Πώς να διορθώσετε το iMessage που δεν λειτουργεί σε ένα Apple iPhone XR [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Εάν διαθέτετε μια συσκευή Apple, μπορείτε να στείλετε αποκλειστικά μηνύματα σε άλλες συσκευές iOS και σε υπολογιστές της Apple χρησιμοποιώντας το δικό του σύστημα μηνυμάτων της Apple που ονομάζεται iMessage. Είναι μια δωρεάν υπηρεσία που δεν χρησιμοποιεί όρια δεδομένων που ορίζονται από την Telcos για κανονικές υπηρεσίες μηνυμάτων. Τα μηνύματα αποστέλλονται μέσω Wi-Fi ή δικτύου κυψελοειδών δεδομένων, οπότε η συσκευή Wi-Fi ή Cellular Data πρέπει να είναι ενεργοποιημένη.

Η αποστολή και παραλαβή των iMessages σε ένα iPhone γίνεται πλέον καλύτερη και απλούστερη με την τελευταία πλατφόρμα iOS 12. Ωστόσο, μερικοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν ακόμα τυχαία σφάλματα όταν χρησιμοποιούν το iMessage στα iPhones τους. Επισημαίνονται παρακάτω οι απλές λύσεις και οι λύσεις που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση των προβλημάτων iMessage στο νέο ακουστικό iPhone XR. Αν διαθέτετε αυτήν την ίδια συσκευή και χρειάζεστε βοήθεια με το iMessage που δεν λειτουργεί, διαβάστε για να μάθετε πώς να το διορθώσετε.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XR με το iMessage που δεν λειτουργεί

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα στο iPhone XR είναι σωστές. Εάν είναι απαραίτητο, ρυθμίστε το τηλέφωνό σας ώστε να χρησιμοποιεί την αυτόματη ημερομηνία και ώρα, ανάλογα με την τρέχουσα ζώνη ώρας. Βεβαιωθείτε επίσης ότι το FaceTime είναι απενεργοποιημένο. Εάν το iMessage εξακολουθεί να μην λειτουργεί ή προτρέπει ένα σφάλμα, δοκιμάστε αυτές τις τυποποιημένες λύσεις. Μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε το iMessage μετά την εκτέλεση κάθε μεθόδου για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Διαφορετικά, δοκιμάστε άλλες επιλογές.

Πρώτη λύση: Αφαιρέστε και εγκαταστήστε ξανά την κάρτα SIM.

Μερικοί άνθρωποι που έχουν προβλήματα με το iMessage βρήκαν θεραπεία με επανεγκατάσταση ή / και αντικατάσταση της κάρτας SIM. Για να δείτε εάν αυτός ο τρόπος αντιμετώπισης σας δίνει το ίδιο θετικό αποτέλεσμα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την κάρτα SIM με τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το iPhone XR.
2. Όταν είναι απενεργοποιημένο, τοποθετήστε το εργαλείο εξαγωγής SIM στη μικρή τρύπα στο δίσκο SIM, για να το βγάλετε.
3. Τραβήξτε απαλά το δίσκο προς τα έξω.
4. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από την υποδοχή κάρτας.
5. Ελέγξτε την κάρτα για τυχόν ορατά σημεία βλάβης. Αν παρουσιάζει κάποια σημάδια φθοράς, ζητήστε μια νέα αντικατάσταση της κάρτας SIM από τον μεταφορέα σας. Αν η κάρτα SIM φαίνεται καλή, τοποθετήστε την ξανά στην υποδοχή κάρτας SIM. Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί σωστά.
6. Σπρώξτε το δίσκο SIM πίσω στο τηλέφωνο, στη συνέχεια ασφαλίστε και ασφαλίστε το.
7. Όταν ο δίσκος είναι κλειδωμένος, ενεργοποιήστε ξανά το iPhone.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το iMessage και δείτε εάν το πρόβλημα έχει διορθωθεί. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Άλλοι άνθρωποι που αντιμετώπισαν προβλήματα με τη χρήση του iMessage κατάφεραν να βρουν μόνιμες λύσεις αντικαθιστώντας την κάρτα SIM. Επικοινωνήστε με το φορέα παροχής υπηρεσιών / φορέα σας εάν αυτή είναι μια πιθανή επιλογή και για εσάς.

Δεύτερη λύση: Τερματίστε και στη συνέχεια επανεκκινήστε την εφαρμογή Μηνύματα στο iPhone XR σας.

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που το iMessage αποτυγχάνει στο iPhone XR σας, τότε αυτό θα μπορούσε να είναι απλά μια τυχαία σφάλμα στην εφαρμογή Μηνύματα. Για να καταργήσετε αυτήν την ενέργεια, δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να ξεκινήσετε και να ανανεώσετε τα μηνύματα στο iPhone XR:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα επάνω και στη συνέχεια πατήστε.
2. Σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να περιηγηθείτε στην προεπισκόπηση των εφαρμογών μέχρι να βρείτε τα μηνύματα .
3. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα επάνω στην προεπισκόπηση της εφαρμογής Μηνύματα για να την κλείσετε.
4. Κάντε επανεκκίνηση του iPhone XR. Μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση δύναμης θα κάνει.

Αφού εκκινήσετε το τηλέφωνό σας, ανοίξτε τα Μηνύματα, στη συνέχεια δοκιμάστε και δείτε εάν το iMessage λειτουργεί ήδη.

Τρίτη λύση: Απενεργοποιήστε το iMessage και έπειτα ξανά.

Για να αποκλείσετε τα κατεστραμμένα δεδομένα iMessage από την υποκείμενη αιτία, μπορείτε να βοηθήσετε να αλλάξετε και να ενεργοποιήσετε το iMessage. Ένας άλλος τρόπος για να κάνετε επανεκκίνηση και ανανέωση των υπηρεσιών iMessage στη συσκευή σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από το σπίτι.
2. Πατήστε Μηνύματα .
3. Αλλάξτε το διακόπτη iMessage για να το απενεργοποιήσετε.
4. Κάντε επανεκκίνηση του iPhone XR.
5. Επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Μηνύματα .
6. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον διακόπτη iMessage για να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία.

Δημιουργήστε ένα δείγμα μηνύματος για αποστολή και λήψη ως iMessage και δείτε εάν λειτουργεί. Εάν εξακολουθείτε να έχετε το ίδιο λάθος, δοκιμάστε την επόμενη δυνατή λύση.

Τέταρτη λύση: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τα μηνύματα στο Cloud.

Αυτός ο εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης βοήθησε και άλλους όταν αντιμετώπιζαν προβλήματα με το iMessage στα iPhones και τα iPads. Αποδείχθηκε ότι αυτό έχει εξαλείψει τα θέματα που σχετίζονται με το λογαριασμό που κατά κάποιον τρόπο προκάλεσε σύγκρουση με το iMessage και άλλες λειτουργίες μηνυμάτων στη συσκευή. Για να διαπιστώσετε αν σας απασχολεί επίσης, δοκιμάστε να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε για να επιλέξετε το προφίλ σας Apple ID .
3. Επιλέξτε iCloud .
4. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Apps Using iCloud και, στη συνέχεια, πατήστε για να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε τα Μηνύματα .

Στο iOS 12, αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Εάν δεν σας αρέσει αυτό, απλά απενεργοποιήστε το.

Πέμπτη λύση: Διαμορφώστε το iPhone XR για να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα iMessages.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι το iPhone σας έχει ρυθμιστεί να στέλνει και να λαμβάνει iMessages. Εάν δεν ρυθμίσετε τις λεπτομέρειες για αυτήν τη λειτουργία, θα έχετε ως αποτέλεσμα να μην μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα iMessages στη συσκευή σας. Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Μηνύματα .
3. Μεταβείτε στην επιλογή Αποστολή και λήψη.

Ελέγξτε τον αριθμό τηλεφώνου / επαφής και τα στοιχεία της Apple ID . Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου σας και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Apple ID υπάρχουν και ελέγχονται στο πλαίσιο Μπορείτε να λάβετε τα μηνύματα iMessages To και Reply From . Εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα συγχωνευμένα θέματα, τότε θα πρέπει να μάθετε να προσαρμόζεστε με αυτήν, επειδή αυτό είναι μεταξύ των νέων λειτουργιών και των αλλαγών που επιφέρει το iOS 12. Όλα τα κοινόχρηστα μηνύματα Apple ID συνδυάζονται επομένως σε ένα ενιαίο νήμα συνομιλίας και σε μια ενιαία ομαδική ειδοποίηση . Αυτό σημαίνει ότι θα δείτε μόνο την τελευταία ειδοποίηση ή μήνυμα που έχει σταλεί. Ως εναλλακτική λύση, χρησιμοποιήστε ξεχωριστά αναγνωριστικά της Apple αντί να μοιραστείτε ένα ενιαίο αναγνωριστικό της Apple και εγγραφείτε όλους σε έναν λογαριασμό κοινής χρήσης για οικογένειες.

Αλλες επιλογές

• Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Η πραγματοποίηση επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από τα σφάλματα που σχετίζονται με το δίκτυο και ενδέχεται να έχουν προκαλέσει την αποτυχία του iMessage ή να σταματήσουν να εργάζονται στο iPhone XR σας. Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε στο Settings-> General-> Reset menu και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Reset all settings. Φροντίστε να επανασυνδεθείτε με Wi-Fi internet ή κυψελοειδή δεδομένα για να χρησιμοποιήσετε και πάλι iMessages στο iPhone σας.
• Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Αυτό μπορεί να θεωρηθεί μεταξύ των τελευταίων επιλογών, αν καμία από τις προηγούμενες λύσεις δεν είναι σε θέση να πάρει το iMessage να λειτουργήσει και πάλι στο iPhone XR σας. Σημειώστε ότι αυτή η επαναφορά διαγράφει τα πάντα από το τηλεφωνικό σας σύστημα συνιστώντας έτσι τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Μπορείτε να εκτελέσετε επαναφορά από το εργοστάσιο μέσω του iPhone XR Settings-> General-> Reset menu και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Delete all content and settings. Ή μπορείτε να κάνετε την εναλλακτική μέθοδο μέσω του iTunes σε έναν υπολογιστή. Πριν ρυθμίσετε το iPhone XR για να στείλετε και να λάβετε ξανά τα iMessages. Και μην ξεχάσετε να επανασυνδέσετε το iPhone σας σε δίκτυο Wi-Fi ή Cellular Data network. Το πιο σημαντικό, ενεργοποιήστε το iMessage στα Μηνύματα.

Έτσι, έχετε κάνει όλες τις προαναφερθείσες διαδικασίες, αλλά καταλήγουμε να έχουμε ένα iMessage που δεν λειτουργεί στο iPhone XR σας. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει τώρα να εξετάσετε την κλιμάκωση στον φορέα εκμετάλλευσης ή την Υποστήριξη της Apple για άλλες συστάσεις. Μπορείτε επίσης να τους ζητήσετε να ελέγξουν την τρέχουσα κατάσταση του iMessage στο σύστημά τους καθώς είναι επίσης πιθανό ότι το πρόβλημα δεν είναι στο τέλος σας.