Πώς να διορθώσετε το iMessage που δεν λειτουργεί στο Apple iPhone XR, δεν μπορεί να στείλει / λάβει iMessages [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Εκτός από τις λειτουργίες μηνυμάτων παραδοσιακών κειμένων (SMS) και πολυμέσων (MMS), οι iOS συσκευές σας επιτρέπουν επίσης να iMessages. Είναι ενσωματωμένο χαρακτηριστικό της πολύ ιδιόκτητης εφαρμογής μηνυμάτων της Apple που σας επιτρέπει να στέλνετε και να λαμβάνετε μέσω διαφορετικών συσκευών της Apple μέσω Wi-Fi ή κυψελοειδών δεδομένων. Η κύρια διάκριση μεταξύ του κανονικού μηνύματος SMS / MMS και του iMessage είναι η απαιτούμενη.

Για να στέλνετε τακτικά SMS / MMS, απαιτείται ένα πρόγραμμα ανταλλαγής μηνυμάτων, ενώ το iMessage απαιτεί μόνο Wi-Fi ή σύνδεση δεδομένων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μηνιαίο λογαριασμό σας ως απτή απόδειξη γι 'αυτό. Αλλά το μειονέκτημα με το iMessage είναι ότι λειτουργεί μόνο μεταξύ των συσκευών της Apple. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα iMessages μόνο από iPhones, iPads, iPod και Mac, αλλά όχι από smartphone Android και άλλες μη Apple συσκευές.

Εάν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Wi-Fi internet, τότε η χρήση του iMessage για μηνύματα SMS και MMS θα ήταν καλύτερη επιλογή. Στο iOS 12, το iMessage λαμβάνει πολλά νέα δροσερά χαρακτηριστικά και λειτουργίες. Ενώ είναι ένα φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον, τα τυχαία ζητήματα είναι αναπόφευκτα. Για να σας δώσω ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων iMessage στο iOS 12, έχω χαρτογραφήσει μερικές πιθανές λύσεις παρακάτω. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι να κάνετε εάν το iMessage σταματήσει ξαφνικά να εργάζεται στο νέο σας iPhone XR.

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Internet ανοίγοντας μια εφαρμογή περιήγησης και, στη συνέχεια, πλοηγώντας σε διαφορετικούς ιστότοπους. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε μερικές εφαρμογές στο διαδίκτυο και να δείτε αν λειτουργούν καλά. Εάν δεν είναι, τότε πιθανότατα θα αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα στο Διαδίκτυο και αυτό θα μπορούσε να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο το iMessage δεν λειτουργεί στο iPhone σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να ασχοληθείτε πρώτα με τα ζητήματα συνδεσιμότητας του δικτύου για να πάρετε ξανά το iPhone σας online. Διαφορετικά, δοκιμάστε αυτές τις μετέπειτα μεθόδους.

Πρώτη λύση: Αλλάξτε το iMessage OFF και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.

Όπως και με άλλες λειτουργίες iOS, το iMessage μπορεί επίσης να αντιμετωπίσει τυχαία ζητήματα και όταν συμβεί αυτό μπορεί να γίνει ασυνεπές, αν όχι εντελώς δυσλειτουργικό. Η απλούστερη δυνατή λύση σε αυτό θα ήταν η επανεκκίνηση του ίδιου του λειτουργικού συστήματος ή του iPhone. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.

Πρώτα, επανεκκινήστε το iPhone XR ή κάντε μια μαλακή επαναφορά με αυτά τα βήματα:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
  2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
  3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Μετά την εκκίνηση του τηλεφώνου, προσπαθήστε ξανά να δημιουργήσετε ένα μήνυμα δοκιμής για αποστολή και λήψη στο iPhone XR ως iMessage. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, αλλάξτε το iMessage OFF και στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά το ON . Δείτε πώς:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Επιλέξτε Μηνύματα .
  3. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί δίπλα στο iMessage για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.
  4. Επανεκκινήστε το iPhone σας ενώ το iMessage είναι απενεργοποιημένο.
  5. Στη συνέχεια επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Μηνύματα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το iMessage.

Αφού ενεργοποιηθεί το iMessage, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ένα μήνυμα δοκιμής και να διαπιστώσετε αν μπορείτε τώρα να στείλετε και να λάβετε το iMessage στη συσκευή σας.

Δεύτερη λύση: Ελέγξτε και διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις iMessage.

