Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα οθόνης του iPhone X: αναβοσβήνει γρήγορα και γίνεται μαύρο

Γεια σας! Καλώς ορίσατε στο νέο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # iPhoneX. Στη σημερινή θέση, συζητάμε δύο κοινά θέματα σχετικά με τα προβλήματα οθόνης του iPhone X και τι μπορείτε να κάνετε ως τελικός χρήστης. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτή την ανάρτηση.

Πριν προχωρήσουμε, ας υπενθυμίσουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε αν η οθόνη του iPhone X γίνει μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Αγόρασα ένα iPhone x. Είναι μόλις τριών ημερών τώρα. Εγώ λειτουργούσα και η οθόνη ξαφνικά πήγε μαύρη, αλλά το τηλέφωνο είναι ακόμα σε λειτουργία. Μπορώ να ακούσω τις ειδοποιήσεις που έρχονται και οι δονήσεις, αλλά η οθόνη είναι εντελώς μαύρη. Προσπάθησα όλη τη μέθοδο σκληρού επαναφοράς. Έχω δοκιμάσει την επαναφορά του μέσω του iTunes ακόμα χωρίς αποτέλεσμα. Δεν υπήρξε καμία φυσική ζημιά ή ζημιά στο υγρό. είναι δυνατόν η οθόνη να έχει πάει άσχημα;

Λύση: Ένα ολοκαίνουργιο iPhone X δεν αναμένεται να έχει οθόνη προβλημάτων λιγότερο από μία εβδομάδα μετά την αγορά. Η συσκευή είτε δεν ανταποκρίνεται, είτε έχει ελαττωματικό υλικό. Για να δείτε αν απλά δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε επανεκκίνηση.

Μια σκληρή επαναφορά ή επανεκκίνηση δύναμης είναι ένας άλλος τρόπος επανεκκίνησης της συσκευής σας, η οποία συνιστάται να αντιμετωπίσει τις δυσλειτουργίες του λογισμικού, προκαλώντας το κολλήσει, να παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται στο iPhone. Σε αυτήν την κατάσταση, οι συνήθεις διαδικασίες επανεκκίνησης δεν θα μπορούσαν να γίνουν έτσι θα πρέπει να αναγκάσετε τη συσκευή σας να επανεκκινήσει αντ 'αυτού.

Εκτός από το νέο όνομα που έχει οριστεί σε ορισμένα στοιχεία ελέγχου, η Apple τροποποίησε επίσης αυτή τη διαδικασία κατά την επανεκκίνηση του νέου iPhone 8, του iPhone 8 Plus και του iPhone X. Στην πραγματικότητα, η διπλή συμπίεση και η παύση των συνδυασμών πλήκτρων θα ενεργοποιήσουν τώρα το SOS έκτακτης ανάγκης συσκευή. Αυτό σημαίνει ότι η επανεκκίνηση έπρεπε να μετακινηθεί σε έναν πιο περίπλοκο συνδυασμό κουμπιών.

Εδώ είναι πώς ακριβώς γίνεται μια επανεκκίνηση δύναμης στο iPhone σας X:

  1. Γρήγορα πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
  2. Στη συνέχεια, πατήστε γρήγορα και αφήστε το πλήκτρο Volume Down.
  3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side.

Ναι, είναι μόνο ένα μοτίβο τριών βημάτων, αλλά για τους πρώτους χρονομετρητές, η προσπάθεια να γίνει κάπως απαιτεί έναν μικρό αγώνα. Παρόμοια με μια μαλακή επαναφορά, μια επανεκκίνηση δύναμης δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο iPhone σας, έτσι είναι σίγουρα ασφαλές.

Εάν η οθόνη του τηλεφώνου παραμένει μαύρη ή εάν η συσκευή δεν θα ξεκινήσει καθόλου, μπορείτε να υποθέσετε ότι η οθόνη έχει υποστεί ζημιά ή δεν λειτουργεί σωστά. Φέρτε τη συσκευή στο τοπικό κατάστημα της Apple ή στο κέντρο εξυπηρέτησης, ώστε να μπορούν να εξετάσουν το υλικό. Σε αυτή την περίπτωση, η πιο πιθανή λύση είναι η επισκευή. Να είστε έτοιμοι να χάσετε την πρόσβαση στη συσκευή σας για ημέρες, ενώ η επισκευή είναι σε εξέλιξη.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα οθόνης του iPhone X: αναβοσβήνει γρήγορα και γίνεται μαύρο

Έχω ένα iPhone X. Πολλές φορές όταν χρησιμοποιώ το τηλέφωνο, θα αναβοσβήνει και θα πάει σε μια μαύρη οθόνη. Φαίνεται ότι το τηλέφωνο είναι σχεδόν απενεργοποιημένο. Εντούτοις, θα αναβοσβήσει και η οθόνη θα ανάψει ξανά. Πολύ απογοητευτικό, καθώς είμαι συνήθως στη μέση της χρήσης του τηλεφώνου και πρέπει να συνεχίσω και να σταματήσω ό, τι κάνω. Ιδιαίτερα απογοητευτικό όταν προσπαθώ να βάλω ένα γεγονός στο ημερολόγιό μου ή να στείλω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Λύση: Το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε δεν είναι η συνηθισμένη συμπεριφορά του iPhone X, επομένως είναι πιθανώς ένα προϊόν δυσλειτουργίας υλικού ή ένα σημάδι μιας τρέχουσας βλάβης ή σφάλματος λογισμικού. Προτείνουμε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις της συσκευής σας και να δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Από την Αρχική οθόνη, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικές> Επαναφορά.
  2. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
  3. Εάν παρουσιαστεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Ενδέχεται να χρειαστούν μερικές στιγμές για την ολοκλήρωση της επαναφοράς, οπότε αφήστε το τηλέφωνο να τελειώσει την εργασία.

Εάν επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις, απλώς αναγκάζετε το τηλέφωνο να διαγράψει προσαρμογές που πραγματοποιούνται μετά την αποδέσμευση του. Αυτή η διαδικασία δεν θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ., ώστε να μπορεί να γίνει με ασφάλεια. Σας συνιστούμε να υποστηρίζετε τα πάντα μέχρι να το κάνετε.

  1. Εάν δεν λειτουργήσει τίποτα μετά την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων, μπορείτε στη συνέχεια να προχωρήσετε και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα σας βοηθήσει να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από κακό λογισμικό ή όχι. Εδώ πρέπει να κάνετε:

    Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.

  2. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  3. Πατήστε Γενικά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά.
  5. Πατήστε Διαγραφή Όλου Περιεχομένου και Ρυθμίσεων.
  6. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.
  7. Πατήστε Διαγραφή iPhone.

Αφού επιστρέψετε τις πληροφορίες λογισμικού του iPhone στις προεπιλογές τους, ορίστε το ως νέα συσκευή και παρατηρήστε τι συμβαίνει. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο σε αυτήν την κατάσταση (μην προσθέστε ακόμα εφαρμογές) για τουλάχιστον 24 ώρες. Αν η ενοχλητική μαύρη οθόνη δεν εμφανιστεί, αυτό σημαίνει ότι μπορεί να φταίει μία από τις εφαρμογές σας.

Αν θέλετε να εντοπίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το σφάλμα, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εγκαθιστώντας εφαρμογές μία προς μία και παρατηρώντας πώς λειτουργεί η οθόνη μετά από κάθε εγκατάσταση. Αυτό μπορεί να χρειαστεί χρόνος αν έχετε πολλές εφαρμογές, αλλά αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να εντοπίσετε την αιτία του προβλήματος.