Πώς να διορθώσετε το LG G7 ThinQ δεν ακούει το ζήτημα του καλούντος

Λάβαμε αναφορές ότι πολλοί χρήστες του LG G7 ThinQ έχουν πρόβλημα με κλήσεις που σιωπούν για λίγο, έτσι ώστε αυτή η ανάρτηση έχει σκοπό να το αντιμετωπίσει. Όπως και σε άλλες συσκευές Android, αυτό το πρόβλημα οφείλεται συνήθως σε πρόβλημα λογισμικού ή εφαρμογής. Με μεγαλύτερη πιθανότητα, θα πρέπει να είστε σε θέση να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα μόνοι σας. Μάθετε τι πρέπει να κάνετε ακολουθώντας τις παρακάτω λύσεις.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε το LG G7 ThinQ δεν ακούει το ζήτημα του καλούντος

Υπάρχουν πολλοί πιθανοί παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν το πρόβλημά σας. Ακολουθήστε τις προτάσεις μας παρακάτω για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Βεβαιωθείτε ότι ο ομιλητής λειτουργεί. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να επιβεβαιώσετε εάν είναι ή όχι θέμα τηλεφωνικής ομιλίας. Ελέγξτε εάν είναι πιθανό ζήτημα ήχου καταγράφοντας τη φωνή σας να μιλάει. Εάν το τηλέφωνό σας δεν κάνει πλέον ήχο, ανεξάρτητα από το τι κάνετε, όπως όταν ακούτε μουσική ή παίζετε ένα παιχνίδι, αυτό είναι μια σαφής περίπτωση ενός προβλήματος ομιλητών. Πρέπει να παραλείψετε όλα τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και να μεταβείτε απευθείας στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να μάθετε εάν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού.

Ελέγξτε αν πρόκειται για πρόβλημα επικοινωνίας . Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο όταν μιλάτε σε μία επαφή; Αν συμβαίνει αυτό, ο λόγος για αυτό πιθανότατα προέρχεται από το άλλο άκρο. Ενημερώστε την επαφή σας για να αντιμετωπίσετε το τέλος του για να καταλάβετε την αιτία.

Αναγκαστική επανεκκίνηση. Η ανανέωση του συστήματος είναι ένα από τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να γίνουν στην περίπτωση αυτή. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από ένα προσωρινό σφάλμα, πιθανότατα θα βοηθήσει μια επανεκκίνηση. Εδώ πρέπει να κάνετε:

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το Volume Down ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε τα δύο κουμπιά όταν το τηλέφωνο επανεκκινηθεί.

Η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι ένας καλός τρόπος για την προσομοίωση των αποτελεσμάτων της φυσικής αποσύνδεσης της μπαταρίας. Αν δεν κάνει τη διαφορά, προχωρήστε στα υπόλοιπα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

Εναλλαγή λειτουργίας αεροπλάνου. Η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας του αεροπλάνου είναι μερικές φορές αποτελεσματική για τον καθορισμό προβλημάτων δικτύου για αυτήν τη συσκευή. Βεβαιωθείτε ότι το κάνετε εάν η υποχρεωτική επανεκκίνηση δεν έχει αποτέλεσμα. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Δίκτυο & Διαδίκτυο.
3. Πλοηγηθείτε στο μενού λειτουργίας του αεροπλάνου, στη συνέχεια πατήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Σβήστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Το Android χρησιμοποιεί μια ειδική μνήμη cache που ονομάζεται προσωρινή μνήμη του συστήματος για να φορτώνει γρήγορα τις εφαρμογές και να κάνει αποτελεσματικά ορισμένες εργασίες. Μερικές φορές, η κρυφή μνήμη του συστήματος καταστρέφεται προκαλώντας προβλήματα. Για να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνο διαθέτει νέα μνήμη cache του συστήματος, μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης με αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και το κουμπί μείωσης έντασης.
3. Απελευθερώστε και τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί η οθόνη Recovery System.
4. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μεταβείτε στο Wipe Cache.
5. Επιλέξτε το κουμπί Τροφοδοσία για να επιβεβαιώσετε τη λειτουργία "Wipe Cache Cache".

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής "Τηλέφωνο". Σε περίπτωση που το πρόβλημα βρίσκεται στην προσωρινή μνήμη της εφαρμογής τηλεφώνου, το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών τηλεφώνου και να δείτε τι συμβαίνει.

