Πώς να διορθώσετε το iTunes άγνωστο σφάλμα 9, το iPhone XS δεν ήταν δυνατό να αποκατασταθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Άγνωστοι κωδικοί σφάλματος εμφανίζονται συνήθως όταν το iTunes δεν είναι σε θέση να εκτελέσει συγκεκριμένη εργασία ή λειτουργία όπως την επαναφορά του iOS ή την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων υλικολογισμικού στο iPhone σας. Υπάρχουν πολλοί κωδικοί σφαλμάτων που αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του iTunes. Μεταξύ αυτών που συμβαίνουν συχνά κατά την επαναφορά ή την ενημέρωση του iOS είναι ο κωδικός σφάλματος iTunes 9. Αυτό το σφάλμα σας λέει ότι το iTunes δεν μπορεί να επαναφέρει ή να ενημερώσει το iPhone για κάποιο λόγο. Για να απαλλαγείτε από το σφάλμα και να λύσετε το πρόβλημα, πρέπει να υπολογίσετε την κύρια σκανδάλη. Και αυτό υποδηλώνει επίσης την ανάγκη να αντιμετωπίσετε τόσο το iPhone όσο και το σύστημα υπολογιστή σας.

Παρακάτω αναδεικνύονται οι λύσεις που ισχύουν για το ίδιο σφάλμα iTunes που εμφανίζεται σε μια συσκευή iPhone XS. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε το iTunes κωδικό σφάλματος 9 όταν επιχειρείτε να επαναφέρετε ένα σύστημα XS XS σε ένα Windows ή Mac μέσω του iTunes.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που παρουσιάζουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που έχουμε προτείνει. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τι να κάνετε με το iPhone XS με το iTunes σφάλμα 9;

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε τις φυσικές συνδέσεις από το iPhone σας στον υπολογιστή και αντίστροφα. Βεβαιωθείτε ότι και τα δύο άκρα του καλωδίου USB / καλωδίου φωτισμού είναι σφιγμένα. Εάν η σύνδεση είναι εξασφαλισμένη, αλλά εξακολουθείτε να σας ζητείται το ίδιο σφάλμα iTunes, τότε μπορείτε να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων και να δοκιμάσετε κάποια από αυτές τις επόμενες λύσεις.

Πρώτη λύση: Αναγκάστε να επανεκκινήσετε το iPhone σας και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

Το iPhone ή το σύστημα ηλεκτρονικών υπολογιστών ίσως απλώς να λειτουργούν λόγω κάποιων μικρών δυσλειτουργιών και / ή σφαλμάτων εφαρμογής. Η απλούστερη δυνατή λύση σε αυτό θα ήταν η αποκατάσταση ενός συστήματος. Αυτή η επανεκκίνηση δεν επηρεάζει τα εσωτερικά δεδομένα, ώστε να μην απαιτείται η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση τόσο του συστήματος iPhone όσο και του υπολογιστή. Στο XS του iPhone σας, κάντε επανεκκίνηση ή πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά για να εξαλείψετε τα τυχαία σφάλματα λογισμικού και τις δυσλειτουργίες του υλικολογισμικού με αυτά τα βήματα:

  1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
  2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
  3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν το τηλέφωνο επανεκκινηθεί.

Μετά την επανεκκίνηση του iPhone, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας είτε μέσω του μενού Start ( Έναρξη) είτε Apple ( Apple) ή χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα συντόμευσης επανεκκίνησης του πλήκτρου συντόμευσης.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής, ώστε να σας χορηγηθεί πλήρης πρόσβαση στο σύστημα του υπολογιστή. Μερικές φορές, η σύνδεση στο Guest θα σας εμπόδιζε να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της σημαντικής επαναφοράς συστήματος μέσω του iTunes.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:

  • Πώς να διορθώσετε το iPhone XS που δεν διαθέτει Internet ακόμα και αν η κατάσταση Wi-Fi λέει ότι είναι συνδεδεμένο [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε τα κυψελοειδή δεδομένα που δεν δουλεύουν στο Apple iPhone XS, Κυτταρική ενημέρωση Failed error [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεύτερη λύση: Ανανεώστε τη σύνδεση Wi-Fi στο διαδίκτυο.

