Πώς να διορθώσετε το HTC One M9 που δεν θα φορτίσει, θα κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης και την υπερθέρμανση

Αυτή η ανάρτηση θα αντιμετωπίσει τρία από τα πιο συνηθισμένα θέματα που αντιμετώπισαν οι ιδιοκτήτες του HTC One M9 - όχι φόρτιση, κολλήσει κατά την εκκίνηση και την υπερθέρμανση. Όπως όλοι γνωρίζετε, προσφέρουμε δωρεάν υποστήριξη Android και ανοίγουμε σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους αναγνώστες μας. Τα προβλήματα που ανέφερα εδώ είναι μόνο μερικές από τις κοινές εκθέσεις ή τις καταγγελίες που λάβαμε. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα σε περίπτωση που τα συναντήσετε στο μέλλον.

Απλά μια γρήγορη επισκόπηση αυτών των προβλημάτων. το πρόβλημα μη χρέωσης προκαλείται είτε από σφάλμα υλικολογισμικού είτε από ζήτημα υλικού. Θα είστε σε θέση να γνωρίζετε ποια είναι η οποία με την αντιμετώπιση προβλημάτων. Για μονάδες M9 που έχουν κολλήσει κατά την εκκίνηση, συχνότερα, το πρόβλημα προκαλείται από διεφθαρμένα δεδομένα ή προσωρινά δεδομένα και συμβαίνει μετά από ενημέρωση. Τέλος, το ζήτημα της υπερθέρμανσης είναι πιο περίπλοκο από αυτό που ακούγεται. Δεν πρόκειται στην πραγματικότητα μόνο για τη θέρμανση της μονάδας, αλλά για τη συνολική απόδοση της συσκευής. Όπως και πολλά άλλα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους χρήστες του M9, η υπερθέρμανση μπορεί να προκληθεί από εφαρμογές που έχουν εξαφανιστεί ή μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού - πιο σοβαρό πρόβλημα υλικού.

Για τους αναγνώστες μας που ενδέχεται να έχουν προβλήματα με τα τηλέφωνά τους, μπορείτε να μας στείλετε τις ερωτήσεις σας στη σελίδα ερωτηματολογίου αντιμετώπισης προβλημάτων Android και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε λύσεις στα προβλήματά σας. Το μόνο που ζητάμε είναι να μας παράσχετε τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε με ακρίβεια τις ανησυχίες σας και να σας προσφέρουμε τις κατάλληλες λύσεις. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων HTC One M9 όπως αναγράφονται σε όλα τα θέματα που αντιμετωπίσαμε προηγουμένως καθώς και σε μαθήματα, πώς τα toe και οι συμβουλές που μπορεί να σας φανούν χρήσιμες στη διαχείριση της συσκευής σας.

1. Το HTC One M9 δεν θα χρεωθεί καθόλου
2. Το HTC One M9 έχει κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης
3. HTC One M9 θέρμανση ή υπερθέρμανση

Το HTC One M9 δεν θα χρεωθεί καθόλου

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Είμαι ένας από τους λίγους που κατέχουν το νέο HTC One M9. Η συσκευή έχει πραγματικά καλή απόδοση, αλλά τώρα δεν θα χρεώσει καθόλου. Συνέβη μία μέρα και δεν ξέρω ακριβώς τι την προκάλεσε. Φυσικά, χρησιμοποιώ τον αρχικό φορτιστή που συνοδεύει την κύρια μονάδα και είναι ακόμα ο ίδιος. Το τηλέφωνό μου έχει ακόμα 14% μπαταρία και τώρα φοβάμαι ότι όταν τελειώσει, δεν θα μπορέσω να ενεργοποιήσω ξανά το τηλέφωνό μου. Θέλω να γνωρίζετε παιδιά ότι δεν είμαι πραγματικά ένα tech savvy πρόσωπο, οπότε αν μου εξηγήσετε τι συμβαίνει με το τηλέφωνό μου, θα ήταν μεγάλη βοήθεια για έναν noob όπως εγώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων και περισσότερη δύναμη στον ιστότοπό σας! - Jansen

