Πώς να διορθώσετε τυχαία επανεκκίνηση του Huawei P20 Pro

Καλώς ορίσατε σε ένα νέο επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων για το Huawei P20 Pro. Οι σημερινές συζητήσεις σχετικά με τον ορισμό του τυχαίου επανεκκίνησης του Huawei P20 Pro. Εάν αντιμετωπίζετε ανεξήγητες επανεκκινήσεις σε αυτήν τη συσκευή, ανακαλύψτε τους τρόπους για να τη διορθώσετε παρακάτω.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε τυχαία επανεκκίνηση του Huawei P20 Pro

Ένα από τα ενοχλητικά προβλήματα στο Huawei P20 Pro είναι τυχαίο επανεκκίνηση. Δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να μάθετε τι προκαλεί, έτσι ώστε ένας τελικός χρήστης πρέπει να εκτελέσει μια σειρά βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσει την πηγή του σφάλματος. Μάθετε τι πρέπει να κάνετε ακολουθώντας τις παρακάτω προτάσεις μας.

Αναγκάστε να επανεκκινήσετε

Ορισμένα ζητήματα προκαλούνται από προσωρινά σφάλματα που αναπτύσσονται όταν μια συσκευή αφήνεται να εκτελεστεί για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ενώ αυτά τα σφάλματα μπορεί μερικές φορές να γίνουν πολύ ενοχλητικά, τα περισσότερα από αυτά είναι εύκολα καθορισμένα με απλή ανανέωση του συστήματος. Για να το κάνετε αυτό στην περίπτωσή σας, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να ανανεωθεί. Θέλετε να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα μιας "μπαταρίας τραβήξτε". Το Huawei P20 Pro δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία έτσι ώστε να την αναγκάσει να επανεκκινήσει, απλά κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να γίνει μαύρη η οθόνη. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό το είδος επανεκκίνησης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης μπορεί να βοηθήσει σε αυτήν την περίπτωση. Μερικές φορές, η προσωρινή μνήμη του συστήματος ενδέχεται να καταστραφεί μετά από μια ενημέρωση ή για κάποιους άλλους λόγους. Για να διατηρήσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος σε κορυφαία μορφή, μπορείτε να διαγράψετε περιοδικά την τρέχουσα κρυφή μνήμη. Η συσκευή σας θα αναδημιουργήσει την υπερκείμενη μνήμη της προσωρινής μνήμης, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια σημαντικών δεδομένων. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε ταυτόχρονα και τα δύο πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και ισχύος για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
3. Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανίζεται το λογότυπο Honor.
4. Λίγο μετά την εμφάνιση του λογότυπου, εμφανίζεται η οθόνη EMUI με τις επιλογές τρόπου αποκατάστασης.
5. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" για να μεταβείτε στην επιλογή κατακόρυφου διαμερίσματος Wipe cache.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
7. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μετακινηθείτε και να επισημάνετε τις επόμενες επιλογές και το κουμπί Τροφοδοσία για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Ορισμένα προβλήματα μπορούν να διορθωθούν μόνο με την εγκατάσταση νέας έκδοσης του λειτουργικού συστήματος ή ενημερωμένων εφαρμογών. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση λειτουργικού συστήματος. Για να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για τη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Σύστημα.
3. Επιλέξτε Ενημέρωση συστήματος.
4. Αγγίξτε την επιλογή "Έλεγχος για ενημερώσεις".

Για να ελέγξετε για τυχόν ενημερώσεις εκκρεμών εφαρμογών που έχετε λάβει μέσω της εφαρμογής Google Play Store, ξεκινήστε το Play Store και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Ενημερώσεις. Στη συνέχεια, θα δείτε μια λίστα εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις. Απλώς πατήστε στην επιλογή Ενημέρωση για να εγκαταστήσετε μεμονωμένες ενημερώσεις εφαρμογών ή πατήστε Ενημέρωση όλων για να ενημερώσετε ταυτόχρονα εφαρμογές

Μην ξεχάσετε να κάνετε επανεκκίνηση / μαλακή επαναφορά του P20 μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων για να διασφαλίσετε ότι όλες οι νέες αλλαγές λογισμικού θα εφαρμοστούν σωστά και για να αποτρέψετε τυχόν εφαρμογή από την εφαρμογή.

Ελέγξτε για κακές εφαρμογές

Μερικές φορές, μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπορεί να επηρεάσει το Android, με αποτέλεσμα σφάλματα. Για να διαπιστώσετε αν μια εφαρμογή που έχει ληφθεί προκαλεί κάποιο πρόβλημα, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
3. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου Huawei, πατήστε επανειλημμένα το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να δείτε την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης. Εάν αποτύχετε, επαναλάβετε τα βήματα 1-3 μέχρι να τα κάνετε σωστά.

