Πώς να διορθώσετε το iMessage του iPhone 8 που σταματά να λειτουργεί, δεν μπορεί να στείλει / παραλάβει το iMessage μετά από μια ενημέρωση iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Με το iMessage, μπορείτε να στέλνετε απεριόριστο κείμενο, φωτογραφίες, βίντεο, τοποθεσίες και επαφές από τη συσκευή iOS χρησιμοποιώντας Wi-Fi ή κινητά δεδομένα. Για να ξεκινήσετε τη χρήση της υπηρεσίας, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε το iMessage στη συσκευή σας iOS. Αλλά, όπως και κάθε άλλη υπηρεσία της Apple, το iMessage αντιμετωπίζει επίσης προβλήματα και διακοπές. Εκτός από τα σφάλματα του διακομιστή της Apple, τα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου και οι δυσλειτουργίες του λογισμικού συγκαταλέγονται μεταξύ των υποκείμενων αιτιών που μπορούν να προκαλέσουν την αποτυχία του iMessage ή να σταματήσουν να εργάζονται στη συσκευή σας. Υπάρχουν επίσης κάποιες περιπτώσεις στις οποίες φταίει ελαττωματικές ενημερώσεις και συντριβές λογισμικού από μεταβάσεις υλικολογισμικού.

Αυτή η ανάρτηση, ειδικότερα, δείχνει τις κατάλληλες λύσεις και πιθανές λύσεις σε ένα πρόβλημα μετά την ενημέρωση με το iMessage σε ένα iPhone 8. Διαβάστε για περισσότερες λεπτομέρειες.

Προτού προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 8 με iMessage που σταμάτησε να λειτουργεί

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε την κατάσταση υπηρεσίας iMessage από τον ιστότοπο υποστήριξης της Apple και βεβαιωθείτε ότι είναι διαθέσιμη. Η υπηρεσία ενδέχεται να είναι προσωρινά μη διαθέσιμη λόγω συνεχιζόμενης συντήρησης συστήματος ή διακοπής λειτουργίας. Εάν η ένδειξη iMessage εμφανίζεται πράσινη, σημαίνει ότι η υπηρεσία είναι διαθέσιμη. Διαφορετικά, η ένδειξη σέρβις είναι γκρίζα.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi ή δίκτυο κυψελοειδών δεδομένων. Τα μηνύματα iMessages μπορούν να σταλούν είτε μέσω Wi-Fi είτε μέσω κυψελοειδούς δικτύου, οπότε βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας διαθέτει σύνδεση στο Internet ή σύνδεση. Εάν βασίζεστε σε δεδομένα κυψελοειδούς για το iMessage, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε επαρκή επιτρεπόμενα δεδομένα στο λογαριασμό σας.

Το iPhone σας πρέπει να είναι επίσης συνδεδεμένο σε δίκτυο 3G ή 4G. Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στο iPhone σας. Άλλοι άνθρωποι που αντιμετώπισαν προβλήματα με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων iMessages αργότερα ανακάλυψαν ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στη συσκευή iOS ήταν ανακριβείς. Αφού έχετε ελέγξει όλα αυτά και το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Πρώτη λύση: Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Είναι πιθανό η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων να σβήνει μετά την πρόσφατη αλλαγή του συστήματος και επομένως δεν λειτουργεί σωστά. Ως αποτέλεσμα, η συσκευή σας δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει το iMessage. Για να το καταργήσετε, η εκκαθάριση της εφαρμογής μπορεί να σας βοηθήσει. Δείτε πώς:

  1. Πατήστε το κουμπί Αρχική δύο φορές γρήγορα. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει μια νέα οθόνη που θα περιέχει μια λίστα με όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιήθηκαν πρόσφατα. Αυτές οι εφαρμογές εξακολουθούν να είναι ανοιχτές και να εκτελούνται στο παρασκήνιο.
  2. Βρείτε την προεπισκόπηση της εφαρμογής Μηνύματα και, στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω.

Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, ανοίξτε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα δείγμα iMessage για αποστολή και λήψη. Συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων αν η αποστολή i παραλαβή του iMessage αποτύχει ακόμα.

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε το iPhone 8 (μαλακή επαναφορά).

Η απενεργοποίηση και ενεργοποίηση του iPhone σας μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε μικρά σφάλματα λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προκαλούνται από ελαττωματικές ενημερώσεις. Μια επανεκκίνηση της συσκευής ή μια μαλακή επαναφορά ξεκλειδώνει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα από την εσωτερική μνήμη και ανανεώνει τις λειτουργίες του συστήματος χωρίς να επηρεάζει τα αποθηκευμένα δεδομένα και τις προσωπικές πληροφορίες. Εάν δεν έχετε κάνει ακόμα επανεκκίνηση του iPhone σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Slide to Power Off .
  2. Σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε εντελώς το iPhone σας.
  3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple και στη συνέχεια να απελευθερωθεί.

Αφήστε τη συσκευή σας να εκκινηθεί πλήρως και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά χρησιμοποιώντας την υπηρεσία iMessage για να δείτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα.

Τρίτη λύση: Απενεργοποιήστε το iMessage και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το ξανά στο iPhone 8.