Για να ξεκαθαρίσετε τυχαία σφάλματα σύνδεσης στο Internet στο iPhone σας, προσπαθήστε να αλλάξετε το Wi-Fi OFF και, στη συνέχεια, να επιστρέψετε στο ON. Απλά πηγαίνετε στο τηλέφωνό σας Ρυθμίσεις-> Wi-Fi μενού και στη συνέχεια πατήστε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εφαρμόσετε το τέχνασμα Λειτουργίας αεροπλάνου. Αυτό αποτελεσματικά επιλύει μικρά προβλήματα που επηρεάζουν τις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Πλοηγηθείτε στο iPhone Settings-> μενού λειτουργίας αεροπλάνου .
  2. Στη συνέχεια, ανοίξτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου. Στη συνέχεια, όλες οι ασύρματες λειτουργίες απενεργοποιούνται.
  3. Ενώ η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη, κάντε επανεκκίνηση / μαλακή επαναφορά του iPhone σας XS.
  4. Μετά την επανεκκίνηση, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου .
  5. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον διακόπτη Mode Airplane για να την απενεργοποιήσετε ξανά.

Περιμένετε μέχρι το iPhone σας να αποκαταστήσει τη σύνδεση Wi-Fi στο Internet και όταν είναι συνδεδεμένο, συνδέστε το στον υπολογιστή και δοκιμάστε ξανά την αποκατάσταση μέσω του iTunes.

Εν τω μεταξύ, εάν και το iPhone και ο υπολογιστής αντιμετωπίζουν δευτερεύοντα προβλήματα στο Internet, τότε η επανεκκίνηση του ασύρματου δρομολογητή ή του μόντεμ θα τους διορθώσει. Δείτε πώς:

  1. Εντοπίστε το διακόπτη ON / OFF ή Power και στη συνέχεια πιέστε το μέχρι να σβήσει η συσκευή.
  2. Ενώ είναι απενεργοποιημένο, αποσυνδέστε το μετασχηματιστή εναλλασσόμενου ρεύματος από την πηγή τροφοδοσίας.
  3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα έως 1 λεπτό, συνδέστε το ξανά.
  4. Στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε το δρομολογητή / μόντεμ.
  5. Περιμένετε έως ότου οι δείκτες φωτισμού είναι σταθεροί.

Μόλις οι συσκευές σας συνδεθούν ξανά στο Internet, επιχειρήστε να επαναφέρετε το iPhone XS μέσω του iTunes. Εάν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να ρίχνει ένα άγνωστο σφάλμα 9, δοκιμάστε τις επόμενες εφαρμογές.

Τρίτη λύση: Βάλτε το iPhone XS σε λειτουργία αποκατάστασης.

Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι επαναφοράς που εκτελούνται μέσω του iTunes. Εάν το σφάλμα εμφανιστεί κατά την εκτέλεση μιας τυπικής επαναφοράς iOS, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε μια πιο προηγμένη επαναφορά συστήματος μέσω της λειτουργίας αποκατάστασης. Για να ξεκινήσετε, συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να πραγματοποιήσετε μια επανεκκίνηση δύναμης και να εκκινήσετε σε κατάσταση αποκατάστασης.

  1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
  2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
  3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Connect to iTunes . Αυτό σημαίνει ότι το iPhone σας έχει εισέλθει στη λειτουργία αποκατάστασης.
  4. Όταν δείτε την επιλογή Ενημέρωση ή Επαναφορά, επιλέξτε Ενημέρωση . Με αυτόν τον τρόπο θα ζητηθεί από το iTunes να ελέγξει και να κατεβάσει το πιο πρόσφατο λογισμικό για τη συσκευή σας. Η λήψη συνήθως διαρκεί 15 λεπτά (μέγιστο). Αν η διαδικασία λήψης υπερβαίνει τα 15 λεπτά και η συσκευή σας τερματίσει τη λειτουργία αποκατάστασης, τότε θα πρέπει να εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα για να εισέλθετε ξανά στη λειτουργία ανάκτησης.

Εάν αποκατασταθεί η αποκατάσταση κατάστασης αποκατάστασης, τότε μπορείτε να επιλέξετε να προχωρήσετε σε επαναφορά λειτουργίας DFU. Είναι ο βαθύτερος τύπος επαναφοράς του συστήματος που γίνεται σε ένα iPhone. Όσο για τα βήματα, έχουμε αυτό που αποδείχθηκε σε μία από τις δημοσιεύσεις μας από το τμήμα XS XS tutorials. Απλώς επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων αυτού του ιστότοπου για πιο λεπτομερείς αναλυτικές οδηγίες.

Τέταρτη λύση: Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή.

Άλλοι παράγοντες που μπορεί να σταματήσουν την αποκατάσταση και τις ενημερώσεις του iOS μέσω του iTunes είναι λογισμικό ασφάλειας όπως τα antivirus και firewalls. Εάν έχετε κάποιο από αυτά τα εργαλεία εγκατεστημένα και ενεργοποιημένα στον υπολογιστή σας, τότε ίσως να εξετάσετε το ενδεχόμενο να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά μέχρι να ολοκληρώσετε την επαναφορά ή την ενημέρωση της συσκευής iOS στο iTunes. Για να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας των Windows, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Επιλέξτε Σύστημα και ασφάλεια.
  3. Κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας των Windows.
  4. Επιλέξτε την επιλογή Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Τείχους προστασίας των Windows στην αριστερή πλευρά της οθόνης του τείχους προστασίας των Windows .
  5. Κάντε κλικ για να επισημάνετε το κουμπί επιλογής δίπλα στην επιλογή "Απενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows" (δεν συνιστάται).

