Πώς να επιλύσετε προβλήματα υπερθέρμανσης με το Samsung Galaxy S5 μετά την ενημέρωση Lollipop

Ένα τηλέφωνο τόσο ισχυρό όσο το Samsung Galaxy S5 είναι πιο πιθανό να ζεσταθεί μετά από μια παρατεταμένη χρήση. Είναι επειδή η μπαταρία, ο επεξεργαστής, η μνήμη RAM και η οθόνη θα συσσωρεύουν θερμότητα. Ωστόσο, η ποσότητα θερμότητας που παράγουν αυτά τα εξαρτήματα δεν επαρκεί για να μετατρέψει το τηλέφωνο από ζεστό σε θερμό. Οι μηχανικοί της Samsung έχουν ήδη περάσει εκατοντάδες ώρες δοκιμών πριν από την απελευθέρωση της συσκευής.

Λάβαμε τους τόνους μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους ιδιοκτήτες του S5 και ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που ανέφεραν είναι το ζήτημα της υπερθέρμανσης μετά την πιο αναμενόμενη ενημέρωση γλειφιτζούρι. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε εάν έχετε το ίδιο θέμα με αυτά που ανέφερα σε αυτή τη θέση.

Για όσους ενδέχεται να αντιμετωπίζουν άλλα προβλήματα με το Galaxy S5, μην διστάσετε να στείλετε μήνυμα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε [email protected] και θα σας βοηθήσουμε να διορθώσετε τα προβλήματά σας.

  1. Galaxy S5 υπερθέρμανσης και αποστράγγισης της μπαταρίας μετά την ενημέρωση Lollipop
  2. Το Galaxy S5 ξαφνικά υπερθερμαίνεται και η μπαταρία διοχετεύεται πιο γρήγορα από το κανονικό
  3. Το Galaxy S5 υπερθέρει και λειτουργεί πολύ αργά μετά την ενημέρωση του Lollipop
  4. Οθόνη Galaxy S5 και πίσω πολύ ζεστό και το πληκτρολόγιο δεν ανταποκρίνεται
  5. Το Galaxy S5 υπερθερμανθεί κατά τη φόρτιση
  6. Η οθόνη Galaxy S5 υπερθερμαίνεται, απενεργοποιείται απροσδόκητα

Galaxy S5 υπερθέρμανσης και αποστράγγισης της μπαταρίας μετά την ενημέρωση Lollipop

Πρόβλημα: Γεια σου Droid Guy. Πρόσφατα ενημέρωσα το Galaxy S5 μου στο Android 5.0 Lollipop και από τότε έχω προβλήματα με την υπερθέρμανση του τηλεφώνου και την αποστράγγιση της μπαταρίας τόσο γρήγορα. Πλήρη φόρτιση της μπαταρίας εντός 3 ωρών, αλλά τι είναι παράξενο είναι ότι το τηλέφωνο πήγε από 100 τοις εκατό διάρκεια ζωής της μπαταρίας σε 10 τοις εκατό, ακόμη και αν δεν το χρησιμοποιώ. Ξέρω ότι δεν είναι φυσιολογικό γιατί το ίδιο το τηλέφωνο, τόσο η εμπρόσθια όσο και η πίσω πλευρά του, έγιναν πολύ καυτά για να αγγίξουν σαν να καίγεται. Πιστεύετε ότι η ενημέρωση μου έχει προκαλέσει αυτό το πρόβλημα; Εάν ναι, τι πρέπει να κάνω για να το διορθώσω; Οποιεσδήποτε εισροές θα εκτιμηθούν πολύ. Ευχαριστώ. - Ντέμπορα

Προτάσεις: Αν και το Android 5.0 Lollipop λέγεται ότι είναι αρκετά ομαλό στο Galaxy S5 σε σύγκριση με άλλες συσκευές που λαμβάνουν την ενημέρωση, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένα προβλήματα στο λογισμικό που έχει επηρεάσει την εμπειρία των χρηστών. Μεταξύ των κοινών καταγγελιών περιλαμβάνονται, αναγκαστικά συντριβές εφαρμογών, υπερθέρμανση και αποστράγγιση μπαταρίας. Η υπερθέρμανση και η αποστράγγιση της μπαταρίας είναι τα πιο επαναλαμβανόμενα προβλήματα, τα οποία θα έπρεπε να αντιμετωπιστούν από μικρές εκδόσεις (patches) που ξεδιπλώνονται από τη Samsung μετά την απελευθέρωση του μεγάλου firmware.

Τέλος πάντων η Deborah, δοκιμάσατε να ελέγξετε το Wi-Fi του τηλεφώνου σας εάν είναι σταθερό ή όχι; Επειδή αυτό φαίνεται να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο πολλοί ιδιοκτήτες S5 αντιμετώπισαν προβλήματα γρήγορης αποστράγγισης μπαταριών και υπερθέρμανσης μετά την ενημέρωση του Lollipop. Κάτι στην ενημερωμένη έκδοση Lollipop έχει βλάψει την ασύρματη λειτουργικότητα του τηλεφώνου. Όταν το Wi-Fi εξακολουθεί να αποσυνδέει και να επανασυνδέει, το τηλέφωνο αναζητά αυτόματα και συνδέεται με ένα διαθέσιμο δίκτυο κινητών δεδομένων. Και αν αποτύχει, θα σαρώσει και θα προσπαθήσει να συνδεθεί ξανά στο δίκτυο Wi-Fi. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα η μπαταρία να εξαντλείται ταχύτερα και το τηλέφωνο να υπερθερμαίνεται. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, απενεργοποιήστε τα κινητά δεδομένα και το διακόπτη έξυπνου δικτύου στο Galaxy S5 σας. Έχω δημιουργήσει μια ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιέχει τα βήματα για την εκτέλεση αυτών των μεθόδων. Απλώς μεταβείτε σε αυτή τη σελίδα εάν χρειάζεστε βοήθεια.

Το Galaxy S5 ξαφνικά υπερθερμαίνεται και η μπαταρία διοχετεύεται πιο γρήγορα από το κανονικό

Πρόβλημα: Είχα το Galaxy S5 σε κατάσταση αναμονής στο γραφείο μου πριν από τρεις ημέρες. Στη συνέχεια, όταν το πήρα, ήταν πολύ καυτό να καεί. Παρατήρησα επίσης ότι η μπαταρία απομακρύνεται πολύ γρήγορα που, σε λιγότερο από μία ώρα, απορροφά το 50% από το 100%. Το τηλέφωνο είναι επίσης αισθητά πιο αργό από το κανονικό. Το έχω από τον Σεπτέμβριο του περασμένου έτους και ποτέ δεν αντιμετώπισα σημαντικά ζητήματα με αυτό. Μόνο τις τελευταίες μέρες είναι σχεδόν ακατάλληλη. Προσπάθησα να το ανιχνεύσω για οποιοδήποτε πιθανό ιό χρησιμοποιώντας τον σαρωτή ιών που έχω αλλά λέει ότι δεν βρέθηκε ιός. Οποιαδήποτε πρόταση για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για μια εφαρμογή που λειτουργεί συνεχώς, γίνεται απατεώνας ή κάτι τέτοιο; Θα περιμένω την απάντησή σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων και περισσότερη δύναμη για εσάς παιδιά! - Steve

Προτάσεις: Σας ευχαριστούμε για την επικοινωνία με τον Steve! Προσπαθήσατε να ελέγξετε τη χρήση της μπαταρίας από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας; Επειδή τέτοια πράγματα θα πρέπει να εμφανίζονται γρήγορα στην αναφορά της μπαταρίας. Δείτε ποια εφαρμογή καταναλώνει το μεγαλύτερο μέρος της ενέργειας της μπαταρίας του τηλεφώνου σας. Εάν μια εφαρμογή καταναλώνει περισσότερο από το 50% της μπαταρίας του τηλεφώνου, δεν είναι φυσιολογικό. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε αυτήν την εφαρμογή και να δείτε τι συμβαίνει στη συνέχεια.

Αν υποψιάζεστε ότι μια εφαρμογή κάνει το τηλέφωνό σας περίεργο, τότε μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να αποτρέψετε την αυτόματη εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε εύκολα να διαπιστώσετε αν μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημά σας. Σας προτείνω επίσης να απεγκαταστήσετε τον anti-virus που έχετε επειδή smartphones όπως το Galaxy S5 δεν χρειάζονται πραγματικά προστασία από ιούς.

