Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 4013 του iPhone 8 κατά την ενημέρωση [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ένα από τα συνήθη σφάλματα κατά την ενημέρωση μιας συσκευής iOS μέσω iTunes είναι το σφάλμα 4013. Σε αυτό το σύντομο επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων για το # iPhone8, αντιμετωπίζουμε αυτό το bug μία για πάντα. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το υλικό χρήσιμο.

Πριν προχωρήσουμε, ας υπενθυμίσουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Γιατί συμβαίνει το σφάλμα iTunes 4013;

Σφάλμα 4013 μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους. Οι κοινές αιτίες που ανέφεραν πολλοί ιδιοκτήτες iPhone περιλαμβάνουν τα εξής:

• Το iPhone επανεκκινείται ή αποσυνδέεται κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης
• Το iTunes δεν είναι δυνατό να συγχρονιστεί σωστά κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης
• το καλώδιο κεραυνού είναι ελαττωματικό
• ο υπολογιστής που χρησιμοποιείτε έχει ένα άγνωστο σφάλμα που εμποδίζει το iTunes να λειτουργεί σωστά

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 4013 του iPhone 8

Δεδομένου ότι υπάρχουν αρκετοί λόγοι για αυτό το σφάλμα, θα πρέπει να περιορίσετε τη λίστα για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Αυτά είναι τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και επιλογές λύσεων που μπορείτε να κάνετε.

Λύση # 1: Βεβαιωθείτε ότι το iTunes εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης του iTunes στον υπολογιστή σας είναι το πρώτο λογικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Η πλειονότητα των σφαλμάτων ενημέρωσης προκαλούνται από ξεπερασμένο λογισμικό iTunes, οπότε βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν είναι αυτό που προκαλεί το πρόβλημά σας.

Αν έχετε Mac, αυτά είναι τα βήματα ενημέρωσης του iTunes:

1. Στο Mac σας, ξεκινήστε το App Store.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημερώσεις στο επάνω μέρος του παραθύρου.
3. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις macOS ή iTunes, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση.
4. Αφού εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση για το iTunes, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά το iPhone σας.

Εάν διαθέτετε Windows, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το iTunes:

1. Στο PC σας, ανοίξτε το iTunes.
2. Από τη γραμμή μενού στην κορυφή του παραθύρου iTunes, επιλέξτε Βοήθεια> Έλεγχος για ενημερώσεις.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση.
4. Αφού εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση για το iTunes, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά το iPhone σας.

Αν δεν υπάρχει προτροπή που εμφανίζεται για μια ενημέρωση, αυτό σημαίνει ότι το iTunes εκτελεί ήδη την πιο πρόσφατη έκδοση.

Λύση # 2: Δύναμη επανεκκίνηση του iPhone 8

Ορισμένα σφάλματα είναι μόνο προσωρινά και διορθώνονται με απλή διακοπή του συστήματος προσωρινά. Μερικές φορές, η επανεκκίνηση δύναμης μπορεί να διακόψει τα σφάλματα για να τα αναγκάσει να σταματήσουν για πάντα. Για να δείτε αν η επανεκκίνηση του iPhone σας θα είναι δυνατή:

1. πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Λύση # 3: Διαγράψτε κάποιο περιεχόμενο στο iPhone σας 8

Μερικές φορές, τα iPhones αντιμετωπίζουν σφάλματα ενημέρωσης εάν δεν υπάρχει αρκετός χώρος αποθήκευσης για μια ενημερωμένη έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Για να διασφαλίσετε ότι αυτό δεν είναι ο λόγος για το σφάλμα 4013 του iPhone 8, προσπαθήστε να διαγράψετε κάποιες εφαρμογές ή να μετακινήσετε φωτογραφίες, βίντεο και άλλα κρίσιμα αρχεία που δεν σχετίζονται με το σύστημα στον υπολογιστή σας ή στο iCloud. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά τη συσκευή σας.

Για να διαχειριστείτε το χώρο αποθήκευσης του iPhone σας:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Πατήστε Αποθήκευση & Χρήση iCloud.
4. Επιλέξτε Διαχείριση αποθήκευσης.

