Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Pandora Music που σταματά να λειτουργεί, δεν θα φορτώσει ή συνεχίσει να συντρίβει σε ένα iPhone 7 Plus μετά την ενημέρωση στην έκδοση iOS 11.4.1 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Εκτός από το iTunes Radio, υπάρχουν και άλλες πλατφόρμες streaming μουσικής με δυνατότητα λήψης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο iPhone σας. Ένα από αυτά είναι η εφαρμογή μουσικής Pandora. Πρόκειται για μια ραδιοφωνική υπηρεσία συνεχούς ροής για συσκευές iOS που εστιάζει στην ανακάλυψη μουσικής και την επιμέλεια. Αυτή η εφαρμογή ταιριάζει σε όσους δεν τους αρέσει να ακούν τα ίδια πράγματα και να προτιμούν πιο εξατομικευμένη, παραδοσιακή ραδιοφωνική εμπειρία. Αλλά, όπως και κάθε άλλη μουσική ή ραδιοφωνική εφαρμογή iOS, η εφαρμογή Pandora μπορεί επίσης να παρουσιάσει διακοπές και ελαττώματα.

Αρκετοί παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν την αποτυχία των εν λόγω εφαρμογών να λειτουργούν όπως προβλέπεται. Και μία από τις υποκείμενες αιτίες είναι μια ελαττωματική ενημέρωση. Ακριβώς όπως συνέβη σε ορισμένους ιδιοκτήτες του iPhone 7 Plus που αργότερα ανακάλυψαν ότι η εφαρμογή μουσικής Pandora έπαψε να λειτουργεί, δεν φορτώνει σωστά ή συνέχισε να συντρίβεται μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης iOS 11.4.1 στο τηλέφωνό τους. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να λύσετε αυτό το ζήτημα.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αρκετά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι έχουμε ήδη δημοσιεύσει μια ανάρτηση που αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που παρουσιάζουν παρόμοια συμπτώματα με αυτά που έχετε και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που έχουμε προτείνει. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 7 Plus με την εφαρμογή Pandora που συνεχίζει να συντρίβει

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας μπορεί να έχει πρόσβαση στο Internet μέσω Wi-Fi ή κυψελοειδών δεδομένων. Η ροή δεδομένων απαιτεί ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο Internet. Εάν το iPhone σας αντιμετωπίζει προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου, τότε πρέπει πρώτα να το αντιμετωπίσετε. Αφού αποκατασταθούν οι λειτουργίες δικτύου, όλες οι υπηρεσίες δικτύου που έχουν επηρεαστεί, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής Pandora, θα τεθούν και πάλι σε λειτουργία. Διαφορετικά, συνεχίστε και δοκιμάστε οποιαδήποτε από αυτές τις βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πρώτη λύση: Δυστυχώς κλείστε την Pandora, αλλά εκκινήστε και άλλες εφαρμογές φόντου.

Ορισμένες εφαρμογές θα τείνουν να λειτουργούν μετά από μια αλλαγή συστήματος και αυτό θα μπορούσε να είναι αυτό που συμβαίνει στην εφαρμογή Pandora στο iPhone 7 Plus. Αυτό συμβαίνει συνήθως σε εφαρμογές που δεν είναι κλειστές ή σε κατάσταση αναμονής κατά την εφαρμογή της νέας ενημερωμένης έκδοσης στο iOS. Για να διορθώσετε το σφάλμα, αναγκάζοντας την Pandora ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή στο παρασκήνιο να κλείσει μπορεί ενδεχομένως να το διορθώσει.

1. Πατήστε το κουμπί Αρχική δύο φορές γρήγορα. Με αυτόν τον τρόπο, θα ξεκινήσει μια νέα οθόνη που θα περιέχει μια λίστα εφαρμογών που δεν έχουν κλείσει πρόσφατα.
2. Σύρετε προς τα πάνω την προεπισκόπηση της εφαρμογής μουσικής της Pandora για να την κλείσετε. Κάνετε το ίδιο με τις υπόλοιπες προεπισκοπήσεις εφαρμογών για να εξαναγκάσετε να κλείσετε ή να καταργήσετε όλες τις εφαρμογές φόντου.

Αφού ολοκληρώσετε την εκκαθάριση εφαρμογών, επαναφέρετε ή επανεκκινήσετε το iPhone σας για να σκουπίσετε κατεστραμμένα αποθηκευμένα αρχεία και προσωρινά δεδομένα από την εσωτερική μνήμη και για να ανανεώσετε το σύστημα iPhone.

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Slide to Power Off .
2. Στη συνέχεια σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά για να κλείσετε το iPhone σας εντελώς.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Περιμένετε έως ότου εκκινήσει πλήρως το iPhone σας και στη συνέχεια δοκιμάστε να ξεκινήσετε την εφαρμογή μουσικής Pandora για να δείτε αν λειτουργεί σωστά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μετακινηθείτε και δοκιμάστε τις επόμενες λύσεις.

Δεύτερη λύση: Ενημερώστε την Pandora και άλλες εφαρμογές με εκκρεμείς ενημερώσεις.

