Πώς να διορθώσετε προβλήματα κάρτας microSD και μνήμης με το Samsung Galaxy S7 Edge & άλλα προβλήματα

Εφόσον το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) διαθέτει υποδοχή κάρτας #microSD, ξεκινήσαμε να λαμβάνουμε θέματα μνήμης και αποθήκευσης από τους αναγνώστες μας. Χάσαμε αυτά τα προβλήματα όταν η Samsung αποφάσισε να μην δώσει τις παραλλαγές S6 υποδοχή για επεκτάσιμη αποθήκευση πέρυσι.

Μεταξύ των πιο συνηθισμένων προβλημάτων αποθήκευσης είναι ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να ανιχνεύσει ή να διαβάσει από την κάρτα SD, εμφανίζεται ένα άγνωστο διαμέρισμα αποθήκευσης, το τηλέφωνο έχει αποθηκευτικό χώρο κλπ. Ας προσπαθήσουμε να κοιτάξουμε λίγο πιο κοντά σε αυτά τα προβλήματα μόνο περίπτωση που περισσότεροι από εσάς μπορεί να τους συναντήσουν.

Τα προβλήματα που ανέφερα εδώ είναι μόνο μερικά από τα πραγματικά μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας που αναζητούν βοήθεια στα προβλήματά τους. Συνεχίστε να διαβάζετε για να τα καταλάβετε και να μάθετε πώς να τα διορθώσετε. Είναι καλύτερα να ξέρετε πώς να αντιμετωπίζετε αυτά τα ζητήματα τώρα, όπως ίσως να τους συναντήσετε αργά ή γρήγορα.

Για τους αναγνώστες μας που έχουν άλλα προβλήματα, φροντίστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7 Edge, καθώς έχουμε λύσει ήδη πολλά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο από τότε που κυκλοφόρησε. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη λύσεις που υπάρχουν στη σελίδα μας και το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να τις βρείτε.

Τώρα, εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις βρούμε μια λύση στο πρόβλημά σας. Απλά συμπληρώστε με ακρίβεια το ερωτηματολόγιο σχετικά με τα θέματα Android, ώστε να σας παρέχουμε ακριβείς λύσεις ή / και οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων.

Το Galaxy S7 Edge δεν μπορεί να ανιχνεύσει ή να διαβάσει νέα κάρτα microSD 32GB

Πρόβλημα : Γεια σας, πήρα πρόσφατα το Samsung S7 Edge μου και εγκατέστησα το τηλέφωνό μου. Στη συνέχεια αγόρασα μια κάρτα Samsung 32GB sd. Το έβαλα στο τηλέφωνό μου, αλλά δεν έχω εντοπίσει την κάρτα SD που προσπάθησα να επαναφέρω το τηλέφωνο και όλες τις άλλες βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, ωστόσο δεν διαβάζω ακόμα ότι υπάρχει μια καινούρια κάρτα sd σε αυτήν. Ευχαριστώ!

Απάντηση : Καταρχήν, βεβαιωθείτε ότι η κάρτα microSD είναι σωστά τοποθετημένη για να αποκλείσετε το ενδεχόμενο ότι πρόκειται απλώς για πρόβλημα επαφής, επειδή εάν η διασύνδεση της κάρτας SD είναι χαλαρά συνδεδεμένη με τους δέκτες του τηλεφώνου, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ανίχνευση ή η ανάγνωση από το.

Μόλις βεβαιωθείτε ότι η κάρτα είναι σωστά τοποθετημένη, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας ενώ είναι μέσα. Υπάρχουν πραγματικά στιγμές που η συσκευή απλά δεν μπορεί να διαβάσει την κάρτα και απαιτείται επανεκκίνηση. Το έχω συναντήσει λίγες φορές και ίσως το πρόβλημα με τη συσκευή σας τώρα.

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην διαβάζει από την κάρτα είναι να αφήσετε τον υπολογιστή σας να το διαβάσει. Οι υπολογιστές διαβάζουν τις αφαιρούμενες συσκευές καλύτερα από τα τηλέφωνα και κατ 'αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διαπιστώσετε αν η κάρτα είναι ελαττωματική ή όχι.

Αν ο υπολογιστής τον εντοπίσει και μπορείτε πραγματικά να περιηγηθείτε στην κάρτα ή να αντιγράψετε αρχεία σε αυτό, μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα με το σύστημα αρχείων. Επομένως, πρέπει να αναδιαμορφώσετε την κάρτα SD και να χρησιμοποιήσετε τη μορφή FAT32. Ωστόσο, αν το τηλέφωνο το εντοπίσει και σας ζητήσει να το διαμορφώσετε, είναι είτε διεφθαρμένο είτε κατεστραμμένο. Έτσι, προσπαθήστε να το διαμορφώσετε, χρησιμοποιώντας το FAT32 και να δείτε αν μπορεί να το διαβάσει μετά. Αν δεν είναι ακόμα, τότε είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι το πρόβλημα είναι με την κάρτα SD.

Όσον αφορά το τηλέφωνό σας, δεν νομίζω ότι πρέπει να κάνουμε κάτι σε αυτό, καθώς είναι σαφές ότι το θέμα είναι αποκλειστικά η κάρτα SD.

Το Galaxy S7 Edge διαθέτει "Άλλη" αποθήκευση που αναλαμβάνει 13GB χώρο

Πρόβλημα : Το πρόβλημα είναι η αποθήκευση "Άλλο". Παρατηρώ ότι το 13GB χρησιμοποιείται από "άλλα". Προσπάθησα να διαγράψω όλες τις κρυφές μνήμες, να διαγράψω τις εφαρμογές παιχνιδιών, να επανεκκινήσω και να επαναφέρω. Δεν λειτουργεί. Όποιος έχει το ίδιο πρόβλημα με μένα; Χρειάζομαι βοήθεια παρακαλώ πώς να καθαρίσετε αυτή την "άλλη" αποθήκευση.

Απάντηση : Όταν λέτε "επαναφορά" υποθέτω ότι πραγματοποιήσατε εργοστασιακή ή κύρια επαναφορά, η οποία θα διαγράψει όλα τα αρχεία, τα δεδομένα κ.λπ. που έχουν συσσωρευτεί μετά τη ρύθμιση. Επομένως, αν αυτή η "Άλλη" αποθήκευση είναι ένα διαμέρισμα στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας, τότε θα έπρεπε να διαγραφεί. Επομένως, νομίζω, έχετε μια κάρτα microSD και αυτή η "Άλλη" αποθήκευση βρίσκεται σε αυτήν. Σας προτείνω να αποσυνδέσετε την κάρτα SD και να ελέγξετε αν είναι ακόμα εκεί. Αν ναι, τότε πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας ξανά και αυτή τη φορά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Από την άλλη πλευρά, αν η αποθήκευση "Άλλων" εξαφανίστηκε μετά την αποσυναρμολόγηση της κάρτας SD, στη συνέχεια δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και διαμορφώστε ξανά την κάρτα, τοποθετήστε την ξανά και θα πρέπει να το κάνετε.

Η εσωτερική αποθήκευση του Galaxy S7 Edge εξαντλείται

Πρόβλημα : Το αγόρασα στο νέο. Διαθέτει εσωτερική μνήμη 4 GB. όταν φθάνει τα 321 MB χρήσης, λέει ότι "η εσωτερική αποθήκευση εξαντλείται ..." αρνείται να εγκαταστήσει τις εφαρμογές στην κάρτα SD, παρόλο που η κάρτα SD είναι καλή και μπορεί να αποθηκεύσει λήψεις και φωτογραφίες και μουσική.

Απάντηση : Εντάξει, επιτρέψτε μου να κάνω τα πράγματα λίγο πιο ξεκάθαρα εδώ. Όταν λέτε "Εσωτερική μνήμη", αναφερόμαστε στην μνήμη τυχαίας προσπέλασης ή στη μνήμη RAM, η οποία λειτουργεί παράλληλα με την CPU, για να φτιάξει το τηλέφωνο γρήγορα και ομαλά για να πει το λιγότερο.

Η προτροπή που παίρνετε, ωστόσο, μιλάει για την εσωτερική αποθήκευση και υπάρχουν δύο παραλλαγές του S7 Edge. 32GB και 64GB. Μην ανησυχείτε για τη μνήμη RAM επειδή το τηλέφωνο διαχειρίζεται τη μνήμη του πολύ καλά ότι ακόμα και αν έρχεται κοντά στα 4GB, μπορεί να τερματίσει άλλες υπηρεσίες για να δώσει έδαφος σε πιο σημαντικές.

Το πρόβλημα είναι ότι η συσκευή σας έχει σχεδόν εξαντλήσει όλο το αποθηκευτικό χώρο. Καταλαβαίνω ότι έχετε μια κάρτα microSD, αλλά το πρόβλημά σας είναι ότι οι εφαρμογές δεν μπορούν να εγκατασταθούν σε αυτήν, σωστά; Αυτό δεν είναι πρόβλημα, επειδή οι εφαρμογές πρέπει να εγκατασταθούν στο εσωτερικό χώρο αποθήκευσης, αλλά ορισμένοι μπορούν να "μετακινηθούν" στην κάρτα SD, τουλάχιστον τα δεδομένα και τα άλλα αρχεία τους. Και νομίζω ότι αυτό είναι μόνο που πρέπει να κάνετε. απλώς μετακινήστε μερικές εφαρμογές στην κάρτα SD για να ελευθερώσετε χώρο στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας.

1. Με την εγκατεστημένη κάρτα microSD, ξεκινήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Εντοπίστε και επιλέξτε Αποθήκευση από τη λίστα επιλογών.
3. Πατήστε Εσωτερική αποθήκευση.
4. Επιλέξτε Εφαρμογές.
5. Εντοπίστε την εφαρμογή που θέλετε να μετακινήσετε και πατήστε σε αυτήν.
6. Στην ενότητα "Αποθηκευμένη αποθήκευση", πατήστε στο κουμπί Αλλαγή και επιλέξτε Κάρτα SD.

Επιπλέον, μπορεί επίσης να θέλετε να μεταφέρετε τα αρχεία, τις εικόνες, τα βίντεο κ.λπ. στο φορητό υπολογιστή ή στον υπολογιστή σας. Εάν έχετε μια δέσμη αυτών, τότε αυτό θα απολύσει σίγουρα κάποιο γενναιόδωρο χώρο στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας και το πρόβλημα σίγουρα θα καθοριστεί.

Η συλλογή δεν εμφανίζει πλέον την εικόνα που τραβήξατε από την κάμερα

Πρόβλημα : Γεια σου. Έχω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Παίρνω πολλές φωτογραφίες καθημερινά, γι 'αυτό αγόρασα μια κάρτα SD υψηλής χωρητικότητας. Για εβδομάδες απολάμβανα τη χρήση χωρίς να αντιμετωπίζω κανένα πρόβλημα, αλλά αμέσως μετά την ενημέρωση, η Gallery δεν εμφανίζει πλέον τις φωτογραφίες που έκανα με την κάμερα. Δοκίμασα τη σύνδεση του τηλεφώνου στο φορητό υπολογιστή μου και δεν μπορώ πλέον να αντιγράφω εικόνες από το τηλέφωνό μου στον υπολογιστή. Τι δίνει; Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Τι πρέπει να κάνω για να ανακτήσω αυτές τις φωτογραφίες; Ευχαριστώ.

Απάντηση : Στην πραγματικότητα, ακούγεται σαν ένα πρόβλημα κάρτας microSD που συμπίπτει με την ενημερωμένη έκδοση, γι 'αυτό σκέφτεστε ότι η πρόσφατη ενημέρωση έσφαλε το τηλέφωνό σας. Αλλά ας προσπαθήσουμε να το εξετάσουμε λίγο πιο κοντά.