Να θυμάστε ότι η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές τρίτου μέρους ή τις εφαρμογές που έχετε λάβει. Αν το σφάλμα "Ανίχνευση υγρασίας" σβήσει σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές είναι φταίει. Για να προσδιορίσετε ποια από τις εφαρμογές που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα:

1. Πραγματοποιήστε έξοδο από την ασφαλή λειτουργία, κάνοντας επανεκκίνηση της συσκευής σας.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, ξεκινήστε εκ νέου την ασφαλή λειτουργία.
4. Καταργήστε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής. Ξεκινήστε με την πιο πρόσφατα ληφθείσα.
5. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δείτε εάν η κατάργησή της λύνει το πρόβλημα.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-4 μέχρι να εντοπίσετε τον ένοχο.
7. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Υπερθέρμανση

Οι συσκευές Android, όπως το Huawei P20 Pro, έχουν σχεδιαστεί για να κλείνουν αυτόματα όταν οι θερμοκρασίες του πυρήνα φτάσουν σε κάποιο επίπεδο. Αυτό είναι για να αποφευχθεί η βλάβη του συστήματος λόγω θερμότητας. Αν παρατηρήσατε ότι η συσκευή σας επανεκκινείται τυχαία όταν θερμαίνεται, πρέπει να υπάρχει υπερθέρμανση που την προκαλεί. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ένας βαθύτερος λόγος για τον οποίο το Huawei P20 Pro σας υπερθέρει την πρώτη θέση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια συσκευή μπορεί να υπερθερμανθεί λόγω σφάλματος υλικού. Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, ο λόγος μπορεί να σχετίζεται με το λογισμικό. Για να μάθετε αν ο λόγος υπερθέρμανσης είναι ένα σφάλμα λογισμικού, σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασίου και δείτε τι συμβαίνει.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Μόλις παρατηρήσετε ότι η συσκευή σας έχει γίνει άβολα ζεστή, διακόψτε τη χρήση της και αφήστε την να κρυώσει. Μπορείτε να το κάνετε αυτό απενεργοποιώντας το και αφήνοντάς το σε αυτήν την κατάσταση για τουλάχιστον 30 λεπτά.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Η τελευταία δραστική λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές. Και πάλι, αυτό ισχύει μόνο αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να χρεώνει ή αν ξανανοίγει. Διαφορετικά, απλά πρέπει να το παρακάμψετε και να στείλετε το τηλέφωνο στην Huawei για επισκευή. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το εργοστάσιο για να μάθετε αν υπάρχει κάποιο σφάλμα εφαρμογής ή λογισμικού που προκαλεί υπερθέρμανση του τηλεφώνου. Αφού επαναφέρετε το τηλέφωνο, επιτρέψτε να εκτελείται για τουλάχιστον 24 ώρες χωρίς να προσθέσετε εφαρμογές τρίτων. Αυτό θα σας δώσει αρκετό χρόνο για να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά ή όχι. Θα πρέπει επίσης να σας πει εάν μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα ή όχι.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Στη συνέχεια, γυρίστε το τηλέφωνο ενώ κρατάτε πατημένο τον ακόλουθο συνδυασμό πλήκτρων: Κουμπί λειτουργίας, Πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου
3. Κρατήστε πατημένα τα κουμπιά μέχρι να εξαφανιστεί το λογότυπο του Huawei από την οθόνη και η οθόνη να γίνει μαύρη.
4. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε τα κουμπιά.
5. Τώρα θα εμφανιστεί το μενού εκκίνησης μετά από μια στιγμή.
6. Μεταβείτε στην καταχώριση "Wipe Cache Factory Reset" με τα πλήκτρα έντασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη με το πλήκτρο λειτουργίας
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία

Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή

Εάν το Huawei P20 Pro συνεχίζει να επανεκκινείται τυχαία μετά την εξάντληση των παραπάνω βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει να εξετάσετε την αποστολή του για επισκευή. Ως τελικός χρήστης, υπάρχει μόνο το πολύ που μπορείτε να κάνετε για το πρόβλημα. Δεδομένου ότι όλες οι λύσεις λογισμικού έχουν ήδη γίνει, μπορείτε να υποθέσετε σε αυτό το σημείο ότι υπάρχει ένα σφάλμα υλικού που προκαλεί το πρόβλημα. Αφήστε έναν επαγγελματία να χειριστεί την κατάσταση. Επικοινωνήστε με την Huawei ώστε η συσκευή να μπορεί να σταλεί στο Κέντρο Εξυπηρέτησης.