Σχετικό πρόβλημα : Το My M9 μόλις παρέμεινε χθες και απενεργοποιήθηκε μόνος του. Σκέφτηκα ότι μόλις έτρεξε έξω από την μπαταρία έτσι εγώ συνδεθεί για να χρεώσει και να αφήσει για μια ώρα, όπως έπρεπε να πάω στην αγορά. Όταν επέστρεψα, η ενδεικτική λυχνία δεν ανάβει, αλλά δεν είμαι πραγματικά βέβαιος αν ανάβει όταν την έχω συνδέσει για πρώτη φορά. Σκέφτηκα ότι η μπαταρία ήταν γεμάτη ήδη έτσι προσπάθησα να την ενεργοποιήσω και δεν απάντησε. Συνδέσαμε το ξανά, πιστεύοντας ότι δεν το έβαλα καλά, αλλά δεν υπήρχε ένδειξη και ότι το εικονίδιο φόρτισης που βλέπατε, δεν είναι εκεί. Έτσι, το τηλέφωνό μου τώρα αρνείται να επιστρέψει και δεν θα χρεώσει επίσης. Ποιο ειναι το ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΑΥΤΟ? Βοήθησέ με να το καταλάβω αυτό, παρακαλώ. - Μελ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Ενώ τα προβλήματα του Jansen και του Mel φαίνονται παρόμοια, δεν είναι στην πραγματικότητα τα ίδια. Ο Jansen εξακολουθεί να έχει κάποια ισχύ στο τηλέφωνό του, οπότε είναι βασικά ένα ζήτημα χρέωσης. Ωστόσο, το τηλέφωνο του Μελ πέθανε και αυτό έκανε το πρόβλημά του λίγο περίπλοκο. Μπορούμε να πούμε ότι η μπαταρία έκλεισε και είναι απλώς ένα ζήτημα χρέωσης αλλά δεν υπάρχει καμία εγγύηση. Τι γίνεται αν το τηλέφωνο πέθανε εξαιτίας κάποιου προβλήματος υλικού το οποίο επηρεάζει την ικανότητα του τηλεφώνου να ενεργοποιείται και να φορτίζεται; Έτσι, θα αντιμετωπίσω ξεχωριστά αυτά τα προβλήματα.

Jansen, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να συνδέσετε το τηλέφωνο σε έναν υπολογιστή χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB. Ο υπολογιστής θα πρέπει να είναι σε θέση να το ανιχνεύσει και το τηλέφωνο θα απαντήσει αν δεν υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα USB ή το καλώδιο. Εάν μπορείτε να το επιβεβαιώσετε, τότε μπορείτε να ρυθμίσετε την εστίασή σας στο φορτιστή και αφού δεν επιτρέπεται να το ανοίξετε, πρέπει να δοκιμάσετε διαφορετικό φορτιστή ακριβώς για να επαληθεύσετε αν το τηλέφωνο θα χρεώσει και αν ναι, τότε αγοράστε ένα νέο φορτιστή .

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να εντοπιστεί από τον υπολογιστή σας ή εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται όταν είναι συνδεδεμένο, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο. Εάν εξακολουθεί να είναι το ίδιο, τότε πρόκειται για πρόβλημα καλωδίου, διαφορετικά, υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα της συσκευής σας και χρειάζεστε βοήθεια τεχνικού για να το αποκαταστήσετε.

Mel, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δοκιμάσετε έναν διαφορετικό φορτιστή απλά για να δείτε αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι ικανό να φορτίζει. Αν όχι, τότε υπάρχει ένα σοβαρότερο πρόβλημα με το τηλέφωνο. Τώρα, εδώ είναι μια συμβουλή: ακόμα και αν το τηλέφωνο έκλεισε αυτόματα επειδή η μπαταρία του έλειπε, υπάρχει ακόμα μια μικρή ποσότητα ενέργειας που μπορεί να ανάψει στην οθόνη για λίγα δευτερόλεπτα. Πρέπει να ξέρετε αν η οθόνη θα ανάψει ακόμα γιατί αν ναι, τότε υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα είναι μόνο ένα ζήτημα χρέωσης. Αντί της κανονικής εκκίνησης του τηλεφώνου, προσπαθήστε να το ξεκινήσετε στη λειτουργία λήψης καθώς καταναλώνει λιγότερη μπαταρία. Εδώ είναι πώς ...

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
2. Κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Volume Down, πατήστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
3. Σε αυτό το σημείο, η οθόνη πρέπει να τρεμοπαίζει, αλλά συνεχίζει να κρατάει το πλήκτρο Volume Down.

Εάν μπορείτε να δείτε κόκκινα και μπλε κείμενα, τότε το υλικό του τηλεφώνου σας είναι ασφαλές. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν εκκινήθηκε στη λειτουργία λήψης, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή. Είναι ένα ζήτημα υλικού και δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε για ένα τηλέφωνο που δεν θα ενεργοποιηθεί.