Λύση # 4: Ενημερώστε το iPhone 8 χρησιμοποιώντας ένα άλλο καλώδιο κεραυνού

Το καλώδιο κεραυνού του iPhone 8, όπως και κάθε άλλο στοιχείο, μπορεί να πάει κακό. Αν χρησιμοποιείτε άλλο γνωστό καλώδιο εργασίας, βεβαιωθείτε ότι το χρησιμοποιήσατε προτού επιχειρήσετε ξανά να ενημερώσετε τη συσκευή σας μέσω του iTunes. Δείτε πώς:

1. Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes στον υπολογιστή σας.
2. Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας.
3. Ανοίξτε το iTunes και επιλέξτε τη συσκευή σας.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Περίληψη και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημέρωση
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη και ενημέρωση.
6. Αν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Λύση # 5: Επαναφορά εργοστασίου του iPhone 8

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σκούπισμα ενός iPhone με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να διορθώσει το σφάλμα ενημέρωσης του iTunes. Πριν όμως κάνετε αυτή τη λύση, βεβαιωθείτε ότι έχετε πίσω τα περιεχόμενα του iPhone σας. Σας συνιστούμε να το κάνετε μέσω του iCloud για να αποφύγετε την απώλειά του εάν το πρόβλημα του iTunes δεν έχει αποκατασταθεί.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPhone σας 8:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Πατήστε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων.
5. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.
6. Πατήστε Διαγραφή iPhone.

Λύση # 6: Δοκιμάστε την επαναφορά αντί της ενημέρωσης

Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να αρνείται να ενημερωθεί σε αυτό το σημείο, προσπαθήστε να επαναφέρετε από ένα παλιό αντίγραφο ασφαλείας και να δείτε τι συμβαίνει. Τα αντίγραφα ασφαλείας iPhone αποθηκεύονται είτε στον υπολογιστή σας (όπου εγκαθιστάτε το iTunes) είτε στο νέφος. Ανάλογα με το πού βρίσκεται το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε τα βήματα για να επαναφέρετε το iPhone σας.

Αποκαταστήστε το iPhone 8 από το iCloud backup :

1. Επαναφορά εργοστασίου του iPhone 8.
2. Γυρίστε ξανά το iPhone σας.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες ρύθμισης της οθόνης μέχρι να φτάσετε στην οθόνη Apps & Data. Σε αυτήν την οθόνη, πατήστε την επιλογή Επαναφορά από iCloud Backup.
4. Συνδεθείτε στο iCloud χρησιμοποιώντας το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας.
5. Επιλέξτε ένα αντίγραφο ασφαλείας που θέλετε να φορτώσετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εξετάσει την ημερομηνία και το μέγεθος κάθε αρχείου αντιγράφων ασφαλείας και επιλέξτε το πιο σχετικό. Η μεταφορά αρχίζει αφού επιλέξετε ένα αρχείο αντιγράφου ασφαλείας.
6. Εάν σας ζητηθεί το μήνυμα που απαιτεί νεότερη έκδοση του iOS, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ενημερώσετε το iOS.
7. Αν σας ζητηθεί να συνδεθείτε, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια λογαριασμού σας Apple ID για να επαναφέρετε τις εφαρμογές και τις αγορές σας.
8. Μείνετε συνδεδεμένοι στο Internet και περιμένετε να ολοκληρωθεί η γραμμή προόδου. Θα μπορούσε να διαρκέσει αρκετή ώρα για να ολοκληρωθεί, ανάλογα με το μέγεθος του backup και την ταχύτητα του δικτύου. Συνήθως μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά μέχρι μία ώρα για να ολοκληρωθεί. Εάν κατά πάσα πιθανότητα θα αποσυνδεθείτε από το δίκτυό σας Wi-Fi, η πρόοδος θα διακοπεί μέχρι να συνδεθεί ξανά το iPhone σας.

Επαναφέρετε το iPhone 8 από το iTunes backup :

1. Πηγαίνετε στον υπολογιστή σας και ανοίξτε το iTunes.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή με το παρεχόμενο καλώδιο USB.
3. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας ή κάντε κλικ στην επιλογή Trust This Computer και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
4. Εντοπίστε το iPhone 7 Plus από τη λίστα που εμφανίζεται στην οθόνη iTunes και στη συνέχεια κάντε κλικ σε αυτό.
5. Μεταβείτε στον πίνακα Σύνοψη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά [όνομα συσκευής].
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά για να επιβεβαιώσετε τη δράση.
7. Περιμένετε μέχρι το iTunes να διαγράψει τη συσκευή σας και να εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα.

Λύση # 7: Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής που χρησιμοποιείτε λειτουργεί το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα

Οι ιδιόκτητες υπηρεσίες της Apple που χρησιμοποιεί η iTunes ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή καθόλου εάν το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή είναι ξεπερασμένο ή πολύ παλιό. Βεβαιωθείτε ότι είστε Mac ή PC ενημερωμένοι για να αποφύγετε αυτήν την αναστάτωση.

Λύση # 8: Χρησιμοποιήστε έναν άλλο υπολογιστή

Τέλος, εάν το ζήτημα συνεχίσει μετά από όλα τα παραπάνω, σκεφτείτε να ενημερώσετε το iPhone 8 χρησιμοποιώντας έναν άλλο υπολογιστή. Έχετε ήδη καλύψει όλες τις πιθανές αιτίες, ώστε το ζήτημα να βρίσκεται στον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.