Πώς να διορθώσετε τη Σημείωση 4 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνη της, συνεχίζει να χάνει την κυψελοειδή υπηρεσία, άλλα ζητήματα

Ακολουθεί μια άλλη λίστα με # θέματα GalaxyNote4 που υποβλήθηκαν σε εμάς τις τελευταίες ημέρες. Με πολλές υποσημειώσεις 4 που ακόμα περιμένουν να δημοσιευτούν, μπορείτε να περιμένετε ότι θα δημοσιεύσουμε περισσότερα από τα ίδια άρθρα τους επόμενους μήνες. Έτσι, για εκείνους που προσδοκούν να δουν τα θέματα που αντιμετωπίζονται εδώ, συνεχίστε να παρακολουθείτε για περισσότερες επερχόμενες θέσεις. Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της Σημείωσης 4 εδώ.

Ακολουθούν τα θέματα που καλύπτουμε σήμερα σε αυτό το υλικό:

1. Το Galaxy Note 4 wifi συνεχίζει να αποσυνδέεται
2. Galaxy Σημείωση 4 χωρίς ήχο κατά την αναπαραγωγή μουσικής ή βίντεο μέσω bluetooth
3. Galaxy Σημείωση 4 αργή απόδοση, πάγωμα, τυχαία επανεκκίνηση ζητήματα
4. Πώς να διορθώσετε τη Σημείωση 4 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνη της
5. Η σημείωση 4 του Galaxy κρατάει δεν μπορεί να στείλει κλήσεις ή SMS | Η σημείωση 4 του Galaxy συνεχίζει να χάνει την κυψελοειδή υπηρεσία
6. Το bootloader του Galaxy Note 4 είναι κατεστραμμένο
7. Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος για το Σημείωμα 4 του Galaxy

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Σημείωση 4 του Galaxy Το wifi συνεχίζει να αποσυνδέεται

Έχω ένα πρόβλημα με το Σημειωματάριό μου 4 Wi-Fi. Λειτουργεί καλά μετά από μια σκληρή επαναφορά, και μερικές φορές, αν και όχι πάντα μετά από μια μαλακή επαναφορά. Αυτό διαρκεί μόνο μέχρι να αφήσω το τηλέφωνο να κοιμηθεί εντούτοις, καθώς το Wi-Fi θα απενεργοποιηθεί. Προσπάθησα σκληρή επαναφορά μέσω του μενού, κρατώντας ταυτόχρονα τα πλήκτρα έντασης, τροφοδοσίας και οικιακής συσκευής και μέσω της αρχικής επαναφοράς της συσκευής μέσω του Samsung Smart Switch. Το έχω επίσης στείλει στον πωλητή, ο οποίος το επαναφέρει σκληρά, είδε το Wi-Fi να λειτουργεί αμέσως μετά και το έστειλε πίσω υποστηρίζοντας ότι τίποτα δεν ήταν λάθος.

Το ζήτημα εδώ είναι ότι μετά την απενεργοποίηση του Wi-Fi, είναι σχεδόν αδύνατο να επανέλθει ξανά. Έβγαλα το διακόπτη και γκρίζω για αρκετά λεπτά πριν γυρίσω πίσω στη θέση εκτός λειτουργίας. Μερικές φορές, θα ενεργοποιηθεί, αλλά στη συνέχεια θα ισχυριστεί ότι το τοπικό δίκτυο είναι εκτός εμβέλειας ή θα έχει πρόβλημα στη σύνδεσή του. Στην περίπτωση που συνδέεται, τότε πέφτει συχνά η σύνδεση.

Εκτός από τις επαναλήψεις, έχω δοκιμάσει επίσης ασφαλή λειτουργία και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Ούτε εργάστηκαν.

