Πώς να διορθώσετε προβλήματα κινητών δεδομένων στο Samsung Galaxy Σημείωση 2

Οι συνήθεις δείκτες προβλημάτων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας με το Samsung Galaxy Note 2 είναι μηνύματα σφαλμάτων που σας ζητούν όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Internet χρησιμοποιώντας τη συσκευή. Μεταξύ αυτών των μηνυμάτων θα περιλαμβάνονται:

• "Η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη."
• "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Internet."
• "Αδυναμία Σύνδεσης."
• "Δεν υπάρχει σύνδεση δικτύου."

Υπάρχουν αρκετοί παράγοντες που επηρεάζουν τη συνδεσιμότητα του κινητού δικτύου. Εκτός από το μεταγωγικό φορέα, τον ανενεργό λογαριασμό, τη λανθασμένη ρύθμιση λογαριασμού, τη διακοπή δικτύου, τη φυσική / υγρή βλάβη στη συσκευή, την ασυνεπή σύνδεση δικτύου και το παλιό λογισμικό συσκευών, τα προβλήματα με τα κινητά δεδομένα ενδέχεται επίσης να οφείλονται σε ορισμένες λανθασμένες ρυθμίσεις ή ακατάλληλες ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή, σαν:

• Η λειτουργία αεροπλάνου έχει οριστεί σε ACTIVE
• Η συσκευή είναι συνδεδεμένη αυτήν τη στιγμή σε ένα δίκτυο Wi-Fi
• Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα
• Η συσκευή έχει ρυθμιστεί σε ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ κατά την περιαγωγή (σε περίπτωση περιαγωγής)
• Η συσκευή έχει ρίζες, ξεκλείδωμα ή δεν υποστηρίζεται πλέον από τον μεταφορέα σας

ΒΑΣΙΚΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας που έχετε με τη Σημείωση 2 του Galaxy, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαληθεύσει την κατάσταση του λογαριασμού σας με τον μεταφορέα σας και δείτε αν εξακολουθεί να είναι σε καλή κατάσταση. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει το σωστό σχέδιο δεδομένων στο οποίο έχετε εγγραφεί. Σε περίπτωση που δεν μπορέσατε να συνδεθείτε με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στη συσκευή σας, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών σας και ζητήστε από τους φορείς να ελέγξουν αν ο λογαριασμός σας παρέχεται σωστά. Εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί καλό και ενεργό, τότε μπορείτε να αρχίσετε να αναγνωρίζετε την αιτία του προβλήματος και να εφαρμόζετε τις πιο πιθανές λύσεις που παρέχονται σε αυτήν τη σελίδα.

1. Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο σε συγκεκριμένη τοποθεσία; Αν ναι, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών σας για το πραγματικό πεδίο κάλυψης στην περιοχή που αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας. Θα μπορούσε να είναι ότι είστε ήδη πέρα ​​από το εύρος κάλυψης του δικτύου σας.
2. Ελέγξτε τη συσκευή σας για οποιεσδήποτε πιθανές ζημιές σε υγρή ή φυσική κατάσταση. Σε περίπτωση που το χάσετε ή το βρεθείτε υγρό πριν από αυτό το πρόβλημα, είναι πολύ πιθανό η συσκευή σας να είναι κατεστραμμένη και χρειάζεται φυσική επισκευή ή αποκατάσταση.
3. Θυμηθείτε ότι η συσκευή σας δεν θα μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, εάν αυτή τη στιγμή είναι συνδεδεμένη σε δίκτυο Wi-Fi. Σε αυτήν την περίπτωση, απενεργοποιήστε το Wi-Fi στη συσκευή σας. Εδώ είναι πώς:
   1. Αγγίξτε το στοιχείο Μενού από την αρχική οθόνη.
   2. Αγγίξτε για να επιλέξετε Ρυθμίσεις από τα στοιχεία υπομενού.
   3. Αγγίξτε Συνδέσεις για να μεταβείτε στις επιλογές Wi-Fi.
   4. Αγγίξτε για να επιλέξετε Wi-Fi για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους Wi-Fi . Συνεχίστε στο βήμα 4 .
   5. Αγγίξτε το ρυθμιστικό ON που βρίσκεται δίπλα στο Wi-Fi . Με αυτόν τον τρόπο θα απενεργοποιηθεί η υπηρεσία Wi-Fi .
   6. Ελέγξτε επίσης τη λειτουργία του αεροπλάνου στη συσκευή σας. Όπως συνιστάται, πρέπει να είναι ανενεργή . Για να δείτε αν η λειτουργία του αεροπλάνου είναι ενεργή ή όχι, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας στη συσκευή σας για περίπου 1 έως 2 δευτερόλεπτα. Μια ένδειξη ότι δεν είναι ενεργή είναι μια προτροπή που λέει ότι η λειτουργία του αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη. Εάν δεν βλέπετε αυτή την ερώτηση, αγγίξτε την κατάσταση του αεροπλάνου για να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία.
   7. Εάν η Σημείωση 2 του Galaxy δεν ενημερωθεί, ελέγξτε για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις λογισμικού για τη συσκευή σας και συνεχίστε αυτή τη φορά για αναβάθμιση. Οι νέες ενημερώσεις λογισμικού τυπικά εξελίσσονται για να διορθώσουν ορισμένα ζητήματα και δυσλειτουργίες που υπάρχουν στις προηγούμενες εκδόσεις λειτουργικών συστημάτων.
   8. Σε περίπτωση που η συσκευή σας έχει ρίζες, ξεκλείδωμα ή δεν υποστηρίζεται από τον μεταφορέα σας, ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε με μη αυτόματο τρόπο τις ρυθμίσεις APN. Για να λάβετε τις κατάλληλες ρυθμίσεις APN για τη συσκευή σας, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών σας.
   9. Μην ξεχάσετε να επαναφέρετε μια σύνδεση με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Αυτό είναι ένα must-do στην επίλυση των προβλημάτων που σχετίζονται με τη συνδεσιμότητα του κινητού δικτύου. Αφαιρέστε την μπαταρία για 30 δευτερόλεπτα, ενώ η συσκευή είναι ακόμα ΟΝ. Περιμένετε λίγο και αντικαταστήστε την μπαταρία. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και περιμένετε μερικά ακόμη δευτερόλεπτα για να συνδεθείτε στο διαθέσιμο δίκτυο.
   10. Προσπαθήστε επίσης να συνδεθείτε με κινητά δεδομένα ανοίγοντας οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης στη συσκευή σας. Απλώς μεταβείτε στις εφαρμογές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαδίκτυο για να μεταβείτε στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
   11. Μεταβείτε σε μια συγκεκριμένη ιστοσελίδα για να δείτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε η επόμενη λύση είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις APN στο Galaxy Note 2 και να την αντικαταστήσετε στις προεπιλεγμένες διαμορφώσεις.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το APN στο Galaxy Σημείωση 2:

