Πώς να διορθώσετε σφάλμα σφάλματος υπηρεσίας στο iPhone 7 Plus μετά την ενημέρωση του iOS 11; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Ενώ πολλοί άνθρωποι έχουν βρει οφέλη από την iOS 11, άλλοι δεν ήταν τόσο τυχεροί καθώς κατέληξαν να έχουν ενοχληθεί με διάφορα θέματα που εμφανίστηκαν μετά την εφαρμογή ενημέρωσης iOS. Η αντιμετώπιση αυτής της ανάρτησης είναι ένα ζήτημα μετά την ενημέρωση που επηρεάζει τις λειτουργίες δικτύου του iPhone 7 Plus. Ορισμένοι χρήστες iPhone αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα στο οποίο τους ζητήθηκε ένα σφάλμα χωρίς σέρβις και η συσκευή iOS τους δεν μπορεί να συνδεθεί σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, δεν μπορεί να κάνει ή να λάβει κλήσεις, μηνύματα κειμένου ή να συνδεθεί στο Internet, εκτός αν χρησιμοποιείτε Wi-Fi. Εκτός από τις ελαττωματικές ενημερώσεις, ένα σφάλμα χωρίς σέρβις στο iPhone μπορεί επίσης να υποδηλώνει ένα πρόβλημα με τον παροχέα υπηρεσιών ή του δικτύου σας.

Συνήθως οι μεταφορείς θα επιβάλλουν μαλακή αποσύνδεση στους λογαριασμούς πελατών με εκκρεμή ζητήματα ή υπόλοιπα. Όταν συμβεί αυτό, οι εξερχόμενες υπηρεσίες είναι προσωρινά απενεργοποιημένες για αυτόν τον λογαριασμό. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να στέλνετε μηνύματα κειμένου, να πραγματοποιείτε κλήσεις ή να συνδέεστε στο Internet.

Εάν είστε μεταξύ εκείνων που μαστίζονται με το ίδιο λάθος στο ίδιο iPhone πριν ή μετά την ενημέρωση στο iOS 11, τότε αυτή η ανάρτηση ίσως είναι σε θέση να σας βοηθήσει. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε το σφάλμα "Καμία υπηρεσία" στο iPhone 7 Plus χρησιμοποιώντας τις τυπικές λύσεις και διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το iPhone 7 Plus, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτό το νέο iPhone. Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια ή αν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε σε αυτή τη σελίδα, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit. Μην ανησυχείτε, είναι μια υπηρεσία δωρεάν διαβούλευσης, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για τίποτα. Απλά μας δώστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε να το διορθώσετε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του iPhone 7 Plus χωρίς σφάλμα σέρβις

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας σε περιοχή που καλύπτεται από την κυψελωτή σας κάλυψη. Είναι πιθανό να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, αν η συσκευή σας είναι ήδη εκτός του εύρους πύργου του δικτύου σας.

Επίσης, ελέγξτε την κατάσταση του λογαριασμού σας και βεβαιωθείτε ότι είναι σε καλή κατάσταση και ότι όλες οι υπηρεσίες σας είναι ενεργές. Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν διακοπές που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει τις υπηρεσίες που σχετίζονται με το δίκτυο στην τοποθεσία σας. Ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου για το θέμα αυτό. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ζημιά στο iPhone 7 Plus. Φυσική ή υγρή ζημιά στο iPhone μπορεί επίσης να οδηγήσει σε αυτό το σφάλμα, ειδικά εάν επηρεαστεί η συνιστώσα του φυσικού δικτύου.

Μόλις ελέγξετε όλα τα απαραίτητα και το πρόβλημα παραμένει, εντοπίστε τα προβλήματα στο iPhone και δοκιμάστε τους παρακάτω τρόπους αντιμετώπισης.