Το HTC One M9 έχει κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης

Πρόβλημα : Υπήρξε μια ενημερωμένη έκδοση που έχω κατεβάσει στο τηλέφωνό μου και επανεκκίνηση την ίδια υποθέτω αφού τελειώσει η εγκατάσταση του νέου συστήματος. Το πρόβλημα είναι ότι το One M9 μου έχει κολλήσει τώρα στη μαύρη οθόνη με το λογότυπο και μετά από τόσες προσπάθειες, εξακολουθεί να μην μπορεί να βγει από την οθόνη και να συνεχίσει τη συνήθη αρχική οθόνη. Έτσι, υποθέτω ότι η νέα ενημέρωση έσφαλε το τηλέφωνό μου και ζήτησα από πολλούς ανθρώπους γι 'αυτό απλά δεν ξέρουν τι να κάνουν. Είστε η μοναδική μου ευκαιρία να διορθώσω αυτό το πρόβλημα. Απαντήστε στο email μου και πείτε μου τι πρέπει να κάνω. Ευχαριστώ. - Τζέσικα

Σχετικό πρόβλημα : Χθες το βράδυ, άφησα το τηλέφωνό μου να φορτιστεί και όταν ξύπνησα σήμερα το πρωί, ανακάλυψα ότι το τηλέφωνο ήταν απενεργοποιημένο. Τροφοδοτούσα το, φυσικά, και όταν είδα το λογότυπο, πήγα κατευθείαν στο μπάνιο και έτοιμη για δουλειά. Όταν τελείωσα τον καφέ μου ήρθα να το ελέγξω και ήταν ακόμα στο λογότυπο. Το απενεργοποίησα και το ξανά, αλλά δεν μπορεί να περάσει από το λογότυπο. Είμαι μπερδεμένος γιατί το τηλέφωνό μου το κάνει αυτό έτσι αν μπορείτε απλά να με βοηθήσετε με αυτό, θα ήταν υπέροχο. Ω, πριν ξεχάσω, το τηλέφωνό μου είναι ένα M9. Ευχαριστώ παιδιά. Νίκες, Λούσι .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Όπως ανέφερα νωρίτερα, πιο συχνά από ό, τι δεν είναι, κολλήσει κατά την εκκίνηση προκαλείται είτε από διεφθαρμένα δεδομένα ή από κρυφές μνήμες ή και από τα δύο. Αλλά προτού προχωρήσετε σε ορισμένες γενικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι απλώς μια απλή σφάλμα στο σύστημα. Έτσι, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου δύο φορές ή περισσότερο μόνο για να ελέγξετε αν δεν μπορεί πραγματικά να εκκινήσει κανονικά και αν συμβαίνει αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω διαδικασίες:

Αφαιρέστε την κάρτα μνήμης SD

Αυτό ακούγεται πολύ απλό για να είναι αληθινό, αλλά εάν έχετε αφαιρούμενη κάρτα μνήμης, δοκιμάστε να το βγάλετε και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε ξανά το τηλέφωνο. Αν αυτό λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τον κύκλο του τηλεφώνου με τη μνήμη για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι καλά.

Σκουπίστε ένα Partition προσωρινής μνήμης M9

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
3. Κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Volume Down, πατήστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου μέχρι να δείτε κόκκινα και μπλε κείμενα στην οθόνη.
5. Πατήστε δύο φορές το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'επανεκκίνηση στο bootloader'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε 'επανεκκίνηση στο bootloader.'
7. Μέσα στην οθόνη Bootloader, πατήστε ξανά το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'BOOT TO RECOVERY MODE'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε την επιλεγμένη επιλογή.
9. Τώρα, μέσα στο Recovery Mode, πατήστε το πλήκτρο Volume Down τρεις φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'wipe partition cache' και πιέστε το πλήκτρο Power για να το επιλέξετε.
10. Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε "επανεκκίνηση του συστήματος τώρα".

Σε περίπτωση που το τηλέφωνο εξακολουθεί να αρνείται να εκκινήσει κανονικά μετά το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, δεν υπάρχει άλλη επιλογή εκτός από την εκτέλεση της κύριας επαναφοράς. Εάν η ενημέρωση δεν ήταν επιτυχής ή διακοπεί, η διαδικασία αυτή θα διορθώσει το πρόβλημα.

