τον τρόπο ζωής σας. Εάν το κάνετε μόνο από καιρό σε καιρό, ίσως είναι μια καλή στιγμή να μείνετε μακριά από αυτό. Τα MMS αυτή τη στιγμή θεωρούνται ξεπερασμένα και ορισμένοι μεταφορείς έχουν ήδη σταματήσει να τους υποστηρίζει. Αυτό συμβαίνει επειδή ο κόσμος μας έχει ήδη μετατραπεί σε εφαρμογές που υποστηρίζουν την αποστολή και τη λήψη μέσων (φωτογραφίες, βίντεο, μουσική, έγγραφα κ.λπ.) με πολύ αποδοτικό και πιο γρήγορο τρόπο. Εφαρμογές όπως το Facebook Messenger, το Google Hangouts, το Whatsapp, το Viber κ.λπ. λειτουργούν τόσο σε πλατφόρμες Android όσο και σε μη-Android (όπως το iOS), έτσι ώστε η αποστολή και λήψη μέσων να είναι πολύ πιο εύκολη. Εάν οι επαφές σας χρησιμοποιούν κάποια εφαρμογή κοινωνικής δικτύωσης, δοκιμάστε να τους ζητήσετε να αλλάξουν τις συνομιλίες σας σε εκείνη. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνομιλήσετε χρησιμοποιώντας το Facebook Messenger αντί για ένα πολύ διασκεδαστικό και εύκολο τρόπο, για να μην αναφέρουμε ότι είναι επίσης δωρεάν.