Πώς να διαγράψετε μια προσωρινή μνήμη εφαρμογών:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Αγγίξτε την κατάλληλη εφαρμογή.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης. Αυτή η επιλογή ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για ορισμένες εφαρμογές. Αν δεν υπάρχει επιλογή για να διαγράψετε μια προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, προχωρήστε και διαγράψτε τα δεδομένα της.

Εκκαθάριση δεδομένων της εφαρμογής τηλεφώνου. Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής τηλεφώνου δεν σας βοηθήσει, ακολουθήστε την εκκαθάριση των δεδομένων. Τα βήματα πρέπει να είναι παρόμοια. Δείτε πώς:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Αγγίξτε την κατάλληλη εφαρμογή.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων. Αυτή η επιλογή ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για ορισμένες εφαρμογές. Αν δεν υπάρχει επιλογή για να διαγράψετε μια προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, προχωρήστε και διαγράψτε τα δεδομένα της.

Χρησιμοποιήστε άλλη εφαρμογή τηλεφώνου. Για να ελέγξετε περαιτέρω εάν ο λόγος για το πρόβλημα σχετίζεται με την εφαρμογή, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιείτε άλλη εφαρμογή όταν πραγματοποιείτε κλήσεις. Αν έχετε εφαρμογές κοινωνικών μέσων όπως το Facebook Messenger, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να δείτε εάν καλεί έργα.

Αντιγράψτε το ζήτημα σε ασφαλή λειτουργία. Μερικές φορές, μια εφαρμογή με κακή κωδικοποίηση μπορεί να επηρεάσει το Android και να έχει προβλήματα. Για να ελέγξετε αν υπάρχει ευθύνη για μία από τις εφαρμογές σας, εκτελέστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση (μπορείτε να ζητήσετε από κάποιον να σας καλέσει). Εάν υπάρχει ήχος κατά τη διάρκεια αυτής της κλήσης, αυτό σημαίνει ότι έχετε ένα κακό πρόβλημα εφαρμογής.

Για να επανεκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία:

1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι απενεργοποιημένη.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και το κουμπί Τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος και μετά να απελευθερώσετε και τα δύο κουμπιά
3. Επιλέξτε ασφαλή λειτουργία. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή και το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
4. Η συσκευή εκκινείται με την ένδειξη "Ασφαλής λειτουργία" που εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία. Αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 1 λεπτό για να ολοκληρωθεί.
5. Ζητήστε από κάποιον να σας καλέσει.
6. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα δεν υπάρχει στην ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας είναι φταίει. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν το LG G7 ThinQ εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Ένα άλλο σημαντικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να διασφαλίσετε ότι επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα διαγραφούν οι ρυθμίσεις δικτύου και Wi-Fi. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Πατήστε Σύστημα.
3. Πατήστε Επανεκκίνηση & επαναφορά.
4. Πιέστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ.
6. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.

Ελέγξτε την κάρτα SIM. Ορισμένα προβλήματα δικτύου προκαλούνται από σφάλμα κάρτας SIM. Προσπαθήστε να τοποθετήσετε μια άλλη κάρτα SIM ή να χρησιμοποιήσετε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο. Είτε έτσι είτε αλλιώς θα πρέπει να σας βοηθήσουμε να πείτε εάν η τρέχουσα SIM σας προκαλεί το πρόβλημα ή όχι.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Το σκούπισμα του τηλεφώνου σας και η επιστροφή των ρυθμίσεων του λογισμικού στις προεπιλογές του ενδέχεται να φαίνονται ακραίες, αλλά είναι το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση.

Για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

1. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power and Power down.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της LG, απενεργοποιήστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume down.
5. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και φορέων) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων", χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επισημάνετε "Ναι".
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επαναφέρετε τη συσκευή.

Λάβετε βοήθεια από τον μεταφορέα σας . Υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε για αυτό το ζήτημα. Εάν κανένα από τα προτεινόμενα βήματα που περιγράφονται παραπάνω δεν είναι δυνατό, καλέστε τον μεταφορέα σας και αφήστε τον να αντιμετωπίσει το πρόβλημα. Σε αυτό το στάδιο, γνωρίζετε ήδη ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα συσκευής, οπότε υπάρχει ένας άλλος παράγοντας εκτός του τηλεφώνου που την προκαλεί.