Πώς να διορθώσετε το Instagram που δεν θα φορτωθεί, συνεχίζει να καταρρέει, δεν λειτουργεί σωστά σε ένα iPhone 7 μετά την ενημέρωση του iOS 11.4.1 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η Apple ολοκλήρωσε τελικά την αναβάθμιση του iOS 11.4.1 μετά από δύο μήνες διεξοδικών δοκιμών. Πρόκειται για μια μικρή ενημέρωση και πιθανόν η τελική έκδοση iOS 11 που περιλαμβάνει διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις ασφαλείας για τα iPhones και τα iPad που λαμβάνουν. Αυτή η ενημέρωση έχει σκοπό ειδικά να διορθώσει ένα πρόβλημα με το Find My iPhone, το οποίο εμπόδισε τους χρήστες να βλέπουν την τελευταία γνωστή θέση των AirPods τους. Επίσης, προωθείται η αξιοπιστία του συγχρονισμού μηνυμάτων, σημειώσεων και επαφών με τους λογαριασμούς Exchange.

Ωστόσο, αργότερα διαπιστώθηκε ότι η νέα έκδοση iOS προκάλεσε προβλήματα σε κάποιους ιδιοκτήτες του iPhone 7. Αποδείχθηκε ότι κάποιες εφαρμογές τρίτου μέρους / κατεβάστηκαν μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS. Μεταξύ των εφαρμογών που επηρεάζονται είναι το Instagram. Αν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα κατά τη χρήση του Instagram στο iPhone 7, έχω χαράξει μερικές απλές λύσεις για να δοκιμάσετε.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 7 με εφαρμογή Instagram που συνεχίζει να συντρίβει

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone έχει σταθερή σύνδεση στο Internet. Η διακοπτόμενη συνδεσιμότητα ή καμία σύνδεση στο Internet δεν θα μπορούσε να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο το Instagram δεν λειτουργεί σωστά. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να ασχοληθείτε πρώτα με τα προβλήματα συνδεσιμότητας του δικτύου στο iPhone σας και μόλις το επιδιορθώσετε, όλες οι εφαρμογές που βασίζονται στο διαδίκτυο ή στον ιστό πρέπει να λειτουργούν ομαλά. Εάν η σύνδεσή σας στο δίκτυο είναι καλή, αλλά το Instagram εξακολουθεί να μην φορτώνεται σωστά ή συνεχίζει να συντριβεί, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να αντιμετωπίσετε το iPhone σας με τις παρακάτω οδηγίες.

Πρώτη λύση: Καθαρίστε το Instagram και άλλες εφαρμογές.

Είναι αναπόφευκτο για κάποιες εφαρμογές να ξεχαστούν μετά από μια νέα μετάβαση πλατφόρμας. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να καταρρεύσουν ή να σταματήσουν να λειτουργούν αν δεν ανανεωθούν. Ως λύση, μια διακοπή δύναμης στην εφαρμογή θα καθαρίσει πιθανότατα το σφάλμα και θα πάρει την εφαρμογή να αρχίσει ομαλά. Δηλαδή, προσπαθήστε να εξαναγκάσετε να κλείσετε το Instagram στο iPhone 7 με τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί Αρχική δύο φορές γρήγορα. Με αυτόν τον τρόπο, θα ξεκινήσει μια νέα οθόνη που θα περιέχει μια λίστα εφαρμογών που δεν έχουν κλείσει πρόσφατα.
2. Σύρετε προς τα πάνω την προεπισκόπηση της εφαρμογής Instagram για να την καθαρίσετε / να την κλείσετε.

Κάντε το ίδιο για να καταργήσετε τις υπόλοιπες εφαρμογές φόντου. Η εκκαθάριση των εφαρμογών στο παρασκήνιο θα αποτρέψει τις άλλες εφαρμογές που εκτελούν να προκαλέσουν σύγκρουση με το Instagram, ιδίως όταν κάποιο από αυτά συνετρίβη. Μετά την εκκαθάριση όλων των εφαρμογών στο παρασκήνιο, ανοίξτε το Instagram και δείτε εάν λειτουργεί ήδη σωστά.

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε το iPhone 7 (μαλακή επαναφορά).

Συνεχίστε να αντιμετωπίζετε προβλήματα αν οι εφαρμογές Instagram και το παρασκήνιο κλεισίματος δεν κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα. Το πρόβλημα μπορεί να είναι πιο περίπλοκο και συνεπώς απαιτεί επανεκκίνηση του συστήματος. Και αυτό είναι όπου μια μαλακή επαναφορά παίζει σημαντικό ρόλο. Η προσωρινή μνήμη και τα προσωρινά δεδομένα που ενδέχεται να έχουν καταρρεύσει μετά τη μετάβαση στο σύστημα πρόκειται να πεταχτούν στη διαδικασία, οπότε τυχόν προβλήματα που μπορεί να έχουν προκαλέσει στο Instagram θα εκκαθαριστούν. Για να κάνετε μια λήψη, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το iPhone σας 7:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Slide to Power Off .
2. Στη συνέχεια σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά για να κλείσετε το iPhone σας εντελώς.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ξεκινήστε το Instagram και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε το Instagram και άλλες εφαρμογές (αν υπάρχουν).

Η εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών, ιδιαίτερα για το Instagram, μπορεί επίσης να είναι η βασική λύση αν το πρόβλημα αποδίδεται σε συγκρούσεις του συστήματος. Οι προγραμματιστές εφαρμογών ώθησαν επίσης σε μικρές ενημερώσεις πριν ή μετά την κυκλοφορία μιας νέας έκδοσης iOS. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι οι εφαρμογές τους θα εξακολουθούν να πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος και θα συνεχίσουν να εκτελούν τις σχεδιασμένες λειτουργίες τους. Για να ελέγξετε για τυχόν ενημερωμένες εκδόσεις εφαρμογών που πρόκειται να εγκατασταθούν, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το εικονίδιο App Store από την Αρχική οθόνη.
2. Από την κύρια οθόνη του App Store, πατήστε το εικονίδιο Ενημερώσεις στην κάτω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια εμφανίζεται μια λίστα με εφαρμογές με εκκρεμείς ενημερώσεις στην οθόνη.
3. Εντοπίστε το Instagram από τη λίστα και πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα του. Με αυτόν τον τρόπο θα εγκατασταθεί εκκρεμεί ενημέρωση για την εφαρμογή Instagram.
4. Εάν βλέπετε πολλαπλές ενημερώσεις εφαρμογών, τότε μπορείτε να ενημερώσετε ταυτόχρονα όλες τις εφαρμογές. Απλώς πατήστε το πλήκτρο Ενημέρωσης όλων στο πάνω δεξιό μέρος της οθόνης.

Επανεκκινήστε το iPhone όταν έχουν εγκατασταθεί πλήρως όλες οι ενημερώσεις εφαρμογών. Με τον τρόπο αυτό, θα διασφαλιστεί ότι όλες οι νέες αλλαγές εφαρμογών θα εφαρμοστούν σωστά και θα αποτρέψουν την περίεργη λειτουργία των εφαρμογών.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε την εφαρμογή και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε την από το App Store.

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογών και των δεδομένων στο iOS γίνεται με διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Αυτό είναι συνήθως απαραίτητο για την αντιμετώπιση πολύπλοκων σφαλμάτων εφαρμογής που δεν μπορούν να αντιμετωπιστούν με τους βασικούς τρόπους αντιμετώπισης. Αυτό μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος εάν το Instagram έχει καταστραφεί εντελώς. Ακολουθεί ο τρόπος απεγκατάστασης και επανεγκατάστασης του Instagram στο iPhone σας 7:

1. Πατήστε παρατεταμένα σε οποιοδήποτε εικονίδιο της εφαρμογής από την Αρχική οθόνη.
2. Όταν τα εικονίδια αρχίσουν να τσαλακώνουν, πατήστε το Χ στη γωνία του εικονιδίου Instagram για να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής.
3. Εάν σας ζητηθεί, επιβεβαιώστε την ενέργεια πατώντας Διαγραφή .
4. Αφού διαγράψετε την εφαρμογή, κάντε επανεκκίνηση του iPhone σας και μετά κατευθυνθείτε στο App Store για να αναζητήσετε, να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Instagram στη συσκευή σας.

Επανεκκινήστε το iPhone μετά τη διαγραφή της εφαρμογής Instagram και, στη συνέχεια, κάντε λήψη της τελευταίας έκδοσης της εφαρμογής από το App Store. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την έκδοση της εφαρμογής που είναι συμβατή με την τρέχουσα έκδοση iOS της συσκευής σας. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το App Store.
2. Ενώ βρίσκεστε στην κύρια οθόνη του App Store, πατήστε το εικονίδιο αναζήτησης (μεγεθυντικό φακό).
3. Μεταβείτε στην καρτέλα Αναζήτηση και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε την εφαρμογή Instagram για iPhone ή Instagram στη γραμμή αναζήτησης.
4. Βρείτε και επιλέξτε την εφαρμογή Instagram από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
5. Για να κάνετε λήψη της εφαρμογής, πατήστε Get and Install . Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID για να εγκρίνετε και να επιβεβαιώσετε τη λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το iPhone σας. Το Instagram θα πρέπει να λειτουργεί σωστά μέχρι τότε. Αν όχι, τότε πιθανότατα θα ασχοληθείτε με πιο περίπλοκα ζητήματα συστήματος στο τηλέφωνό σας. Σε αυτό το σημείο, μπορεί να συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το λογισμικό iPhone.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 7.

Η εκτέλεση μιας επαναφοράς ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να είναι απαραίτητη, ειδικά εάν η νέα ενημέρωση μπορεί να έχει προκαλέσει βλάβη στις ρυθμίσεις του δικτύου του τηλεφώνου. Ως αποτέλεσμα, εμφανίστηκαν σφάλματα δικτύου και, ως εκ τούτου, πλήττουν λειτουργίες δικτύου και εφαρμογές στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένου του Instagram. Για να το αποκλείσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 7 και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και τις αρχικές επιλογές:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων

Το iPhone θα επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μετά την επανεκκίνηση, ρυθμίστε και συνδεθείτε στο δίκτυό σας Wi-Fi για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες Internet στη συσκευή σας. Για να μάθετε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα με το Instagram, ξεκινήστε την εφαρμογή και δείτε πώς λειτουργεί.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Για άλλες επιλογές και συστάσεις, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Υποστήριξη Instagram ή να επισκεφτείτε το Κέντρο Βοήθειας Instagram. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένες προηγμένες ρυθμίσεις εφαρμογής που πρέπει να τροποποιηθούν για να καταστήσουν την εφαρμογή να λειτουργεί με την πρόσφατα εγκατεστημένη πλατφόρμα. Αναμετάξτε τυχόν μηνύματα ή κωδικούς σφάλματος που βλέπετε καθώς θα μπορούσαν να χρησιμεύσουν ως ενδείξεις σχετικά με τα πιθανά λάθη της εφαρμογής και τον τρόπο να λειτουργήσει σωστά ξανά. Ή μπορείτε επίσης να κλιμακώσετε το ζήτημα στον φορέα της συσκευής σας ή στην Υποστήριξη της Apple, ώστε να μπορούν να κάνουν περαιτέρω αξιολογήσεις και, αν χρειαστεί, να αναπτύξουν μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για την αντιμετώπιση του προβλήματος.