Ένας άλλος πιθανός ένοχος είναι η μπαταρία του τηλεφώνου, η οποία πιθανώς έχει υποτιμηθεί ή χειρότερα έχει ήδη υποστεί βλάβη. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν σας προκαλεί αυτό το πρόβλημα, προσπαθήστε να αφαιρέσετε την μπαταρία και να δείτε αν αισθάνεται ή μοιάζει bulgy. Προσπαθήστε επίσης να τοποθετήσετε την μπαταρία σε μια επίπεδη επιφάνεια (και στις δύο πλευρές) και βεβαιωθείτε ότι δεν πέφτει. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε θα πρέπει να εξετάσετε την αντικατάσταση της μπαταρίας σας αμέσως.

Το Galaxy S5 υπερθέρει και λειτουργεί πολύ αργά μετά την ενημέρωση του Lollipop

Πρόβλημα: Μετά την ενημέρωση του Lollipop, ο γαλαξίας μου συνεχίζει να χειροτερεύει σαν να εργάζεται στην ταχύτητα μέσω τηλεφώνου. Παρατήρησα επίσης ότι η οθόνη είναι πολύ ζεστή μαζί με το πίσω μέρος του τηλεφώνου. Έχω διαβάσει πολλά παρόμοια θέματα με τα δικά μου μέσω του Διαδικτύου. Μερικοί είπαν ότι μια επαναφορά εργοστασίου θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα όπως αυτό που έχω δει πολλά γύρω από τα φόρουμ με τους χρήστες να ισχυρίζονται ότι βοηθάει. Αλλά ήμουν απρόθυμος να επαναφέρω το εργοστάσιο από το Lollipop επειδή είμαι τεμπέλης και έχω πολλές πληροφορίες για να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας στη συσκευή μου. Νομίζετε ότι πρέπει να κάνω την σκληρή επαναφορά ή υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω για να λύσω αυτό το πρόβλημα; Θα εκτιμούσα την απάντησή σας. - Θωμάς

Προτάσεις: Γεια Thomas! Μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη στο Galaxy S5 σας, αλλά αν δεν βοηθήσει, τότε θα ήθελα να πείτε ότι και εσείς πρέπει να σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Προφανώς, έχει κάνει θαύματα για τους άλλους, έτσι νομίζω ότι αξίζει έναν πυροβολισμό. Ναι, όλα τα δεδομένα σας θα καταστραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, αλλά θα δώσει στη συσκευή σας μια νέα αρχή με το νέο λειτουργικό σύστημα και συνήθως κάνει το τηλέφωνό σας να λειτουργεί κανονικά και πάλι καλύτερα. Υποθέτω ότι αξίζει ήδη την προσπάθεια που θα δαπανήσετε για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας πριν από τη διαδικασία.

Μετά την επαναφορά από το εργοστάσιο, προτείνω επίσης να ελέγξετε την επιλογή αυτόματων ενημερώσεων εφαρμογών στο Google Play και να βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένη. Εγκαταστήστε μόνο τις εφαρμογές που χρειάζεστε και ενημερώστε τις εφαρμογές ξεχωριστά.

Οθόνη Galaxy S5 και πίσω πολύ ζεστό και το πληκτρολόγιο δεν ανταποκρίνεται

Πρόβλημα: Πήρα το Galaxy S5 από τον Δεκέμβριο του περασμένου έτους και δούλευε εντάξει. Αλλά πρόσφατα, παρατηρώ την οθόνη του τηλεφώνου και η πλάτη είναι πολύ ζεστή, καθιστώντας άβολα την οθόνη ήδη άβολα. Μπορώ να αισθάνομαι την οθόνη που γίνεται ζεστή, παρόλο που χρησιμοποίησα το τηλέφωνο για 5 λεπτά μόνο όταν παίζω παιχνίδι ή ελέγχω το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Παρατήρησα επίσης ότι το πληκτρολόγιο δεν θα απαντήσει σε μερικές περιπτώσεις, αφήνοντάς το σχεδόν άχρηστο. Δεν ενεργεί με αυτόν τον τρόπο πριν. Σκεφτόμουν να το μεταφέρω στους ανθρώπους των υπηρεσιών αλλά εν τω μεταξύ, όλες οι προτάσεις που πρέπει να εξετάσω θα εκτιμούσαν πολύ. Ευχαριστώ! - Κάλεμπ

Προτάσεις: Γεια Caleb! Πριν βγάλετε το τηλέφωνό σας για επιδιόρθωση, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια διαγραφή της προσωρινής μνήμης στο τηλέφωνο. Αν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τον τρόπο κατάργησης του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης στο Galaxy S5, έχω δημιουργήσει μια ενότητα για τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων κάτω από αυτήν τη σελίδα και περιέχει έναν οδηγό βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης αυτής της μεθόδου.

Αναρωτιέμαι επίσης αν το πρόβλημα ξεκίνησε αμέσως μετά την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών (εφαρμογή τρίτου μέρους) στο τηλέφωνό σας. Επειδή υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπως η δική σας όπου μια εφαρμογή παρουσιάζει κακή συμπεριφορά, προκαλώντας το να μην ανταποκρίνεται το τηλέφωνο και / ή να υπερθερμαίνεται. Μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση οποιωνδήποτε εφαρμογών που κατεβάσατε πρόσφατα και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά ή να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας στη συνέχεια. Δείτε αν εξακολουθεί να το κάνει μετά. Ένας άλλος τρόπος για να προσδιορίσετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί αυτό το πρόβλημα είναι η εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί κατά τη χρήση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, τότε είναι προφανώς μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί σύγκρουση. Διαφορετικά, μπορείτε να εξετάσετε τη δυνατότητα πραγματοποίησης επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων ή μη αυτόματης επαναφοράς για να δώσετε στο τηλέφωνό σας μια νέα αρχή. Απλά φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων στο τηλέφωνό σας καθώς θα αφαιρεθούν επίσης κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Ανατρέξτε στα βήματα σχετικά με τον τρόπο κατάργησης της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης και την αρχική επαναφορά του Galaxy S5, το οποίο παρουσίασα παρακάτω στη σελίδα αυτή.

Το Galaxy S5 υπερθερμανθεί κατά τη φόρτιση

Πρόβλημα: Χαίρομαι που ο ιστότοπός σας υπάρχει. Εν πάση περιπτώσει, έχω ενοχλήσει με ένα πρόβλημα στο Galaxy S5 μου για πάνω από λίγες εβδομάδες. Παρατήρησα ότι τόσο η οθόνη όσο και η μπαταρία του τηλεφώνου μου ζεσταίνουν όταν ανάβουν και φορτίζονται. Διάβασα μια ανάρτηση στο φόρουμ που λέει ΔΕΝ να ενεργοποιήσει το τηλέφωνο ειδικά κατά τη φόρτιση, καθώς θα μπορούσε να οδηγήσει σε αυτό το πρόβλημα. Αλλά έχω κάνει αυτό το πράγμα για πολλές φορές ήδη και μόνο αυτή τη φορά, όταν το τηλέφωνο θερμαίνει αυτό το πολύ. Ακριβώς έτσι ξέρετε ότι πήρα το τηλέφωνό μου γύρω από τον Νοέμβριο του περασμένου έτους. Θα μπορούσε να είναι η μπαταρία που έχει καταστραφεί ή είναι ο φορτιστής; Τόσο η μπαταρία όσο και ο φορτιστής που χρησιμοποιώ ήρθαν με αυτό το τηλέφωνο, έτσι νομίζω ότι θα πρέπει να είναι εντάξει. Προσβλέπουμε να ακούσουμε την απάντησή σας. Ευχαριστώ! - Ρόμπερτ

Προτάσεις: Το τηλέφωνό σας μπορεί να ζεσταθεί κατά τη φόρτιση, χρησιμοποιώντας το GPS, χρησιμοποιώντας πολλά δεδομένα μέσω του φορέα δικτύου σας ή μέσω Wi-Fi ή κατά τη διάρκεια μακρών κλήσεων. Το πίσω μέρος του Galaxy S5 μπορεί να ζεσταθεί ή να ζεσταθεί ειδικά σε βαριά χρήση με υψηλή χρήση CPU. Συνήθως συμβαίνει όταν παίζετε παιχνίδια και όταν η φόρτιση, όπως η CPU πρέπει να παρέχει πρέπει να τροφοδοτεί και να παράγει θερμότητα, όπως desktop ή laptop. Δεδομένου ότι τα στοιχεία του smartphone είναι χτισμένα πολύ κοντά το ένα στο άλλο, η συσκευή μπορεί να ζεσταθεί στην πλάτη σε μακρά και εντατική χρήση. Αυτό όμως είναι φυσιολογικό. Η υπερθέρμανση όμως είναι ήδη διαφορετική και δείχνει ότι κάτι είναι λάθος στη συσκευή σας.

