Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της οθόνης του Huawei P20 Pro (φρικτή υστέρηση και κατάψυξη)

Ένα από τα πιο απογοητευτικά προβλήματα που μπορεί κανείς να συναντήσει σε ένα smartphone είναι ότι έχει απροσδιόριστη οθόνη. Σε αυτή την ανάρτηση, θέλουμε να αντιμετωπίσουμε αυτό το πρόβλημα που συμβαίνει στο Huawei P20 Pro. Αν είστε ένας από τους άτυχους χρήστες να έχουν ένα πρόβλημα οθόνης πάγωμα, αυτή η θέση θα πρέπει να βοηθήσει.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων που δεν ανταποκρίνονται στην οθόνη του Huawei P20 Pro

Το πρόβλημα της αδιάφορης οθόνης είναι συνήθως ένα σημάδι ενός προβλήματος υλικού, αν και μερικές φορές, μπορεί επίσης να φταίει η φραγή λογισμικού. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα /

Επανεκκινήστε το σύστημα . Τα προβλήματα κατάψυξης οθόνης ρυθμίζονται μερικές φορές μόνο με την ανανέωση του συστήματος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει το τηλέφωνο και να δείτε τι συμβαίνει. Το Huawei P20 Pro έχει μια μη αφαιρούμενη μπαταρία τόσο κατανοητή, δεν θα μπορείτε να αποσυνδέσετε την μπαταρία για να την επανεκκινήσετε. Για να επιτευχθεί το ίδιο αποτέλεσμα, μπορείτε απλά να κρατήσετε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να γίνει μαύρη η οθόνη. Εάν η αιτία του προβλήματος είναι προσωρινό σφάλμα, αυτή η επανεκκίνηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό το είδος επανεκκίνησης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης . Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα ζήτημα οθόνης που δεν ανταποκρίνεται μπορεί να είναι αποτέλεσμα ενός προβλήματος προσωρινής μνήμης συστήματος. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου σας βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, σκεφτείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να διαγράψει την τρέχουσα κρυφή μνήμη και να την αντικαταστήσει με μια νέα με την πάροδο του χρόνου. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
2. Με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε ταυτόχρονα και τα δύο πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και ισχύος για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
3. Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανίζεται το λογότυπο Honor.
4. Λίγο μετά την εμφάνιση του λογότυπου, εμφανίζεται η οθόνη EMUI με τις επιλογές τρόπου αποκατάστασης.
5. Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" για να μεταβείτε στην επιλογή κατακόρυφου διαμερίσματος Wipe cache.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
7. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μετακινηθείτε και να επισημάνετε τις επόμενες επιλογές και το κουμπί Τροφοδοσία για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.

Ελέγξτε για κακή εφαρμογή . Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προβλήματα με μια οθόνη σχετίζονται με την εφαρμογή. Η κακή κωδικοποίηση εφαρμογών μπορεί να επηρεάσει το Android και να οδηγήσει σε προβλήματα. Παρόλο που αυτό το ζήτημα δεν συμβαίνει συνεχώς, πολλά προβλήματα εφαρμογών τρίτων ενδέχεται να επηρεάσουν την οθόνη ή να προκαλέσουν σοβαρά προβλήματα απόδοσης. Εάν η οθόνη σας έχει αρχίσει να αντιμετωπίζει προβλήματα ή να μην ανταποκρίνεται μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, διαγράψτε αυτήν την εφαρμογή και δείτε αν αυτό θα το διορθώσει. Αν δεν είστε βέβαιοι, αλλά υποψιάζεστε ότι μια από τις εφαρμογές είναι φταίει, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αντ 'αυτού. Σε ασφαλή λειτουργία, η συσκευή σας εκτελεί μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές, ενώ αποκλείει τα τρίτα μέρη. Έτσι, εάν η οθόνη λειτουργεί κανονικά ξανά σε ασφαλή λειτουργία, αλλά επιστρέφει στη προβληματική της κατάσταση όταν επανεκκινείτε σε κανονική ή κανονική λειτουργία, αυτό είναι ένα προφανές σημάδι ότι υπάρχει ένα πρόβλημα με μία από τις εφαρμογές.

Για να διαπιστώσετε αν μια εφαρμογή που έχει ληφθεί προκαλεί κάποιο πρόβλημα, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Αν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε κανονικά το τηλέφωνο, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η συσκευή. Στη συνέχεια, φορτίστε το για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν κάνετε τα επόμενα βήματα.
2. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
3. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου Huawei, πατήστε επανειλημμένα το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να δείτε την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης. Εάν αποτύχετε, επαναλάβετε τα βήματα 1-3 μέχρι να τα κάνετε σωστά.
4. Εάν η οθόνη λειτουργεί μετά το βήμα 2, τότε πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις εφαρμογές σας. Αν δεν συμβεί τίποτα μετά το Βήμα 1 ή εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στις επόμενες λύσεις.