Επανεκκινήστε το iPhone 7 Plus

Μια απλή επανεκκίνηση (soft reset) μπορεί να κάνει πολλά καλά πράγματα όταν ασχολείστε με δευτερεύοντα θέματα λογισμικού στο iPhone σας. Δεν επηρεάζει ούτε διαγράφει κρίσιμα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του iPhone σας, επομένως είναι ασφαλές. Στο iOS 11, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας από το μενού Ρυθμίσεις.

Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στο Settings-> General-> Shutdown . Αν προτιμάτε όμως τη συνήθη κανονική επανεκκίνηση, δείτε πώς:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η ετικέτα Slide to Power Off .
2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Περιμένετε έως ότου εκκινήσει πλήρως το iPhone σας και, στη συνέχεια, δείτε εάν το σφάλμα " Καμία υπηρεσία" δεν εμφανίζεται πλέον.

Αν το σφάλμα επιμένει μετά την πρώτη επανεκκίνηση, δοκιμάστε ξανά την επανεκκίνηση του iPhone σας. Δώστε του τουλάχιστον 3 προσπάθειες επανεκκίνησης και δείτε τι συμβαίνει.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Προβλήματα δικτύου του Apple iPhone 7 Plus: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση, Καμία υπηρεσία, Αναζήτηση, άλλα σφάλματα δικτύου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ασταθή ή διαλείπουσα σύνδεση Bluetooth στο iPhone 7 Plus; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το iPhone 7 Plus Wi-Fi που συνεχίζει να απομακρύνεται ή δεν είναι διαθέσιμο μετά την ενημέρωση του iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Γιατί το iPhone 7 Plus δεν θα συνδεθεί με Wi-Fi, δεν θα συνδεθεί αλλά δεν υπάρχει πρόσβαση Wi-Fi και πώς να το διορθώσω; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσω το iPhone 7 Plus που συνεχίζει να χάνει σήμα, έχοντας κακή λήψη, άλλα προβλήματα σήματος; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις iPhone

Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι τα κινητά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα στο iPhone σας. Μερικοί άνθρωποι έχουν παραμελήσει αυτό το απλό βήμα μόνο για να ανακαλύψουν ότι είναι η αιτία.

• Για να ελέγξετε αυτές τις ρυθμίσεις, προχωρήστε στο μενού Ρυθμίσεις-> Κινητά και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης Cellular data είναι ενεργοποιημένος. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να διακόψετε την απενεργοποίηση των κυψελοειδών δεδομένων για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε ξανά. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν επίσης να ανανεωθούν οι λειτουργίες κυψελοειδών δεδομένων.

Εν τω μεταξύ, εάν λαμβάνετε κάποιο σφάλμα χωρίς σέρβις στο iPhone σας ενώ ταξιδεύετε διεθνώς, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η δυνατότητα "Περιαγωγή δεδομένων" στο iPhone σας.

• Για να το ελέγξετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Cellular-> Cellular Data Options-> Data Roaming . Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη.

Αφού κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στις ρυθμίσεις των κυψελοειδών δεδομένων σας, κάντε επανεκκίνηση του iPhone σας και δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα στο iPhone 7 Plus

Οι ενημερώσεις ρυθμίσεων του μεταφορέα είναι βελτιώσεις λογισμικού που εκτελούνται από τον μεταφορέα σας για την ενημέρωση του δικτύου μεταφορέων και των συναφών ρυθμίσεων, ώστε να βελτιωθεί η συνδεσιμότητα και η απόδοση των κυψελοειδών δικτύων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Συνήθως θα σας ζητηθεί να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα, εάν είναι διαθέσιμη. Ορισμένες ενημερώσεις φορέων είναι υποχρεωτικές ή λαμβάνουν και εγκαθίστανται αυτόματα στη συσκευή σας. Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα με μη αυτόματο τρόπο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Wi-Fi, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes. Το iTunes ελέγχει επίσης για την αυτόματη ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα. Αν ποτέ ζητάει, αυτό σημαίνει ότι είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Πατήστε Γενικά .
4. Πατήστε Πληροφορίες .
5. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, πατήστε την επιλογή Ενημέρωση και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις του φορέα σας.

Μπορείτε να βρείτε την έκδοση των ρυθμίσεων φορέα σας στο iPhone 7 Plus μεταβαίνοντας στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Σχετικά και έπειτα κοιτάζοντας δίπλα στο Μεταφορέα.

Σημείωση:

• Εάν εισάγετε ή χρησιμοποιήσετε μια νέα κάρτα SIM στο iPhone σας, θα χρειαστεί να κάνετε λήψη των ρυθμίσεων φορέα για τη νέα σας κάρτα SIM ή τη νέα σας κάρτα.

Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM

Κανένα σφάλμα σέρβις σε ένα iPhone δεν μπορεί επίσης να προκληθεί από μια κακή ή απομακρυσμένη κάρτα SIM. Για να το αποκλείσετε από τις πιθανές αιτίες, μπορείτε να αφαιρέσετε την κάρτα SIM από το iPhone 7 Plus για λίγα δευτερόλεπτα, να εξετάσετε την κάρτα SIM και τη θήκη SIM για τυχόν ενδείξεις φυσικών και υγρών ζημιών και αν δεν βρεθεί ζημιά, επανεγκαταστήστε την κάρτα SIM σωστά. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το iPhone σας.
2. Όταν είναι εντελώς απενεργοποιημένη, εντοπίστε τη θήκη της κάρτας SIM από τη δεξιά άκρη της συσκευής σας.
3. Αφαιρέστε τη θήκη της κάρτας SIM χρησιμοποιώντας το εργαλείο εξαγωγής SIM ή συνδετήρα. Τοποθετήστε το εργαλείο εξαγωγής SIM στη μικρή οπή της υποδοχής.
4. Όταν βγαίνει το δίσκο της κάρτας SIM, αφαιρέστε απαλά την κάρτα SIM.
5. Ελέγξτε για τυχόν σημεία βλάβης. Εάν δεν υπάρχει, τοποθετήστε την κάρτα SIM πίσω στο δίσκο SIM. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει τις χρυσές επαφές προς τα κάτω.
6. Τοποθετήστε το δίσκο της κάρτας SIM στην αρχική υποδοχή.
7. Πιέστε μέσα στο δίσκο για να το ασφαλίσετε στη θέση του.
8. Όταν όλα είναι σωστά ασφαλισμένα, ενεργοποιήστε το iPhone σας.

Όσο το δυνατόν περισσότερο, χρησιμοποιήστε μόνο τη θήκη SIM που συνοδεύει τη συσκευή σας. Άλλοι δίσκοι SIM ενδέχεται να μην ταιριάζουν στο iPhone 7 Plus.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Η πραγματοποίηση μιας επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου θα βοηθήσει στην εξάλειψη της πιθανότητας λανθασμένων ρυθμίσεων ή επιλογών που προκαλούν διενέξεις και την ενεργοποίηση του σφάλματος "Καμία υπηρεσία" να εμφανίζεται κατά τη χρήση της συσκευής σας. Είναι δυνατόν οι ενημερώσεις λογισμικού να αντικαταστήσουν τις τρέχουσες ρυθμίσεις στο iPhone, με αποτέλεσμα να απαιτείται η αναδιάρθρωσή τους μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης. Ωστόσο, αυτή η επαναφορά θα επαναφέρει τα δίκτυα Wi-Fi και τους κωδικούς πρόσβασης, τις ρυθμίσεις κυψέλης, τις ρυθμίσεις VPN και APN που έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν. Τούτου λεχθέντος, λάβετε υπόψη σας το δίκτυο Wi-Fi και τους κωδικούς πρόσβασης πριν προχωρήσετε σε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.

Το iPhone θα επανεκκινήσει μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επαναφορά, τότε θα πρέπει να εξετάσετε την εκτέλεση μιας επαναφοράς συστήματος.

