Πώς να διορθώσετε Σημείωση 5 θέμα πτώσης κλήση, δεν θα ανιχνεύσει 4G LTE, άλλα θέματα

Για τους χρήστες μας # GalaxyNote5, εδώ είναι μια θέση προσθήκης για εσάς. Αυτό το άρθρο περιγράφει 10 κοινά και νέα θέματα σημείωσης 5 και τις αντίστοιχες λύσεις τους. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η οθόνη του Galaxy Note 5 δεν λειτουργεί μετά την έκθεση σε υγρασία

Γεια. Έχω προβλήματα με την αφή και την οθόνη μετά τη λήψη της 2χρονης σημείωσής μου 5 για jog. Ήταν μια μακρά πορεία και νομίζω ότι ο ιδρώτας μπορεί να έχει φτάσει στα λιμάνια ή κάπως. Η οθόνη έχει μοβ κηλίδες στην κορυφή και δεν ανταποκρίνεται στην αφή σε ορισμένες περιοχές. Φαίνεται ότι το τηλέφωνο ανταποκρίνεται στην αφή χωρίς να κάνει τίποτα σαν τα widgets και το Google Now να κρατάει το άνοιγμα σαν να αγγίζω την οθόνη κάθε δευτερόλεπτο. - Vigneshraj

Λύση: Γεια σας Vigneshraj. Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή. Εάν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν επαναφέρει την οθόνη στην κανονική κατάσταση λειτουργίας, επιδιορθώστε ή αντικαταστήσετε την οθόνη. Ακολουθούν τα βήματα για την επανεκκίνηση του τηλεφώνου στη λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Πρόβλημα 2: Η οθόνη σημείωσης 5 του Galaxy αναβοσβήνει με διαφορετικό χρώμα πριν ξεκλειδώσετε

Γεια. Το πρόβλημά μου είναι αυτό. όταν η οθόνη μου χρονοτριβεί και σβήνει, όταν πατήσω το κουμπί Home για να το αναβοσβήσω και να ξεκλειδώσω το τηλέφωνό μου, η μαύρη οθόνη έλαμψε ένα χάλκινο χρώμα πριν έρθει στην οθόνη ξεκλειδώματος. Δεν έχω ιδέα γιατί το κάνει. Έχω δοκιμάσει μερικά πράγματα, αλλά δεν μπόρεσα να τα διορθώσω ακόμα. Έχω επίσης προηγουμένως ένα πρόβλημα με την οθόνη να τρεμοπαίζει, όταν ήταν σε αυτόματο φως, αλλά φαίνεται να έχω διορθώσει αυτό το πρόβλημα με κάποιο τρόπο. Ευχαριστώ. Οποιαδήποτε λύση θα ήταν μεγάλη. - Tessctucker

Λύση: Hi Tessctucker. Μπορείτε να θυμηθείτε να κάνετε κάτι διαφορετικό πριν αρχίσει να εμφανίζεται αυτό το πρόβλημα; Αλλάξατε κάποιες ρυθμίσεις ή εγκαταστήσατε κάτι; Εάν το κάνατε, προσπαθήστε να αντιστρέψετε αυτό που κάνατε και να δείτε αν αυτό θα το διορθώσει. Για παράδειγμα, εάν εγκαταστήσατε μια συγκεκριμένη εφαρμογή πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, προσπαθήστε να την απεγκαταστήσετε και να δείτε πώς πηγαίνει.

Εάν το ζήτημα συνέβη εκτός του μπλε, σκεφτείτε να κάνετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να δημιουργήσετε μια γραμμή βάσης. Μετά την επανεκκίνηση από το εργοστάσιο, βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαταστήσατε αμέσως καμία εφαρμογή. Αφήστε το τηλέφωνο να τρέξει για λίγες ώρες, όλη την ώρα παρατηρώντας το τηλέφωνο. Εάν η οθόνη εξακολουθεί να εμφανίζει την ίδια ασυνήθιστη συμπεριφορά, επιδιορθώστε ή αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 3: Το Σημείωμα του Γαλαξία 5 δεν έχει σήμα, δεν θα ανιχνεύσει δίκτυο

Έχω έδρα στο Μαλάουι της Αφρικής. Μόλις αγόρασα τη Samsung Σημείωση 5. Έχω τα πάντα, αλλά όταν εισάγω την τοπική μου κάρτα (Airtel SIM Card) το τηλέφωνο δεν διαβάζει την κάρτα έτσι ώστε να μην έχω κινητό δίκτυο. Ωστόσο, μπορώ να περιηγηθεί μέσω WiFi. Προσπάθησα να ρυθμίσω και να επαναρυθμίσω τα APN αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Μπορείτε να βοηθήσετε; - Παύλος

Λύση: Γεια σου Paul. Υπάρχουν λίγοι λόγοι για τους οποίους το τηλέφωνό σας μπορεί να μην εντοπίζει το δίκτυο. Ας συζητήσουμε για κάθε ένα από αυτά σύντομα.

Η κάρτα SIM πρέπει να είναι ενεργή . Αυτό είναι ένα μη-brainer, αλλά θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM που χρησιμοποιείτε ενεργοποιείται από το φορέα σας. Εάν διαθέτετε άλλο γνωστό, λειτουργικό τηλέφωνο, φροντίστε να το τοποθετήσετε εκεί, ώστε να γνωρίζετε εάν η κάρτα SIM είναι καλή.

Είναι το τηλέφωνο CDMA ή GSM; Δεδομένου ότι δεν αναφέρατε αν βρίσκεστε σε δίκτυο GSM ή CDMA, θα υποθέσουμε ότι πρόκειται για GSM. Σε γενικές γραμμές, τα τηλέφωνα CDMA χρειάζονται μόνο κάρτα SIM για πρόσβαση στο LTE, ενώ το τηλέφωνο GSM δεν μπορεί να λειτουργήσει χωρίς αυτό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει κάποια έρευνα σχετικά με το τηλέφωνό σας ελέγχοντας αν είναι CDMA ή GSM. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό μοντέλου για να λάβετε ακριβείς πληροφορίες. Λάβετε υπόψη ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, τα τηλέφωνα CDMA δεν θα λειτουργούν σε δίκτυα GSM και αντίστροφα.

Ραδιοσυχνότητες . Για να ανιχνεύσει ένα σήμα φορέα, ένα τηλέφωνο πρέπει να είναι εξοπλισμένο με ένα τσιπ δικτύου το οποίο μπορεί να λειτουργεί σε μια συγκεκριμένη ραδιοσυχνότητα ή ζώνη. Βεβαιωθείτε ότι οι ζώνες συχνοτήτων του τηλεφώνου σας είναι συμβατές με το φορέα σας. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας για να ρωτήσετε ποιες είναι οι συχνότητες και συγκρίνετε τις συχνότητες με το τηλέφωνό σας. Και πάλι, πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα στο διαδίκτυο, ώστε να γνωρίζετε περισσότερα για το τηλέφωνό σας.

Η υποδοχή κάρτας SIM μπορεί να είναι ελαττωματική . Μπορεί να είναι σπάνιο, αλλά η κακή υποδοχή κάρτας SIM μπορεί ακόμα να συμβεί. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SIM συμβατή με το τηλέφωνό σας και τον φορέα σας και να δούμε αν το τηλέφωνό σας μπορεί να το διαβάσει ή να το ανιχνεύσει. Εάν δεν μπορεί, έχετε πρόβλημα υλικού. Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 4: Πώς να χρησιμοποιήσετε παλαιότερη έκδοση Android σε ένα Galaxy Σημείωση 5

Γεια σας. Το ζήτημά μου είναι από την ενημέρωση στο Marshmallow, δεν είμαι σε θέση να μεταφέρω κάποιες εφαρμογές που έχουν κατεβάσει στην κάρτα SD μου πια. Χρησιμοποιώ για να μπορώ. Τώρα έχω προβλήματα αποθήκευσης συνεχώς. Υπάρχει τρόπος να φορτώσετε ξανά μια προηγούμενη έκδοση; - Μπρι

Λύση: Γεια σου Bree. Δοκιμάστε να κάνετε τις συνήθεις λύσεις για τα θέματα μετά την ενημέρωση πρώτα - σκουπίστε τη διαχωριστική μνήμη cache και επαναφέρετε το εργοστάσιο. Αν δεν διορθώσουν το πρόβλημά σας και εξακολουθείτε να θέλετε να χρησιμοποιήσετε την παλαιότερη έκδοση Android, δοκιμάστε να αναβοσβήνει.

Το αναβόσβημα τροποποιεί βασικά τα αρχεία και τους φακέλους του συστήματος πυρήνα, ώστε να θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το κάνετε σωστά. Εάν δεν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να προκύψουν επιπλοκές, συμπεριλαμβανομένης μόνιμης εγκαύματος του τηλεφώνου σας. Οι διαδικασίες που αναβοσβήνουν ποικίλλουν ανάλογα με το μοντέλο τηλεφώνου, οπότε φροντίστε να αναζητήσετε έναν καλό οδηγό για τη συσκευή σας.

Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουν σχεδιαστεί όλες οι εφαρμογές για να λειτουργούν από μια κάρτα SD. Εάν ορισμένες εφαρμογές θα εξακολουθήσουν να είναι προβληματικές όταν τις μετακινήσετε σε μια κάρτα SD ή αν δεν μπορείτε να τις μετακινήσετε καθόλου, τότε σταματήστε να τις μεταφέρετε.

Για παραπομπή, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης της Σημείωσης 5:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
5. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
6. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
7. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
9. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Πρόβλημα 5: Τρόπος επιδιόρθωσης του σημείου 5 απόρριψης κλήσης

Έχω μια Σημείωση 5 και ξαφνικά τα τηλεφωνήματα μου συνεχίζουν να πέφτουν. Δεν μπορώ ποτέ να τελειώσω ένα τηλεφώνημα .. Νόμιζα ότι ήταν ένα πρόβλημα με το δίκτυο και άλλαξε την κάρτα SIM μου και το πρόβλημα φαινόταν να έχει επιλυθεί. Και τώρα έχει ξανασυμβεί. Το τηλέφωνό μου ενημερώνεται, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν αυτό το ζήτημα σχετίζεται με την ενημερωμένη έκδοση ή όχι. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Αμάλ

Λύση: Γεια σου Amal. Οι κλήσεις μπορούν να πέσουν για διάφορους λόγους. Μπορεί να οφείλεται σε κακή εφαρμογή, σφάλμα λογισμικού, πρόβλημα υλικού ή πρόβλημα δικτύου. Για να μάθετε ποια από αυτά τα πράγματα συμβαίνουν, προσπαθείτε να εξαλείψετε ένα από τη λίστα με λογική σειρά.

Σκουπίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου . Αυτό θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε. Αυτό θα διασφαλίσει ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με την εφαρμογή. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή. Για τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, το Clear Data μπορεί να είναι το μόνο ενεργό κουμπί. Σε αυτήν την περίπτωση, απλά αγνοήστε την επιλογή Clear Cache και πατήστε απλώς το Clear Data.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία . Ορισμένες εφαρμογές τρίτων μερών μπορεί να είναι προβληματικές και μπορεί να οδηγήσουν σε όλα τα είδη προβλημάτων. Για να μάθετε αν υπάρχει κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί αυτό το πρόβλημα, θέλετε να προσομοιώσετε το πρόβλημα μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, εμποδίζονται οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών. Αν κάποιος από αυτούς φταίει, το πρόβλημα δεν θα πρέπει να συμβαίνει όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων . Όπως ήδη αναφέρθηκε παραπάνω και σε μερικές από τις δημοσιεύσεις μας, η επαναφορά στο εργοστάσιο είναι η απόλυτη λύση λογισμικού για όλα τα λογισμικά. Εάν η αιτία του προβλήματος απόρριψης κλήσεων βρίσκεται στο λειτουργικό σύστημα ή σε μία από τις εφαρμογές, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πρέπει να επιδιορθωθεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει αμέσως το τηλέφωνο αφού επαναφέρετε τις εργοστασιακές προεπιλογές. Δείτε τα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε.

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας. Εάν οι κλήσεις σας συνεχίσουν να πέφτουν ακόμα και μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων και χωρίς την εγκατάσταση εφαρμογών, το πρόβλημα πρέπει είτε να σχετίζεται με το υλικό είτε ένα πρόβλημα με το σύστημα του μεταφορέα σας. Βεβαιωθείτε ότι τους ενημερώσατε για την κατάσταση, ώστε να μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε την αιτία.

