Πώς να καθορίσετε το LG G7 ThinQ που συνεχίζει να λέει ότι η φόρτιση έχει αποκλειστεί λόγω σφάλματος που διαπιστώθηκε στην υγρασία

Το LG G7 ThinQ είναι ένα από τα λίγα κορυφαία τηλέφωνα στην αγορά σήμερα που απολαμβάνει προστασία από την σκόνη και την έκθεση σε νερό. Σε αυτό το επεισόδιο, θα σας δείξουμε πώς να αντιμετωπίσετε ένα LG G7 ThinQ που συνεχίζει να εμφανίζει φραγμένο σφάλμα που διαπιστώθηκε λόγω υγρασίας. Σε χαρτί, το μήνυμα ανίχνευσης υγρασίας πρέπει να εμφανίζεται μόνο αν η θύρα φόρτισης είναι υγρή. Αυτό είναι να προειδοποιήσει τον χρήστη να μην φορτίσει τη συσκευή για να αποφύγει την καταστροφή του συστήματος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όμως, μπορεί να εμφανιστεί σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας, ακόμη και αν το τηλέφωνο είναι στεγνό. Για να το διορθώσετε, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Το LG G7 ThinQ εξακολουθεί να λέει ότι η φόρτιση έχει αποκλειστεί λόγω σφάλματος που διαπιστώθηκε λόγω υγρασίας

Γεια σας, συνεχίζω να λαμβάνω ειδοποιήσεις ότι η φόρτιση έχει αποκλειστεί λόγω της ανίχνευσης υγρασίας / θραυσμάτων στη θύρα φόρτισης. Ωστόσο, χρησιμοποίησα ένα καθαριστικό πληκτρολογίου (όπως προτείνεται από τις οδηγίες του τηλεφώνου) για να το καθαρίσετε και να το δοκιμάσετε. Τίποτα δεν έχει λειτουργήσει. Δεν έχει εκτεθεί σε νερό ή σε τίποτα άλλο, που μπορώ να το σκεφτώ. Ο κυτταρικός προμηθευτής μου (στο κατάστημα) δεν κατάφερε να το καταλάβει. Καμιά ιδέα?? Ευχαριστώ!

Λύση : Το LG G7 ThinQ διαθέτει βαθμολογία IP68, ώστε να μπορεί να λειτουργεί παρά τις περιστασιακές πιτσίλισμα νερού ή υγρού. Από τεχνική άποψη, η βαθμολογία IP68 σημαίνει ότι μια συσκευή είναι ανθεκτική σε σκόνη και νερό αλλά μόνο σε κάποιο βαθμό. Εάν η συσκευή σας εκτέθηκε σε νερό ή υγρό πριν εμφανιστεί το σφάλμα που διαπιστώθηκε στην υγρασία, αυτό σημαίνει απλώς ότι το σύστημα έχει μπλοκάρει τη φόρτιση λόγω της παρουσίας νερού, υγρασίας ή υγρού στη θύρα φόρτισης. Θα πρέπει να στεγνώσετε το τηλέφωνο και τη θύρα φόρτισης χρησιμοποιώντας ένα καθαρό, μαλακό πανί για να απορροφήσετε το νερό ή το υγρό. Εάν αυτό δεν είναι αρκετό, μπορείτε να αφήσετε το τηλέφωνο σε ένα δωμάτιο με κανονική θερμοκρασία δωματίου για αρκετές ώρες. Το νερό εξατμίζεται φυσικά μετά από μερικές ώρες.

Εάν αφήσετε το LG G7 ThinQ σε στεγνό αέρα δεν θα κάνει τη διαφορά, αυτό πιθανώς συμβαίνει επειδή υπάρχουν υπολείμματα υγρού υλικού μέσα. Αυτό είναι πιθανώς αυτό που ενεργοποιεί το σύστημα τυχαία. Πραγματοποιήστε έναν γρήγορο έλεγχο στον οφθαλμό μέσα στη θύρα με τη βοήθεια ενός μεγεθυντικού εργαλείου για να δείτε εάν υπάρχουν θραύσματα ή ξένο αντικείμενο στη θύρα φόρτισης. Εάν υπάρχει, χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να το απομακρύνετε. Αποφύγετε να εισάγετε οποιοδήποτε αντικείμενο στη θύρα για να αποφύγετε την καταστροφή των εξαρτημάτων.

Εάν δεν υπάρχει κανένας προφανής λόγος για την εμφάνιση σφάλματος υγρασίας όπως τα συντρίμμια, η παρουσία νερού, υγρασίας ή υγρού στη θύρα φόρτισης, είναι πιθανό ότι το πρόβλημα μπορεί να είναι είτε ψευδές συναγερμό (σφάλμα λογισμικού) είτε κατεστραμμένο στοιχείο.

Για να αντιμετωπίσετε το ενδεχόμενο ενός προβλήματος λογισμικού, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Μία από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει μπορεί να φταίει. Για να ελέγξετε, εκτελέστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία με αυτά τα βήματα:

  1. Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  2. Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
  3. Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση στην ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK.
  4. Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, εμφανίζεται η κατάσταση Ασφαλείας στο κάτω μέρος της οθόνης.
  5. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί για τουλάχιστον 24 ώρες και δείτε εάν επιστρέφει σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας. Αν αυτό δεν σημαίνει ότι μπορεί να είναι ο ένοχος κακή εφαρμογή. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
  2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
  3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
  4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
  5. Εάν το LG G7 ThinQ εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Χρησιμοποιήστε άλλο καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα

Μερικές φορές, η χρήση καλωδίων μετά την αγορά ή προσαρμογέας κατά τη φόρτιση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ηλεκτρικού ρεύματος. Εάν χρησιμοποιείτε ένα ανεπίσημο καλώδιο και προσαρμογέα LG, αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για το σφάλμα. Η άκρη του καλωδίου ενδέχεται να μην είναι συμβατή ή να έχει διαφορετικές παραμέτρους. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα γνωστό καλώδιο και προσαρμογέα LG για να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Ένας δραστικός τρόπος για να ελέγξετε αν υπάρχει ένα σφάλμα λογισμικού που προκαλεί εσφαλμένα το σύστημα επαναφέρει το εργοστάσιο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε υποστηρίξει πρώτα τα προσωπικά σας δεδομένα προτού σκουπίσετε το τηλέφωνο και επιστρέψετε τις ρυθμίσεις στις προεπιλεγμένες.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το LG G7 ThinQ:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας.
  2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε την καρτέλα 'Γενικά'.
  4. Πατήστε Επανεκκίνηση & επαναφορά.
  5. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
  6. Εάν θέλετε, πατήστε το πλαίσιο ελέγχου Erase SD card.
  7. Πατήστε RESET PHONE.
  8. Πατήστε Διαγραφή όλων.
  9. Πατήστε RESET

Λάβετε υποστήριξη από την LG

Αν όλες οι παραπάνω προτάσεις δεν βοηθήσουν στον καθορισμό των ειδοποιήσεων που εντοπίστηκαν σε υγρασία, μπορεί να υπάρχει ένας βαθύτερος λόγος για αυτό. Σε αυτή την περίπτωση, είναι πιθανότατα ένα ζήτημα υλικού. Επικοινωνήστε με την LG έτσι ώστε να μπορούν να δημιουργήσουν ένα ραντεβού επισκευής για εσάς.