Πώς να διορθώσετε το Visual Voicemail του iPhone 6s που σταμάτησε να λειτουργεί μετά την ενημέρωση του iOS 11 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
Η αντιμετώπιση αυτής της ανάρτησης είναι ένα ζήτημα μετά την ενημέρωση σχετικά με την οπτική φωνητική αλληλογραφία iPhone 6s, η οποία σταμάτησε ξαφνικά μετά την εγκατάσταση του iOS 11. Διαβάστε για να μάθετε γιατί συμβαίνει αυτό το πρόβλημα και τι πρέπει να γίνει για να διορθωθεί το σφάλμα και να αποκτηθεί το χαρακτηριστικό δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας και λειτουργήστε ομαλά στη συσκευή σας iOS.
Το οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο είναι το χαρακτηριστικό κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας της Apple που εισήχθη στις συσκευές iOS από το έτος 2007. Με αυτό το χαρακτηριστικό, μπορείτε να δείτε μια λίστα μηνυμάτων φωνητικού ταχυδρομείου και να επιλέξετε ποιες να ακούσετε, να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε. Συνολικά, όλα ήταν καλά, αλλά πρόσφατα, όταν η Apple παρουσίασε το iOS 11 το τέταρτο τρίμηνο του περασμένου έτους, πολλοί άνθρωποι άρχισαν να κάνουν διάφορες καταγγελίες σχετικά με την οπτική λειτουργία φωνητικού ταχυδρομείου που δεν λειτουργεί όπως προβλέπεται μετά την ενημέρωση της τελευταίας έκδοσης του iOS. Τώρα οι άνθρωποι αναρωτιούνται τι είναι με το iOS 11 που προκάλεσε ξαφνικά την αποτυχία του οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου.
Αλλά πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το iPhone σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα προβλήματα iPhone και μας δώστε πιο ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να σας δώσουμε την καλύτερη λύση.
Γιατί ο οπτικός τηλεφωνητής δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση στο iOS 11;
Όλοι όσοι ενημέρωσαν το iOS 11 δεν αντιμετώπισαν πρόβλημα με οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο. Επομένως, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι το πρόβλημα είναι απομονωμένο μόνο σε μια ομάδα ιδιοκτητών συσκευών iOS. Ένας από τους πιθανούς λόγους για τους οποίους αυτό συμβαίνει είναι ο τρόπος με τον οποίο η συσκευή iOS έχει ρυθμιστεί προηγουμένως από τον τελικό χρήστη. Το γεγονός ότι δεν όλοι όσοι έχουν ενημερωθεί για το iOS 11 έχουν βιώσει το πρόβλημα σαφώς υποδηλώνει μια διαφορά σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η ενημέρωση συνδυάζεται με τις τρέχουσες ρυθμίσεις στη συσκευή λήψης. Για όσους δεν έχουν αντιμετωπίσει κάποιο ζήτημα με οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο μετά την ενημέρωση του iPhone στο iOS 11, πρέπει να έχουν ρυθμιστεί ευτυχώς ή συμπτωματικά εκεί ρυθμίσεις iPhone σύμφωνα με την πραγματική δομή συστήματος iOS 11. Είναι πιθανό οι μείζονες ενημερώσεις να προκαλέσουν σφάλματα, ειδικά αν οι τρέχουσες ρυθμίσεις συσκευών έρχονται σε αντίθεση με το νέο σύστημα. Είναι επίσης πιθανό ότι η ενημέρωση περιέχει μόνο ένα συγκεκριμένο σφάλμα που θα μπορούσε να βρωμίσει με τις λειτουργίες του iPhone. Από τη θετική σημείωση, αυτά τα θέματα είναι πιθανότατα να επιλυθούν με κάποιους τρόπους αντιμετώπισης, αν όχι μέσω μιας ενημερωμένης έκδοσης υλικολογισμικού που θα περιέχει μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα από την Apple devs.
Λύσεις και λύσεις για την αντιμετώπιση οπτικών ζητημάτων φωνητικού ταχυδρομείου από το iOS 11
Ευτυχώς, μερικοί άνθρωποι απλά δεν θα κάθονται, να περιμένουν και να μην κάνουν τίποτα όταν μια συσκευή παρουσιάζει επιφάνειες. Αντ 'αυτού, θα προσπαθούσαν να βρουν κάποιους τρόπους για να διορθώσουν το πρόβλημα αντί να χάνουν χρόνο περιμένοντας το επίσημο patch να ξετυλίξει. Και εξαιτίας αυτών των ανθρώπων, καταφέραμε να συγκεντρώσουμε κάποιες χρήσιμες λύσεις στις οποίες έχουν καταφύγει όταν έχουν αντιμετωπίσει παρόμοιο θέμα στη συσκευή iOS τους. Δεν θα βλάψει αν θα δώσετε αυτές τις επιλογές μια βολή και να τα χρησιμοποιήσετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου του iPhone σας 6s. Αφού ολοκληρώσετε κάθε μέθοδο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει το iPhone 6 για να δείτε αν ο οπτικός τηλεφωνητής λειτουργεί σωστά ξανά.
Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone 6 σας είναι συνδεδεμένο στο δίκτυό σας και ότι η σύνδεση δικτύου είναι σταθερή. Ο οπτικός τηλεφωνητής μπορεί να μην λειτουργεί καλά εάν το δίκτυο είναι διακοπτόμενο ή ασταθές. Αν έχετε ορίσει έναν κωδικό πρόσβασης για τον οπτικό τηλεφωνητή σας, δοκιμάστε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης και να δείτε αν αυτό θα αντιμετωπίσει το πρόβλημα. Αν το δίκτυο είναι ωραία, αλλά το οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο εξακολουθεί να μην λειτουργεί και η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης του οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου δεν βοηθά, προχωρήστε και δοκιμάστε αυτές τις επακόλουθες διαδικασίες.
Πρώτη μέθοδος: Επαναφορά / επανεκκίνηση του iPhone σας 6s.
Ο πρώτος τρόπος αντιμετώπισης και η πιθανή λύση που δεν πρέπει να χάσετε όταν ασχολείστε με μικρά προβλήματα λογισμικού είναι μια μαλακή επαναφορά. Συχνά φορές, το μόνο που χρειάζεται είναι μια επανεκκίνηση για να διορθώσετε μια εφαρμογή ή το ίδιο το iPhone που ξαφνικά ενεργεί παράξενα. Δεν θα επηρεαστούν ή θα διαγραφούν δεδομένα στη διαδικασία, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για πιθανή απώλεια δεδομένων. Για αρχάριους, μια μαλακή επαναφορά γίνεται με αυτόν τον τρόπο:
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί η ετικέτα Slide to Power off .
- Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.
- Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple .
- Περιμένετε έως ότου εκκινήσει το iPhone σας εντελώς, στη συνέχεια δοκιμάστε το οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο για να δείτε αν λειτουργεί πλέον όπως προβλέπεται.
Υπάρχει όμως πιθανότητα ότι το πρόβλημα παραμένει από την πρώτη επανεκκίνηση, οπότε θα πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας έως τρεις φορές και να δείτε τι συμβαίνει. Αν και αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε είναι καιρός να προχωρήσουμε και να δοκιμάσουμε άλλες εφαρμόσιμες λύσεις.
Δεύτερη μέθοδος: Ελέγξτε και εγκαταστήστε την ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα.
Η λειτουργία οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου έχει κάποιους περιορισμούς μεταφορέα. Αν συμβεί να μεταβείτε σε άλλο κυψελοειδές σχέδιο, στη συνέχεια να ενημερώσετε το iPhone σας στο iOS, υπάρχει πιθανότητα να ενημερωθούν και οι ρυθμίσεις του φορέα σας, προκειμένου να συνδυαστούν με τη νέα πλατφόρμα iOS που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας.
- Για να ελέγξετε την επικαιροποίηση των ρυθμίσεων των φορέων στο iPhone 6, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Πληροφορίες και, στη συνέχεια, επιλέξτε δίπλα στο Μεταφορέα. Αν βλέπετε κάποια αναμονή για ενημέρωση, εγκαταστήστε το και δείτε ποια διαφορά μπορεί να κάνει.
Επανεκκινήστε το iPhone σας 6s μόλις η ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα έχει εφαρμοστεί με επιτυχία, στη συνέχεια, ξεκινήστε οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο για να δείτε αν είναι τώρα σε θέση να λειτουργήσει σωστά.
Τρίτη μέθοδος: Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση λειτουργίας κυψελοειδών δεδομένων και αεροπλάνου.
Μερικοί άνθρωποι έχουν βρει θεραπεία με την προσφυγή σε αυτούς τους εναλλακτικούς τρόπους αντιμετώπισης. Και εσείς μπορείτε να πάρετε τις πιθανότητές σας και να τους δώσετε ένα πλάνο.
- Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Κινητά-> Δεδομένα κυψελών->, στη συνέχεια πατήστε το διακόπτη για να την απενεργοποιήσετε. Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά τα κυψελοειδή δεδομένα. Επανεκκινήστε το iPhone και, στη συνέχεια, δείτε εάν ο οπτικός αυτόματος τηλεφωνητής λειτουργεί ξανά.
- Αν θέλετε να δοκιμάσετε το τέχνασμα λειτουργίας του αεροπλάνου, μεταβείτε στη ρύθμιση Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου, πατήστε το διακόπτη για να το ενεργοποιήσετε. Μετά από 30 δευτερόλεπτα ή 1 λεπτό, κάντε επανεκκίνηση του iPhone σας.
Στη συνέχεια, ελέγξτε και δείτε εάν αυτό διορθώνει την οπτική λειτουργία του φωνητικού ταχυδρομείου του iPhone σας.
Τέταρτη μέθοδος: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
Οι σημαντικές ενημερώσεις iOS θα παρακάμπτουν μερικές φορές τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας, ώστε να υπάρχει πιθανότητα να παραμεληθούν ή να αλλάξουν οι ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 6 σας. Ως αποτέλεσμα, οι λειτουργίες δικτύου στο iPhone σας, συμπεριλαμβανομένου του οπτικού φωνητικού ταχυδρομείου, έπαψαν να λειτουργούν. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι η υποκείμενη αιτία, μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου και να ρυθμίσετε ξανά τις συνδέσεις δικτύου.
- Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 6s, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Γενικές-> Επαναφορά-> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
Το iPhone σας επανεκκινείται όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Όταν η συσκευή εκκινήσει, δοκιμάστε να ακούσετε έναν τηλεφωνητή και να κλείσετε το τηλέφωνο. Μερικοί άνθρωποι δήλωσαν ότι είναι σε θέση να ανακτήσουν άλλα οπτικά φωνητικά μηνύματα από αυτό.
Λάβετε υπόψη ότι με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν ομοίως οι κωδικοί πρόσβασης δικτύου μαζί με άλλες πληροφορίες δικτύου όπως οι ρυθμίσεις APN. Μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, οι επιλογές και οι τιμές του δικτύου iPhone σας αποκαθίστανται στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις.
Πέμπτη μέθοδος: Επαναφορά του iOS μέσω του iTunes.
Μια υποβάθμιση του συστήματος μπορεί να θεωρηθεί ως επιλογή κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων μετά την ενημέρωση που δεν θα μπορούσαν να επιλυθούν με οποιαδήποτε κατάλληλη λύση. Ενώ οι ανησυχίες μετά την ενημέρωση θα πρέπει να αντιμετωπιστούν από την Apple μέσω της ανάπτυξης λογισμικού παρακολούθησης, θα μπορούσε να χρειαστεί χρόνος για να φτάσει η ενημερωμένη έκδοση κώδικα. Και οι πιθανότητες είναι ότι οι άνθρωποι δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να χάσουν ένα βασικό χαρακτηριστικό iPhone ειδικά για εκείνους που βασίστηκαν πολύ στον οπτικό τηλεφωνητή. Ενώ μπορεί να υπάρχουν και άλλες εναλλακτικές λύσεις, ενδέχεται να μην είναι σε θέση να ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους, όπως το κάνει ο οπτικός τηλεφωνητής.
Εάν είστε σε θέση να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας του προηγούμενου και σταθερού υλικολογισμικού iOS και έχετε ήδη εξαντληθεί από τις επιλογές σας, τότε μπορεί να θεωρήσετε την υποβάθμιση του iOS ή την επαναφορά σε ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας iOS.
Εάν θέλετε να προχωρήσετε, θα πρέπει να ασφαλίσετε έναν υπολογιστή με Windows ή Mac με την τελευταία έκδοση του προγράμματος iTunes που είναι εγκατεστημένο. Στη συνέχεια, συνδέστε το iPhone 6 στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη υποδοχή USB ή το καλώδιο Lightning. Όταν το iTunes αναγνωρίζει το iPhone σας, επιλέξτε τη συσκευή σας στο iTunes και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά του iPhone 6 σε ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας iOS. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε ολόκληρη τη διαδικασία επαναφοράς του iOS.
Άλλες προτάσεις
Μπορείτε επίσης να καλέσετε τον μεταφορέα σας και να ζητήσετε περισσότερη βοήθεια για την επαλήθευση των υπηρεσιών του λογαριασμού σας, για να βεβαιωθείτε ότι ο οπτικός τηλεφωνητής υποστηρίζεται και είναι ενεργός. Εν τω μεταξύ, εάν έχετε ακριβώς αυτό το πρόβλημα και δεν έχετε έρθει ακόμα σε επαφή με την Υποστήριξη της Apple, τότε πρέπει να τους καλέσετε αμέσως να κλιμακώσετε το πρόβλημα και να αναζητήσετε περαιτέρω συστάσεις.
