Πώς να διορθώσετε το iTunes άγνωστο σφάλμα 0xE, το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone 6s σας; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Τα smartphones θεωρούνται μεταξύ άλλων εξωτερικών συσκευών όταν είναι συνδεδεμένα στον υπολογιστή μέσω καλωδίου USB ή υποδοχής. Κανονικά, ο υπολογιστής θα αναγνωρίσει άλλες συνδεδεμένες συσκευές ως εξωτερικό μέσο αποθήκευσης. Αυτό είναι και αυτό που συμβαίνει από τη στιγμή που συνδέετε το iPhone 6 με έναν υπολογιστή. Μόλις ο υπολογιστής αναγνωρίσει το τηλέφωνο, θα δημιουργηθεί σύνδεση και θα δοθεί πρόσβαση στο αρχείο. Ένα από τα σημαντικά στοιχεία τόσο για τη συσκευή iOS όσο και για τον υπολογιστή για να επικοινωνούν μεταξύ τους είναι το iTunes. Μέσω του λογισμικού iTunes ο υπολογιστής μπορεί να έχει πρόσβαση στα περιεχόμενα που είναι αποθηκευμένα στο iPhone σας. Ο υπολογιστής χρησιμοποιεί επίσης το iTunes για να αποκτήσει πρόσβαση στο στρώμα συστήματος του iPhone, επιτρέποντάς σας να διαχειριστείτε, να ενημερώσετε και να επαναφέρετε το iOS. Αλλά δεν είναι όλη η ώρα όλα λειτουργούν όπως κάνουν πάντα.

Υπάρχουν φορές που τα πράγματα πάνε στραβά και το iTunes δεν θα μπορούσε να επικοινωνήσει με το iPhone σας. Έχουν υπάρξει αρκετές αναφορές σχετικά με διάφορους τύπους προβλημάτων και σφάλματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες της συσκευής iOS όταν προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν το iTunes για τη λήψη συσκευών περιεχομένου, την ενημέρωση και την επαναφορά του iOS. Ένα από τα προβλήματα του iTunes που πολλοί άνθρωποι έχουν αντιμετωπίσει είναι το iTunes error 0xE. Αυτός ο κωδικός σφάλματος υποδηλώνει ότι το iTunes δεν μπόρεσε να συνδεθεί με το iPhone 6 ή άλλη συσκευή iOS, επειδή εμφανίστηκε ένα άγνωστο σφάλμα. Όταν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το iTunes, καθώς το πρόγραμμα συνήθως ανταποκρίνεται αργά, παγώνει ή ακόμα και συντρίβει. Τι προκαλεί αυτό το σφάλμα του iTunes και πώς να το αντιμετωπίσετε; Αυτές είναι οι ερωτήσεις που προσπαθεί να αντιμετωπίσει αυτή η ανάρτηση. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.

Αλλά πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων μας, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το iPhone σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα προβλήματα iPhone και μας δώστε πιο ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να σας δώσουμε την καλύτερη λύση.

Τι προκαλεί το iTunes σφάλμα 0xE στο iPhone 6s μου;

Το άγνωστο σφάλμα 0xE στο iTunes υποδηλώνει ότι κάτι εμποδίζει τον υπολογιστή ή το iTunes να δημιουργήσουν σύνδεση και να επικοινωνήσουν με το iPhone 6 σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα έγκειται στην φυσική σύνδεση μεταξύ των δύο συσκευών, όπως ένα ελαττωματικό καλώδιο USB ή θύρα USB. Άλλος προσδιορισμένος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει παρόμοιο σφάλμα στο iTunes, είναι το λογισμικό ασφαλείας όπως το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή. Γενικά, η υποκείμενη αιτία είναι στον υπολογιστή που χρησιμοποιείται όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαχειριστείτε τα περιεχόμενα του iPhone μέσω του iTunes. Έτσι, εδώ είναι πώς κάθε ένας από αυτούς τους παράγοντες ενεργοποιεί το άγνωστο σφάλμα 0xE όταν χρησιμοποιείτε το iTunes με το iPhone 6s σας.