Το τηλέφωνό σας δεν μπορεί πλέον να εμφανίζει ή να βρίσκει εικόνες που είναι αποθηκευμένες στην κάρτα SD, επειδή ίσως δεν έχει τοποθετηθεί. Έτσι, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Αποθήκευση και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν η κάρτα SD είναι τοποθετημένη ή όχι και πραγματοποιήστε τις κατάλληλες αλλαγές. Αν είναι ήδη τοποθετημένο, ωστόσο, θα πρέπει να προσπαθήσετε να αφήσετε τον υπολογιστή ή το φορητό υπολογιστή να το διαβάσει. Εάν ο υπολογιστής είναι σε θέση να το διαβάσει, χρησιμοποιήστε αυτή την ευκαιρία για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων, των φωτογραφιών και των βίντεο ή οτιδήποτε αποθηκεύεται στην κάρτα που δεν θέλετε να χάσετε. Στη συνέχεια, διαμορφώστε την κάρτα χρησιμοποιώντας το σύστημα αρχείων FAT32, καθαρίστε τη διεπαφή της και τοποθετήστε την ξανά στο τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να τραβήξετε φωτογραφίες και να δείτε αν αποθηκεύονται στην κάρτα SD και προσπαθήστε να δείτε αν η Gallery μπορεί να τις ανιχνεύσει τώρα.

Εάν η Συλλογή δεν μπορεί να βρει ακόμα τις φωτογραφίες που τραβήξατε από την κάμερα, προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, Διαχείριση εφαρμογών.
4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
5. Βρείτε και αγγίξτε την Έκθεση.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης.

1. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
3. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
4. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
5. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
6. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
8. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μετά από όλα αυτά και το πρόβλημα δεν είναι σταθερό, πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και να το ελέγξετε.

Το Galaxy S7 Edge δεν παίρνει καλό σήμα

Πρόβλημα : Πρόσφατα μεταβαίνω από ένα Galaxy S5 στην άκρη S7. Χωρίς αλλαγή θέσεων, φαίνεται ότι η ποιότητα της υποδοχής μου έχει μειωθεί σημαντικά. Η άκρη δεν σηκώνει το σήμα πύργου καθώς και το S5 και, φαίνεται ότι είναι στην πραγματικότητα σημαντικά χειρότερη από άλλα τηλέφωνα που είχα. Υπάρχει τρόπος να βελτιωθεί η ποιότητα της λήψης στη μονάδα;

Απάντηση : Ορισμένες μονάδες ενδέχεται να καταστραφούν από το εργοστάσιο, επομένως είναι αναπόφευκτο ορισμένοι ιδιοκτήτες να αντιμετωπίζουν προβλήματα τη στιγμή που χρησιμοποιούν το τηλέφωνο. Στην περίπτωσή σας, ωστόσο, δείχνει ότι το S5 παίρνει σήμα καλύτερα από τη νέα συσκευή και δεν είστε ο μόνος που έχει αυτό το ζήτημα. Νομίζω ότι ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε αν πρόκειται για ένα θέμα με τη λήψη ή όχι είναι να πάτε σε μια περιοχή που γνωρίζετε ότι έχετε εξαιρετικό σήμα και αν το S7 Edge δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, τότε ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τον παροχέα σας και πιθανόν να διαπραγματευτείτε μια αντικατάσταση. Ωστόσο, προτείνω να προσπαθήσετε να επαναφέρετε πρώτα το τηλέφωνό σας για να αποκλείσετε την πιθανότητα εμφάνισης ενός προβλήματος υλικολογισμικού καθώς και να διαγράψετε τα προσωπικά σας στοιχεία από το τηλέφωνό σας, προτού αφήσετε έναν τεχνικό να το ελέγξει για εσάς.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.