Εάν η οθόνη λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία και θέλετε να μάθετε πώς να εντοπίσετε την εφαρμογή προβλημάτων, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης για να περιορίσετε τους ενόχους. Για να προσδιορίσετε ποια από τις εφαρμογές που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα:

1. Πραγματοποιήστε έξοδο από την ασφαλή λειτουργία, κάνοντας επανεκκίνηση της συσκευής σας.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, ξεκινήστε εκ νέου την ασφαλή λειτουργία.
4. Καταργήστε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής. Ξεκινήστε με την πιο πρόσφατα ληφθείσα.
5. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δείτε εάν η κατάργησή της λύνει το πρόβλημα.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-4 μέχρι να εντοπίσετε τον ένοχο.
7. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Ελέγξτε για υπερθέρμανση . Εάν η οθόνη του Huawei P20 Pro ξεκίνησε να παρουσιάζει πρόβλημα μαζί με την υπερθέρμανση, μπορεί να υπάρξει δυσλειτουργία του υλικού. Μπορεί να υπάρχει ένας βασικός λόγος για τον οποίο συμβαίνει το πρόβλημα της υπερθέρμανσης και της απροθυμίας. Εάν το τηλέφωνό σας πέσει κατά λάθος ή εκτεθεί σε στοιχεία (νερό, υγρασία, υψηλή θερμότητα, πάρα πολύ κρύο), και τα δύο αυτά συμπτώματα μπορεί να είναι ενδεικτικά κακής ποιότητας υλικού.

Η υπερθέρμανση μπορεί επίσης να οφείλεται σε κακή εφαρμογή ή σφάλμα λογισμικού, αλλά επειδή έχετε ήδη δοκιμάσει τη διαδικασία ασφαλούς λειτουργίας νωρίτερα, ο πιο πιθανός λόγος για αυτό πρέπει να σχετίζεται με το υλικό.

Αύξηση της φόρτισης της μπαταρίας . Μερικές φορές, η χαμηλή ισχύς της μπαταρίας μπορεί να οδηγήσει σε σφάλματα και κακή απόδοση. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν η οθόνη λειτουργεί κανονικά ξανά μετά τη συμπλήρωση της μπαταρίας.

Εναλλακτικά, σκεφτείτε να κάνετε μια βαθμονόμηση μπαταρίας και OS. Με αυτόν τον τρόπο βοηθά το Android να καθορίσει τα σωστά επίπεδα μπαταρίας και ορισμένες φορές να διορθώσει σφάλματα στην πορεία. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Αδειάστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης της συσκευής σας και αφήστε την να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να ξαναχρησιμοποιηθεί ξανά.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις . Ορισμένα προβλήματα με το Android οφείλονται σε λανθασμένη κωδικοποίηση και γι 'αυτό δεν μπορεί να διορθωθεί κάποια βασική αντιμετώπιση προβλημάτων. Αυτή τη στιγμή, δεν έχουμε καμία ένδειξη ότι υπάρχει ένα πρόβλημα στην οθόνη με το Huawei P20 Pro για μεγάλο αριθμό συσκευών Huawei P20 Pro. Παρόλα αυτά, είναι πάντα καλή ιδέα να διατηρείτε το περιβάλλον λογισμικού μιας συσκευής ενημερωμένο. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές εκτελούν την πιο πρόσφατη έκδοση και το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα.

Επιστροφή συσκευής στις εργοστασιακές ρυθμίσεις (εργοστασιακή επαναφορά) . Σκουπίστε το τηλέφωνό σας θα πρέπει να δοκιμάσετε εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα. Σε αυτό το στάδιο, ελπίζουμε ότι το πρόβλημα είναι μόνο σε επίπεδο λογισμικού. Εάν συμβαίνει αυτό, η επαναφορά στο εργοστάσιο πιθανότατα θα βοηθήσει.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
2. Στη συνέχεια, γυρίστε το τηλέφωνο ενώ κρατάτε πατημένο τον ακόλουθο συνδυασμό πλήκτρων: Κουμπί λειτουργίας, Πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου
3. Κρατήστε πατημένα τα κουμπιά μέχρι να εξαφανιστεί το λογότυπο του Huawei από την οθόνη και η οθόνη να γίνει μαύρη.
4. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε τα κουμπιά.
5. Τώρα θα εμφανιστεί το μενού εκκίνησης μετά από μια στιγμή.
6. Μεταβείτε στην καταχώριση "Wipe Cache Factory Reset" με τα πλήκτρα έντασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη με το πλήκτρο λειτουργίας
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία

Λάβετε υποστήριξη από την Huawei (Επισκευή) . Παρόλο που οι οθόνες τηλεφώνων θεωρούνται μερικά από τα πιο αξιόπιστα στοιχεία σε οποιαδήποτε συσκευή, παραμένει ένα εύθραυστο μέρος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και μια καλά τοποθετημένη πτώση μπορεί να την καταστρέψει. Παρόλο που δεν υπάρχει γνωστό λογισμικό σφάλματος λογισμικού που μπορεί να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα στις οθόνες της Huawei, θα ήταν καλή ιδέα να συμβουλευτείτε τον κατασκευαστή τηλεφώνων εάν δεν πρέπει να λειτουργήσει καμία από τις παραπάνω λύσεις.