• Ελαττωματικό καλώδιο USB ή χαλασμένη θύρα USB. Όπως υποδηλώνει η ερώτηση σφάλματος, το σφάλμα ixTunes 0xE σας λέει ότι ο υπολογιστής δεν ανιχνεύει ή δεν αναγνωρίζει το iPhone σας ακόμα και αν έχει ήδη συνδεθεί. Ένας από τους πιθανούς λόγους για τους οποίους συμβαίνει αυτό είναι ότι ίσως χρησιμοποιείτε ένα ελαττωματικό καλώδιο USB ή τη θύρα USB στον υπολογιστή που χρησιμοποιήσατε για να συνδέσετε το iPhone σας να είναι κατεστραμμένο. Ως αποτέλεσμα, ο υπολογιστής δεν είναι σε θέση να εντοπίσει το iPhone σας ακόμα και όταν έχει ήδη συνδεθεί στη θύρα USB του υπολογιστή.
• Για να προσδιορίσετε αν αυτό προκαλεί ή όχι το πρόβλημα σας, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB ή συνδέστε το iPhone 6 σε άλλη θύρα USB στον υπολογιστή. Προσπαθήστε επίσης να καταργήσετε τυχόν άλλες συσκευές USB που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή σας καθώς και αυτές μπορεί να προκαλέσουν συγκρούσεις.
• Λογισμικό ασφαλείας. Σε περίπτωση που φταίει ένα λογισμικό ασφαλείας, υπάρχει πιθανότητα ο υπολογιστής να εντοπίσει πρώτα τη συσκευή σας και στη συνέχεια η σύνδεση θα χαθεί όταν το εργαλείο ασφαλείας εντοπίσει την εξωτερική συσκευή (το iPhone σας) και θα δείτε μερικές απειλές ασφαλείας. Και πάλι, το iPhone σας θα αντιμετωπίζεται ως μια εξωτερική συσκευή που είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή. Και ένα από τα βασικά καθήκοντα του λογισμικού ασφάλειας είναι να απαγορεύσει κάθε πιθανή απειλή για το σύστημα ηλεκτρονικών υπολογιστών. Ίσως αντιλαμβάνεται πιθανούς κινδύνους και γι 'αυτό αρνείται την πρόσβαση στο iPhone σας. Ως αποτέλεσμα, το iPhone σας έχει χάσει την επικοινωνία και δεν βλέπει ή δεν αναγνωρίζεται πλέον στο iTunes. Για να το αποκλείσετε από τις πιθανές αιτίες, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε οποιοδήποτε λογισμικό ασφαλείας όπως το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή, και στη συνέχεια να επανασυνδέσετε το iPhone σας χωρίς να είναι ενεργοποιημένο. Εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται και ο υπολογιστής σας είναι σε θέση να ανιχνεύσει το iPhone σας χωρίς ενεργό εργαλείο ασφαλείας, κρατήστε το απενεργοποιημένο μέχρι να ολοκληρώσετε τη χρήση του iTunes. Μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε ούτως ή άλλως. Μια άλλη επιλογή που μπορείτε να εξετάσετε σε αυτή την περίπτωση είναι να χρησιμοποιήσετε έναν διαφορετικό υπολογιστή (εάν είναι διαθέσιμος). Μερικές φορές, θα ήταν δύσκολο να εντοπιστεί η υποκείμενη αιτία, ειδικά εάν το σφάλμα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την απενεργοποίηση του λογισμικού προστασίας από ιούς, του τείχους προστασίας ή άλλης σουίτας ασφαλείας. Άλλοι χρήστες iPhone που αντιμετώπισαν παρόμοιο πρόβλημα όταν προσπαθούσαν να συνδέσουν τη συσκευή τους με τον υπολογιστή διαπίστωσαν ότι το πρόβλημα είναι απομονωμένο σε έναν συγκεκριμένο υπολογιστή, καθώς όλα λειτουργούν καλά όταν χρησιμοποιούν διαφορετικό υπολογιστή.
• Ξεπερασμένο σύστημα. Η έκδοση του λογισμικού τόσο στο iTunes όσο και στον υπολογιστή σας έχει σημασία. Υπάρχουν στιγμές κατά τις οποίες το iTunes στον υπολογιστή σας δεν αναγνωρίζει τη συνδεδεμένη συσκευή iOS και σας ζητάει ένα άγνωστο 0xE σφάλμα εξαιτίας ενός παλιού λειτουργικού συστήματος στον υπολογιστή σας Mac ή Windows. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί όταν χρησιμοποιείτε μια ξεπερασμένη έκδοση του iTunes. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί την εμφάνιση αυτού του άγνωστου σφάλματος, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι τα iTunes και το λογισμικό υπολογιστή σας είναι και τα δύο ενημερωμένα. Ενημερώστε το λογισμικό του υπολογιστή σας και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes στον υπολογιστή σας, εάν είναι απαραίτητο.

