Πώς να διορθώσετε το iPhone XS Max δεν θα κατεβάσει κανένα θέμα εφαρμογής

Ορισμένα iPhone μπορεί μερικές φορές να αντιμετωπίσουν μια κατάσταση κατά την οποία οι εφαρμογές ενδέχεται να αποτύχουν στη λήψη ή στην εγκατάσταση. Εάν το δικό σας iPhone XS Max έχει αυτό το πρόβλημα, μάθετε τι να κάνετε ακολουθώντας τις προτάσεις μας.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Το iPhone XS Max δεν θα κατεβάσει καμία εφαρμογή

Γειά σου! Μόλις πήρα ένα iPhone XS Max και δεν θα μου επιτρέψει να κατεβάσω εφαρμογές. Μου λέει συνεχώς να πληκτρολογώ τον κωδικό μου και να επαληθεύσω τη χρέωση και στη συνέχεια όταν χτυπήσω το "τελειωμένο", με ξεφυτρώνει κατευθείαν στο App Store χωρίς να κατεβάζω καμία εφαρμογή.

Λύση: Η επίλυση αυτού του προβλήματος απαιτεί την εκτέλεση ορισμένων βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων. Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε παρακάτω αν δεν μπορείτε να κατεβάσετε ή να εγκαταστήσετε κάποια εφαρμογή.

Χρησιμοποιήστε το wifi

Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε δίκτυο wifi πριν από τη λήψη. Εάν βασίζεστε κυρίως στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, περιμένετε έως ότου μπορείτε να συνδεθείτε σε ένα WiFi πριν αρχίσετε πάλι τις λήψεις.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης του App Store

Μερικές φορές, η εφαρμογή iPhone App Store ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά εξαιτίας μιας κατεστραμμένης μνήμης cache. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα εφαρμογές που δεν ενημερώνονται, εφαρμογές που δεν μεταφορτώνονται ή άλλα σφάλματα. Για να διασφαλίσετε ότι το iPhone X σας διαθέτει καλή προσωρινή μνήμη App Store, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να το ανανεώσετε:

1. Άνοιγμα εφαρμογής App App.
2. Πατήστε δέκα φορές σε οποιοδήποτε από τα κουμπιά καρτελών στο κάτω μέρος.
3. Εναλλακτικά, μπορείτε να τραβήξετε την οθόνη προς τα κάτω για να ανανεώσετε τα περιεχόμενα της εφαρμογής.

Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες χρέωσης είναι σωστές

Η προσθήκη ανενεργού τρόπου πληρωμής θα έχει ως αποτέλεσμα ζητήματα του App Store, ειδικά όταν προσπαθείτε να αγοράσετε κάτι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει σωστά όλα τα στοιχεία χρέωσης για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα. Αν έχετε άλλη κάρτα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την κάρτα για να δείτε εάν η τρέχουσα επιλογή πληρωμής έχει πρόβλημα.

Όταν αλλάζετε έναν τρόπο πληρωμής ή προσθέτετε μια πιστωτική κάρτα, για παράδειγμα, θέλετε να διασφαλίσετε ότι όλες οι πληροφορίες του λογαριασμού ταιριάζουν με τις πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί στο χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα.

Βεβαιωθείτε ότι έχει εξοφληθεί ολόκληρη η μη πληρωθείσα ισορροπία

Αν έχετε μη πληρωμένο υπόλοιπο, δεν θα μπορείτε να προσθέσετε άλλες εφαρμογές. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το σύστημα δεν είναι σε θέση να εγκαταστήσει οποιαδήποτε εφαρμογή αυτή τη στιγμή.

Αν έχετε απλήρωτο λογαριασμό, μπορείτε να πληρώσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε το όνομά σας
3. Αγγίξτε το iTunes & App Store.
4. Αγγίξτε το αναγνωριστικό της Apple σας.
5. Πατήστε Προβολή Apple ID και συνδεθείτε με το Apple ID.
6. Αγγίξτε το Ιστορικό αγορών.
7. Εντοπίστε την απλήρωτη αγορά, η οποία είναι πιθανό να βρίσκεται στην κορυφή της λίστας, και αγγίξτε το και, στη συνέχεια, αλλάξτε τη μέθοδο πληρωμής.

Κάντε επανεκκίνηση της λήψης

Υποθέτοντας ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με το αναγνωριστικό σας της Apple και τη σχετική μέθοδο πληρωμής, το επόμενο καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να διακόψετε και να επανεκκινήσετε τη λήψη. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πατώντας σταθερά την εφαρμογή που κατεβάζετε από την Αρχική οθόνη. Θα πρέπει να δείτε επιλογές για:

• Συνεχίστε τη λήψη,
• Παύση λήψης, ή
• Ακύρωση λήψης.

Αν η λήψη εφαρμογών είναι σε παύση, πατήστε Συνέχιση λήψης. Εάν έχει κολλήσει, πατήστε Παύση λήψης, στη συνέχεια πατήστε σταθερά την εφαρμογή ξανά και πατήστε Συνέχιση λήψης.

Ή μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στο App Store και να πατήσετε την καρτέλα Ενημερώσεις για να δείτε τη λήψη εφαρμογών.

Αναγκασμένη επανεκκίνηση

Ορισμένα ζητήματα του App Store διορθώνονται με απλή ανανέωση του συστήματος. Για να δείτε αν το πρόβλημα προκαλείται από ένα απλό σφάλμα ενημέρωσης, προτείνουμε να προσπαθήσετε να προσομοιώσετε την επίδραση της αποσύνδεσης της μπαταρίας για ανανέωση του συστήματος. Μπορείτε να το κάνετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Γρήγορα πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε γρήγορα και αφήστε το πλήκτρο Volume Down.
3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side.

Εάν μπορείτε να κάνετε την κανονική επανεκκίνηση, μπορείτε επίσης να το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side και τα κουμπιά έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη slide to power off.
2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε εντελώς το iPhone X σας.
3. Αφού απενεργοποιηθεί το iPhone, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Απενεργοποιήστε τους περιορισμούς στο XS XS σας Max

Το iPhone σας διαθέτει μια λειτουργία Περιορισμοί που χρησιμοποιείται κυρίως για τον έλεγχο της πρόσβασης σε ορισμένες εφαρμογές. Με αυτήν τη λειτουργία ενεργοποιημένη, μπορείτε να απενεργοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες του iPhone σας, συμπεριλαμβανομένων των λήψεων εφαρμογών. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν εμποδίζει το τηλεφωνικό σας σύστημα από τη λήψη ενημερώσεων εφαρμογών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απενεργοποιήσετε τους περιορισμούς εφαρμογής στο iPhone XS Max:

1. Από την οθόνη Τηλέφωνο, πατήστε Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Γενικά.
3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Περιορισμοί.
4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
5. Μεταβείτε στην επιλογή μενού Εγκατάσταση εφαρμογών και, στη συνέχεια, δείτε εάν το ρυθμιστικό είναι ρυθμισμένο σε OFF (λευκό). Εάν είναι απενεργοποιημένη, μετακινήστε το ρυθμιστικό στη θέση ΟΝ (πράσινο). Με τον τρόπο αυτό, ενεργοποιείται η δυνατότητα ενημέρωσης εφαρμογών στο τηλέφωνο.

Αφού εφαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, γυρίστε ξανά στο App Store και πάλι προσπαθήστε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών στο iPhone XS Max, δοκιμάστε να εξαλείψετε τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό σας στη συνέχεια.

Αποσυνδεθείτε και επανενεργοποιήστε το αναγνωριστικό της Apple σας

Μερικοί χρήστες κατάφεραν να επιδιορθώσουν με επιτυχία τα θέματα λήψης εφαρμογών πριν από την αποσύνδεση του λογαριασμού τους Apple και, στη συνέχεια, να συνδεθούν ξανά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε το όνομά σας.
3. Μετακινηθείτε προς τα κάτω προς τα κάτω και πατήστε Αποσύνδεση.
4. Επανεκκινήστε το iPhone σας.

Για να προσθέσετε το Apple ID μετά:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Σύνδεση στο iPhone σας στο επάνω μέρος της οθόνης.
3. Καταχωρίστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης που σχετίζονται με το αναγνωριστικό σας Apple.
4. Πατήστε Σύνδεση.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο iPhone εάν έχετε εγκαταστήσει έναν κωδικό πρόσβασης.

Λάβετε βοήθεια από την Apple

Αν δεν λειτουργήσει καμία από τις παραπάνω προτάσεις, θα πρέπει να λάβετε βοήθεια από την Apple, ώστε να μπορούν να ελέγξουν το λογαριασμό σας και να σας βοηθήσουν στην περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων.