Πώς να διορθώσετε το Messenger που συνεχίζει να συντριβεί στο Samsung Galaxy J7 (απλά βήματα)

Σε αντίθεση με την κύρια εφαρμογή Facebook, το Messenger δεν έρχεται προεγκατεστημένο στο Samsung Galaxy J7. Πρέπει να το κατεβάσετε από το Play Store και να το εγκαταστήσετε στο τηλέφωνό σας για να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε. Έτσι λειτουργούν οι εφαρμογές τρίτων. Υπάρχουν στιγμές κατά τις οποίες αυτές οι εφαρμογές καταρρέουν και όταν συμβαίνει αυτό, μπορεί να έχετε το λάθος που θα λέγατε στην περίπτωση αυτή "Δυστυχώς, το Messenger έχει σταματήσει" ή η εφαρμογή κλείνει μόνος του τη στιγμή που την χρησιμοποιείτε, αν και υπάρχουν στιγμές που μπορείτε ακόμα να το χρησιμοποιήσετε για λίγα λεπτά πριν κλείσει.

Έχουμε έρθει σε επαφή με μερικούς από τους αναγνώστες μας που έχουν προηγουμένως τη δική τους Samsung Galaxy J7, η εφαρμογή συνεχίζει να συντρίβεται κάθε φορά που το ανοίγει από το Facebook για να ξεκινήσει την τηλεοπτική συνομιλία. Τις περισσότερες φορές, αυτό το πρόβλημα περιορίζεται στην εφαρμογή, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένα τέτοιο πρόβλημα είναι μόνο αποτέλεσμα ενός σοβαρότερου προβλήματος. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόβλημα και να μάθετε πώς να το διορθώσετε.

Για τους ιδιοκτήτες που αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, καταργήστε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy J7 με το Messenger που συνεχίζει να συντρίβει

Οι παρακάτω διαδικασίες μπορεί να σας βοηθήσουν να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Μετά από όλα, αυτό είναι ένα πολύ μικρό θέμα και μπορείτε πραγματικά να το διορθώσετε αμέσως αφαιρώντας το Messenger αλλά ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Προσπαθήστε να δείτε εάν μία από τις λύσεις μας λειτουργεί για εσάς ...

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε πρώτα το Galaxy σας J7

Πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με μια επανεκκίνηση, διότι αν αυτό είναι ένα μικρό ζήτημα, υπάρχει μια πιθανότητα μια απλή επανεκκίνηση να το διορθώσει, ειδικά εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που παρουσιάστηκε το πρόβλημα. Έτσι, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Nova Launcher. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, δοκιμάστε να εκτελέσετε την αναγκαστική επανεκκίνηση, η οποία είναι πιο αποτελεσματική από την κανονική επανεκκίνηση.

• Πιέστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά από αυτό, μεταβείτε στην επόμενη λύση.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy σας J7 (2017) που αναδύεται "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Οι εφαρμογές Samsung Galaxy J7 δεν ανοίγουν μετά την έκδοση του ενημερωμένου λογισμικού και άλλα συναφή προβλήματα
• Samsung Galaxy J7 αναδύεται "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεύτερη λύση: Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Messenger

Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή και θα επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Μπορεί να χάσετε τους σελιδοδείκτες και το ιστορικό περιήγησης, αλλά κανένα από τα αρχεία σας δεν θα διαγραφεί. Με άλλα λόγια, είναι ασφαλές να το κάνετε και πολύ αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση τέτοιων προβλημάτων. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Βρείτε και πατήστε Messenger.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
8. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας εάν επιβραδύνει κάπως μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων. Θα μπορούσε να είναι η μόνη διαδικασία που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα, αλλά δεν υπάρχει καμία εγγύηση. Επομένως, εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά από αυτό, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Τρίτη λύση: Επαναφορά του Facebook

Η κύρια εφαρμογή και το Messenger είναι συνδεδεμένα και το Facebook μπορεί επίσης να προκαλέσει διακοπή του Messenger. Έτσι, αν το τελευταίο εξακολουθεί να συντρίβεται μετά τη δεύτερη διαδικασία, θα πρέπει να προσπαθήσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Facebook επίσης.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Βρείτε και πατήστε το Facebook.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
8. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Εάν το πρόβλημα συνεχίσει μετά από αυτό, τότε πρέπει να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

Τέταρτη λύση: Κατάργηση εγκατάστασης του Messenger και επανεγκατάσταση του

Κάνοντας αυτό θα βεβαιωθείτε ότι έχετε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής που εκτελείται στο τηλέφωνό σας. Σας προτείνω να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή αντί να την ενημερώσετε μόνο. Με την κατάργησή του, καταργείτε όλες τις συσχετίσεις του με το υλικολογισμικό και άλλες εφαρμογές και αυτό είναι πολύ σημαντικό και αποτελεσματικό για την αντιμετώπιση τέτοιων ζητημάτων.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το απεγκαταστήσετε:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Αγγίξτε το Messenger.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας αφού το κάνετε αυτό για να το ανανεώσετε. Αφού ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο, ανοίξτε το Play Store και αναζητήστε το Messenger και, στη συνέχεια, το κατεβάστε.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων σας βοήθησε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Αν έχετε άλλα θέματα που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.