Πώς να διορθώσετε μηνύματα MMS που δεν θα στείλουν στο Samsung Galaxy S9 Plus (εύκολα βήματα)

Προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα MMS στο νέο σας τηλέφωνο Samsung S9 Plus, αλλά δεν θα περάσει. Προφανώς, κάτι είναι λάθος και αυτό είναι που πρέπει να μάθετε και να ασχοληθείτε πρώτα, έτσι ώστε να πάρετε MMS πίσω και να λειτουργούν ομαλά στη συσκευή σας ξανά. Αυτό το πλαίσιο υπογραμμίζει μερικές γενικές λύσεις και εναλλακτικές λύσεις για να προσπαθήσετε, αν χρειαστείτε μερικές πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων MMS στο Samsung Galaxy S9 Plus, ιδιαίτερα με σφάλματα αποστολής. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.

Πριν προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, τότε προσπαθήστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S9 Plus καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα θέματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus που δεν μπορεί να στείλει μηνύματα MMS

Πριν από την επίλυση προβλημάτων λογισμικού στο Samsung S9 Plus που μπορεί να έχουν αποτρέψει την αποστολή μηνυμάτων MMS, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τα εξής:

• Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η εικόνα ή το βίντεο που θέλετε να στείλετε μέσω μηνυμάτων MMS περιλαμβάνεται στους υποστηριζόμενους τύπους αρχείων για το Samsung S9 Plus MMS ή για μηνύματα φωτογραφιών / βίντεο. Μεταξύ των υποστηριζόμενων τύπων αρχείων είναι τα αρχεία JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2) (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) και ήχου τύπου MIDI (* .midi).
• Βεβαιωθείτε επίσης ότι το αρχείο πολυμέσων που πρόκειται να στείλετε δεν είναι κατεστραμμένο ή κατεστραμμένο. Ενώ μπορεί να σας ζητηθεί σφάλμα σε αυτήν την περίπτωση, μερικές φορές ένα κατεστραμμένο αρχείο απλά δεν θα στείλει.

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την επαλήθευση προηγούμενων απαιτήσεων για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων MMS, μετακινήστε και αντιμετωπίσετε προβλήματα λογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει διενέξεις με τις λειτουργίες μηνυμάτων MMS του τηλεφώνου σας.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και το τηλέφωνό σας.

Ακριβώς όπως τα προγράμματα υπολογιστών, οι εφαρμογές για κινητά που σβήνουν συχνά διορθώνονται με επανεκκίνηση είτε στην ίδια την εφαρμογή είτε στη συσκευή. Βασικά το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κλείσετε ή να εγκαταλείψετε τις προβληματικές εφαρμογές και στη συνέχεια, μετά από μερικά δευτερόλεπτα, να το ανοίξετε ξανά. Αυτή η απλή λύση βοηθά στην εκκαθάριση των μικρών σφαλμάτων που μπορεί να έχουν προκαλέσει την άσχημη συμπεριφορά της εφαρμογής. Δηλαδή, προσπαθήστε να κλείσετε και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων σας με αυτά τα βήματα:

1. Αγγίξτε παρατεταμένα το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές που βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία του τηλεφώνου σας. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει μια νέα οθόνη που θα περιέχει όλες τις εφαρμογές που έχετε ανοίξει πρόσφατα.
2. Για να κλείσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή, απλώς σπρώξτε τη προς τα δεξιά ή πατήστε το Χ σε αυτήν.
3. Αν έχετε πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο, μπορείτε επίσης να τις τερματίσετε ταυτόχρονα πατώντας το κουμπί Κλείσιμο όλων .

Αφού ολοκληρώσετε το κλείσιμο των εφαρμογών, πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή σας ή απλά επανεκκινήστε το Samsung S9 Plus. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας .
2. Πατήστε την επιλογή "Απενεργοποίηση".
3. Πατήστε ξανά το κουμπί Απενεργοποίηση για επιβεβαίωση.
4. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εκκινήσει το τηλέφωνο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Volume Down για έως και 45 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung.

Μετά την εκκίνηση του τηλεφώνου σας, δοκιμάστε ξανά την αποστολή μηνυμάτων MMS μέσω της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και, στη συνέχεια, δείτε εάν είναι πλέον σε θέση να στείλει. Εάν όχι, προχωρήστε και δοκιμάστε άλλες εφαρμόσιμες λύσεις.

Δεύτερη λύση: Απενεργοποίηση / ενεργοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Είναι ένα άλλο απλό τέχνασμα που ήδη βοήθησε πολλούς ανθρώπους που αντιμετώπισαν διάφορα είδη σφαλμάτων MMS στις αντίστοιχες συσκευές τους Android. Ανανεώνει με κάποιο τρόπο τη λειτουργία κινητών δεδομένων στο τηλέφωνό σας, η οποία πιθανώς σβήνει και έτσι δεν λειτουργεί σωστά. Αν θέλετε να κάνετε μια βολή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την οθόνη Apps μετακινώντας το κενό σημείο από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Συνδέσεις.
4. Επιλέξτε Χρήση δεδομένων.
5. Πατήστε το διακόπτη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ενεργοποιηθεί για να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής και λήψης MMS.
6. Αν είναι ήδη ενεργοποιημένη, προσπαθήστε να αλλάξετε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τα κινητά δεδομένα για μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη για να το ενεργοποιήσετε ξανά .

