Πώς να διορθώσετε το ζήτημα του Google Pixel 3 XL χωρίς σήμα

Το πρόβλημα του προβλήματος δεν είναι ένα από τα πολυετή προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες Android. Το πρόβλημα δεν έχει έναν ενιαίο κοινό παράγοντα, οπότε χρειάζεται λογική αντιμετώπιση προβλημάτων για τον περιορισμό των αιτιών. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, βοηθάμε τους ιδιοκτήτες του Google Pixel 3 XL να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα.

Προτού προχωρήσουμε, θυμηθείτε ότι παρέχουμε απαντήσεις σε προβλήματα Android. Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Βήμα 1: Ανανεώστε το σύστημα

Πριν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές λογισμικού, είναι καλή ιδέα αν μπορείτε να ανανεώσετε πρώτα το σύστημα. Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Pixel 3 XL κανονικά ή να τον επανεκκινήσετε με τον παραδοσιακό τρόπο, προσπαθήστε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, περιμένετε να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και να δείτε τι συμβαίνει.

Βήμα 2: Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Ένα άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε από νωρίς είναι να δείτε αν έχει αναπτυχθεί ένα σφάλμα που είναι συνδεδεμένο με την κάρτα SIM. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να αφαιρέσετε την κάρτα SIM από το τηλέφωνο για να δείτε τι συμβαίνει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει πρώτα το Pixel 3 XL πριν κάνετε αυτό το βήμα.

Για να αφαιρέσετε μια κάρτα SIM από το Pixel 3 XL:

  1. Απενεργοποιήστε το Google Pixel 3.
  2. Προετοιμάστε το εργαλείο εκτοξευτή κάρτας SIM ή το εργαλείο αφαίρεσης κάρτας SIM
  3. Τοποθετήστε το εργαλείο αφαίρεσης της SIM στην τρύπα στο δίσκο SIM. Αυτός ο δίσκος βρίσκεται στην αριστερή πλευρά του τηλεφώνου σας.
  4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σπρώξει σταθερά το εργαλείο εκτίναξης κάρτας SIM μέχρι να εκτοξευθεί ο δίσκος της κάρτας SIM.
  5. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο.

Αφού αποσυνδέσετε την κάρτα SIM, περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα πριν την επανατοποθετήσετε. Τότε, ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Βήμα 3: Εισαγάγετε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο

Υπάρχει πιθανότητα ότι το πρόβλημα μπορεί να έχει σχέση με την κάρτα SIM. Αν έχετε άλλη συμβατή συσκευή, τοποθετήστε την κάρτα SIM σε αυτήν και δείτε εάν μπορεί να λάβει σήματα από το δίκτυό σας. Εάν η κάρτα SIM λειτουργεί σε άλλη συσκευή, θα πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του Pixel 3 XL.

Εάν η δεύτερη συσκευή θα έχει το ίδιο πρόβλημα χωρίς σήμα όταν η κάρτα SIM είναι μέσα σε αυτήν, τότε αυτό είναι προφανώς πρόβλημα κάρτας SIM ή λογαριασμού. Επισκεφθείτε το κατάστημα του τοπικού σας μεταφορέα και λάβετε μια νέα κάρτα SIM. Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, βεβαιωθείτε επίσης ότι θα τους ζητήσετε να ελέγξετε αν υπάρχουν προβλήματα δημιουργίας λογαριασμού με το λογαριασμό σας.

Βήμα 4: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων μετά τον έλεγχο της κάρτας SIM είναι να αναγκάσετε το τηλέφωνο να διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις δικτύου. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό για τον καθορισμό προβλημάτων δικτύου. Δείτε πώς να το κάνετε:

  1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Σύστημα.
  4. Πατήστε Πληροφορίες.
  5. Πατήστε Προηγμένη.
  6. Πατήστε Επιλογές επαναφοράς.
  7. Επιλέξτε ένα από τα παρακάτω:
    • Επαναφορά Wi-Fi, κινητών και Bluetooth
    • Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής
    • Διαγραφή όλων των δεδομένων (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)
  8. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
  9. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
  10. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Βήμα 5: Ελέγξτε για το θέμα της εφαρμογής που έχετε κατεβάσει

Ένας από τους συνήθεις λόγους για πολλά θέματα Android είναι οι εφαρμογές. Δεν δημιουργούνται όλες οι εφαρμογές ίσες, έτσι υπάρχει πάντα η πιθανότητα μια από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει να είναι προβληματική. Για να δείτε αν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία αναστέλλει όλες τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, επιτρέποντας την προβολή μόνο των προεγκατεστημένων.

Για να επανεκκινήσετε το Pixel 3 XL σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  2. Στην οθόνη σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
  3. Πατήστε OK.
  4. Αφού δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης σας, περιμένετε να δείτε αν το πρόβλημα απομακρύνεται.

Να θυμάστε ότι η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές τρίτου μέρους ή τις εφαρμογές που έχετε λάβει. Εάν το πρόβλημα ξεφύγει σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές είναι φταίει. Για να προσδιορίσετε ποια από τις εφαρμογές που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα:

  1. Για έξοδο από την ασφαλή λειτουργία, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας.
  2. Ένα προς ένα, απεγκαταστήστε τις εφαρμογές που κατεβάσατε πρόσφατα. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Δείτε αν η κατάργηση αυτής της εφαρμογής λύσει το πρόβλημα.
  3. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Βήμα 6: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λύσουν το πρόβλημα κατάψυξης του Pixel 3 XL, το τελικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε είναι να το σκουπίσετε. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους με μία κίνηση. Εάν ο λόγος για το πρόβλημα σχετίζεται με το λογισμικό, η επαναφορά στο εργοστάσιο πιθανότατα θα βοηθήσει.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Pixel 3 XL:

  1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
  2. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό Google στο τηλέφωνό σας.
  3. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  4. Πατήστε Σύστημα.
  5. Πατήστε Προηγμένη.
  6. Πατήστε Επιλογές επαναφοράς.
  7. Πιέστε Διαγραφή όλων των δεδομένων (εργοστασιακή επαναφορά) και, στη συνέχεια, Επαναφορά τηλεφώνου. Εάν χρειάζεται, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN, το μοτίβο ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
  8. Για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα από την εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας, πατήστε Διαγραφή όλων.
  9. Όταν το τηλέφωνό σας έχει τελειώσει, διαγράψτε την επιλογή για επανεκκίνηση.
  10. Ρυθμίστε το τηλέφωνό σας και επαναφέρετε τα δεδομένα ασφαλείας.

Βήμα 7: Επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας

Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί επιστρέφοντας όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους, προσπαθήστε πρώτα να μιλήσετε με τον φορέα σας, ώστε να σας βοηθήσουν να απομονώσετε την αιτία. Είστε πελάτης που πληρώνει και αυτή τη στιγμή, έχετε πρόβλημα να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες δικτύου. Όσο η αιτία δεν σχετίζεται με το υλικό, θα πρέπει να είναι σε θέση να σας βοηθήσει με αυτό το πρόβλημα.