Οι συνήθεις λόγοι για τους οποίους μια συσκευή γίνεται πολύ ζεστή ή υπερθερμαίνεται κατά τη φόρτιση περιλαμβάνει τη χρήση φορτιστή και μπαταρίας τρίτου μέρους. Αλλά από τη στιγμή που είπατε ότι χρησιμοποιείτε τον αρχικό φορτιστή και την μπαταρία, θέλω να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ζημιά και στις δύο (μπαταρία και φορτιστής). Ελέγξτε την μπαταρία και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι διογκωμένη. Προσπαθήστε επίσης να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό φορτιστή που είναι συμβατός με το τηλέφωνό σας μόνο για λόγους δοκιμής. Εάν το τηλέφωνο δεν υπερθερμανθεί, τότε είναι πιθανό ότι ο φορτιστής είναι σφάλμα. Αυτή τη φορά μπορείτε να εξετάσετε την αγορά ενός νέου φορτιστή εγκεκριμένου από την Samsung για το τηλέφωνό σας. Επίσης, αποφύγετε την έκθεση του τηλεφώνου σας σε ακραίες θερμοκρασίες ή χαμηλές θερμοκρασίες, καθώς αυτές θα μπορούσαν επίσης να επηρεάσουν τη συσκευή σας και την μπαταρία, κάνοντάς τους να αισθάνονται ασυνήθιστα ζεστές.

Εκτός από τη μπαταρία και το φορτιστή, άλλοι παράγοντες που μπορεί να σας προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα εκτελούν εφαρμογές που δεν λειτουργούν σωστά. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συστήνεται ιδιαίτερα να απενεργοποιείτε το τηλέφωνο κατά τη φόρτιση. Με αυτόν τον τρόπο, θα φορτίσετε και το τηλέφωνο γρηγορότερα. Συνεπώς, σας προτείνω να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας ενώ φορτίζετε και, στη συνέχεια, να δείτε τι συμβαίνει. Η επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας συνιστάται επίσης σε αυτή την περίπτωση. Ανατρέξτε στα βήματα που βρίσκονται κάτω από αυτή τη σελίδα.

Η οθόνη Galaxy S5 υπερθερμαίνεται, απενεργοποιείται απροσδόκητα

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά! Έχω το Galaxy S5 μου για πάνω από 5 μήνες. Παλιότατα δούλευε μέχρι την άλλη μέρα, όταν διαπίστωσα ότι αισθάνεται ζεστό και στη συνέχεια κλείνει απροσδόκητα ενώ χρησιμοποιούσε κάτι στο Internet. Έχω αφήσει να χρεώσει για μερικές ώρες και μετά από όλα αυτά είναι καλά. Αλλά και πάλι, το πρόβλημα πήγε πίσω όταν το χρησιμοποίησα χθες το βράδυ για περίπου 2 ώρες περίπου. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου φαίνεται να μειώνει λίγο το πρόβλημα, αλλά για κάποιους λόγους συνεχίζει να επιστρέφει. Τι νομίζετε ότι είχε προκαλέσει το τηλέφωνό μου να δράσει έτσι; Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε να το διορθώσω προτού προγραμματίσω μια επίσκεψη σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης. Ευχαριστώ. - Στέφαν

Προτάσεις: Το θέμα της υπερθέρμανσης είναι ευρέως διαδεδομένο στους χρήστες του Galaxy S5. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι διαθέσιμοι τρόποι αντιμετώπισης για να το αντιμετωπίσετε. Με βάση τα στοιχεία που παρέχετε, φαίνεται ότι το πρόβλημα έχει σχέση με τις διαδικασίες ή τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε συχνά στη συσκευή σας. Για παράδειγμα, έχετε πει ότι η πρώτη φορά που παρατηρήσατε ότι το τηλέφωνό σας έχει υπερθερμανθεί και πήγε νεκρό ήταν όταν περιηγούσατε στο Διαδίκτυο. Αν και δεν έχετε αναφέρει για πόσο καιρό, είναι πιθανό ο λόγος για τον οποίο κάτι τέτοιο συνέβη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Επίσης, στη δεύτερη περίπτωση, είπατε ότι συνέβη όταν παίζατε ένα παιχνίδι στο τηλέφωνό σας για περίπου 2 ώρες.