Είναι αυτό ένα πρόβλημα λογισμικού, όπως προτείνεται από ένα κέντρο τηλεφωνικών επισκευών, και αν ναι, υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω; Ή μήπως πρόκειται για πρόβλημα υλικού, όπως υποδεικνύει κάποιος άλλος, και πρέπει να εξετάσω μια νέα Wi-Fi κεραία;

Έχω μια διεθνή Σημείωση 4 (Model SM-N910C) που χρησιμοποιώ στο Ting, το οποίο χρησιμοποιεί το δίκτυο της T-Mobile. Από το Νοέμβριο, το Wi-Fi μου δεν λειτούργησε σωστά. Μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα απενεργοποιημένο ή μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, το Wi-Fi θα λειτουργήσει ως επί το πλείστον κανονικό, αλλά μόλις το τηλέφωνο ξυπνά, θα σβήσει. Όταν προσπαθώ να ενεργοποιήσω ξανά το Wi-Fi, θα γκρίζω τον διακόπτη για αρκετά λεπτά, πριν εγκατασταθώ στη θέση off. Σε περίπτωση που τελικά αποκτήσω το Wi-Fi για να ενεργοποιηθεί, θα έχει πρόβλημα με τη σύνδεση, είτε ισχυρίζεται ότι το δίκτυο είναι εκτός εμβέλειας, είτε απλά αποθηκεύτηκε, αλλά δεν έκανε τίποτα για να συνδεθεί. Αφού το λέω να συνδεθεί αρκετές φορές, θα συνδεθεί τελικά, αλλά στη συνέχεια αποσυνδέεται τυχαία και επανασυνδεθεί για όσο διάστημα το χρησιμοποιώ, υπό την προϋπόθεση ότι δεν την αφήνω ξανά να κοιμηθεί, οπότε θα σβήσει και θα αρχίσει το όλο πρόβλημα . Έκανα σκληρές επαναλήψεις, τόσο από το μενού Android όσο και από την πρόσβαση στο μενού εκκίνησης πατώντας το home / power / volume. Επίσης, έχω αναβοσβήσει το λογισμικό μέσω του Samsung Smart Switch. Παρ 'όλα αυτά, το πρόβλημα παραμένει. Έχετε ιδέα τι θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό; Σας ευχαριστώ. - Μιχαήλ

Λύση: Γεια σου Michael. Το πρόβλημα είναι πιθανώς μια κακή wifi κεραία περισσότερο από ένα λογισμικό. Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, έχετε ήδη όλα τα πράγματα που μπορεί κανείς να κάνει σε αυτή την περίπτωση. Αυτή η επαναφορά στο εργοστάσιο δεν διορθώνει το πρόβλημα είναι μια ισχυρή ένδειξη ότι το πρόβλημα είναι πέρα ​​από έναν μέσο χρήστη για να διορθώσει, αν είναι καθολική. Η λειτουργία Wifi χρησιμοποιεί ένα ειδικό τσιπ για να λειτουργήσει. Αυτό το τσιπ έχει το δικό του firmware που είναι ανεξάρτητο από το λειτουργικό σύστημα. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων που πραγματοποιήσατε αφορούσε πιθανή έκδοση λειτουργικού συστήματος, αλλά όχι το πιθανό πρόβλημα με το τσιπ Wi-Fi ή το υλικολογισμικό του. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να ελέγξετε την πραγματική κατάσταση του υλικολογισμικού WiFi chip, οπότε ακόμη και ένας καλός τεχνικός περιορίζεται μόνο στην αντικατάσταση αυτού του συγκεκριμένου τσιπ, εάν μπορεί να αγοραστεί ένα διαθέσιμο ανταλλακτικό στοιχείο.

Πρόβλημα # 2: Σημείωση του Γαλαξία 4 Δεν υπάρχει ήχος κατά την αναπαραγωγή μουσικής ή βίντεο μέσω bluetooth

Πριν από λίγες ημέρες, ενώ οδηγούσα και άκουγα ένα βίντεο, η συσκευή μου σταμάτησε απότομα να παίζει ήχο πολυμέσων μέσω συνδέσεων Bluetooth. Ο ήχος κλήσης εξακολουθεί να λειτουργεί, αλλά τα βίντεο και η μουσική απλά θα τρέχουν σιωπηλά. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται και στις δύο συσκευές bluetooth μου, το καθένα από διαφορετικό κατασκευαστή, οπότε ξέρω ότι είναι ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Και οι δύο συσκευές είναι ρυθμισμένες για αναπαραγωγή ήχου πολυμέσων και οι δύο έχουν δουλέψει καλά προηγουμένως. Δοκίμασα την αποκατάσταση και την επισκευή καθώς και την επαναφορά του τηλεφώνου μου. Θα εκτιμούσα κάθε συμβουλή που θα μπορούσατε να προσφέρετε. PS Δεν είμαι πραγματικά βέβαιος τι είναι ο ανδροειδής OS που τρέχω, αλλά είμαι αρκετά σίγουρος ότι είναι το τελευταίο από την ενημέρωση όποτε προσφέρεται. - A.anderson.785

Λύση: Γεια A.anderson.785. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος μπορεί να προκαλέσει αδράνεια σε άλλες εφαρμογές ή λειτουργίες. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος είναι ενημερωμένη όλη την ώρα, πρέπει να καθαρίζετε τακτικά το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Η σίτιση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης είναι μια σημαντική διαδικασία συντήρησης, ώστε να μπορεί να εκτελεστεί αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα ή όχι. Δείτε πώς να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'wipe partition cache' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Εάν η ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να ελέγξετε αν μια εγκατεστημένη εφαρμογή τρίτου μέρους διακόπτει τη λειτουργία Bluetooth. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρώντας το τηλέφωνο. Εάν η λειτουργία Bluetooth θα λειτουργήσει κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι ένα σημάδι ότι φταίει μία από τις εφαρμογές τρίτου μέρους. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Όταν ξεκινάει η εκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να απελευθερώσετε τώρα το πλήκτρο Volume Down.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Σας συνιστούμε επίσης να εγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις εφαρμογών ή συστημάτων που έχετε κρατήσει μακριά. Δοκιμάστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Google Play Store και βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει την αυτόματη ενημέρωση όλη την ώρα. Διαφορετικά, απλώς εγκαταστήστε τις ενημερώσεις εφαρμογών χειροκίνητα πιο συχνά.

Το ίδιο θα πρέπει να ισχύει και για τις ενημερώσεις του συστήματος. Βεβαιωθείτε ότι εγκαταστήσατε οποιεσδήποτε ενημερώσεις συστήματος υπάρχουν. Οι ενημερώσεις κυκλοφορούν για κάποιο λόγο και μερικές φορές περιέχουν διορθώσεις σε γνωστά σφάλματα.

Σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, μην διστάσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ., οπότε βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν το κάνετε.

Παρακάτω είναι τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων στη Σημείωση 4:

• Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση

Πρόβλημα # 3: Galaxy Σημείωση 4 αργή απόδοση, πάγωμα, τυχαία επανεκκίνηση ζητήματα

Η σημείωση μου 4 άρχισε να παγώνει πριν από 4 ημέρες. Πρώτα απ 'όλα ήταν σαν μια υστέρηση που προχώρησε στη φάση της κατάψυξης, κατόπιν κατάψυξης και επανεκκίνησης. Το τηλέφωνο έχει εμφανιστεί με σφάλματα λέγοντας ότι διάφορες εφαρμογές δεν θα φορτωθούν. Εφαρμογές συστήματος, εφαρμογές που τέθηκαν στο τηλέφωνο. Έχω δοκιμάσει μαλακή επανεκκίνηση, σκληρή επανεκκίνηση, και ακόμη και εργοστασιακή επαναφορά. Τώρα το τηλέφωνο δεν θα επανεκκινήσει καθόλου. Τώρα έχω μια εντελώς μαύρη οθόνη με ένα μενού σε αυτό, όπως επανεκκίνηση, φόρτωση κάτι από την κάρτα SD μου, για να αναφέρω μερικά από αυτά. Δεν έχω ιδέα τι συνέβη. Δεν έχω διαγράψει τίποτα από το τηλέφωνό μου εκτός από τις εφαρμογές που έχω κατεβάσει στο τηλέφωνό μου. - Νικολ

