Πώς να διορθώσετε το LG G7 ThinQ εφαρμογή μηνυμάτων δεν θα ανοίξει θέμα

Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο επεισόδιο σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων LG G7 ThinQ. Ένας χρήστης του LG G7 ThinQ έχει φτάσει σε μας για βοήθεια σχετικά με μια εφαρμογή μηνυμάτων που δεν θα ανοίξει. Αν τυχαίνει να έχετε μια παρόμοια εμπειρία στη δική σας συσκευή LG, φροντίστε να ελέγξετε τις λύσεις μας παρακάτω.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Η εφαρμογή μηνυμάτων G7 ThinQ της LG G7 δεν θα ανοίξει

Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Αν λάβω ένα κείμενο που δείχνει ότι υπάρχει ένα κείμενο προς ανάγνωση αλλά για το άνοιγμα τελικά δίνει ένα μήνυμα που λέει ότι "η ανταλλαγή μηνυμάτων συνεχίζει να κλείνει την εφαρμογή" με αποτέλεσμα να μην μου διαβάζει τα μηνύματα. Σε ένα σημείο μιλούσαμε ότι δεν είχα αρκετό χώρο και διέγραψα κάποιες άσκοπες εφαρμογές για να διορθώσω το πρόβλημα, αλλά τίποτα δεν έχει επιλυθεί. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου αρκετές φορές χωρίς αποτέλεσμα. Τι πρέπει να κάνω χωρίς να χάσω τις σημαντικές πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό. Παρακαλώ βοηθήστε.

Λύση: Η επίλυση ενός ζητήματος όπως αυτό απαιτεί τη διεξαγωγή σειράς βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων για τον προσδιορισμό της προέλευσης του σφάλματος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει τις παρακάτω προτάσεις.

Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας

Πριν κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας των μηνυμάτων κειμένου, αν δεν θέλετε να τα χάσετε. Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων κειμένου σας στο LG G7 ThinQ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το LG Mobile Switch. Το LG Mobile Switch είναι η εφαρμογή της LG που έχει σχεδιαστεί ειδικά για να βοηθήσει τους χρήστες να μετακινούν μηνύματα κειμένου και άλλα μέσα χωρίς προβλήματα μεταξύ συμβατών συσκευών. Το LG Mobile Switch πρέπει να εγκατασταθεί και στις δύο συσκευές πριν να είναι δυνατή η μεταφορά αρχείων ή δεδομένων.

Για να αποκτήσετε την εφαρμογή LG Mobile Switch, ο χρήστης πρέπει να επισκεφθεί το Google Play Store και να το κατεβάσει. Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να μεταβείτε απευθείας στη σελίδα λήψης εφαρμογών LG Mobile Switch.

Αναγκάστε να επανεκκινήσετε

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ανανεώσετε το σύστημα. Προσπαθήστε να προσομοιώσετε την αφαίρεση μπαταρίας. Για να το κάνετε αυτό, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Down μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή, περίπου 8 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια αφήστε το.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων

Ένας από τους δύο τρόπους αντιμετώπισης της συγκεκριμένης εφαρμογής είναι να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη της. Μερικές φορές, οι κρυφές μνήμες εφαρμογών αλλοιώνονται για κάποιο λόγο, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα. Προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας ανταλλαγής μηνυμάτων και να δείτε τι συμβαίνει.

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
  3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
  4. Αγγίξτε την κατάλληλη εφαρμογή.
  5. Πατήστε Αποθήκευση.
  6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
  7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και ελέγξτε το πρόβλημα.

Διαγράψτε τα παλιά θέματα συζήτησης

Εάν η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων παραμένει ένα πρόβλημα αυτή τη στιγμή, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να εξασφαλίσετε ότι υπάρχει αρκετός διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης για να λειτουργεί η εφαρμογή. Μερικές φορές, ένα πλήρες φάκελο εισερχομένων μπορεί να επηρεάσει την ικανότητα μιας εφαρμογής να δουλεύει κανονικά, με αποτέλεσμα την ακανόνιστη συμπεριφορά. Προσπαθήστε να διαγράψετε τα παλιά μηνύματα συζήτησης, ειδικά αυτά που περιέχουν φωτογραφίες, βίντεο και άλλα μέσα. Αυτά τα νήματα μπορούν να καταναλώσουν σημαντική ποσότητα αποθηκευτικού χώρου, ώστε να ξεφεύγουν καλύτερα από τα εισερχόμενά σας.

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων

Η διαγραφή δεδομένων εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων μπορεί να είναι απαραίτητη αν δεν αλλάξει τίποτα αφού κάνετε χώρο στα εισερχόμενα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Να το κάνω:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
  3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
  4. Αγγίξτε την κατάλληλη εφαρμογή.
  5. Πατήστε Αποθήκευση.
  6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων.
  7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και ελέγξτε το πρόβλημα.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Μία από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει μπορεί να φταίει. Για να ελέγξετε, εκτελέστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία με αυτά τα βήματα:

  1. Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  2. Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
  3. Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση στην ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK.
  4. Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, εμφανίζεται η κατάσταση Ασφαλείας στο κάτω μέρος της οθόνης.
  5. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί για τουλάχιστον 24 ώρες και δείτε εάν επιστρέφει σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας. Αν αυτό δεν σημαίνει ότι μπορεί να είναι ο ένοχος κακή εφαρμογή. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
  3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
  4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
  5. Εάν το LG G7 ThinQ εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Ένα άλλο σημαντικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να διασφαλίσετε ότι επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα διαγραφούν οι ρυθμίσεις δικτύου και Wi-Fi. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Σύστημα.
  3. Πατήστε Επανεκκίνηση & επαναφορά.
  4. Πιέστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
  5. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ.
  6. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αυτή είναι μια δραστική λύση για αυτήν την περίπτωση, αλλά ίσως χρειαστεί να το κάνετε, δεν πρέπει να λειτουργήσει τίποτε μετά την εξάντληση όλων των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το LG G7 ThinQ:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας.
  2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε την καρτέλα 'Γενικά'.
  4. Πατήστε Επανεκκίνηση & επαναφορά.
  5. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  6. Εάν θέλετε, πατήστε το πλαίσιο ελέγχου Erase SD card.
  7. Πατήστε RESET PHONE.
  8. Πατήστε Διαγραφή όλων.
  9. Πατήστε RESET