Τι να κάνετε αν το iPhone 6s σας δεν αναγνωρίζεται στο iTunes και πώς να διορθώσετε το iTunes άγνωστο σφάλμα 0xE;

Τώρα που έχετε ήδη κάποιες ενδείξεις σχετικά με τις πιθανές αιτίες του iTunes error 0xE, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε και να κάνετε τα εξής:

• Καλώδιο / υποδοχή USB και θύρα USB. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα λειτουργικό καλώδιο USB και λειτουργεί η θύρα USB που χρησιμοποιείτε. Αποσυνδέστε όλα τα αξεσουάρ USB από τον υπολογιστή σας εκτός από το iPhone σας και δοκιμάστε κάθε θύρα USB για να δείτε αν λειτουργεί κάποιος. Προσπαθήστε επίσης να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB Apple, εάν είναι διαθέσιμο.
• Εκδόσεις λογισμικού. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes και του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή σας.
• Λογισμικό ασφαλείας. Εάν είναι ενεργοποιημένο ένα λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας, προσπαθήστε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά και στη συνέχεια να συνδέσετε ξανά το iPhone σας.
• Εξουσία. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι ενεργοποιημένο όταν το συνδέετε στον υπολογιστή. Εάν σας ζητηθεί η ειδοποίηση Trust This Computer αφού συνδέσετε το iPhone σας στον υπολογιστή, πατήστε Trust για να συνεχίσετε.
• Υπολογιστή. Προσπαθήστε να συνδέσετε το iPhone σας σε άλλο υπολογιστή. Αν και ο άλλος υπολογιστής δεν αναγνωρίζει το iPhone σας.

Πιθανές λύσεις και Προτεινόμενες λύσεις για την αντιμετώπιση άγνωστου σφάλματος 0xE στο iTunes

Δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις και, στη συνέχεια, δείτε αν κάποιο από αυτά είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα στο τέλος σας. Άλλοι χρήστες iPhone που έχουν ασχοληθεί με το ίδιο σφάλμα στο iTunes κατάφεραν να το διορθώσουν εκτελώντας αυτές τις διαδικασίες, ώστε να μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να τους δοκιμάσετε.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και το iPhone 6 σας. Αυτό πρέπει να είναι ο πρώτος τρόπος αντιμετώπισης. Εάν το πρόβλημα προκληθεί από τυχαία δυσλειτουργία του συστήματος είτε στο iPhone είτε στον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε, θα πρέπει να αντιμετωπιστεί με επανεκκίνηση. Τούτου λεχθέντος, προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, κάντε επανεκκίνηση του iPhone 6 επίσης. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone σας στον υπολογιστή για να δείτε εάν λειτουργεί πλέον όπως έχει προβλεφθεί.

