Πώς να διορθώσετε το iMessage που σταματά να λειτουργεί στο iPhone 7 μετά την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα μετά την ενημέρωση σε ορισμένες εφαρμογές ή λειτουργίες συστήματος στο τηλέφωνο. Η αντιμετώπιση αυτής της ανάρτησης είναι ένα ζήτημα μετά την ενημέρωση που επηρεάζει τη λειτουργία iMessage στο iPhone 7. Αν μόλις ενημερώσατε το iPhone σας στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS και κατέληξε στο ίδιο ζήτημα σχετικά με το iMessage που σταματά να λειτουργεί, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να είναι να σε βοηθησω. Παρακάτω είναι οι απλές μέθοδοι και οι πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Διαβάστε παρακάτω για πιο λεπτομερείς λύσεις.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 7 με τα iMessages που σταμάτησαν να λειτουργούν

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στο iPhone σας είναι σωστές. Ελέγξτε επίσης τη σύνδεσή σας στο Internet. Το iPhone σας πρέπει να έχει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο είτε μέσω Wi-Fi είτε μέσω δικτύου κυψελοειδών δεδομένων για να διατηρεί επαφή με τους διακομιστές της Apple και να μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες της Apple, συμπεριλαμβανομένου του iMessage. Εάν βασίζεστε σε δεδομένα κυψελοειδούς για το iMessage, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε επαρκή επιτρεπόμενα δεδομένα στο λογαριασμό σας. Το τηλέφωνό σας πρέπει επίσης να διαθέτει σύνδεση δικτύου 3G ή 4G. Αν το iMessage εξακολουθεί να μην λειτουργεί αφού συμμορφωθείτε με όλες αυτές τις απαιτήσεις, προχωρήστε και ξεκινήστε τα σφάλματα λογισμικού αντιμετώπισης προβλημάτων με τους ακόλουθους τρόπους αντιμετώπισης.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε / επαναφέρετε το iPhone σας 7.

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες ένα iPhone θα μπορούσε να δράσει περίεργα μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης του συστήματος καθώς ορισμένες εφαρμογές παραβιάζουν. Είναι επίσης πιθανό το σύστημα να σβήνει επειδή η νέα ενημέρωση δεν έχει εφαρμοστεί σωστά. Συνήθως αυτά τα ζητήματα εμφανίζονται μεταξύ άλλων δευτερευόντων συμπτωμάτων μετά την ενημέρωση που μπορούν εύκολα να αντιμετωπιστούν με μια μαλακή επαναφορά ή την επανεκκίνηση του iPhone. Αν δεν έχετε κάνει ακόμα επανεκκίνηση του iPhone 7 μετά την εγκατάσταση της νέας ενημερωμένης έκδοσης iOS, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Slide to Power Off .
2. Στη συνέχεια σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά για να κλείσετε το iPhone σας εντελώς.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Αυτό δεν θα επηρεάσει τα προσωπικά σας στοιχεία και άλλα αποθηκευμένα αρχεία στην εσωτερική μνήμη, επομένως δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το iMessage.

Η επανεκκίνηση της λειτουργίας iMessage μπορεί επίσης να βοηθήσει στην εκκαθάριση των δευτερευόντων σφαλμάτων που προκαλούνται από τη νέα ενημέρωση, γεγονός που μπορεί να εμποδίσει το iMessage να δουλεύει στο iPhone 7. Ο απλούστερος τρόπος για να ξεκινήσετε και να ανανεώσετε το iMessage είναι να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε το iMessage σύντομα. Δείτε πώς:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Μηνύματα .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και αγγίξτε το διακόπτη δίπλα στο iMessage για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία για λίγα δευτερόλεπτα.
4. Στη συνέχεια, πατήστε ξανά το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά το iMessage .

Αυτό το τέχνασμα έχει ήδη βοηθήσει πολλούς από αυτούς που αντιμετώπισαν τυχαία λάθη iMessage στις αντίστοιχες συσκευές τους, συμπεριλαμβανομένων των συμπτωμάτων μετά την ενημέρωση.

Τρίτη λύση: Διαγράψτε τα παλιά μηνύματα και τις συζητήσεις.

Μπορεί να μην μπορείτε πλέον να στέλνετε ή να λαμβάνετε επιπλέον μηνύματα iMessages απλά επειδή η αποθήκευση μηνυμάτων είναι πλήρης ή έχει ήδη υπερβεί το όριο. Η διαγραφή παλαιών μηνυμάτων μπορεί να το διορθώσει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Ανοίξτε μια συνομιλία μηνυμάτων.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα τη φούσκα μηνυμάτων που θέλετε να διαγράψετε.
3. Πατήστε Περισσότερα .
4. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο κάδου απορριμμάτων.
5. Επιλέξτε την επιλογή Διαγραφή μηνύματος.
6. Αν θέλετε να διαγράψετε όλα τα μηνύματα σε ένα νήμα, πατήστε Διαγραφή όλων στην επάνω αριστερή γωνία αντί.
7. Για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή των επιλεγμένων μηνυμάτων, πατήστε Διαγραφή συνομιλίας.
8. Εναλλακτικά, μπορείτε να σπρώξετε προς τα αριστερά σε μια συνομιλία για να διαγράψετε μια συνομιλία και στη συνέχεια να πατήσετε Διαγραφή δύο φορές για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Η διαγραφή παλιών μηνυμάτων με συνημμένα αρχεία (MMS) μπορεί επίσης να βοηθήσει. Οποιοδήποτε από τα συνημμένα αρχεία ενδέχεται να έχει καταστραφεί και επομένως να επηρεάζει τις λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων του τηλεφώνου. Για να διαγράψετε συνημμένα αρχείων στα μηνύματά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τη συνομιλία που περιέχει παλιά μηνύματα με συνημμένα.
2. Αγγίξτε το μπλε "i" ή το εικονίδιο πληροφοριών στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Μεταβείτε στις Εικόνες και τα συνημμένα.
4. Στη συνέχεια, αγγίξτε παρατεταμένα την εικόνα ή το συνημμένο για να δείτε άλλες επιλογές.
5. Επιλέξτε την επιλογή Διαγραφή για να διαγράψετε το επιλεγμένο συνημμένο μηνύματος.

Αφού διαγράψετε παλιά μηνύματα με συνημμένα, επανεκκινήστε το iPhone για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη από τη μνήμη του. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να δείτε αν το iMessage είναι ήδη εφεδρικό και λειτουργεί σωστά.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 7.

Τα προβλήματα δικτύου, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που πλήττονται από σφάλματα ρυθμίσεων δικτύου, μπορεί επίσης να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο το iMessage δεν λειτουργεί. Είναι πιθανό η νέα ενημέρωση iOS να έχει τροποποιήσει αυτόματα τις επιλογές δικτύου και τα αποτελέσματα σε σφάλμα. Για να το καταργήσετε, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου για να διαγράψετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε την προεπιλεγμένη ή πρωτότυπη διαμόρφωση δικτύου. Τα δίκτυα Wi-Fi, οι συνδέσεις Bluetooth και οι ρυθμίσεις APN θα διαγραφούν επίσης κατά τη διαδικασία. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, το iPhone σας θα επανεκκινήσει μόνο του. Μετά την επανεκκίνηση, θα χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά με το δίκτυο Wi-Fi για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες Internet και δικτύου στο iPhone 7, συμπεριλαμβανομένου του iMessage.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 7.

Η επαναφορά ρυθμίσεων συστήματος μπορεί να θεωρηθεί ως η επόμενη επιλογή εάν μια επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου απέτυχε να διορθώσει το πρόβλημα με το iMessage στο iPhone 7. Αυτή η επαναφορά θα καθαρίσει τις τρέχουσες ρυθμίσεις του iPhone σας χωρίς να επηρεάσει οποιαδήποτε αποθηκευμένα δεδομένα στη μνήμη του τηλεφώνου. Οποιαδήποτε σύγκρουση ρυθμίσεων συστήματος που ενδέχεται να παρεμπόδισε το iMessage από την εκτέλεση εργασιών, πιθανόν να καταργηθεί στη διαδικασία. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων ξανά για επιβεβαίωση.

Επανεκκινήστε το iPhone σας μόλις γίνει επαναφορά όλων των ρυθμίσεων και επαναφορά των προεπιλογών στις προεπιλογές. Στη συνέχεια, διαμορφώστε τις μεμονωμένες επιλογές και ενεργοποιήστε τις λειτουργίες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Αλλες επιλογές

Μπορείτε να εξετάσετε την εκτέλεση μιας κύριας επαναφοράς για να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ή εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPhone 7. Αυτό μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος με το iMessage, ειδικά εάν προκαλείται από θανατηφόρα σφάλματα συστήματος από την πρόσφατη ενημέρωση iOS.

Προσέξτε επίσης να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση της υπηρεσίας iMessage στη σελίδα κατάστασης υποστήριξης της Apple. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένα τρέχοντα προβλήματα στους διακομιστές της Apple, επομένως το iMessage δεν είναι διαθέσιμο προς το παρόν. Για να μάθετε, επισκεφτείτε τη σελίδα κατάστασης συστήματος της Apple για να δείτε μια λίστα με τις υπηρεσίες της Apple, συμπεριλαμβανομένου του iMessage. Ελέγξτε την ένδειξη κατάστασης δίπλα στο iMessage. Εάν εμφανίζεται με πράσινο χρώμα, σημαίνει ότι το iMessage είναι διαθέσιμο. Αλλά αν είναι γκρίζα, υποδηλώνει ότι η υπηρεσία είναι προς το παρόν εκτός λειτουργίας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να περιμένετε έως ότου η υπηρεσία iMessage επιστρέψει και τρέξει ξανά. Σίγουρα, η ομάδα υποστήριξης της Apple εργάζεται ήδη σε μια λύση.

Ή μπορείτε να επιλέξετε να κλιμακώσετε το πρόβλημα για περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων και επίσημες συστάσεις. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον φορέα της συσκευής ή την Υποστήριξη της Apple για το θέμα αυτό.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Το iPhone 7 δεν θα εκκινήσει, θα κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Apple, θα απομακρυνθεί πολύ γρήγορα
• Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 7 που δεν θα κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε εφαρμογές, άλλα θέματα
• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 7 που κολλάει στην οθόνη Έλεγχος για ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το iPhone 7 έχει πολλά προβλήματα μετά την εγκατάσταση του iOS 11.1.2, επανεκκινεί τυχαία, άλλα θέματα
• Τι να κάνετε για ένα iPhone της Apple 7 που δεν θα δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για το iCloud; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]