Να θυμάστε ότι με εκτεταμένη χρήση, η συσκευή θα μπορούσε να γίνει άβολα ζεστή. Οι περιττές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο θα μπορούσαν επίσης να ασκήσουν υπερβολική πίεση στο τηλέφωνο. Προσπαθήστε να ελέγξετε τον διαχειριστή εφαρμογών του τηλεφώνου σας και να κλείσετε όλες τις εφαρμογές που δεν εκτελούνται. Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να εξετάσετε ιδιαίτερα εάν το πρόβλημα που εκδηλώθηκε μόλις πρόσφατα είναι μια αδίστακτη εφαρμογή. Καταργήστε την εγκατάσταση ή απενεργοποιήστε οποιαδήποτε εφαρμογή που εγκαταστήσατε πιο πρόσφατα και δείτε εάν το πρόβλημα απομακρύνεται. Βεβαιωθείτε επίσης ότι το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις -> Συσκευή -> Εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος -> Έλεγχος τώρα.

Εάν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα, τότε η τελευταία λύση σας είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις πραγματοποιώντας μια κύρια επαναφορά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των προσωπικών σας πληροφοριών εκ των προτέρων, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο, ελέγξτε τη συσκευή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί. Εάν επιμένει, τότε πιθανότατα πρόκειται για το υλικό που είναι σε λάθος. Οι επόμενες επιλογές σας θα ήταν είτε να επικοινωνήσετε με τον φορέα τηλεφωνίας σας για να κλιμακώσετε το πρόβλημα, είτε να πάρετε το τηλέφωνό σας σε κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για έλεγχο υλικού και / ή επισκευή υλικού.

Διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων

Ακολουθούν οι διαδικασίες που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση συνήθων προβλημάτων με το Galaxy S5 σας.

Απενεργοποιήστε το έξυπνο δίκτυο Ενεργοποιήστε το S5

  1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης με ένα δάκτυλο.
  2. Αγγίξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
  3. Πατήστε το εικονίδιο WiFi.
  4. Πατήστε το εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
  5. Επιλέξτε Σύνθετη από το αναπτυσσόμενο μενού.
  6. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή "Διακόπτης έξυπνου δικτύου".

Μαλακή επαναφορά Galaxy S5

  1. Ενώ το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα και τραβήξτε έξω την μπαταρία.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για ένα λεπτό.
  3. Αντικαταστήστε την μπαταρία και το πίσω κάλυμμα.
  4. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο και συνδέστε το φορτιστή.
  5. Αφήστε το τηλέφωνό σας να φορτιστεί τη νύχτα και να μάθετε το πρωί εάν το πρόβλημα επιλυθεί.
  6. Εάν το πρόβλημα παραμείνει, εκκινήστε το S5 σε ασφαλή λειτουργία και φορτίστε το εν μία νυκτί ενώ βρίσκεστε σε αυτή την κατάσταση.

Εκκινήστε το Galaxy S5 σε ασφαλή λειτουργία

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Σκουπίστε το Partition Cache στο S5

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Master Reset Galaxy S5

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Επαναβαθμίστε τη μπαταρία στο Galaxy S5

  1. Αδειάστε τελείως την μπαταρία μέχρι να κλείσει το τηλέφωνο. Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία δεν ενεργοποιείται.
  2. Αφαιρέστε την μπαταρία.
  3. Περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
  4. Όταν η μπαταρία είναι ασφαλισμένη και είναι τοποθετημένη στη θέση της, συνδέστε το φορτιστή και φορτίστε το τηλέφωνο ενώ το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
  5. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνο φορτιστεί 100 τοις εκατό, στη συνέχεια αφαιρέστε τη φόρτιση.
  6. Φορτίστε ξανά για να το πάρετε πίσω στο 100%.
  7. Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.