Πρόβλημα 6: Η σημείωση 5 δεν μπορεί να στείλει βίντεο και φωτογραφίες στο Snapchat όταν είναι σε κινητά δεδομένα

Αυτή τη στιγμή έχω μια σημείωση 5 και όλες οι εφαρμογές μου, όπως το Facebook, το Instagram, και το Google Chrome μου δουλεύουν καλά με το δίκτυο 4G LTE. Το πρόβλημα είναι ότι το Snapchat μου δεν μου επιτρέπει να ανεβάσω βίντεο ή φωτογραφίες, εκτός κι αν είμαι σε Wi-Fi. Δεν λειτουργεί στο κανονικό μου δίκτυο. Ο σημερινός μου μεταφορέας είναι το Cricket Wireless. Μπορείτε να με βοηθήσετε να διορθώσω αυτό; Παρακαλώ και ευχαριστώ! - Μαρίαλα

Λύση: Γεια σου Μαρίαλα. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την αποστολή βίντεο ή φωτογραφιών μέσω LTE, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μόνο το δίκτυο 3G. Κάποιοι χρήστες πριν μπορούσαν να το χρησιμοποιήσουν ως εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης. Αυτό σίγουρα δεν είναι ιδανικό, αλλά ήταν ένας τρόπος να γίνει το πράγμα να λειτουργήσει.

Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει καθόλου, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και ενημερώστε τον για το πρόβλημα.

Ως μέτρο αντιμετώπισης προβλημάτων συσκευής, βεβαιωθείτε ότι έχετε απεγκαταστήσει και επανεγκαταστήσετε το Snapchat. Αν δεν αλλάξει τίποτα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Snapchat.

Πρόβλημα 7: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν ανιχνεύει 4G LTE

Γεια. Χρησιμοποιώ ένα Samsung Galaxy Note 5. Την πρώτη φορά που χρησιμοποιώ κινητά δεδομένα μπορώ να πάρω 4G στη Σημείωση 5. Αφού αλλάξω την κάρτα SIM, δεν μπορώ να βρω 4G. Έχω ήδη βεβαιωθεί ότι η κάρτα είναι 4G και έχει πρόσβαση στο Internet σε αυτό. Υπάρχει μια μέρα το τηλέφωνο ξαφνικά πήρε στο 4G αλλά στη συνέχεια να επιστρέψει στο 3G / H + ξανά. έτσι εγώ knly πάρει σήμα H + μέχρι στιγμής πώς μπορώ να αλεπούσω αυτό; - Andersenprasetyo.gani

Λύση: Hi Andersenprasetyo.gani. Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει ένα πρόβλημα όπως αυτό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το τηλέφωνο και αφήστε το να καθίσει για περίπου 10 δευτερόλεπτα πριν τον ενεργοποιήσετε ξανά.

Μερικές φορές, οι κάρτες SIM μπορεί να καταστραφούν για κάποιο λόγο. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια νέα κάρτα SIM με δυνατότητα 4G LTE.

Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δείτε πώς λειτουργεί ξανά το 4G. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Τέλος, βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε με τον μεταφορέα σας για να σας βοηθήσουν επίσης. Ενδέχεται να υπάρξει διακοπή λειτουργίας ή εργασίες συντήρησης στην περιοχή σας, ώστε να τροποποιήσετε κάτι στο τηλέφωνό σας δεν θα βοηθήσει πραγματικά καθόλου.

Πρόβλημα 8: Η εφαρμογή ημερολογίου 5 του Galaxy Note δεν θα κάνει ειδοποίηση ήχου

Σημείωση 5 - Η ειδοποίηση ήχου ημερολογίου δεν λειτουργεί. Έχετε ελέγξει και δοκιμάσει όλες τις ρυθμίσεις πολλές φορές, επανεκκίνηση του τηλεφώνου πολλές φορές, εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Θα δώσει μόνο ταχείες δόσεις και θα αναβοσβήσει η οθόνη με το συμβάν. Εκτός αν το δείτε να συμβαίνει, χάνετε τα πάντα στο ημερολόγιο. Δοκίμασαν πολλά ημερολόγια από το κατάστημα εφαρμογών, όλα κάνουν το ίδιο πράγμα. - Mmsicotte

Λύση: Γεια Mmsicotte. Δεν μπορούμε να σκεφτούμε κανένα κοινό ή γνωστό πρόβλημα που να προκαλεί ένα τέτοιο ζήτημα. Αν πολλές εφαρμογές ημερολογίου κάνουν το ίδιο πράγμα, θα πρέπει να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διαπιστώσετε αν υπάρχει πρόβλημα στο λειτουργικό σύστημα που την προκαλεί.

Πρόβλημα 9: Η σημείωση 5 του Galaxy δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση του Nougat

Έχω Galaxy Σημείωση 5, τρέχοντας OS Android 5.1.1. Θέλω να αναβαθμίσω σε Nougat αλλά όταν ψάχνω για ενημέρωση λογισμικού, εμφανίζεται ένα μήνυμα ότι το λειτουργικό σας σύστημα τροποποιείται με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Έγκυρη ενημέρωση μέσω του Smart Switch. Έχω επίσης δοκιμάσει τον έξυπνο διακόπτη, αλλά τρέχει αλλά τελικά αποτυγχάνει. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Χασάν

Λύση: Γεια Hi Hasan. Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση μέσω του Smart Switch, θα πρέπει να επαναφέρετε ξανά τη συσκευή. Αυτό θα σας επιτρέψει να αντικαταστήσετε την τρέχουσα ROM με μια έκδοση αποθέματος Nougat ή μια προσαρμοσμένη ROM.

Δεν παρέχουμε οδηγό που αναβοσβήνει στο ιστολόγιό μας, γι 'αυτό προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε το Google για να αναζητήσετε ένα.

Λάβετε υπόψη ότι η αναβοσβήνει έχει τους κινδύνους και συνήθως δεν συνιστάται για τους μέσους χρήστες. Πολλά κακά πράγματα μπορούν να συμβούν αν δεν γίνει σωστά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και αν όλα τα βήματα γίνονται σωστά, εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα. Αν σκοπεύετε να δεχτείτε τους κινδύνους, συμπεριλαμβανομένης της πιθανότητας να μόνιμα μπλοκάρει το τηλέφωνό σας, προχωρήστε. Και πάλι, να είστε βέβαιος να βρείτε έναν καλό οδηγό. Προτείνουμε να επισκεφθείτε ορισμένα φόρουμ, όπως το φόρουμ XDA-Developers, προκειμένου να έρθετε σε επαφή με άλλους χρήστες της Σημείωσης 5 που ενδέχεται να έχουν το ίδιο μοντέλο τηλεφώνου με το δικό σας.

Το αναβοσβήσιμο θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε είτε ένα firmware / ROM που παρέχεται από Samsung / φορέα, είτε μια προσαρμοσμένη ROM. Η επιλογή εξαρτάται από εσάς, αλλά λάβετε υπόψη ότι οι προσαρμοσμένες ROM ενδέχεται να μην είναι τόσο σταθερές όσο οι επίσημες ROM. Η ανάπτυξη ενός λειτουργικού συστήματος Android απαιτεί πόρους σοφούς και οι περισσότερες προσαρμοσμένες ROM είναι συνεργασίες λαμπρών χρηστών Android. Αυτό σημαίνει ότι οι προσαρμοσμένες ROM μπορεί μερικές φορές να είναι buggy και μπορεί να παραμείνουν για μεγάλο χρονικό διάστημα, επειδή μπορεί να χρειαστεί χρόνος για τους προγραμματιστές να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα. Εν πάση περιπτώσει, πάλι, εξαρτάται από την επιλογή σας, αλλά βεβαιωθείτε ότι ξέρετε τι κάνετε.

Πρόβλημα 10: Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί να εγκαταστήσει την ενημέρωση

Έχω μια άλλη Σημείωση 5 που είναι ξεκλείδωτη. Αρχικά από την AT & T. Γιατί εξακολουθεί να υπάρχει έκδοση Android 5.1; Έβαλα μάλιστα την κάρτα SIM της AT & T SIM του φίλου μου και έπειτα έλεγξα για ενημερώσεις και εξακολουθούσε να λέει ότι η συσκευή μου ήταν ενημερωμένη. Rubies ήταν χθες 6/22/17. Μου προκαλεί καρύδια. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί σε μεγάλο βαθμό. Ευχαριστώ. - Τσαντ

Λύση: Γεια Τσαντ. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον Έξυπνο Διακόπτη και να δείτε αν υπάρχει μια εκκρεμής ενημέρωση για τη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε χρησιμοποιήσει την έκδοση PC ή Mac και όχι αυτή της συσκευής σας.

Εάν δεν μπορείτε να ενημερώσετε τη Σημείωση 5 μέσω Smart Switch, ανατρέξτε στην πρότασή μας για το Hasan παραπάνω.