Στην περίπτωση που το άγνωστο σφάλμα 0xE προκάλεσε την κατάψυξη του υπολογιστή σας ή του iPhone, θα ήταν απαραίτητη μια επανεκκίνηση δύναμης. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας της CPU μέχρι να απενεργοποιηθεί ο υπολογιστής. Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

• Στο iPhone σας, μια επανεκκίνηση δύναμης γίνεται πατώντας και κρατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Home και αφήνοντας τα δύο κουμπιά και όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Το iPhone θα επανεκκινήσει.

Δεύτερη λύση: Ελέγξτε τα προγράμματα οδήγησης συσκευών USB στον υπολογιστή σας.

Γενικά, συσκευές USB που είναι συνδεδεμένες ή συνδεδεμένες στον υπολογιστή θα εμφανίζονται στον κατάλογο προγραμμάτων οδήγησης συσκευών USB του υπολογιστή. Η διαδρομή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα στον οποίο λειτουργεί ο υπολογιστής (Windows ή Mac). Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε αυτά τα στοιχεία.

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή Mac και το iPhone σας δεν αναγνωρίζεται στο iTunes, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Option στην οθόνη iPhone.

• Κάντε κλικ στο μενού Apple .

• Επιλέξτε Πληροφορίες συστήματος ή Αναφορά συστήματος .

• Μεταβείτε στη λίστα στοιχείων που βρίσκονται στον αριστερό πίνακα.

• Επιλέξτε USB . Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο με την ετικέτα του ως δέντρο συσκευών USB . Περιέχει τη λίστα των συσκευών USB που είναι συνδεδεμένες ή συνδεδεμένες στον υπολογιστή.

• Αναζητήστε το iPhone 6 από τη λίστα Tree Tree Tree . Αν το δείτε, απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας τρίτου μέρους, επειδή πιθανότατα εμποδίζει τη σύνδεση μεταξύ των δύο συσκευών. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για άλλες επιλογές.

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης της Apple Mobile Device USB ή ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Αποσυνδέστε το iPhone 6 από τον υπολογιστή.

• Επανασυνδέστε το iPhone σας μετά από λίγα δευτερόλεπτα.

• Εάν ανοίξει το πρόγραμμα iTunes, κλείστε το.

• Πατήστε τα πλήκτρα των λογότυπων των Windows και R στο πληκτρολόγιό σας. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει η εντολή Εκτέλεση . Η εντολή "Εκτέλεση" περιέχει ένα πλαίσιο για να εισάγετε εντολές ή διαδρομές καταλόγου για πρόσβαση στον υπολογιστή.

• Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε ή πληκτρολογήστε την ακόλουθη γραμμή κωδικών:

% ProgramFiles% \ Κοινά αρχεία \ Υποστήριξη συσκευών \ Apple \ Mobile \ Drivers

• Κάντε κλικ στο OK για να συνεχίσετε.

• Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο που ονομάζεται usbaapl64.inf ή usbaapl.inf και επιλέξτε την επιλογή Εγκατάσταση .

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το αρχείο που τελειώνει με επέκταση .inf . Εάν δεν είστε βέβαιοι για το αρχείο που θέλετε να εγκαταστήσετε, κάντε δεξί κλικ σε μια κενή περιοχή στο παράθυρο "Εξερεύνηση αρχείων" (File Explorer Window), κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή ( View ) και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες (Details) για να βρείτε τον σωστό τύπο αρχείου.

• Αποσυνδέστε το iPhone από τον υπολογιστή και στη συνέχεια επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

• Αφού ο υπολογιστής ολοκληρώσει τη διαδικασία επανεκκίνησης, επανασυνδέστε το iPhone 6 στον υπολογιστή και στη συνέχεια ανοίξτε το iTunes.

Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται στο iTunes και εξακολουθείτε να έχετε το άγνωστο σφάλμα 0xE, δοκιμάστε την επόμενη δυνατή λύση.

Τρίτη λύση: Ελέγξτε τη Διαχείριση συσκευών

Το Device Manager περιέχει διάφορους τύπους προγραμμάτων οδήγησης που είναι εγκατεστημένα και χρησιμοποιούνται στον υπολογιστή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να ελέγξετε τη Διαχείριση Συσκευών και να δείτε εάν είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα οδήγησης USB της Apple Mobile Device. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη Διαχείριση συσκευών στον υπολογιστή σας.