Ένας άλλος απλός τρόπος για τον καθορισμό μικρών σφαλμάτων με το iMessage είναι να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά την υπηρεσία. Αυτό το τέχνασμα καθαρίζει με κάποιο τρόπο τις δυσλειτουργίες του λογισμικού που ενδέχεται να είχε προκαλέσει η νέα ενημέρωση και στη συνέχεια να ανανεώσει τις λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων του iPhone. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε Μηνύματα .
  3. Μεταβείτε στην επιλογή και αγγίξτε το διακόπτη iMessage για να την απενεργοποιήσετε σύντομα και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά το iMessage.

Δημιουργήστε ένα δείγμα μηνύματος και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να το στείλετε ως iMessage με τον δικό σας αριθμό ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως παραλήπτη. Αν το μήνυμα έχει αποσταλεί με επιτυχία και μπορείτε να το λάβετε, τότε το πρόβλημα επιλύεται. Διαφορετικά, συνεχίστε να αντιμετωπίζετε προβλήματα.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε παλιά και περιττά μηνύματα και συνημμένα.

Είναι πιθανό ότι τα εισερχόμενα μηνυμάτων σας είναι σχεδόν πλήρεις ή έχουν ήδη υπερβεί το μέγιστο όριο και έτσι δεν μπορείτε πλέον να στέλνετε ή να λαμβάνετε νέα μηνύματα. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν είναι η υποκείμενη αιτία, διαγράψτε όλα τα ανεπιθύμητα και τα παλιά μηνύματα και τα συνημμένα αρχεία από το iPhone 8. Δείτε πώς:

  1. Ανοίξτε μια συνομιλία μηνυμάτων.
  2. Αγγίξτε παρατεταμένα τη φούσκα μηνυμάτων που θέλετε να διαγράψετε.
  3. Πατήστε Περισσότερα .
  4. Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο κάδου απορριμμάτων.
  5. Επιλέξτε την επιλογή Διαγραφή μηνύματος.
  6. Αν θέλετε να διαγράψετε όλα τα μηνύματα σε ένα νήμα, πατήστε Διαγραφή όλων στην επάνω αριστερή γωνία αντί.
  7. Για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή των επιλεγμένων μηνυμάτων, πατήστε Διαγραφή συνομιλίας.
  8. Εναλλακτικά, μπορείτε να σπρώξετε προς τα αριστερά σε μια συνομιλία για να διαγράψετε μια συνομιλία και στη συνέχεια να πατήσετε Διαγραφή δύο φορές για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Διαγράψτε επίσης περιττά μηνύματα ή συνομιλίες με συνημμένα. Τα συνημμένα αρχεία ενδέχεται να περιέχουν ορισμένα σφάλματα ή οποιοδήποτε είδος κακόβουλου λογισμικού που θα μπορούσε να ενεργοποιήσει το iMessage να πάει αδίστακτος ή να σταματήσει να εργάζεται. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Ανοίξτε τη συζήτηση.
  2. Αγγίξτε το μπλε "i" ή το εικονίδιο πληροφοριών στην επάνω δεξιά γωνία.
  3. Μεταβείτε στην ενότητα Εικόνες και συνημμένα .
  4. Αγγίξτε παρατεταμένα την εικόνα ή το συνημμένο για να δείτε επιλογές.
  5. Επιλέξτε την επιλογή Διαγραφή.

Επανεκκινήστε ξανά το iPhone σας για να απορρίψετε την προσωρινή μνήμη από τη μνήμη και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά την αποστολή και λήψη μηνυμάτων iMessages.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 8.

Η νέα ενημέρωση ίσως έχει αντικαταστήσει τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας και τελικά κατέληξε σε ορισμένες συγκρούσεις με το iMessage. Ως ανάλυση, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 8 για να διαγράψετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις του συστήματος και να επαναφέρετε τις αρχικές / προεπιλεγμένες τιμές. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Από την Αρχική οθόνη, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Επαναφορά .
  2. Πατήστε " Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων" από τη δεδομένη επιλογή.
  3. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για τη συσκευή σας.
  4. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων στο iPhone 8.

Μετά την επαναφορά, το iPhone θα πρέπει να ξεκινήσει από μόνο του. Μέχρι τότε μπορείτε να ρυθμίσετε τη συσκευή σας σύμφωνα με τις προηγούμενες προτιμήσεις σας. Μην ξεχάσετε να επανασυνδεθείτε με το Wi-Fi ή να ενεργοποιήσετε τα κυψελοειδή δεδομένα για να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες που σχετίζονται με το δίκτυο, συμπεριλαμβανομένου του iMessage στο iPhone σας 8.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Για άλλες επιλογές και συστάσεις, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών / φορέα παροχής υπηρεσιών δικτύου. Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία iMessage υποστηρίζεται και είναι ενεργή στο σχέδιο του τρέχοντος λογαριασμού σας. Εάν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία iMessage στο iPhone 8 χωρίς να αντιμετωπίζετε πρόβλημα μέχρι να εφαρμόσετε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση για το iOS, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για να αναφέρετε το πρόβλημα, ώστε να μπορέσει να αξιολογήσει περαιτέρω το σφάλμα και να καθορίσει εάν είναι μετά την ενημέρωση ζήτημα που χρειάζεται μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα κώδικα ασφαλείας.