Ακόμη και αν δεν έχετε κάνει κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις του iPhone σας, εξακολουθεί να είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι εγκατεστημένα και ρυθμισμένα σωστά στη συσκευή σας. Τούτου λεχθέντος, ελέγξτε και διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις iMessages στο iPhone XR με τα παρακάτω βήματα:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Επιλέξτε Μηνύματα .
  3. Μεταβείτε στην επιλογή και πατήστε Αποστολή και λήψη. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει μια λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου και τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πρέπει να ρυθμίσετε για να στέλνετε και να λαμβάνετε iMessages στο τηλέφωνό σας.
  4. Μεταβείτε στην ενότητα με την ένδειξη Start New Conversations From.
  5. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου σας έχει το σημάδι ελέγχου δίπλα του. Εάν δεν έχει επιλεγεί, τότε πρέπει να ενεργοποιήσετε το iMessage για τον αριθμό σας απλά πατώντας στον αριθμό τηλεφώνου σας.

Επανεκκινήστε το iPhone σας αφού κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές και, στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα δοκιμαστικό iMessage για αποστολή και λήψη στον δικό σας τηλεφωνικό αριθμό.

Τρίτη λύση: Επανεκκινήστε και ανανεώστε τη σύνδεση στο Internet.

Η επανεκκίνηση της σύνδεσης στο Internet μπορεί να σας βοηθήσει να επιδιορθώσετε δευτερεύοντα προβλήματα στο Internet, τα οποία ενδέχεται να έχουν προκαλέσει ξαφνική διακοπή της λειτουργίας των εφαρμογών και των υπηρεσιών στο διαδίκτυο. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να ξεκινήσετε και να ανανεώσετε τη σύνδεση στο Internet στο iPhone σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εναλλαγή Wi-Fi, το τέχνασμα του Airplane Mode ή να μεταβείτε σε άλλο διαθέσιμο δίκτυο Wi-Fi.

  1. Για να χρησιμοποιήσετε το τέχνασμα Wi-Fi, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στο Wi-Fi για να το απενεργοποιήσετε, στη συνέχεια χτυπήστε ξανά για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi.
  2. Για να χρησιμοποιήσετε το τέχνασμα του τρόπου πτήσης, απλά κατευθυνθείτε στο μενού Ρυθμίσεις iPhone- > Λειτουργία αεροπλάνου και, στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη λειτουργίας του αεροπλάνου για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Όλα τα ασύρματα ραδιόφωνα στο τηλέφωνό σας απενεργοποιούνται αυτόματα. Αυτό σημαίνει ότι οι λειτουργίες Wi-Fi και Bluetooth είναι απενεργοποιημένες . Ενώ η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη, κάντε επανεκκίνηση / μαλακή επαναφορά του iPhone σας. Αφού επανεκκινήσετε, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου και, στη συνέχεια, περιστρέψτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία του αεροπλάνου . Με τον τρόπο αυτό, ενεργοποιείτε εκ νέου το Wi-Fi, το Bluetooth και άλλες ασύρματες λειτουργίες του iPhone σας.

Αυτά τα απλά τσιμπήματα έχουν αποδειχθεί ότι κάνουν κάποια θαύματα όταν ασχολούνται με διάφορους τύπους ασύρματων προβλημάτων συνδεσιμότητας που προκαλούν διενέξεις σε ασύρματες εφαρμογές και υπηρεσίες στο τηλέφωνο. Και δεδομένου ότι το iMessage είναι μια κατάλληλη υπηρεσία, η εκτέλεση αυτού του τέχνασμα θα μπορούσε ενδεχομένως να διορθώσει τα προβλήματα iMessage και στη συσκευή σας.

Μια άλλη επιλογή που μπορεί να σκεφθείτε είναι να κάνετε εναλλαγή ή να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα αν αποδίδεται σε σφάλματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο από το κατεστραμμένο δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείται. Αν δεν έχετε ρυθμίσει άλλα δίκτυα Wi-Fi, μπορείτε απλά να ξεχάσετε / διαγράψετε το τρέχον δίκτυο Wi-Fi και στη συνέχεια να το εγκαταστήσετε ξανά. Ξεχνώντας ένα δίκτυο Wi-Fi σε ένα iPhone XR γίνεται με αυτόν τον τρόπο:

  1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi .
  2. Εάν είναι απαραίτητο, ενεργοποιήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi.
  3. Εντοπίστε το δίκτυό σας Wi-Fi (SSID) και έπειτα πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών (μικρό i) δίπλα στο όνομα του Wi-Fi.
  4. Επιλέξτε την επιλογή " Ξεχάστε αυτό το δίκτυο".
  5. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Ξεχάστε το δίκτυο για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Το επιλεγμένο δίκτυο Wi-Fi θα ξεχαστεί ή θα διαγραφεί. Σε αυτό το σημείο, κάντε επανεκκίνηση του iPhone σας και, στη συνέχεια, ρυθμίστε το δίκτυό σας Wi-Fi ως νέο. Αυτό επιτρέπει στη συσκευή σας να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi, όπως είναι η πρώτη φορά.

