Πώς να διορθώσετε κανένα σφάλμα κάρτας SIM στο HTC U12 / U12 + smartphone σας [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όταν το τηλέφωνό σας εμφανίζει μια προτροπή σφάλματος της κάρτας SIM, σας ενημερώνει ότι δεν αναγνωρίζει την κάρτα SIM. Εάν συμβεί αυτό, επηρεάζονται υπηρεσίες δικτύου όπως κλήσεις και γραπτά μηνύματα. Για να επαναλάβετε τις βασικές υπηρεσίες δικτύου, θα χρειαστεί να κάνετε κάτι για να διορθώσετε το σφάλμα. Υπάρχουν δύο πιθανοί λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνό σας δεν κατάφερε να ανιχνεύσει την κάρτα SIM που έχει εισαχθεί. Είναι πιθανό ότι το σύστημα της συσκευής προκαλεί σφάλμα ή υπάρχει ζημιά / βλάβη υλικού.

Για να αποκλείσετε τα προβλήματα του συστήματος από τις υποκείμενες αιτίες, πρέπει να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας. Παρακάτω αναφέρονται κάποιες προτεινόμενες διαδικασίες και πιθανές λύσεις σε ένα σφάλμα στην κάρτα SIM χωρίς το νέο smartphone HTC U12 / U12 +. Εάν είστε κάτοχος αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε το ίδιο σφάλμα κάρτας SIM, τότε μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτήν την επεξήγηση. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν όμως χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Πρώτη λύση: Κάντε μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση του HTC U12 / U12 + smartphone.

Ξεκινήστε με την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Μια επανεκκίνηση της συσκευής ή η μαλακή επαναφορά αποκαθιστά αποτελεσματικά μικρά σφάλματα συστήματος που προκαλούνται από τυχαίες δυσλειτουργίες λογισμικού και σφάλματα. Διαγράφει επίσης τη μνήμη της συσκευής από προσωρινά αρχεία και δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των κατεστραμμένων αρχείων cache που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει σφάλμα στο σύστημα τηλεφώνου. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και το Volume Down ταυτόχρονα για 15 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφήστε τα δύο κουμπιά όταν το κύκλωμα τροφοδοσίας του τηλεφώνου.

Δεν θα διαγραφούν δεδομένα στη διαδικασία, επομένως δεν θα χάσετε κανένα αρχείο που έχετε αποθηκεύσει στη μνήμη του τηλεφώνου σας.

Δεύτερη λύση: Εκκινήστε το HTC U12 / U12 + smartphone σε ασφαλή λειτουργία.

Η εκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε γρήγορα εάν το πρόβλημα αποδίδεται σε μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Όλες οι εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτου μέρους απενεργοποιούνται προσωρινά και δεν εκτελούνται σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το σφάλμα δεν συμβαίνει όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε υποδηλώνει ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι η σκανδάλη. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή είναι ο ένοχος και, στη συνέχεια, να την διαγράψετε πλήρως. Για να ξεκινήσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο HTC U12 / U12 + smartphone σας:

1. Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Όταν σας ζητηθεί με τις επιλογές μενού, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
3. Στη συνέχεια, πατήστε OK όταν σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία.
4. Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, θα εμφανιστεί μια ετικέτα Safe Mode στο κάτω μέρος της οθόνης.

Προσπαθήστε να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν δεν εμφανιστεί το σφάλμα "Δεν υπάρχει κάρτα SIM", καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που έχετε κατεβάσει πρόσφατα. Μπορείτε να ξεκινήσετε από την τελευταία λήψη που κάνατε πριν από την εμφάνιση του σφάλματος.

Μετά την κατάργηση της εφαρμογής που έχει καταστραφεί, μπορείτε να πραγματοποιήσετε έξοδο από την Ασφαλής λειτουργία και να επανέλθετε στην κανονική λειτουργία επανεκκίνησης του τηλεφώνου σας.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό HTC U12 / U12 + στην πιο πρόσφατη έκδοση Android.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημερωμένης έκδοσης μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του σφάλματος της κάρτας χωρίς σφάλματα της κάρτας SIM, αν αυτό οφείλεται σε σφάλματα συστήματος και κακόβουλα προγράμματα. Οι νέες ενημερώσεις ενσωματώνουν συνήθως διορθώσεις επιδιόρθωσης για βελτιώσεις ασφαλείας. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους συστήνεται ιδιαίτερα να ενημερώνετε το λογισμικό της συσκευής σας. Για να ελέγξετε για νέα ενημέρωση OTA στο HTC U12 / U12 +, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε την καρτέλα Γενικά .
3. Αγγίξτε το Κέντρο ενημέρωσης και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση συστήματος.
4. Αγγίξτε την επιλογή " Έλεγχος για ενημέρωση".

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, διαβάστε και αναθεωρήστε τις απαιτήσεις. Εάν πληρούνται όλες οι απαιτήσεις, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού στο HTC U12 / U12 +.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο smartphone HTC U12 / U12 +.

Η σίτιση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί να είναι η λύση κλειδί αν το σφάλμα κάρτας SIM δεν ξεκινήσει μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού στο τηλέφωνό σας. Πιθανότατα να υπάρχει μόνο κάποια διακεκομμένη μνήμη από το διαμέρισμα του συστήματος που εμποδίζει τη συσκευή σας να διαβάζει την κάρτα SIM. Για να μάθετε, διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο νέο smartphone HTC με τα εξής βήματα:

• Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down .
• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πιέζοντας το πλήκτρο ενεργοποίησης έως ότου το τηλέφωνο δονείται και στη συνέχεια αφήστε το Power (Τροφοδοσία) .
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down .
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Volume Down όταν εμφανιστεί η μαύρη οθόνη με κόκκινες και μπλε γραμμές κειμένου.
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο Volume Down (Αύξηση έντασης ήχου ) μέχρι να επισημανθεί η επανεκκίνηση στο bootloader .
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η συσκευή θα εμφανίσει μια λευκή οθόνη με έγχρωμο κείμενο.
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο Μείωσης έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη BOOT TO RECOVERY MODE .
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας. Η οθόνη θα αναβοσβήνει το HTC, περιμένετε την επόμενη οθόνη.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης προς τα κάτω για να επισημάνετε την κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης .
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε το στοιχείο Ναι στο 'Wipe cache?' οθόνη.
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μόλις ολοκληρωθεί, πατήστε ξανά το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε τώρα το σύστημα επανεκκίνησης .

Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να δείτε αν το λάθος έχει ήδη εξαφανιστεί. Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται, ίσως χρειαστεί να καταφύγετε σε επαναφορά λογισμικού.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο HTC U12 / U12 + smartphone.

Οι μη έγκυρες ρυθμίσεις στο σύστημα τηλεφώνου μπορεί να προκαλέσουν σύγκρουση και να προκαλέσει σφάλμα. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν έχει εγκατασταθεί μια νέα ενημερωμένη έκδοση και αυτή η ενημέρωση παρακάμπτει αυτόματα τις τρέχουσες ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας. Στην περίπτωση αυτή, η επιστροφή των αλλαγών θα είναι η βασική λύση. Για να γίνει αυτό, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, να ρυθμίσετε τις απαραίτητες επιλογές και χαρακτηριστικά ξεχωριστά και ανάλογα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ξεκινήσετε:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Σύστημα, από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Επανεκκίνηση & επαναφορά.
3. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Όταν σας ζητηθεί, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας, εάν σας ζητηθεί,
6. Στη συνέχεια, πατήστε OK για να προχωρήσετε.

Οποιεσδήποτε μη έγκυρες ρυθμίσεις ή επιλογές θα διαγραφούν στη διαδικασία, οπότε φροντίστε να ρυθμίσετε και να επανασυνδεθείτε στο Wi-Fi ή στο κυψελοειδές σας δίκτυο για να ανακτήσετε την πρόσβαση στο Internet και να επαναφέρετε τις υπηρεσίες δικτύου στη συσκευή σας. Δοκιμάστε να δείτε εάν αυτό καθαρίζει και το σφάλμα της κάρτας χωρίς κάρτα SIM.

Αλλες επιλογές

• Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε την κάρτα SIM στο HTC U12 / U12 + smartphone. Βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν προκαλείται από μια απομακρυσμένη ή χαλαρή κάρτα SIM στο τηλέφωνο. Το σφάλμα μπορεί επίσης να υποδηλώνει ότι το τηλέφωνο δεν ανιχνεύει πραγματικά την κάρτα SIM επειδή δεν είναι σωστά τοποθετημένη. Για να μάθετε, απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο. Ελέγξτε για τυχόν ορατά σημεία βλάβης, όπως γρατζουνιές ή χτυπήματα στην κάρτα. Εάν δεν υπάρχει, τοποθετήστε την κάρτα SIM πίσω στο δίσκο στην ίδια θέση πριν την πάρετε. Οι χρυσές επαφές πρέπει να είναι στραμμένες προς τα κάτω. Ασφαλίστε την κάρτα και το δίσκο στην υποδοχή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας. Δείτε αν το σφάλμα κάρτας SIM δεν έχει ήδη λυθεί.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου ή τον μεταφορέα σας. Αν το HTC U12 / U12 + εξακολουθεί να εμφανίζει ένα σφάλμα κάρτας SIM χωρίς καμμία αποκατάσταση της κάρτας SIM, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας ή δικτύου για άλλες επιλογές. Εάν είναι απαραίτητο, μπορούν να παρέχουν ή να επανενεργοποιήσουν την κάρτα SIM από το τέλος τους. Αν αυτό δεν θα βοηθήσει, τότε μπορεί να χρειαστεί να ζητήσετε μια νέα αντικατάσταση της κάρτας SIM, καθώς η κάρτα SIM είναι πιθανότατα κατεστραμμένη.