• Πατήστε τα πλήκτρα Windows και R στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε την εντολή Εκτέλεση .

• Στην οθόνη διαλόγου Εκτέλεση, εισαγάγετε το αρχείο devmgmt.msc και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK . Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει η οθόνη του Device Manager .

• Κάντε κύλιση προς και αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές καθολικού σειριακού διαύλου .

• Αναζητήστε το πρόγραμμα οδήγησης USB της Apple Mobile Device.

Εάν δεν βλέπετε το πρόγραμμα οδήγησης Apple Mobile Device USB ή βλέπετε αντίθετη συσκευή, δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone με τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό καλώδιο USB ή να συνδέσετε το iPhone σε έναν άλλο υπολογιστή.

Εάν δείτε το πρόγραμμα οδήγησης Apple Mobile Device USB με σφάλμα, θαυμαστικό ή ερωτηματικό, προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση της υπηρεσίας Apple Mobile Device Service (AMDS), απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας τρίτων κατασκευαστών και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε το AMDS:

• Κλείστε το πρόγραμμα iTunes.

• Αποσυνδέστε το iPhone 6 από τον υπολογιστή.

• Ανοίξτε την εντολή Εκτέλεση πατώντας ταυτόχρονα το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows και το πλήκτρο R στο πληκτρολόγιο του υπολογιστή σας.

• Πληκτρολογήστε services.msc στο πλαίσιο αναζήτησης εντολών Εκτέλεση. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει η κονσόλα υπηρεσιών.

• Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία Apple Mobile Device.

• Κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες στο μενού συντόμευσης.

• Ορίστε το αναδυόμενο μενού Τύπος εκκίνησης σε Αυτόματο .

• Κάντε κλικ στην επιλογή Διακοπή της υπηρεσίας.

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη της υπηρεσίας μετά τη διακοπή της υπηρεσίας.

• Κάντε κλικ στο κουμπί OK .

• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

• Ανοίξτε το iTunes μετά την επανεκκίνηση.

• Συνδέστε ξανά το iPhone 6 στον υπολογιστή σας.

Εάν το AMDS δεν ξεκινήσει ή σταματήσει απροσδόκητα, θα μπορούσε να ενεργοποιηθεί από λογισμικό ασφαλείας τρίτου μέρους. Το λογισμικό ασφαλείας μπορεί να παρεμβάλλεται στη σύνδεση του υπολογιστή με το iTunes. Προσπαθήστε να καταργήσετε ή να απενεργοποιήσετε οποιοδήποτε λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας και να δοκιμάσετε ξανά τα βήματα. Διαφορετικά, συνεργαστείτε με τον παροχέα λογισμικού ασφαλείας για να επιτρέψετε την πλήρη λίστα με τις θύρες και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούν τα προϊόντα της Apple. Απαιτείται επανεκκίνηση του AMDS, ειδικά αν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος λέγοντας ότι "Αυτή η [συσκευή] δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί επειδή δεν έχει ξεκινήσει η υπηρεσία Apple Mobile Device."

Τέταρτη λύση: Επαναφορά δεσμού κλειδώματος.

Ο φάκελος Lockdown είναι ένας προστατευμένος και κρυμμένος φάκελος που περιέχει όλα τα είδη προσωρινών δεδομένων, τα οποία σχετίζονται κυρίως με τον συγχρονισμό συσκευών της Apple με το iTunes. Αυτός ο φάκελος υπάρχει σε όλους τους υπολογιστές που έχουν εγκατεστημένο το πρόγραμμα iTunes. Η επαναφορά του φακέλου κλειδώματος μπορεί να βοηθήσει στη διαγραφή τυχόν διεφθαρμένων δεδομένων που προκάλεσαν με κάποιο τρόπο σφάλματα και προβλήματα στο iTunes, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος αναγνώρισης της συσκευής iOS. Ετσι δουλευει:

• Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές Apple που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή σας.