Τέταρτη λύση: Αποσυνδεθείτε από το iMessage και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.

Τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό μπορούν επίσης να προκαλέσουν το ίδιο πρόβλημα. Ευτυχώς, αυτά τα προβλήματα μπορούν εύκολα να αντιμετωπιστούν με την αποσύνδεση και την επιστροφή στο λογαριασμό σας. Για να ρυθμίσετε τα σφάλματα που σχετίζονται με το λογαριασμό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αποσυνδεθείτε από το iMessage στο iPhone XR και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Επιλέξτε Μηνύματα .
  3. Πατήστε την επιλογή Αποστολή και λήψη.
  4. Στη συνέχεια, πατήστε το αναγνωριστικό της Apple: [αναγνωριστικό της Apple σας].
  5. Επιλέξτε Αποσύνδεση από τις επιλογές μενού.

Επανεκκινήστε το iPhone και συνδεθείτε ξανά στο iMessage χρησιμοποιώντας το σωστό αναγνωριστικό και κωδικό πρόσβασης της Apple.

Μετά την επιτυχή εγγραφή στο iMessage, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ένα δοκιμαστικό iMessage για αποστολή και λήψη στο iPhone XR σας.

Πέμπτη λύση: Εγκαταστήστε νέες ενημερώσεις iOS.

Οι ενημερώσεις μπορούν επίσης να θεωρηθούν ως πιθανή λύση, ειδικά εάν το πρόβλημα αποδίδεται σε ορισμένα σφάλματα και σφάλματα συστήματος. Οι ενημερώσεις λογισμικού όχι μόνο φέρνουν νέες δυνατότητες, αλλά ενσωματώνουν επίσης ενημερώσεις κώδικα που έχουν κωδικοποιηθεί για να ξεκαθαρίσουν τα σφάλματα και τα κακόβουλα προγράμματα που ενδέχεται να προκάλεσαν την αποτυχία των εφαρμογών και των υπηρεσιών του συστήματος. Εάν το iPhone σας είναι συνδεδεμένο στο Internet Wi-Fi και διαθέτει άφθονο χώρο μνήμης / αποθήκευσης, τότε μπορείτε να εγκαταστήσετε νέες ενημερώσεις ασύρματα.

  • Για να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις για λήψη και εγκατάσταση, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού στο iPhone XR σας.

Θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση ενημέρωσης εάν έχει εκκινηθεί μια νέα έκδοση για iOS. Πριν ενημερώσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας για φύλαξη. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση νέας ενημέρωσης στη συσκευή σας.

Αλλες επιλογές

  • Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Μπορείτε να καταφύγετε σε επαναφορά συστήματος εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την εφαρμογή των προηγούμενων λύσεων. Ενδεχομένως να υπάρχουν μερικά πολύπλοκα σφάλματα στο σύστημα όπως μη έγκυρες ρυθμίσεις που προκάλεσαν σημαντικά λάθη στις λειτουργίες και τις υπηρεσίες ασύρματου δικτύου του τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένου του iMessage. Αν θέλετε να αντιμετωπίσετε περαιτέρω προβλήματα, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε επαναφορά σε όλες τις ρυθμίσεις του iPhone σας. Αυτή η επαναφορά εξαλείφει όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και στη συνέχεια επαναφέρει τις αρχικές επιλογές και τιμές στο τηλέφωνο. Επομένως, τυχόν μη έγκυρες διαμορφώσεις θα εξαλειφθούν. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, το iPhone σας ξεκινά από μόνο του και στη συνέχεια φορτώνει τις προεπιλεγμένες επιλογές και τιμές. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ενεργοποιήσετε εκ νέου μεμονωμένες λειτουργίες όπως Bluetooth και Wi-Fi, ώστε να μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε ξανά στο τηλέφωνό σας.
  • Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Αν η προηγούμενη επαναφορά δεν βοηθήσει, τότε μπορείτε να επιλέξετε μια πλήρη επαναφορά συστήματος. Η συσκευή σας ενδέχεται να παρουσιάζει θανάσιμα σφάλματα συστήματος που απαιτούν πλήρη επαναφορά συστήματος. Μετά την επαναφορά, θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε μεμονωμένες λειτουργίες και να ρυθμίσετε το iMessage στο iPhone XR σας.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για να κλιμακώσετε το πρόβλημα και να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια για την εκτέλεση πιο προηγμένων λύσεων.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό παρακαλώ μοιραστείτε αυτή τη δημοσίευση εάν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!