Πώς να διορθώσετε ένα Huawei P10 που συνεχώς επανεκκινείται [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τυχαίες επανεκκινήσεις εμφανίζονται σπάνια σε συσκευές υψηλής τεχνολογίας, ειδικά στις νέες συσκευές. Παρ 'όλα αυτά, μπορεί να συμβεί και στην πραγματικότητα έχει ήδη συμβεί σε μερικά smartphones υψηλής τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένου του Huawei P10. Συνήθως το σύμπτωμα αποδίδεται σε προβλήματα μνήμης, όπως όταν η μνήμη συρρικνώνεται. Αλλά σε νέες συσκευές, οι παραπλανητικές εφαρμογές και η διαφθορά δεδομένων είναι συνήθως οι υποκείμενες αιτίες. Τυχαίες επανεκκινήσεις στο Huawei P10 πιθανότατα θα προκύψουν όταν ενεργοποιηθούν από τους τελευταίους παράγοντες. Και αν συμβαίνει αυτό, οι τελικοί χρήστες θα είναι σε θέση να διορθώσουν το πρόβλημα στο σπίτι. Αν έχετε προσγειωθεί σε αυτή τη σελίδα ενώ ψάχνετε για μερικές εισόδους σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης του ίδιου προβλήματος στο smartphone σας Huawei P10, τότε μπορείτε να ανατρέξετε στις παρακάτω λύσεις. Αυτές είναι πιθανές λύσεις που είναι εύκολο να εκτελεστούν.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που παρουσιάζουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που έχουμε προτείνει. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Τερματισμός όλων των εφαρμογών στο παρασκήνιο.

Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο είναι εφαρμογές που έχετε ανοίξει πρόσφατα αλλά δεν έχουν κλείσει. Από τεχνική άποψη, αυτές οι εφαρμογές βρίσκονται σε κατάσταση αναμονής και εξακολουθούν να εκτελούνται. Ενώ η διατήρηση των εφαρμογών στο παρασκήνιο μπορεί να σας ωφελήσει από την άποψη της πολυλειτουργίας ή της επαναφόρτωσης των ίδιων εφαρμογών, υπάρχουν παράγοντες που μπορούν να τους προκαλέσουν συντριβή. Όταν συμβεί αυτό, υπάρχει μια τάση να επηρεάζονται οι λειτουργίες του συνόλου του τηλεφώνου. Έτσι, τα θέματα επιδόσεων θα αρχίσουν να εμφανίζονται. Τυχαίες επανεκκινήσεις θα μπορούσαν να είναι μεταξύ των συμπτωμάτων. Για να καταργήσετε αυτό το ζήτημα, συνιστάται η κατάργηση όλων των εφαρμογών στο παρασκήνιο. Δείτε πώς μπορείτε να τερματίσετε ή να τερματίσετε τις εφαρμογές φόντου στο Huawei P10:

1. Πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ενεργές εφαρμογές .
3. Πατήστε Τέλος δίπλα σε μια εφαρμογή για να κλείσετε μεμονωμένες εφαρμογές.
4. Αν δείτε πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, μπορείτε να τις τερματίσετε ταυτόχρονα πατώντας το κουμπί Τέλος όλων .
5. Πατήστε OK για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σας όπως κάνετε κανονικά, χωρίς να εκτελούνται εφαρμογές φόντου. Εάν εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση από μόνο του, συνεχίστε να αντιμετωπίζετε προβλήματα και δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε / κάντε επανεκκίνηση του Huawei P10.

Μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση της συσκευής απαλλάσσει αποτελεσματικά από τυχαία σφάλματα λογισμικού και μικρές δυσλειτουργίες. Επίσης, διορθώνει τις παραπλανητικές εφαρμογές και καταστρέφει την κατεστραμμένη μνήμη cache και προσωρινά δεδομένα που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει δυσμενή συμπτώματα στη συσκευή. Αν δεν το έχετε κάνει ακόμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το Huawei P10:

1. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Επιλέξτε την επιλογή Απενεργοποίηση και έπειτα πιέστε OK .
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να επανεκκινηθεί η συσκευή.