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS στη συσκευή σας και βλέπετε προειδοποίηση σχετικά με τα κινητά δεδομένα, τότε ίσως έχετε φτάσει στο καθορισμένο επίπεδο χρήσης δεδομένων στο λογαριασμό σας. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να επαληθεύσετε αυτό το θέμα Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση Wi-Fi για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε εφαρμογές εξαρτώμενες από κινητά στοιχεία στο τηλέφωνό σας.

Τρίτη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και δεδομένων στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Προσωρινά αρχεία και δεδομένα που αποθηκεύονται ως προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή Μηνύματα ή σε άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων μπορούν επίσης να είναι οι πιθανές ενεργοποιήσεις, ιδίως όταν καταστραφούν. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν σας εμποδίζει να στέλνετε μηνύματα MMS, κάντε κάποιες κρυφές μνήμες και εκκαθάριση δεδομένων στο Samsung S9 Plus με τα εξής βήματα:

1. Σύρετε προς τα επάνω ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη για να εμφανιστεί η οθόνη Apps.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Εφαρμογές .
4. Εντοπίστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε, αν όχι την εφαρμογή Μηνύματα αποθέματος. Αν δεν μπορείτε να βρείτε τις εφαρμογές του συστήματος, πατήστε το εικονίδιο Μενού (τρεις κουκκίδες) στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Πατήστε Αποθήκευση .
6. Πατήστε την επιλογή " Διαγραφή προσωρινής μνήμης" ή " Εκκαθάριση δεδομένων" . Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα προσωρινά αρχεία και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων.

Εναλλακτικά, μπορείτε να διαγράψετε όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα στο χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στην οθόνη Εφαρμογές, μετακινώντας προς τα επάνω ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη.
2. Στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Επιλέξτε τη συντήρηση συσκευής.
4. Στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση στην κάτω δεξιά γωνία.
5. Τέλος, πατήστε καθαρό Now .

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία εκκαθάρισης, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του Samsung S9 Plus. Δείτε εάν τώρα μπορείτε να στείλετε MMS στο τηλέφωνό σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Τα σφάλματα δικτύου είναι επίσης μεταξύ των πιθανών λόγων για τους οποίους τα μηνύματα MMS δεν θα στείλουν στο τηλέφωνό σας. Στην πραγματικότητα, ορισμένα ζητήματα για smartphone αποδόθηκαν σε προβλήματα δικτύου που μπορεί να προκύψουν απροσδόκητα ή μετά την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων. Μια πιθανή λύση που μπορεί να θεωρήσετε ότι προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα είναι η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Και πώς γίνεται αυτό:

1. Σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Αγγίξτε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιχειρήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου για να επαναφέρετε τις προεπιλογές δικτύου στο τηλέφωνό σας. Βοηθά επίσης ειδικά αν το πρόβλημα αποδίδεται σε λανθασμένη ρύθμιση δικτύου στη συσκευή σας.
7. Πατήστε ξανά την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων για να συνεχίσετε.
8. Πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN της συσκευής σας, εάν σας ζητηθεί.
9. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων

Η συσκευή σας θα ξεκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Περιμένετε έως ότου ξεκινήσει εκκίνηση, κατόπιν ρυθμίστε τα δίκτυά σας και δημιουργήστε ένα δοκιμαστικό μήνυμα MMS για αποστολή.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας (Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων).

Αν δεν λειτούργησε καμία από τις προηγούμενες μεθόδους και ακόμα δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS στο Samsung S9 Plus, τότε η επόμενη καλύτερη δυνατή λύση είναι η επαναφορά συστήματος ή η επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Αυτό θα σβήσει τα πάντα από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων και ακανόνιστων τμημάτων δεδομένων που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει προβλήματα με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Ακριβώς μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας, καθώς όλα θα διαγραφούν στη διαδικασία. Εάν είστε πρόθυμοι να δώσετε ένα πλάνο, τότε μπορείτε να το κάνετε και να προχωρήσετε σε αυτά τα βήματα:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας μεταβαίνοντας στο Apps-> Settings-> Cloud and accounts-> Backup and restore, στη συνέχεια επιλέξτε την επιθυμητή ρύθμιση. Μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου ή να κάνετε αυτόματη επαναφορά.
2. Όταν ολοκληρωθεί η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, πατήστε το εικονίδιο Πίσω μέχρι να φτάσετε στο κύριο μενού Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Αγγίξτε Επαναφορά .
5. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων .
6. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Επαναφορά .
7. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Διαγραφή όλων.
8. Καταχωρίστε τα διαπιστευτήριά σας και / ή τις πληροφορίες λογαριασμού της Samsung, αν σας ζητηθεί, και στη συνέχεια πατήστε για επιβεβαίωση της επαναφοράς συσκευής.

Μετά την επαναφορά, θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε και να ολοκληρώσετε την αρχική ρύθμιση της συσκευής για να χρησιμοποιήσετε ξανά το τηλέφωνό σας.

Αλλες επιλογές

Επικοινωνήστε με το φορέα παροχής υπηρεσιών δικτύου ή δικτύου σας για να κλιμακώσετε το πρόβλημα για περαιτέρω βοήθεια και προτάσεις εάν καμία από τις συγκεκριμένες λύσεις δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα. Μπορεί να υπάρχουν κάποια άλλα ζητήματα, είτε στο λογαριασμό σας είτε στο τέλος του μεταφορέα, τα οποία πρέπει να διευθετηθούν πρώτα ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα MMS στο Samsung Galaxy S9 Plus. Έχετε εξαντλήσει όλα τα δυνατά μέσα σας, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Έτσι, δώστε τους μια κλήση.