Για να απενεργοποιήσετε ένα λογισμικό προστασίας από ιούς, απλώς ανοίξτε το λογισμικό και στη συνέχεια μεταβείτε στο μενού "Ρυθμίσεις". Από εκεί, αναζητήστε την επιλογή απενεργοποίησης του λογισμικού.

Χωρίς να είναι ενεργοποιημένο κάποιο λογισμικό εντοπισμού ιών ή τείχος προστασίας, δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone σας XS και να επιχειρήσετε να επαναφέρετε / ενημερώσετε μέσω του iTunes. Αν είστε σε θέση να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε το iPhone σας, τότε έχετε καταλάβει τον ένοχο. Σε αυτή την περίπτωση, περιμένετε μέχρι να γίνει η επαναφορά ή η ενημέρωση του iPhone σας και αφού τελειώσει, αποσυνδέστε το iPhone από τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το τείχος προστασίας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς.

Πέμπτη λύση: Ενημερώστε το iTunes και το λειτουργικό σύστημα υπολογιστή στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Συνιστάται να διατηρείτε ενημερωμένο ένα σύστημα συσκευών. Αυτό ισχύει τόσο για το iPhone σας XS όσο και για τον υπολογιστή σας. Οι νέες ενημερώσεις προσφέρουν νέες δυνατότητες και βελτιώσεις συστήματος, συμπεριλαμβανομένων διορθώσεων σφαλμάτων. Εκτός από τις ενημερώσεις υλικολογισμικού, μπορείτε επίσης να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις για τις εφαρμογές και τα προγράμματα υπολογιστών σας, ιδιαίτερα το iTunes. Η εκτέλεση μιας παρωχημένης έκδοσης του iTunes μπορεί να είναι δυνατή, αλλά πιθανόν να σας προκαλέσει προβλήματα όσον αφορά την αποτελεσματικότητα και τη σταθερότητα. Έτσι, χρησιμοποιώντας την τελευταία έκδοση του λογισμικού iTunes συνιστάται επίσης. Μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή μέσω των επιλογών του κύριου μενού, ιδίως από την ενότητα Βοήθεια. Διαφορετικά, απεγκαταστήστε την παρωχημένη έκδοση και στη συνέχεια κατεβάστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes για τον υπολογιστή σας.

Για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση για το υλικολογισμικό ή το λειτουργικό σας σύστημα, απλώς ακολουθήστε τον σύνδεσμο ενημέρωσης που βρίσκεται συνήθως στην ασφάλεια των Windows ή στον πίνακα συστήματος. Εάν χρησιμοποιείτε Mac, απλώς μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος από το μενού της Apple και, στη συνέχεια, επιλέξτε Software Update από τις συγκεκριμένες επιλογές.

Μην ξεχάσετε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την ενημέρωση για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι νέες αλλαγές του συστήματος εφαρμόζονται σωστά. Με τον τρόπο αυτό θα ανανεωθεί και η εσωτερική μνήμη για πιο ομαλές και καλύτερες λειτουργίες.

Αλλες επιλογές

Χρησιμοποιήστε εναλλακτικές λύσεις του iTunes. Εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν είναι σε θέση να απαλλαγούμε από το άγνωστο σφάλμα 9 στο iTunes και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone XS σας, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε άλλα εργαλεία διαχείρισης iOS ή εναλλακτικές λύσεις στο iTunes. Απλά επιλέξτε το πιο αξιόπιστο και συμβατό λογισμικό για τον υπολογιστή σας. Όπως το iTunes, αυτά τα εναλλακτικά εργαλεία προσφέρουν επίσης εύχρηστα μενού και στοιχεία ελέγχου, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να βρείτε και να κάνετε κλικ στις συγκεκριμένες επιλογές και κουμπιά εντολών.

Για άλλες συστάσεις και πιο προηγμένες λύσεις, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft ή την Υποστήριξη της Apple για να αποκλείσετε τα σκληρά προβλήματα σε συστήματα Windows ή Mac.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό παρακαλώ μοιραστείτε αυτή τη δημοσίευση εάν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

  • Πώς να διορθώσετε ένα iPhone iPhone της Apple που δεν θα δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας με το iTunes [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Τι να κάνετε εάν το Apple iPhone XS σας δεν ενεργοποιηθεί;
  • Τι να κάνετε αν το Apple iPhone XS iMessage δεν λειτουργεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]