Πώς να διορθώσετε το iMessage που σταματά ξαφνικά να λειτουργεί το Apple iPhone XS Max σας, δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει iMessages

Η Apple έχει επίσης τη δική της υπηρεσία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που επιτρέπει στους χρήστες iPhone να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα SMS, έγγραφα, στοιχεία επικοινωνίας, φωτογραφίες, βίντεο και άλλα περιεχόμενα προς ή από άλλες συσκευές της Apple. Αυτή η υπηρεσία ονομάζεται iMessage. Για να χρησιμοποιήσετε το iMessage, η συσκευή σας πρέπει να είναι συνδεδεμένη στο Internet είτε μέσω Wi-Fi είτε μέσω δικτύου κυψελοειδών δεδομένων. Άλλες απαιτήσεις για τη χρήση του iMessage εκτός από τη σύνδεση στο Internet θα περιλαμβάνουν την ενεργοποίηση του χαρακτηριστικού iMessage από την εφαρμογή Μηνύματα και έναν έγκυρο λογαριασμό ID της Apple. Πρέπει να ρυθμίσετε και να χρησιμοποιήσετε το iMessage με τα αναγνωριστικά / πιστοποιήσεις της Apple.

Μόλις ικανοποιήσετε όλες αυτές τις απαιτήσεις, θα πρέπει να ρυθμίσετε όλες τις επιλογές αποστολής και λήψης των μηνυμάτων iMessages στη συσκευή σας. Αλλά υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που μπορούν να ενεργοποιήσουν το iMessage να σταματήσει ξαφνικά να εργάζεται. Και μία από αυτές είναι μια ελαττωματική ενημέρωση. Παρακάτω παρατίθενται οι συνήθεις διαδικασίες ή γενικές λύσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων μετά την ενημέρωση με το iMessage στο νέο ακουστικό iPhone XS Max. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν το iMessage σταματήσει ξαφνικά να εργάζεται στο iPhone XS Max μετά την εγκατάσταση της νέας ενημέρωσης στο iOS.

Αν, ωστόσο, ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, αφήστε τον από τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, τότε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του ερωτηματολογίου για τα θέματα iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS Max με το πρόβλημα iMessage

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone έχει σταθερή σύνδεση στο Internet. Αν βασίζεστε σε Wi-Fi για iMessages, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το διακόπτη Wi-Fi για να το απενεργοποιήσετε και στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά. Με αυτόν τον τρόπο, θα ανανεωθεί η ασύρματη σύνδεση στο Internet του τηλεφώνου σας. Κάντε το ίδιο και με το δίκτυο Cellular Data μεταβαίνοντας στο Settings-> Cellular menu και, στη συνέχεια, περιστρέψτε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε τα Cellular Data. Αν αυτό δεν βοηθά, τότε μπορεί να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του iPhone XS Max με αυτές τις οδηγίες. Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε ένα δείγμα μηνύματος για αποστολή και λήψη ως iMessage αφού εκτελέσετε καθεμία από τις παρακάτω λύσεις.

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε το iMessage και ενεργοποιήστε ξανά.

Είναι φυσιολογικό ορισμένες λειτουργίες και υπηρεσίες iOS να ξυπνούν ξαφνικά και να αποτυγχάνουν να λειτουργούν σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους μετά από μια ενημέρωση συστήματος. Ακόμα και οι εφαρμογές μπορούν να δώσουν τέτοια ελαττώματα από τις ενημερώσεις iOS. Η απλούστερη δυνατή λύση για να ξεκαθαρίσετε τέτοια σφάλματα είναι να αλλάξετε το iMessage και στη συνέχεια να το ενεργοποιήσετε ξανά. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το σπίτι.
  2. Πατήστε Μηνύματα .
  3. Μεταβείτε στο διακόπτη για να απενεργοποιήσετε το iMessage.
  4. Μαλακή επαναφορά / επανεκκίνηση του iPhone XS Max. Μπορείτε να εκτελέσετε τη συνήθη επανεκκίνηση ή τη μαλακή επαναφορά πιέζοντας το κουμπί Power / Side μέχρι να εμφανιστεί το κουμπί Slide to Power off . Σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Στη συνέχεια, μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το πλήκτρο Power / Side για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.
  5. Όταν ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του iPhone σας, επιστρέψτε στο Settings-> Messages.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά το iMessage .

Περιμένετε να ενεργοποιήσετε ξανά το iMessage και, στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα για να δοκιμάσετε να δείτε αν το iMessage λειτουργεί σωστά ξανά.

Δεύτερη λύση: Διαχειριστείτε και ρυθμίστε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας.

Ορισμένες ενημερώσεις iOS αντικαθιστούν αυτόματα τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε μη έγκυρη ή εσφαλμένη ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας. Για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε εσφαλμένη ημερομηνία ή ώρα, ελέγξτε και διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας iPhone XS Max με αυτά τα βήματα:

  1. Πατήστε για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Αγγίξτε την ημερομηνία και ώρα.
  4. Πατήστε για να ενεργοποιήσετε τις αυτόματες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, αν είναι απαραίτητο. Εάν έχει ήδη επιλεγεί η αυτόματη επιλογή ημερομηνίας και ώρας, δοκιμάστε να ορίσετε μη αυτόματα την ημερομηνία και την ώρα με βάση την τοποθεσία και τη ζώνη ώρας.

Για να καθορίσετε τη σωστή ζώνη ώρας, ρυθμίστε το iPhone XS Max για να χρησιμοποιήσετε την τρέχουσα θέση του. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  2. Πατήστε Απορρήτου .
  3. Επιλέξτε Υπηρεσίες τοποθεσίας.
  4. Πατήστε Υπηρεσίες Συστήματος.
  5. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή " Ρύθμιση ζώνης ώρας".

Για να δείτε αν το iPhone σας δείχνει τη σωστή ζώνη ώρας, κάντε τα εξής:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Επιλέξτε Ημερομηνία & Ώρα.
  4. Πατήστε Ζώνη ώρας.

Αφού κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές στις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας του τηλεφώνου σας, εκτελέστε ξανά μια μαλακή επαναφορά για να ανανεώσετε τη μνήμη και το iOS.

Τρίτη λύση: Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό iMessage και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.

Για να αποκλείσετε τα σφάλματα που σχετίζονται με το λογαριασμό, αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό iMessage και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά. Αυτό θα βοηθήσει στην εκκαθάριση τυχόν μη έγκυρων συνδέσεων από τις ληγμένες περιόδους σύνδεσης. Απλά ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε Μηνύματα .
  3. Μεταβείτε στην ενότητα Αποστολή και λήψη .
  4. Πατήστε στο Apple ID: [Apple ID / διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου].
  5. Επιλέξτε την επιλογή Αποσύνδεση.
  6. Επανεκκίνηση / μαλακή επαναφορά του iPhone XS μετά την αποχώρησή σας από το iMessage.

Μόλις εκκινήσει το τηλέφωνό σας, συνδεθείτε ξανά στο iMessage χρησιμοποιώντας το ίδιο αναγνωριστικό της Apple που καταχωρίσατε όταν συνδεθείτε στη σελίδα λογαριασμού της Apple ID. Στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα δείγμα μηνύματος για αποστολή και λήψη ως iMessage.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone XS Max.

Τα σφάλματα συνδεσιμότητας δικτύου που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει προβλήματα με τις υπηρεσίες δικτύου του iPhone σας, ιδίως το iMessage μετά την πρόσφατη ενημέρωση του iOS, μπορεί να ξεκαθαριστεί για την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο τηλέφωνό σας. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλες οι τρέχουσες διαμορφώσεις δικτύου και, στη συνέχεια, θα αποκατασταθούν οι προεπιλεγμένες επιλογές και τιμές δικτύου. Η πραγματοποίηση αυτής της επαναφοράς θα βοηθήσει επίσης στη διόρθωση προβλημάτων δικτύου που προκαλούνται από μη έγκυρες ή λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει γνώση του κωδικού πρόσβασης Wi-Fi, επειδή θα χρειαστεί να τον καταχωρήσετε ξανά αργότερα όταν ρυθμίσετε ξανά το δίκτυο Wi-Fi μετά την επαναφορά. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ξεκινήσετε:

  1. Πατήστε για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Επιλέξτε Γενικά .
  3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
  5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Επιτρέψτε στη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και, στη συνέχεια, επαναφέρει τις προεπιλεγμένες τιμές και επιλογές δικτύου. Θα πρέπει να επανεκκινήσει από μόνο του όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εκκίνηση και, στη συνέχεια, επανασυνδεθείτε με Wi-Fi ή Cellular Data για να χρησιμοποιήσετε ξανά τις υπηρεσίες Internet, συμπεριλαμβανομένου του iMessage στο τηλέφωνό σας.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPhone XS Max.

Ίσως χρειαστεί να εξετάσετε τη διεξαγωγή μιας κύριας επαναφοράς για να σκουπίσετε οποιοδήποτε περίπλοκο σφάλμα από το σύστημα iPhone και στη συνέχεια να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις στη συσκευή σας. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορείτε να ρυθμίσετε το iMessage και άλλες λειτουργίες και υπηρεσίες στο iPhone σας ως καινούργιες. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η επαναφορά διαγράφει επίσης όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα σας στη μνήμη του τηλεφώνου, συνεπώς θα ήταν απαραίτητη η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Μόλις ορίσετε όλα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και επαναφορά των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων στο iPhone XS Max μέσω ρυθμίσεων:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το σπίτι.
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις. Αυτό θα σβήσει όλο το περιεχόμενο, τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και τα δεδομένα από το iPhone Xs Max.
  5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, η συσκευή σας πρέπει να επανεκκινήσει από μόνη της. Μόλις εκκινήσει, μπορείτε να συνεχίσετε με την αρχική διαδικασία εγκατάστασης και να ρυθμίσετε το iPhone σας ως νέο. Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το iMessage, στη συνέχεια δοκιμάστε να δείτε αν είστε ήδη σε θέση να στείλετε και να λάβετε iMessages στο iPhone XS Max.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Δώστε στον μεταφορέα σας μια κλήση για να αναφέρετε το ζήτημα για περαιτέρω βοήθεια εάν καμία από τις προαναφερόμενες λύσεις δεν είναι σε θέση να διορθώσει τη λειτουργία του iPhone XS Max iMessage και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα iMessages στη συσκευή σας. Αφήστε τους να ξέρουν ακριβώς πώς καταλήξατε να αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα, ώστε να ξέρουν από πού να ξεκινήσουν όταν ταξινομούν τα πράγματα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κλιμακώσετε το πρόβλημα απευθείας στην Υποστήριξη της Apple, δεδομένου ότι προκάλεσε την εμφάνιση της τελευταίας ενημερωμένης έκδοσης iOS στη συσκευή σας. Με τον τρόπο αυτό θα τους επιτρέψει να καταλάβουν το λάθος, να προβούν σε περαιτέρω αξιολογήσεις και, αν χρειαστεί, να αναπτύξουν την απαιτούμενη επιδιόρθωση κώδικα.

Ελπίζω ότι αυτό το post-how σας βοήθησε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Παρακαλώ βοηθήστε μας να εξαπλωθεί η λέξη με την κοινή χρήση αυτής της θέσης στους φίλους σας ή τους ανθρώπους που μπορεί επίσης να έχουν παρόμοια προβλήματα. Ευχαριστώ για την ανάγνωση!