Πώς να διορθώσετε το σφάλμα iTunes 14

Όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPhone χρησιμοποιώντας το iTunes, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τον κωδικό σφάλματος 14. Αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα προκαλείται κατά πάσα πιθανότητα από ένα ελαττωματικό καλώδιο USB, ωστόσο αυτό μπορεί να οφείλεται σε άλλα προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό. Παρακάτω αναφέρονται τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελέσετε όταν αντιμετωπίζετε αυτό το μήνυμα σφάλματος.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα iTunes 14

• Χρησιμοποιήστε ένα αρχικό καλώδιο USB της Apple για να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή.
• Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή σας.
• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν διαφορετικό υπολογιστή.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, εκτελέστε τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Ελέγξτε τη σύνδεση αφού εκτελέσετε καθένα από τα παρακάτω βήματα.

• Αποσυνδέστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, συνδέστε τη ξανά.
• Ελέγξτε εάν η σύνδεση καλωδίου στη συσκευή ή στον υπολογιστή έχει χαλαρώσει ή αποσυνδεθεί.
• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη σε μπαταρία ή θήκη άλλου κατασκευαστή, σε διανομέα USB ή στο πληκτρολόγιό σας. Συνδέστε τη συσκευή σας απευθείας σε μία από τις θύρες USB του υπολογιστή σας.
• Επανεκκινήστε το iPhone, το iPad ή το iPod touch.
• Αποκτήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes.
• Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού.
• Αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές USB από τον υπολογιστή σας, εκτός από το πληκτρολόγιο και το ποντίκι. Στη συνέχεια, επανασυνδέστε τη συσκευή σας iOS. Εάν το πρόβλημα επιλυθεί, επανασυνδέστε τις άλλες συσκευές USB μία φορά τη φορά. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας iOS εξακολουθεί να αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή αφού προσθέσετε πίσω κάθε συσκευή.
• Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία, η ώρα και η ζώνη ώρας έχουν ρυθμιστεί σωστά στον υπολογιστή σας.
• Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό διαχειριστή, όχι έναν λογαριασμό επισκέπτη.