Πώς να διορθώσετε προβλήματα με το iPhone 8 Plus: το διαδίκτυο λειτουργεί μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο το VPN

Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα προσπαθήσει να απαντήσει σε κάποιες ερωτήσεις σχετικά με τη # συσκευή iPhone8. Επιλέξαμε τρεις παρόμοιες περιπτώσεις που αναφέρθηκαν τις τελευταίες ημέρες

Πριν προχωρήσουμε, ας υπενθυμίσουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τι πρέπει να κάνετε εάν το iPhone 8 wifi λειτουργεί μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο το VPN

Γεια. Έχω αντιμετωπίσει μερικά θέματα με το iPhone μου. Δεν ξέρω αν το τηλέφωνό του ή το δίκτυο. Κατά την αναζήτηση λύσεων ήρθα σε όλη τη σελίδα σας και σκέφτηκα ότι θα προσπαθούσε να επικοινωνήσει μαζί σας.

Ζω στην κατοικία της εταιρείας μου, wifi παρέχεται από αυτούς. Στο iphone μου το wifi δεν λειτουργεί αν και είναι συνδεδεμένο. Λειτουργεί μόνο όταν ενεργοποιώ το VPN. Εάν το vpn είναι απενεργοποιημένο, το im δεν είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Το άλλο μου τηλέφωνο (samsung) είναι επίσης συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο και στο φορητό υπολογιστή μου. Δεν βλέπω κανένα πρόβλημα εκεί. Μόνο στο iPhone μου. Υπάρχει κάτι που πρέπει να κάνω σε ρυθμίσεις ή οποιαδήποτε λύση που μπορείτε να προτείνετε;

Λύση: Υπάρχει πρόβλημα είτε με τη λειτουργία wifi του iPhone σας είτε το δίκτυο wifi της εταιρείας σας έχει πρόσθετες απαιτήσεις όπως ένα VPN που λειτουργεί για να επιτρέψει τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Για να δείτε εάν πρόκειται για ζήτημα συσκευής (iPhone 8), αυτά είναι τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε:

Βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί το wifi του iPhone σας

Δοκιμάστε να συνδεθείτε με ένα γνωστό wifi εργασίας και να δείτε εάν το wifi του iPhone σας λειτουργεί κανονικά. Εάν συμβαίνει αυτό, προχωρήστε στα υπόλοιπα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

Ξεχάστε και στη συνέχεια συνδεθείτε στο wifi

Αυτό συχνά επιλύει τα περισσότερα προβλήματα συνδεσιμότητας wifi. Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε πώς να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε το Wi-Fi.
4. Πατήστε το μπλε "i" ή το εικονίδιο πληροφοριών δίπλα στο δίκτυο Wi-Fi που θέλετε να διαγράψετε ή να ξεχάσετε.
5. Αγγίξτε την επιλογή "Ξεχάστε αυτό το δίκτυο". Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Διαγραφή αυτού του δικτύου για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Περιμένετε μέχρι να διαγραφεί με επιτυχία το δίκτυο και στη συνέχεια να επανεκκινήσετε το iPhone σας. Μετά την επανεκκίνηση, ενεργοποιήστε το Wi-Fi και ρυθμίστε ξανά το ασύρματο δίκτυό σας.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα επιστρέψουν όλες τις ρυθμίσεις παραμέτρων δικτύου του iPhone 8 στις προεπιλογές τους. Πριν κάνετε τα παρακάτω βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει υπόψη όλους τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και τις παραμέτρους VPN, για να αποφύγετε να ενοχλούντε αργότερα. Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του iPhone θα διαγράψει τις ρυθμίσεις για:

• Wifi
• VPN
• Κυψελοειδές δίκτυο
• Bluetooth

Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να εξακολουθεί να είναι σε θέση να συνδεθεί στο δίκτυο της εταιρείας σας μετά από αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις για να ανοίξετε την εφαρμογή.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό συσκευής.
6. Επιβεβαιώστε τη δράση.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα σε αυτό το σημείο, μπορείτε να επιλέξετε να σκουπίσετε ολόκληρο το τηλέφωνο και να επαναφέρετε τις πληροφορίες του λογισμικού στις προεπιλογές. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα των χρηστών, όπως φωτογραφίες, βίντεο, μηνύματα κ.λπ., οπότε φροντίστε να τα υποστηρίξετε μπροστά από τον υπολογιστή σας ή το σύννεφο.

1. Πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενικά.
3. Αγγίξτε Επαναφορά.
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσει η συσκευή σας.
6. Πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Περιμένετε έως ότου το iPhone σας ολοκληρώσει την κύρια επαναφορά του iPhone σας θα γίνει επανεκκίνηση στις ρυθμίσεις εργοστασιακών προεπιλογών. Μέχρι τότε μπορείτε να προχωρήσετε στην αρχική διαδικασία εγκατάστασης και να χρησιμοποιήσετε το iPhone σας ως νέο.

Μιλήστε με την εταιρεία σας

Εάν η παραπάνω αντιμετώπιση προβλημάτων της παραπάνω συσκευής δεν σας επιτρέπει ακόμη να συνδεθείτε στο wifi της εταιρείας σας, φροντίστε να μιλήσετε με το διαχειριστή του δικτύου. Κάθε δίκτυο Wi-Fi έχει τη δική του διαμόρφωση ασφάλειας και μπορεί να υπάρχει κάτι που πρέπει να γίνει για να μπορέσει το συγκεκριμένο iPhone σας να χρησιμοποιήσει το δίκτυο wifi της εταιρείας σας.

Πρόβλημα # 2: Τι πρέπει να κάνετε εάν το iPhone 8 wifi δεν διαθέτει σύνδεση στο διαδίκτυο

Έχω ένα iPhone 8 με iOS 11.4.1. Μπορώ να συνδεθώ με το δίκτυο wifi αλλά δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο. Άλλα τηλέφωνα και συσκευές στο σπίτι μας μπορούν. Δούλεψε αλλά σταμάτησε. Έχω δοκιμάσει όλες τις προτάσεις: επανεκκίνηση του τηλεφώνου, επανεκκίνηση του τηλεφώνου, επαναφορά τηλεφώνου, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, απενεργοποίηση όλων των συσκευών δικτύου και πολλές φορές. Τα 3G και 4G μου έργα. Είμαι τώρα κολλημένος με μερικώς φορτωμένες εφαρμογές έτσι δεν μπορεί καν να δοκιμάσει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή το πρόγραμμα περιήγησης. Μπορώ να κατεβάσω τις υπόλοιπες εφαρμογές μέσω του 4G για να επαναφέρω τουλάχιστον τα προγράμματα; Δεν φαίνονται να φορτώνουν ξανά από το iTunes. Οποιεσδήποτε προτάσεις, παρακαλώ; Έχετε μια εξαιρετική τοποθεσία.

Λύση: Εάν δεν σας πειράζει να επιβαρυνθείτε με πρόσθετο κόστος για την εκ νέου φόρτωση όλων των εφαρμογών μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, προχωρήστε.

Αν θέλετε να διορθώσετε το πρόβλημα με το wifi, ανατρέξτε στις παραπάνω λύσεις για το Πρόβλημα # 1 . Αν δεν είστε ο διαχειριστής του οικιακού σας δικτύου, μιλήστε με τον υπεύθυνο. Μπορεί να έχει αλλάξει ορισμένες ρυθμίσεις δρομολογητών που ενδέχεται να έχουν αποκλείσει τη συσκευή σας από το διαδίκτυο.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε προβλήματα κλήσης του iPhone 8 Plus: Η φωνή ακούγεται αργά ή γρήγορα τυχαία

Το θέμα μου φαίνεται να είναι με το iPhone 8 Plus μου. Δεν έχω δοκιμάσει τίποτα για να το διορθώσω (γιατί δεν ξέρω πού να ξεκινήσω) και δεν έχω βρει τίποτα online με το ίδιο θέμα. Πρώτα παρατηρήσαμε ότι όταν μιλάτε στη γυναίκα μου μέσω Bluetooth στο φορτηγό εργασίας, η συνομιλία είτε θα επιβραδύνει σε μια αργή βαθιά φωνή είτε θα επιταχύνει σε ένα στυλ chipmunk σούπερ γρήγορο ή πρόσφατα, επαναλάμβανε λίγα λόγια σε μια πρόταση δηλ. "Εγώ περπατούσε με τα πόδια περπατώντας το σκυλί μου και το και το και η βροχή ξεκίνησε "Είναι πολύ παράξενο.