Εναλλακτικά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια επανεκκίνηση δύναμης με τα εξής βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και το κουμπί Τροφοδοσίας για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Μια επανεκκίνηση δύναμης είναι μια εναλλακτική μέθοδος για την επανεκκίνηση μιας παγωμένης συσκευής. Πρόκειται για μια διαδικασία προσομοίωσης της μπαταρίας για συσκευές με μη αφαιρούμενες μπαταρίες. Λειτουργεί το ίδιο με τη συνήθη επανεκκίνηση αλλά πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας τα φυσικά κουμπιά. Τόσο μια μαλακή επαναφορά και μια επανεκκίνηση δύναμης δεν θα προκαλέσει απώλεια δεδομένων για όσο χρονικό διάστημα έχει γίνει σωστά.

Τρίτη λύση: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διάγνωση εφαρμογών.

Σε ασφαλή λειτουργία, επιτρέπονται μόνο οι εφαρμογές αποθεμάτων ή οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, καθώς οι εφαρμογές τρίτου μέρους παρακάμπτονται. Αυτό σας επιτρέπει να προσδιορίσετε εύκολα αν το πρόβλημα ενεργοποιείται από κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο Huawei P10, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.
2. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Όταν δείτε την οθόνη κινουμένων σχεδίων της Huawei, πατήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι την οθόνη κλειδώματος.

Θα δείτε στη συνέχεια μια ετικέτα Safe Mode στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας όπως κάνετε κανονικά ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία και δείτε αν επανεκκινεί από μόνο του. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανίζεται κατά την εκτέλεση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία, πιθανώς να το επιφέρει μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, διαγράψτε ή απεγκαταστήστε την εφαρμογή που υποπτεύεστε ότι προκαλεί το σύμπτωμα. Μπορεί να χρειαστεί να απεγκαταστήσετε ξεχωριστές εφαρμογές ξεκινώντας από αυτές που κατεβάσατε πρόσφατα ή πριν αρχίσει η συσκευή σας τυχαία επανεκκίνηση.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε εφαρμογές και λογισμικό τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα μπορεί να χρειαστεί εάν σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα έχουν προκαλέσει το σύμπτωμα που εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας. Οι ενημερώσεις λογισμικού εκτυλίσσονται περιοδικά για την προσθήκη νέων λειτουργιών και βελτιώσεων ασφαλείας σε ορισμένες συσκευές. Εάν δεν έχετε ενημερώσει ακόμα το Huawei P10, ελέγξτε για τη νέα ενημέρωση λογισμικού που διατίθεται με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Σύστημα .
3. Κάντε κύλιση και αγγίξτε την επιλογή Ενημέρωση συστήματος .
4. Αγγίξτε το κουμπί για να ελέγξετε για ενημερώσεις . Με αυτόν τον τρόπο θα ζητηθεί από τη συσκευή σας να ελέγξει για ενημερώσεις.
5. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα δείτε όλες τις λεπτομέρειες στην παρακάτω οθόνη. Για να εγκαταστήσετε τη νέα έκδοση λογισμικού, πατήστε το κουμπί γρήγορης ενημέρωσης .

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές συστήματος και να αποτρέψετε την εμφάνιση εφαρμογών ή τηλεφωνικού συστήματος.

Εκτός από την ενημέρωση Android, είναι επίσης απαραίτητο να εγκαταστήσετε εκκρεμείς ενημερώσεις για τις εφαρμογές σας. Οι λανθασμένες εφαρμογές μπορούν επίσης να προκαλέσουν τυχαίο επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Η ανανέωση των εφαρμογών θα αποτρέψει την εμφάνιση αυτών των εφαρμογών. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τη συσκευή και τις εφαρμογές σας για την αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων, θα χρειαστεί να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε μη αυτόματα τις εκκρεμείς ενημερώσεις που είναι διαθέσιμες για τις εφαρμογές σας. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store ή Google Play .
2. Πατήστε το εικονίδιο Μενού .
3. Μεταβείτε στις "Εφαρμογές και παιχνίδια μου".
4. Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα σε κάθε εφαρμογή για να ενημερώσετε μεμονωμένες εφαρμογές.
5. Αν θέλετε να ενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις για μια εφαρμογή, αγγίξτε τις τρεις κάθετες κουκίδες στην επάνω δεξιά γωνία δίπλα στο όνομα της εφαρμογής και, στη συνέχεια, επισημάνετε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή Αυτόματη ενημέρωση.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μόλις ολοκληρώσετε την ενημέρωση όλων των εφαρμογών. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι όλες οι νέες αλλαγές εφαρμόζονται σωστά.

Πέμπτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης στο Huawei P10.

Η κατεστραμμένη μνήμη cache από τους φακέλους του συστήματος είναι επίσης ένας από τους ενόχους. Όπως μεμονωμένες εφαρμογές, το τηλέφωνο αποθηκεύει επίσης προσωρινή μνήμη ή προσωρινά δεδομένα συστήματος σε φακέλους συστήματος ή διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Εάν κάποιο από αυτά τα δεδομένα καταστραφεί, θα επηρεαστούν επίσης οι λειτουργίες του συστήματος. Για να μην συμβεί αυτό, συνιστάται η σίτιση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης. Με τον τρόπο αυτό θα καταργηθούν όλα τα αρχεία προσωρινής μνήμης από το τηλεφωνικό σύστημα, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ήταν κατεστραμμένα. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνό σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το κουμπί αύξησης της έντασης ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
3. Όταν δείτε το λογότυπο Huawei, αφήστε και τα δύο κουμπιά. Στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε στο μενού EMUI ή Android Recovery με μερικές επιλογές από τις οποίες μπορείτε να επιλέξετε.
4. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" για να μεταβείτε στην επιλογή " Wipe cache partition " από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
6. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση του τμήματος προσωρινής μνήμης της συσκευής σας και μόλις τελειώσει, θα επισημανθεί η επιλογή του συστήματος Reboot now .
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε και να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.

Θα πρέπει να παρατηρήσετε ότι το τηλέφωνό σας έχει καλύτερη και ταχύτερη απόδοση μετά την αποθήκευση της μνήμης cache και τα δεδομένα από το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του συστήματος. Τυχαίες επανεκκινήσεις θα πρέπει επίσης να περάσει μέχρι τώρα, εκτός αν ένα πιο περίπλοκο σφάλμα συστήματος ή ζημιά υλικού προκαλεί αυτό.

Αλλες επιλογές

• Αφαιρέστε οποιαδήποτε κάρτα microSD από το τηλέφωνο. Εάν έχετε τοποθετήσει οποιαδήποτε κάρτα SD, προσπαθήστε να την αφαιρέσετε και στη συνέχεια να δείτε πώς λειτουργεί το τηλέφωνό σας με μια κάρτα SD. Πολλοί χρήστες smartphone που αντιμετώπισαν το ίδιο πρόβλημα αργότερα ανακάλυψαν ότι οι τυχαίες επανεκκινήσεις αποδίδονται σε μια κακή κάρτα SD. Ορισμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην κάρτα ή στην ίδια την κάρτα SD ίσως έχουν καταστραφεί και τελικά προκάλεσαν το τηλεφωνικό σύστημα να ενεργήσει. Για να αποκλείσετε αυτό, αφαιρέστε την κάρτα SD και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την.
• Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων / κύρια επαναφορά. Μια πλήρης επαναφορά συστήματος μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει το πρόβλημα αν τα σκληρά σφάλματα είναι η κύρια σκανδάλη. Τα σφάλματα του θανατηφόρου συστήματος ενδέχεται να έχουν προκαλέσει τη συντριβή της συσκευής σας και την επανεκκίνηση από μόνη της.
• Επισκευή / σέρβις. Μεταφέρετε τη συσκευή σας σε κέντρο εξυπηρέτησης και διαγνώστε την από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Η ζημιά υλικού μπορεί να είναι η χειρότερη δυνατή ώθηση τυχαίων επανεκκινήσεων μεταξύ των smartphones. Εάν αυτό προκαλεί το ίδιο πρόβλημα στο smartphone της Huawei P10, τότε θα ήταν απαραίτητη η επισκευή.