Λύση: Γεια Nicole. Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε διαφορετικές λειτουργίες εκκίνησης και να δείτε αν μπορείτε να εκτελέσετε μια παρακολούθηση αντιμετώπισης προβλημάτων για καθένα από αυτά. Ακολουθούν τα ακριβή βήματα για το πώς να κάνετε το καθένα:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να επανεκκινείται τυχαία ή αποτυγχάνει να εκκινήσει κανονικά καθόλου μετά από όλα τα παραπάνω βήματα, θα πρέπει να εξετάσετε την αποστολή του για επισκευή ή αντικατάσταση.

Το πρόβλημα # 4: Πώς να διορθώσετε τη Σημείωση 4 συνεχίζει την επανεκκίνηση από μόνο του

Το τηλέφωνό μου συνεχίζει να επανεκκινείται τυχαία από πουθενά όταν δεν χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου. Αυτό το πρόβλημα άρχισε να συμβαίνει πολύ μετά την ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση Android. Μου προκαλεί τρελό να συνεχώς εισάγω ξανά τον κωδικό μου αφού τελειώσει η επανεκκίνηση. Μπορεί κάποιος να μάθει τι προκαλεί το τηλέφωνό μου να επανεκκινήσει τυχαία χωρίς να με ενημερώσει γιατί πρέπει να γίνει επανεκκίνηση; Ή τι προκαλεί την επανεκκίνηση, ενώ απλά κάθεται εκεί χωρίς εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Έχω πάντα ελέγξει και σκοτώσει τυχόν εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο για να κρατήσει την μπαταρία του τηλεφώνου μου να αποστραγγίζει. - Ben_jamin1084

Λύση: Γεια Ben_jamin1084. Τυχαίο ζήτημα επανεκκίνησης μπορεί να οφείλεται είτε σε προβλήματα λογισμικού ή υλικού, οπότε πρέπει πρώτα να περιορίσετε πιθανά αίτια. Η γενική κατεύθυνση πρέπει να είναι να ξεκινήσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Αν δεν αλλάξει τίποτα αφού εξαντληθεί όλη η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, μπορείτε να υποθέσετε ότι πρέπει να κατηγορήσετε το κακό υλικό.

Δεν υπάρχει ειδική ομάδα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού για αυτό το ζήτημα, αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε αυτά που προτείνουμε για το A.anderson.785 παραπάνω. Βασικά, αυτό που θέλετε να κάνετε περιλαμβάνει:

• σκουπίζοντας το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης
• παρατηρώντας σε ασφαλή λειτουργία
• εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών και συστημάτων, και
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν αυτές οι διαδικασίες λογισμικού δεν βοηθήσουν, δοκιμάστε να επαναβαθμοποιήσετε την μπαταρία ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.

• Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
• Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
• Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
• Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Εάν τίποτα δεν βελτιώνεται ακόμα, πάρτε μια νέα μπαταρία για να δείτε αν το παλιό προκαλεί το πρόβλημα.

Τέλος, εάν μια νέα μπαταρία δεν αλλάξει καθόλου την κατάσταση, επιδιορθώστε ή αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 5: Το Σημείωμα 4 του Galaxy κρατάει δεν μπορεί να στείλει κλήσεις ή SMS | Η σημείωση 4 του Galaxy συνεχίζει να χάνει την κυψελοειδή υπηρεσία

Γεια. Έχω το Galaxy Note 4, χρησιμοποιώντας το δίκτυο Optus στην Αυστραλία. Δεν έχω ιδέα για το τι είναι η έκδοση Android (δεν έχω ακούσει ποτέ για το Lollipop, το KitKat, το Jellybean κ.λπ. - ακούγεται σαν κάτι για να σας δώσει διαβήτη). Μπορώ να λαμβάνω κλήσεις & SMS & δεδομένα αλλά δεν μπορώ να στείλω κλήσεις ή SMS. Όταν το δοκιμάζω, εμφανίζεται η ένδειξη "Δεν έχει εγγραφεί στο δίκτυο".

Επίσης λέει "Καμία υπηρεσία", αλλά δείχνει 3 έως 4 μπάρες υποδοχής. Ήταν έτσι για μια εβδομάδα, ωστόσο είναι διαλείπουσα. Μερικές φορές μπορώ να πάρω "Υπηρεσία" αλλά μόνο για πολύ σύντομο χρονικό διάστημα και όταν αυτό συμβαίνει όλα λειτουργούν καλά. Έχω ενεργοποιήσει και απενεργοποιήσει τη λειτουργία πτήσης και φαίνεται να την ξυπνά για πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, αλλά στη συνέχεια εμφανίζει ξανά "Καμία υπηρεσία" και "Μη εγγεγραμμένο στο δίκτυο".

Ο πάροχος υπηρεσιών και ο Optus λένε ότι δεν υπάρχει τίποτα λάθος στο τέλος τους. Θα μπορούσα να έχω έναν ιό; Οι ιοί προκαλούν αυτό το είδος προβλήματος; Εάν ναι, πώς μπορώ να το διορθώσω; Παρακαλώ πείτε ότι μπορείτε να βοηθήσετε, καθώς πηγαίνω "γύρω από το στρίψιμο" !!! Ευχαριστώ, Κέβιν. - Κέβιν

Λύση: Γεια Kevin. Και τα δύο ζητήματα πρέπει να σχετίζονται ή να προκαλούνται από την ίδια αιτία, ώστε να σας προτείνουμε να δοκιμάσετε την βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού παραπάνω - σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, παρατηρώντας σε ασφαλή λειτουργία, εγκαταστήζοντας ενημερώσεις εφαρμογών και συστημάτων και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όλες αυτές οι διαδικασίες αποσκοπούν στην επίλυση προβλημάτων στο τηλέφωνό σας, οπότε αν δεν λειτουργούν, η αιτία πρέπει να προέρχεται από την πλευρά του ασύρματου φορέα. Βεβαιωθείτε ότι τους μιλάτε για μια λύση.

Πρόβλημα # 6: Το bootloader του Note Galaxy 4 είναι κατεστραμμένο

Γεια σας. Το Samsung Galaxy Note 4 μου έχει μια οθόνη που λέει "Η συσκευή έχει καταστραφεί. Το διαμέρισμα δεδομένων έχει καταστραφεί. Πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας στις εργοστασιακές προεπιλογές. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας. (κουμπί επαναφοράς συσκευής). "

Έχω δοκιμάσει τη μαλακή επαναφορά, κάνοντας κλικ στο κουμπί επαναφοράς της συσκευής (που δεν κάνει τίποτα ... κυριολεκτικά δεν συμβαίνει τίποτα) και πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (αύξηση όγκου + σπίτι + ισχύς), αλλά το λογότυπο του Android δεν εμφανίζεται ποτέ. Απλώς κυκλοφορεί μέσω της οθόνης της Samsung και στη συνέχεια της οθόνης Samsung Galaxy Note 4. Δεν είμαι 100% βέβαιος εάν η έκδοση Android μου είναι Marshmallow ή Lollipop. Οποιαδήποτε συμβουλές και συμβουλές θα εκτιμηθούν πραγματικά. Χαιρετισμοί. - Μπράιαν