1. Αγγίξτε το στοιχείο Μενού από την Αρχική οθόνη.
2. Αγγίξτε για να επιλέξετε Ρυθμίσεις από το υπομενού.
3. Αγγίξτε για να επιλέξετε Συνδέσεις .
4. Επιλέξτε περισσότερα δίκτυα .
5. Αγγίξτε για να επιλέξετε Κινητά δίκτυα για να μεταβείτε στο APN.
6. Αγγίξτε τα ονόματα σημείων πρόσβασης για να συνεχίσετε τη ρύθμιση παραμέτρων APN.
7. Αγγίξτε το εικονίδιο Μενού
8. Αγγίξτε Επαναφορά στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για να χρησιμοποιήσετε τις αρχικές ρυθμίσεις.
9. Προσπαθήστε να συνδεθείτε με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ανοίγοντας οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης στη συσκευή. Απλώς μεταβείτε στις εφαρμογές και έπειτα επιλέξτε Διαδίκτυο.
10. Πλοηγηθείτε σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες για να δείτε αν θα περάσουν.
11. Σημαντική σημείωση: Τα ονόματα σημείων πρόσβασης ή APN χρησιμεύουν ως αναγνωριστικό του δικτύου μεταφορέων. Το σημείο πρόσβασης αναφέρεται στον τύπο σύνδεσης που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση στο δίκτυο δεδομένων.

Εάν εξακολουθεί να μην επιλυθεί αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και περιαγωγής. Να θυμάστε ότι όταν ταξιδεύετε σε περιαγωγή, η κινητή συσκευή σας θα απενεργοποιήσει αυτόματα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία. Επομένως, φροντίστε να απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία στο μενού ρυθμίσεων της συσκευής σας Galaxy Note 2.

Για να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις περιαγωγής δεδομένων και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, μεταβείτε στην αρχική οθόνη και:

1. Αγγίξτε το στοιχείο Μενού και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Συνδέσεις-> Περισσότερα δίκτυα-> Κινητά δίκτυα (ή Περιαγωγή).
2. Τοποθετήστε ένα σημάδι επιλογής δίπλα στην επιλογή Κινητά δεδομένα για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία.
3. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στη συσκευή σας και προσπαθήστε να συνδεθείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
4. Πλοηγηθείτε σε συγκεκριμένους ιστότοπους για να δείτε αν μπορείτε να περάσετε.

Συμβουλή: Ίσως χρειαστεί να ελέγξετε το όριο χρήσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στη συσκευή σας, για να διασφαλίσετε ότι δεν προκαλεί το πρόβλημα. Θυμηθείτε ότι η συσκευή σας δεν θα έχει πρόσβαση στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας όταν φτάσετε ήδη στο όριο δεδομένων που έχετε ορίσει. Η υπηρεσία θα επαναληφθεί μόνο μέχρι να ολοκληρωθεί ο κύκλος χρέωσης.