• Ανοίξτε την εντολή Εκτέλεση πατώντας το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows και το πλήκτρο R στο πληκτρολόγιο του υπολογιστή.

• Πληκτρολογήστε % ProgramData% στο πλαίσιο αναζήτησης εντολών Εκτέλεση και πατήστε Enter .

• Αναζητήστε το φάκελο με όνομα Apple και στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ σε αυτό. Ο φάκελος θα ανοίξει.

• Αναζητήστε το φάκελο Lockdown και κάντε δεξί κλικ σε αυτό.

• Μεταβείτε στην επιλογή και κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή .

• Εάν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή ή στο OK για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί αργότερα.

Πέμπτη Λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκατάσταση του iTunes και των στοιχείων του.

Η κατάργηση της εγκατάστασης του iTunes και όλων των στοιχείων του είναι μια άλλη αποτελεσματική λύση για διάφορους τύπους σφαλμάτων κατά τη χρήση του προγράμματος για τη διαχείριση της συσκευής iOS. Με αυτόν τον τρόπο θα καταργηθούν τυχόν κατεστραμμένα ή ακανόνιστα δεδομένα από το iTunes. Δείτε πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε το iTunes από τον υπολογιστή και να το εγκαταστήσετε εκ νέου από την αρχή.

• Κρατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows και πατήστε το πλήκτρο R στο πληκτρολόγιο. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει η οθόνη εντολών Εκτέλεση.

• Πληκτρολογήστε appwiz.cpl στο πλαίσιο αναζήτησης εντολών Εκτέλεση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK . Εμφανίζεται μια λίστα με προγράμματα που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας.

• Κάντε δεξί κλικ στα ακόλουθα προγράμματα - i Tunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support, iCloud (ξεχωριστά) και κάντε κλικ στο Uninstall .

• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

• Επανεγκαταστήστε το iTunes μεταβαίνοντας στον ιστότοπο της Apple Support και κατεβάστε την τελευταία έκδοση του iTunes για τον υπολογιστή σας.

• Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία λήψης και εγκατάστασης του iTunes.

• Μετά την επιτυχή εγκατάσταση του iTunes, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, στη συνέχεια συνδέστε ξανά το iPhone 6 στον υπολογιστή και δείτε εάν το σφάλμα έχει ήδη χαθεί.

Άλλες συστάσεις

• Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία, η ώρα και η ζώνη ώρας έχουν ρυθμιστεί σωστά στον υπολογιστή σας. Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας μπορούν επίσης να σας προκαλέσουν το ίδιο πρόβλημα, ειδικά με ένα λογισμικό ασφαλείας που εκτελείται στον υπολογιστή.
• Συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό διαχειριστή χρήστη και όχι ως επισκέπτης. Η σύνδεση στον υπολογιστή σας ως Διαχειριστής θα διασφαλίσει ότι όλοι έχετε πλήρη πρόσβαση στις υπηρεσίες και τις εφαρμογές του υπολογιστή. Η πρόσβαση ή ο έλεγχος σε ορισμένες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή ενδέχεται να είναι περιορισμένες ή περιορισμένες εάν συνδεθήκατε ως Guest στον υπολογιστή σας.

Εξέταση του προβλήματος και αναζήτηση περισσότερης βοήθειας

Έτσι, έχετε δοκιμάσει κάθε δυνατή λύση και εφαρμόσιμες λύσεις, αλλά το iPhone 6s σας δεν αναγνωρίζεται ακόμα στο iTunes και ότι εξακολουθείτε να έχετε ένα άγνωστο σφάλμα 0xE. Προσπαθήσατε επίσης να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό υπολογιστή, αλλά εξακολουθείτε να έχετε το ίδιο ζήτημα. Εάν το κάνατε, τότε θα πρέπει τώρα να εξετάσετε την κλιμάκωση του προβλήματος στην υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις.