Πώς να διορθώσετε το HTC U12 + Δεν ανάβει

Το # HTC # U12 + είναι ένα premium Android smartphone που κυκλοφόρησε πέρυσι και προσφέρει πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά στους καταναλωτές. Αυτή η συσκευή διαθέτει οθόνη LCD 6 ιντσών IPS LCD, το οποίο είναι ιδανικό για προβολή διαφόρων περιεχομένων πολυμέσων. Κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Snapdragon 845 ο οποίος, σε συνδυασμό με 6GB μνήμης RAM, επιτρέπει στη συσκευή να εκτελεί ομαλά εφαρμογές. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το HTC U12 + δεν ενεργοποιεί το ζήτημα.

Εάν είστε κάτοχος συσκευής HTC U12 + ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το HTC U12 + Δεν ανάβει

Πρόβλημα: Γεια σας, δυσκολεύομαι να ενεργοποιήσω το HTC U12 + μου. Σήμερα το πρωί πήγα να το ξεκλειδώσω και η οθόνη δεν θα μπορούσε να ενεργοποιηθεί. Αφού προσπαθούσα να ενεργοποιήσω τη συσκευή αρκετές φορές, κατέληξα στο συμπέρασμα ότι ίσως το τηλέφωνο ήταν νεκρό. Ωστόσο, αυτό δεν ήταν αλήθεια, όπως το χρέωναν εντελώς χτες τη νύχτα. Έτσι, πήγα και το βύθισε πίσω στο φορτιστή και προσπάθησε να ενεργοποιήσει ξανά τη συσκευή και δεν θα μπορούσε να ενεργοποιηθεί ακόμα. Τότε αποφάσισα ότι μπορεί να είναι ο φορτιστής έτσι προσπάθησα μια τράπεζα τροφοδοσίας και ήταν "χρέωση". Έδειξε ότι ήταν στο 96%, αλλά όταν προσπάθησα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο, η οθόνη πήρε μαύρη και δεν θα ενεργοποιούσε. Τότε πήγα να το αποσυνδέσω από την τράπεζα ισχύος, αλλά το τηλέφωνο δεν ήθελε να αφήσει την τράπεζα εξουσία (δεν έχω βιώσει ποτέ αυτό πριν από τη χρήση της τράπεζας εξουσία). Όταν κατάφερα να την αποσυνδέσω, παρατήρησα ότι η θύρα φόρτισης στο τηλέφωνο μύριζε σαν να κάηκε. Δεν είμαι βέβαιος, αλλά είμαι κλίνει προς τη μπαταρία καίγεται; Η ίδια η θύρα φόρτισης φαίνεται να έχει καταστραφεί (σχεδόν σαν να εξερράγη;). Το τηλέφωνο είναι ακόμα άθικτο, έτσι δεν είμαι σίγουρος τι να σκεφτώ. Λυπάμαι για το μεγάλο μήνυμα, αλλά ελπίζω να καταλάβω το πρόβλημα και να το λύσω καθώς έχω πολλές προσωπικές πληροφορίες και φωτογραφίες στη συσκευή μου που δεν θα ήθελα να χάσω. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Από τον τρόπο που περιγράψατε το πρόβλημα, αυτό φαίνεται ήδη ότι προκαλείται από ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Ωστόσο, υπάρχουν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε πρώτα πριν φέρσετε τη συσκευή σε κέντρο εξυπηρέτησης.

Θα πρέπει πρώτα να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει τυχόν ακαθαρσίες ή θραύσματα που θα μπορούσαν να κολλήσουν σε αυτή τη θύρα. Αφού γίνει αυτό, φορτίστε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου που έχει δοκιμαστεί για να λειτουργήσει σε άλλη συσκευή.

Μόλις η μπαταρία έχει επαρκή φόρτιση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά η οποία συνήθως εκτελείται όταν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται, αλλά θα πρέπει επίσης να ισχύσει σε αυτή την περίπτωση καθώς το λογισμικό θα ανανεωθεί.

• Εάν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη, πατήστε το κουμπί POWER για να την ενεργοποιήσετε ξανά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ΤΡΟΦΟΔΟΣΙΑ και, στη συνέχεια, πατήστε Επανεκκίνηση.

Ελέγξτε αν το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στη συσκευή. Εάν μια εφαρμογή δεν έχει βελτιστοποιηθεί σωστά, μπορεί να χρησιμοποιηθεί πολύ μεγάλη διάρκεια ζωής της μπαταρίας προκαλώντας το πρόβλημα της αποστράγγισης της μπαταρίας. Για να ελέγξετε αν πρόκειται για μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε το κουμπί ΤΡΟΦΟΔΟΣΙΑ για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
• Όταν δείτε το λογότυπο HTC στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο VOLUME DOWN μέχρι να δείτε την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.

Αν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Τα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για την επιτάχυνση της πρόσβασης στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές τα δεδομένα αυτά μπορούν να αλλοιωθούν, με αποτέλεσμα να προκύψουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε αν ένα κατεστραμμένο προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο "Μείωση έντασης", στη συνέχεια πατήστε και αφήστε το "power"
• Μετά από τη μαύρη οθόνη με κόκκινο και μπλε κείμενο, αφήστε το πλήκτρο έντασης
• Στο μενού, πατήστε επανειλημμένα "Volume down" για να επισημάνετε "Reboot to bootloader"
• Πατήστε "Power" για να επιλέξετε την επιλογή
• Στο μενού του bootloader, χρησιμοποιήστε το "Volume down" για να επισημάνετε το "Boot to Recovery Mode" και πατήστε "Power"
• Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ανάκτησης, πατήστε το πλήκτρο "ένταση προς τα κάτω" για να επισημάνετε την επιλογή "Wipe cache partition" και πατήστε "Power" ξανά για επιβεβαίωση
• Στο σύστημα "Επανεκκίνηση τώρα", πατήστε "Power"

Προσπαθήστε να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Επαναφορά εργοστασίου του τηλεφώνου

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η οποία θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Σημειώστε ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν στη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο "Μείωση έντασης", στη συνέχεια πατήστε και αφήστε το "power"
• Μετά από τη μαύρη οθόνη με κόκκινο και μπλε κείμενο, αφήστε το πλήκτρο έντασης
• Στο μενού, πατήστε επανειλημμένα "Volume down" για να επισημάνετε "Reboot to bootloader"
• Πατήστε "Power" για να επιλέξετε την επιλογή
• Στο μενού του bootloader, χρησιμοποιήστε το "Volume down" για να επισημάνετε το "Boot to Recovery Mode" και πατήστε "Power"
• Σε αυτή τη λειτουργία επιλέξτε "Σκουπίστε δεδομένα / Επαναφορά εργοστασίου" χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα έντασης για κύλιση προς τα κάτω και το κουμπί Τροφοδοσία για να επιβεβαιώσετε.
• Στη συνέχεια, επιλέξτε "Ναι-διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης μία φορά.
• Όταν εμφανιστεί η λειτουργία ανάκτησης, επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" με το κουμπί λειτουργίας.

Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμα εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν ενεργοποιείται το τηλέφωνο. Σε περίπτωση που δεν το κάνει τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί από ελαττωματικό εξάρτημα υλικού, πιθανώς από βλάβη μπαταρίας. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.