Στην αρχή θεωρήσαμε ότι ήταν το Bluetooth στο φορτηγάκι που το έκανε να συμβεί, αλλά ενώ μίλησα στην τράπεζά μου νωρίτερα, το έκαναν δύο φορές. Και με το "αυτό" εννοώ όλα αυτά τα θέματα, επιτάχυνε, επιβράδυνε και επαναλάμβανε τα λόγια (ήταν η πρώτη φορά που συνέβη η επανάληψη ή που τουλάχιστον είχα παρατηρήσει τουλάχιστον). Το iPhone 8 Plus είναι περίπου ένα χρόνο και μισό παλαιό, είχε αντικατασταθεί από την Apple και τώρα έχει μια γιγάντια υπόθεση για να την προστατεύσει. Έχουμε έναν προσαρμογέα usb που χρεώνουμε τα τηλέφωνά μας περιστασιακά και αυτό κάνει την οθόνη να ανταποκρίνεται με έναν πολύ περίεργο τρόπο, σταματάει τη λειτουργία του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων (στο κουμπί home) και όταν αγγίζετε την οθόνη, το κάνετε όπως εσείς 'αγγίζετε άλλα σημεία στην οθόνη, οπότε τα μπερδεύετε όλο αυτό μαζικά. Δεν ξέρω αν αυτό είναι ένας παράγοντας ή όχι, αλλά προσπαθεί να σας δώσει όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες. Είναι επίσης διακεκομμένη, έτσι ακόμα και σε ένα τηλεφώνημα προς εσάς, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το θέμα θα αναπαραχθεί. Το έκανα σε σας για να δείτε αν έχετε κάποια ιδέα για μια λύση.

Λύση: Θα μπορούσαν να υπάρχουν και άλλοι λόγοι που προκαλούν το περίεργο ζήτημα καλώντας έτσι να προσπαθήσετε να τις περιορίσετε πρώτα. Μπορείτε να ξεκινήσετε αφαιρώντας τη συσκευή Bluetooth από την εικόνα. Μόλις αποσυνδέσετε το Bluetooth, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το Bluetooth στο iPhone σας. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να επαναλάβετε το πρόβλημα για όσο διάστημα μπορείτε χωρίς τη χρήση της λειτουργίας Bluetooth του τηλεφώνου. Παρατηρήστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες και δείτε πώς λειτουργεί η κλήση. Προσπαθήστε να κάνετε όσο το δυνατόν περισσότερες κλήσεις για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει ή όχι. Αντιλαμβανόμαστε ότι το ζήτημα μπορεί να συμβεί τυχαία, αλλά αυτό είναι ένα από τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την κατάσταση.

Ένα άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να καθαρίσετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλες οι ρυθμίσεις δικτύου, όπως κυψελοειδείς διαμορφώσεις, wifi, Bluetooth και VPN. Πολλοί χρήστες του iPhone βρήκαν αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτελεσματικό στον καθορισμό των ζητημάτων δικτύου, οπότε ελπίζουμε ότι αυτό θα λειτουργήσει.

Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά την εκκαθάριση των ρυθμίσεων δικτύου, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε το εργοστάσιο. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει τα αρχεία σας πριν να επαναφέρετε τη συσκευή. Αφού γίνει επαναφορά του εργοστασίου στο εργοστάσιο, ορίστε πρώτα ως νέα συσκευή και, στη συνέχεια, παρατηρήστε πώς λειτουργεί η κλήση. Αν δεν υπάρχει καμία αλλαγή, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με το χειριστή του δικτύου σας για να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Τα άλλα σας θέματα ενδέχεται να σχετίζονται με το πρώτο. Εάν τα υπόλοιπα προβλήματα δεν επιλυθούν μετά την επανεκκίνηση της συσκευής από το εργοστάσιο, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο στην Apple ώστε να μπορέσει να την επιδιορθώσει ή να την αντικαταστήσει.