Λύση: Γεια Brian. Δεν είναι φυσιολογικό η λειτουργική σημείωση 4 να μην μπορεί να εκκινήσει στη λειτουργία ανάκτησης (αύξηση όγκου + σπίτι + τροφοδοσία). Η απώλεια αυτής της δυνατότητας σημαίνει ότι ο εκκινητής του τηλεφώνου μπορεί να έχει καταστραφεί για κάποιο λόγο, προκαλώντας το τηλέφωνο να μην μπορεί να εκκινήσει πέρα ​​από την οθόνη λογότυπου της Samsung. Ένα κατεστραμμένο bootloader, δυστυχώς, σημαίνει ότι το ζήτημα είναι πέρα ​​από την ικανότητα του μέσου χρήστη να διορθώσει, καθώς συνεπάγεται μια κακή μητρική πλακέτα. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να βρίσκεται εντός της περιόδου εγγύησης, στείλτε το μήνυμα, ώστε να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 7: Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης συστήματος για το Galaxy Σημείωση 4

Αρχικά αγόρασα το Samsung Galaxy Note 4 από την T-Mobile το 2014. Τελικά, πέρασα στο MetroPCS σε μια προσπάθεια εξοικονόμησης χρημάτων. Δεν μπόρεσα να ενημερώσω το λογισμικό μου από την έκδοση 4.4.4. Για το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, θα έλεγε ότι είναι ενημερωμένο. Τότε, την άλλη μέρα πήρα ενθουσιασμένος όταν είπε την ενημέρωση διαθέσιμη, έτσι έκανα κλικ για να κάνει την ενημέρωση, και φαινόταν να περάσει από όλα τα βήματα μόνο για να εξακολουθούν να έχουν την ίδια έκδοση και το επίπεδο patch όπως πριν από προσπάθησε την ενημέρωση! Ακολουθούν όλες οι πληροφορίες για τη συσκευή: Αριθμός μοντέλου: SGH-M919 Android Version: 4.4.4 Επίπεδο ενημερωμένης έκδοσης ασφαλείας Android: 2015-11-01 Έκδοση λογισμικού ασφαλείας: MDF v1.0 Release 3, VPN v1.4 Release 2, ASKS v1 .2_161011.

Παρακαλώ βοηθήστε αν μπορείτε. Δεν θέλω πραγματικά να χρειαστεί να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο.

Επίσης, αρχίζει να κάνει αστεία πράγματα όπως τα μηνύματα κειμένου που έχουν καθυστερήσει (έχω δοκιμάσει πολλές από τις διορθώσεις σας χωρίς αλλαγή). Πριν από αυτό, είχα ένα G2 για 4 χρόνια χωρίς προβλήματα! Ευχαριστώ. - Λούμπα

Λύση: Γεια σου Λούμπα. Δεν μπορείτε να αναμένετε να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης OTA (over-the-air) εάν δεν χρησιμοποιείτε πλέον το δίκτυο του πρωτότυπου ασύρματου φορέα που είναι κατασκευασμένο για το τηλέφωνο. Εάν θέλετε πραγματικά να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση για αυτό το μοντέλο, πρέπει να το κάνετε με το χέρι μέσω της λειτουργίας Odin. Αναβοσβήνει, ο άλλος όρος για την εγκατάσταση, μπορεί να είναι μια δύσκολη διαδικασία για έναν αρχάριο και απαιτεί κάποια έρευνα εκ των προτέρων, γι 'αυτό βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την Google για να βρείτε έναν καλό οδηγό πώς να το κάνετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αναβοσβήσει και το σωστό υλικολογισμικό. Το να μην το κάνετε μπορεί να τρυπήσει το τηλέφωνο. Λάβετε υπόψη ότι η αναβοσβήνει τροποποιεί τα αρχεία συστήματος πυρήνα και, αν δεν γίνει σωστά, μπορεί να οδηγήσει σε ακριβή βάρος.

Για το ζήτημα μηνυμάτων κειμένου, δοκιμάστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Αν αυτό δεν συμβαίνει, σκεφτείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.