Κύρια επαναφορά του HTC One M9

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
3. Κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Volume Down, πατήστε και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου μέχρι να δείτε κόκκινα και μπλε κείμενα στην οθόνη.
5. Πατήστε το πλήκτρο Volume Down μερικές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.

Αν το πρόβλημα επιμένει μετά από αυτή τη διαδικασία, τότε πρέπει να υπάρχει κάτι λάθος με το υλικολογισμικό. Πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο από τον τεχνικό. Είναι η σειρά τους να το αντιμετωπίσετε τώρα.

HTC One M9 θέρμανση ή υπερθέρμανση

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά! Δεν ξέρω αν υποστηρίζετε το HTC One M9 καθώς και όλα όσα έχω διαβάσει στο blog σας είναι για συσκευές Samsung. Αλλά εν πάση περιπτώσει, θέλω απλώς να μοιραστώ το πρόβλημά μου μαζί σας. Πήρα ένα HTC One M9, το οποίο έκανε πολύ καλά μέχρι πρόσφατα όταν άρχισε να ζεσταίνεται σαν τρελός. Δεν είμαι σίγουρος αν το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό ή με το υλικό, αλλά θερμαίνεται μόνο μέχρι το σημείο που είναι πολύ άβολα να το κρατήσετε. Είχα το Galaxy S4 πριν από αυτό και ξέρω τι είναι ένα «φυσιολογικό» hotness και τι είναι «ανώμαλο» hotness. Δεν είμαι σίγουρος αν μπορείτε να το ονομάσετε «υπερθέρμανση», αλλά δεν είναι απλώς φυσιολογικό το τηλέφωνο να θερμαίνεται όπως κάνει η μονάδα μου. Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό, παρακαλώ;

Σχετικό πρόβλημα : Το καινούργιο HTC One M9 το οποίο μόλις βρισκόταν στο ίδιο τραπέζι χωρίς να χρησιμοποιείται. Νόμιζα ότι ήταν πρόβλημα μπαταρίας, αλλά όταν το άγγιξα, ήταν τόσο ζεστό. Έτσι, υπερθερμάνθηκε χωρίς να χρησιμοποιηθεί. Αφήσαμε να κρυώσει και να γυρίσει πίσω, ενεργοποιήθηκε, αλλά η μπαταρία ήταν αποστράγγιση τόσο γρήγορα που χρειάστηκε μόνο περισσότερο από μια ώρα για να αποστραγγίσει το 63% της μπαταρίας που έχει απομείνει και ήταν ακόμα θερμότερο από το κανονικό. Τηλεφώνησα στον πάροχο και τους είπα ότι θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα υλικού. Είπαν ότι θα στείλουν το τηλέφωνο στην HTC και θα το ξανακάνω σε 2-6 εβδομάδες. Δεν δεσμεύτηκα ακόμα. Προσπάθησα να ερευνήσω στο διαδίκτυο και βρήκα τον ιστότοπό σας. Έτσι, εδώ σας ρωτώ τι πρέπει να κάνω για να διορθώσω αυτό. - Μάρτυ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Όπως είπα νωρίτερα, η υπερθέρμανση είναι πολύ περίπλοκη, καθώς θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα υλικού ευθύς επάνω ή απλώς ένα αποτέλεσμα μιας εφαρμογής που έχει πάει άσχημα. Τούτου λεχθέντος, πρέπει να απομονώσετε αμέσως το πρόβλημα και μπορείτε να το κάνετε με εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.

1. Ενώ το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Πατήστε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση ενέργειας στην οθόνη.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη 'Reboot to safe mode', πατήστε RESTART.
4. Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, θα βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία.

Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο κανονικά και παρατηρήστε εάν εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται. Αν ναι, τότε πρόκειται για ζήτημα υλικού. Προσπαθήστε να αναζητήσετε ενημερώσεις υλικολογισμικού, καθώς η HTC έστειλε ήδη μια ενημερωμένη έκδοση για να διορθώσει προβλήματα υπερθέρμανσης με το M9. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν υπερθερμαίνεται όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα. Αντί να περάσετε από κάθε εφαρμογή σας, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εξαλείψετε τις προβληματικές εφαρμογές και να δώσετε στο τηλέφωνό σας νέα εκκίνηση.

Σε περίπτωση που έχετε ήδη πραγματοποιήσει λήψη της τελευταίας ενημέρωσης και το τηλέφωνο εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται, επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή.