Πώς να διορθώσετε το ζήτημα του iPhone 7 χωρίς υπηρεσία, δεν θα ενεργοποιηθεί με επιτυχία σε δίκτυο, άλλα ζητήματα

Η σημερινή # σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone7 ασχολείται με ορισμένα προβλήματα δικτύου και συνδεσιμότητας, όπως το περιβόητο πρόβλημα της υπηρεσίας . Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από πολλούς παράγοντες, ώστε ένα iPhone που το δείχνει να μπορεί να έχει εντελώς διαφορετικό λόγο από άλλο ίδιο iPhone κάπου αλλού. Το σημερινό επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων καλύπτει όλες τις πιθανές λύσεις που μπορεί να δοκιμάσει ένας τελικός χρήστης. Αν έχετε αυτό το πρόβλημα στο iPhone σας, συνεχίστε να διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση.

Πριν προχωρήσουμε, ας υπενθυμίσουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα του iPhone 7 χωρίς υπηρεσία

Έχω ένα θέμα χωρίς υπηρεσία μετά την ενημέρωση του iPhone 7 στο iOS 11.2. Δοκίμασα την ενημέρωση στις 11.2.1 και 2.2 με την ελπίδα να επιλύσω το ζήτημα αλλά ούτε και είχα υποβαθμίσει πίσω στο 11.2 με την ελπίδα για μελλοντική βοήθεια μέσω της jailbreaking της συσκευής μου. Έχω ήδη έρθει σε επαφή με την Apple και μέσω όλων των δυνατοτήτων για την αποκατάσταση της υπηρεσίας μαζί τους και τον παροχέα υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας (T-Mobile USA Prepaid). Η SIM μου αναγνωρίζεται και μπορώ να πραγματοποιώ κλήσεις μέσω WIFI CALLING, αλλά χωρίς κυψελοειδή φωνή ή δεδομένα. Η κάρτα SIM λειτουργεί επίσης καλά σε άλλες συσκευές και άλλες κάρτες SIM που λειτουργούν δεν θα δουλέψουν στη δική μου. Η Apple υποστηρίζει ότι είναι ένα ελαττωματικό υλικό, παρόλο που τα διαγνωστικά δεν επέστρεψαν σφάλματα υλικού κατά τον έλεγχο. Είμαι τώρα πλέον υπό εγγύηση και το τηλέφωνο 128GB μου είναι πλέον περισσότερο ή λιγότερο άχρηστο. Οποιεσδήποτε ιδέες ή προτάσεις σχετικά με πιθανές διορθώσεις θα εκτιμούσαν ιδιαίτερα. - Γκρεγκ Μπέκερ

Λύση: Γεια σου Greg. Όταν πρόκειται για ζήτημα No Service σε iPhones, συνήθως δεν υπάρχει καθολική αποτύπωση. Ορισμένες ενδέχεται να προκληθούν από ένα μοναδικό σφάλμα σε επηρεαζόμενες συσκευές ενώ άλλες ενδέχεται να σχετίζονται με το δίκτυο. Υπάρχουν επίσης και άλλες συσκευές με κακό υλικό που έχει ως αποτέλεσμα να μην μπορούν να εγγραφούν σε κανένα δίκτυο. Προκειμένου να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα σας και να βοηθήσετε άλλους που ενδέχεται να βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση, θα καλύψουμε όλα τα σχετικά βήματα που ακολουθούν.

Βεβαιωθείτε ότι η τοποθεσία σας έχει καλή κάλυψη δικτύου

Ο γενικός κανόνας όσον αφορά τον προσδιορισμό της καλής κάλυψης του δικτύου είναι ο έλεγχος της ισχύος του δικτύου ή των γραμμών σήματος. Αν το iPhone σας δεν εμφανίζει τις γραμμές σήματος σε μια θέση αλλά λειτουργεί το ένα στο άλλο, πιθανότατα θα βρίσκεστε σε μια περιοχή που δεν καλύπτεται καλά. Δοκιμάστε να μετακινηθείτε στο ύπαιθρο και να δείτε εάν αυτό θα βελτιώσει την κάλυψη του δικτύου. Αν έχετε ένα παρόμοιο συμβατό iPhone χρησιμοποιώντας το ίδιο δίκτυο, δοκιμάστε να ελέγξετε την ισχύ του σήματος και να δείτε αν υπάρχει κάποια ασυμφωνία. Εάν το δεύτερο iPhone έχει καλή κάλυψη σήματος, ενώ το πρώτο δεν το κάνει, το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με το τηλέφωνο. Συνεχίστε με τις υπόλοιπες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω, για να το διορθώσετε.

Επανεκκινήστε το iPhone σας

Η επανεκκίνηση είναι ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων και το θέμα σας δεν αποτελεί εξαίρεση. Η επανεκκίνηση εκκαθαρίζει τη μνήμη του iPhone σας και εάν ένα σφάλμα προκαλεί προβλήματα δικτύου, η εκτέλεση αυτού του βήματος μπορεί να το διορθώσει. Η επανεκκίνηση είναι εύκολη. απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Επάνω (ή Πλευρά) έως ότου εμφανιστεί το ρυθμιστικό.
2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. * Αφού απενεργοποιηθεί η συσκευή, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Top (ή Side) ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Τερματισμός .

Εγκατάσταση ενημερώσεων iOS (αν είναι διαθέσιμες)

Ένα από τα συχνά αγνοούμενα βήματα συντήρησης για να διασφαλιστεί ότι το iPhone λειτουργεί σωστά εγκαθιστά τις ενημερώσεις iOS. Για πολλούς μέσους χρήστες, οι ενημερώσεις είναι οχήματα για νέες καλλυντικές αλλαγές. Στην πραγματικότητα, αυτό είναι μόνο ένα από τα αποτελέσματα της εγκατάστασης ενημερώσεων. Το άλλο σημαντικό ενημερώσεις μερικές φορές κάνει είναι να φέρει patches ή λύσεις σε ανακάλυψε τρωτά σημεία ή σφάλματα. Κανονικά, οι συσκευές iPhone έχουν ρυθμιστεί ώστε να λαμβάνουν αυτόματα ενημερώσεις και να σας ενημερώνουν ότι μπορούν πλέον να εγκατασταθούν. Για να δείτε εάν υπάρχει μια εκκρεμμένη ενημερωμένη έκδοση που δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμη, μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά .

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Μερικές φορές, η αφαίρεση της κάρτας SIM και η εισαγωγή της μπορεί να διορθώσει προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει πρώτα το iPhone πριν αφαιρέσετε την κάρτα SIM. Στη συνέχεια, ενώ εξακολουθεί να είναι κλειστή, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου iPhone

Εάν το ζήτημα παραμένει ανεπίλυτο αυτή τη στιγμή, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να διορθώσει όλα τα είδη προβλημάτων. Ουσιαστικά, η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του iPhone σας θα διαγράψει τα αποθηκευμένα δίκτυα και τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, τις ρυθμίσεις για κινητά και τις πληροφορίες VPN και APN. Για να κάνετε αυτό το βήμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Αγγίξτε Επαναφορά .
4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου .
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί.
6. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για επιβεβαίωση.

Ελέγξτε για ζημιά στο νερό

Αν και το iPhone 7 διαθέτει πιστοποίηση IP67, που σημαίνει ότι μπορεί να ξεφύγει με περιστασιακές πιτσιλιές νερού, αυτή η προστασία δεν είναι απόλυτη. Η νανοτεχνολογία που σφραγίζει το τηλέφωνο μπορεί να φθαρεί ή να παραβιάζεται, ειδικά εάν το τηλέφωνο έχει πέσει ή έχει υποστεί σωματική βλάβη. Το νερό ή η υγρασία μπορεί να διαρρεύσει μέσα χωρίς τη γνώση σας προκαλώντας όλα τα είδη των προβλημάτων. Αν το iPhone σας βρέθηκε πριν ξεκινήσει να αναλαμβάνει δράση και να παρουσιάζει προβλήματα με την υπηρεσία, πρέπει να φταίτετε ζημιά στο νερό. Δυστυχώς, η Apple δεν καλύπτει τα κατεστραμμένα iPhones έτσι ώστε ακόμα και αν εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, πιθανότατα θα πληρώσετε για την επισκευή.

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργούν καθόλου, ενημερώστε τον φορέα σας σχετικά με το πρόβλημα, ώστε να μπορείτε να δείτε το λογαριασμό σας, για να δείτε αν υπάρχει κάτι ασαφές. Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να σχετίζεται με το λογαριασμό και δεν έχει καμία σχέση με το τηλέφωνό σας. Μερικές φορές, οι αερομεταφορείς ενδέχεται να προβλέπουν προβλήματα που δεν σχετίζονται με υπηρεσίες λόγω ιδιαιτερότητας δικτύου, ώστε να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν εισάγοντας ορισμένους κωδικούς.

Ελέγξτε αν το iPhone 7 είναι λεμόνι

Η Apple πρόσφατα παραδέχθηκε ότι ορισμένες συσκευές iPhone 7 που αποστέλλονται μεταξύ Σεπτεμβρίου 2016 και Φεβρουαρίου 2018 ενδέχεται να αντιμετωπίσουν πρόβλημα χωρίς υπηρεσία λόγω κακής συνιστώσας. Για να δείτε αν η συσκευή σας είναι μία από αυτές, επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο και ακολουθήστε τις οδηγίες της Apple.

Επιδιορθώστε το τηλέφωνο

Εάν το iPhone 7 δεν ανήκει σε εκείνους με κατασκευαστικό ελάττωμα, είναι πιθανό να έχει μια άγνωστη δυσλειτουργία υλικού. Για να το διορθώσετε, θα πρέπει να αφήσετε την Apple να ελέγξει φυσικά τη συσκευή ώστε να μπορέσει είτε να την επιδιορθώσει είτε να την αντικαταστήσει.

Πρόβλημα 2: Το iPhone 7 δεν θα ενεργοποιηθεί επιτυχώς σε ένα δίκτυο

Γεια! Τυχαίνει να έχει κάποιο πρόβλημα με το iPhone 7. Έτσι το αγόρασα από κάποιον πριν από μερικές εβδομάδες, είδα αυτό το άτομο να χρησιμοποιεί το τηλέφωνο, γι 'αυτό είμαι βέβαιος ότι λειτουργεί τέλεια. Είπε ότι ήταν ξεκλειδωμένο (για χρήση σε ξένη χώρα). Τον είδα να αφαιρεί την κάρτα sim και να επαναφέρει το τηλέφωνο επίσης, οπότε όταν μου το έδωσε, ήταν η οθόνη Ενεργοποίησης. Δεν έβαλα το sim κάρτα μου αμέσως λόγω προσωπικών στοιχείων, αλλά, εδώ είναι το πρόβλημα. Όταν προσπάθησα να το ενεργοποιήσω με την κάρτα SIM μου, θα έλεγε ότι δεν είναι συμβατό με τον μεταφορέα, που σημαίνει: κλειδωμένο. Δοκίμασα τα πράγματα όπως την αλλαγή της κάρτας sim, φορέα, κλπ. Βρήκα ότι ήταν "κλειδωμένο" στην T-mobile. Έστειλα το imei για να ελέγξω το διαγνωστικό και τα αποτελέσματα ήταν ότι ήταν UNLOCKED τον Ιούνιο του 2016, αλλά το sim μου δεν λειτουργεί ακόμα. Είπαν ότι μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το πραγματικό τηλέφωνο, έχει συμβεί αυτό πριν; Ευχαριστώ. - Αντρέα

Λύση: Γεια σου Andrea. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας και να του ρωτήσετε αν το τρέχον μοντέλο τηλεφώνου που έχετε είναι συμβατό με το σύστημά του. Αν έχετε συσκευή GSM και το τρέχον δίκτυο χρησιμοποιεί τεχνολογία GSM, το υλικό του τηλεφώνου σας είναι πιθανότατα συμβατό. Εντούτοις, ενδέχεται να υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που εμποδίζουν την ενεργοποίησή του. Μόνο ο φορέας σας μπορεί να σας παρέχει ακριβείς απαιτήσεις, ώστε να τους μιλήσετε ευγενικά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τις σημαντικές πληροφορίες που μπορεί να χρειάζονται από εσάς, όπως το μοντέλο του τηλεφώνου, ο σειριακός αριθμός, ο αριθμός iMEI κ.λπ.

Πρόβλημα 3: Το iPhone 7 συνεχίζει να λέει αναζήτηση ή καμία υπηρεσία όταν χρησιμοποιεί άλλη κάρτα SIM

Γεια σου, αγόρασα το iPhone μου 7 (ξεκλειδωμένο) πριν από 2 χρόνια, όταν βγήκε για πρώτη φορά. Είχε χρησιμοποιηθεί στο εξωτερικό με οποιονδήποτε μεταφορέα και δεν είχε ποτέ κανένα πρόβλημα. Επέστρεψα πίσω στα κράτη και πήρα ένα νέο αριθμό από την US Cellular. Όταν έχω συνδεθεί για πρώτη φορά το sim κάρτα μου έδειξε υπηρεσία, θα μπορούσα να κάνω μια κλήση και τα πάντα. Αργότερα άρχισα να χάνω την υπηρεσία και μερικές φορές αρχίζει να λέει είτε αναζήτηση είτε καμία υπηρεσία. Προσπάθησα να αφαιρέσω την κάρτα sim και δεν είπε καμία υπηρεσία που δεν θα έπρεπε να λέει sim. Επαναφέρω, διαγράφηκε ολόκληρο το περιεχόμενο και το έβαλα ως νέο τηλέφωνο, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Πήγα στον μεταφορέα μου σκέπτοντας ότι υπήρχε κάτι λάθος με την κάρτα sim και πήρε ένα νέο. Ωστόσο, έκανε το ίδιο πράγμα. Στη συνέχεια, αποφάσισα να συνδέσω μία από τις κάρτες SIM που χρησιμοποιούσα πριν μετακομίσω εδώ και να μαντέψω τι λειτουργεί καλά με αυτήν, να πάρει την υπηρεσία αμέσως και να μην την χάσει ποτέ. Αλλά δεν είχα την ευκαιρία να το δοκιμάσω με άλλους Αμερικανούς μεταφορείς. Δοκίμασα ό, τι μπορείτε να φανταστείτε, αλλά ακόμα δεν μπορώ να το πάρω να συνεργαστεί με την US Cellular για κάποιο λόγο. Λειτουργεί για τώρα, αλλά αν χρησιμοποιήσω το Facetime ή το σαφάρι, λέει No-Sim μετά από κάποια στιγμή. Πήγα σε ένα κατάστημα μήλων στην πόλη, ήταν αρκετά απασχολημένος ως συνήθως. Το προσωπικό δεν ήταν πολύ εξυπηρετικό και προσπάθησε να με πείσει να αγοράσω ένα νέο iPhone 7, πληρώνοντας 300 δολάρια καθώς το τηλέφωνό μου είναι εκτός εγγύησης. Δεν θέλω να πληρώσω πολλά χρήματα για να αγοράσω το ίδιο τηλέφωνο, καθώς αυτή ήταν η μόνη επιλογή που μου προκάλεσε η Apple μόνο σας επιτρέπει να το ανταλλάσσετε με το ίδιο μοντέλο για τα i τηλέφωνα που δεν λειτουργούν. Απλώς δεν έχει νόημα να πάρω ένα καινούργιο τηλέφωνο επειδή το τηλέφωνό μου λειτουργούσε καλά μέχρι να επιστρέψω εδώ. Έτσι, αν υπάρχει κάποιος εκεί έξω που είχε το ίδιο θέμα ή κάτι τέτοιο κοντά και κατά κάποιο τρόπο κατάλαβα πώς να το δουλέψει, παρακαλώ με ενημερώστε. - Μουράτ Νότζελ

Λύση: Γεια Murat. Εάν διαθέτετε τηλέφωνο CDMA και βρίσκεστε σε δίκτυο CDMA όπως η US Cellular, το τηλέφωνο πρέπει να επαναπρογραμματιστεί προτού μπορέσει να χρησιμοποιήσει το δίκτυο. Η τοποθέτηση μιας νέας κάρτας SIM δεν θα το κάνει, επειδή αυτή η κάρτα SIM περιορίζεται μόνο στο να σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε 4G / LTE. Οι κωδικοί του τηλεφώνου πρέπει να τροποποιηθούν για να το καταχωρίσετε στο τρέχον δίκτυο.

Τα τηλέφωνα CDMA δεν μοιάζουν με τα τηλέφωνα GSM από την άποψη αυτή. Σε ένα τηλέφωνο GSM, το μόνο που έχετε να κάνετε, όσο το δίκτυο είναι ξεκλειδωμένο και όχι στη μαύρη λίστα, είναι να τοποθετήσετε την κάρτα SIM. Δεν γνωρίζουμε αρκετά σχετικά με τις ιδιαιτερότητες του τηλεφώνου σας, αν και ίσως να είμαστε λάθος. Βεβαιωθείτε ότι μιλάτε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του μεταφορέα σας, ώστε να μπορούν να εντοπίσουν τον λόγο για τον οποίο δεν σας επιτρέπουν να χρησιμοποιήσετε το δίκτυό τους.