Επαναφέρετε το iPhone 7 Plus

Υπάρχουν τρεις τύποι επαναφοράς iOS που μπορείτε να δοκιμάσετε, συμπεριλαμβανομένης της τυπικής επαναφοράς μέσω του iTunes, της επαναφοράς της λειτουργίας αποκατάστασης και του βαθύτερου τύπου επαναφοράς του iOS γνωστού ως επαναφορά της λειτουργίας DFU. Μπορείτε να ξεκινήσετε από την τυπική επαναφορά και αν αυτό δεν λειτουργήσει, ακολουθήστε το με μια επαναφορά λειτουργίας ανάκτησης. Συνήθως, μια αποκατάσταση της αποκατάστασης μπορεί να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά πολύπλοκα προβλήματα λογισμικού, αλλά μερικές φορές το πρόβλημα είναι απλά πολύ περίπλοκο ή δύσκολο να επιμείνει. Ως τελευταία λύση, μπορείτε να δοκιμάσετε μια επαναφορά της λειτουργίας DFU. Η τοποθέτηση του iPhone σας σε λειτουργία DFU επιτρέπει στη συσκευή σας να επικοινωνεί με το iTunes χωρίς να φορτώνει το λειτουργικό σύστημα ή το bootloader. Μπορείτε στη συνέχεια να υποβαθμίσετε ή να αναβαθμίσετε το iPhone σας μέσω του iTunes.

Ένας οδηγός βήμα προς βήμα για το πώς μπορείτε να επαναφέρετε ένα iPhone 7 Plus στο iTunes, καθώς και για τον τρόπο εκτέλεσης μιας λειτουργίας αποκατάστασης και της επαναφοράς της λειτουργίας DFU μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην ενότητα Tutorials. Μη διστάσετε να επισκεφθείτε τη σελίδα εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια στη διαδικασία.

Άλλες προτάσεις για εξέταση

• Εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό iOS. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, δοκιμάστε να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση υλικολογισμικού για τη συσκευή σας. Η πιο πρόσφατη έκδοση iOS για το iPhone 7 είναι το iOS 11.2.
• Περιμένετε έως ότου η Apple κυκλοφορήσει την πολυαναμενόμενη έκδοση iOS 11.2.5, η οποία ισχυρίζεται ότι καλύπτει όλα τα προηγούμενα ζητήματα που προέκυψαν μετά την κυκλοφορία των μεγάλων ενημερώσεων του iOS 11.
• Πάρτε το iPhone σας σε μια γραμμή Genius. Εάν θέλετε να έχει κάποιος τεχνικός της Apple προσωπικά διαγνωσμένη τη συσκευή σας, τότε μπορείτε να ορίσετε μια ημερομηνία για να επισκεφθείτε το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple στην τοποθεσία σας.
• Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple. Αν το πρόβλημα προκαλείται από την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση iOS που κυκλοφόρησε για το iPhone 7 Plus, τότε μπορείτε να ζητήσετε από την Υποστήριξη της Apple να κλιμακώσει το ζήτημα και να αναζητήσει συστάσεις.
• Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας. Αν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια ελαττωματική κάρτα SIM, επικοινωνήστε με τον φορέα παροχής κινητής τηλεφωνίας για να ελέγξετε αν πρέπει να αντικατασταθεί η κάρτα SIM.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Αν έχετε άλλα προβλήματα με το Apple iPhone 7 Plus, είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone και μας δώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε μια λύση στο πρόβλημά σας.

Θέσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 7 Plus που δεν μπορεί να συνδεθεί ή να συνδυαστεί με άλλες συσκευές Bluetooth; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα ενημέρωσης του iPhone 7 Plus iOS "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της ενημέρωσης", δεν είναι δυνατή η ενημέρωση στο iOS 11 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone 7 Plus που δεν είναι σε θέση να ενημερώσει το iOS 11 ασύρματα ή μέσω του αέρα; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Το iPhone 7 plus δεν θα επαναφέρει, εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα 9 κατά την ανάκτηση, άλλα θέματα
• Πώς να διορθώσετε το Apple iPhone 7 Plus που δεν θα δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για το iTunes σε υπολογιστή με Windows ή Mac [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]