Η εγκατάσταση ενημερώσεων σε εκκρεμότητα στην Pandora και σε άλλες εφαρμογές μπορεί επίσης να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, εάν έχει κάποια σχέση με κάποια σφάλματα ενημέρωσης. Οι ενημερώσεις εφαρμογών προσφέρουν επίσης διορθωτικές ενημερώσεις κώδικα για να διαγράψετε μια εφαρμογή από τυχόν σφάλματα και σφάλματα. Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το εικονίδιο App Store από την Αρχική οθόνη.
2. Από την κύρια οθόνη του App Store, πατήστε το εικονίδιο Ενημερώσεις στην κάτω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια εμφανίζεται μια λίστα με εφαρμογές με εκκρεμείς ενημερώσεις στην οθόνη.
3. Βρείτε την εφαρμογή μουσικής Pandora από τη λίστα και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα της. Με αυτόν τον τρόπο θα εγκατασταθεί εκκρεμεί ενημέρωση για την εφαρμογή Instagram.
4. Εάν βλέπετε πολλαπλές ενημερώσεις εφαρμογών, τότε μπορείτε να ενημερώσετε ταυτόχρονα όλες τις εφαρμογές. Απλώς πατήστε το πλήκτρο Ενημέρωσης όλων στο πάνω δεξιό μέρος της οθόνης.

Επανεκκινήστε το iPhone όταν έχουν εγκατασταθεί πλήρως όλες οι ενημερώσεις εφαρμογών. Στη συνέχεια, ξεκινήστε την εφαρμογή Pandora για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται.

Τρίτη λύση: Απεγκαταστήστε την Pandora και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε την από το App Store.

Η εφαρμογή μπορεί να έχει καταστραφεί εντελώς από την ενημέρωση και δεν είναι πλέον λειτουργική. Ο μόνος τρόπος για να πάρετε πάλι την εφαρμογή είναι να τη διαγράψετε από το iPhone σας και στη συνέχεια να την εγκαταστήσετε ξανά στο App Store. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε παρατεταμένα σε οποιοδήποτε εικονίδιο της εφαρμογής από την Αρχική οθόνη.
2. Όταν τα εικονίδια αρχίσουν να τσαλακώνουν, πατήστε το X στη γωνία του εικονιδίου εφαρμογής μουσικής της Pandora για να το απεγκαταστήσετε.
3. Εάν σας ζητηθεί, επιβεβαιώστε την ενέργεια πατώντας Διαγραφή .
4. Αφού διαγράψετε την εφαρμογή, κάντε επανεκκίνηση του iPhone σας και μετά κατευθυνθείτε στο App Store για να αναζητήσετε, να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Pandora στη συσκευή σας.

Επανεκκινήστε το iPhone μετά τη διαγραφή της εφαρμογής μουσικής Pandora και, στη συνέχεια, κάντε λήψη της τελευταίας έκδοσης της εφαρμογής από το App Store. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την έκδοση της εφαρμογής που είναι συμβατή με την τρέχουσα έκδοση iOS της συσκευής σας. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το App Store.
2. Ενώ βρίσκεστε στην κύρια οθόνη του App Store, πατήστε το εικονίδιο αναζήτησης (μεγεθυντικό φακό).
3. Πλοηγηθείτε στην καρτέλα Αναζήτηση και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε την εφαρμογή μουσικής Pandora για iPhone ή Pandora Music στη γραμμή αναζήτησης.
4. Βρείτε και επιλέξτε την εφαρμογή Pandora από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
5. Για να κάνετε λήψη της εφαρμογής, πατήστε Get and Install . Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID για να εγκρίνετε και να επιβεβαιώσετε τη λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής.

Όταν ολοκληρωθεί η λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής, επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το iPhone 7 Plus για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές ανάλογα. Στη συνέχεια, ξεκινήστε την Pandora και δείτε εάν λειτουργεί ήδη ωραία και σταθερή. Εάν όχι, τότε μπορείτε να συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα και αυτή τη φορά να έχετε πιθανότητες επαναφοράς λογισμικού.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone 7 Plus.

Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση σφαλμάτων δικτύου μετά την ενημέρωση που μπορεί να έχουν προσβληθεί από εφαρμογές και υπηρεσίες δικτύου, συμπεριλαμβανομένης της Pandora. Αυτό θα διαγράψει τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας και θα επαναφέρει τις προεπιλογές. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου.

Το iPhone θα επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μετά την επανεκκίνηση, συνδέστε το iPhone σας στο δίκτυό σας Wi-Fi για να χρησιμοποιήσετε ξανά τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες στο διαδίκτυο.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 7 Plus.

Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων θα διαγράψει και θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις του συστήματος στο iPhone χωρίς να επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα. Αυτό μπορεί ενδεχομένως να επιλύσει το πρόβλημα με την εφαρμογή Pandora, αν συσχετιστεί με μη έγκυρες ρυθμίσεις συστήματος στο iPhone. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων συστήματος.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά και όταν ολοκληρωθεί, το iPhone σας επανεκκινείται. Μόλις εκκινήσει με επιτυχία, μπορείτε να ρυθμίσετε τις επιλογές και να ενεργοποιήσετε τις απαραίτητες λειτουργίες ανάλογα. Μην ξεχάσετε να επανασυνδεθείτε στο Wi-Fi internet για να χρησιμοποιήσετε ξανά τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες στο τηλέφωνό σας.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εξέταση του προβλήματος στην υποστήριξη της Apple για άλλες επιλογές και συστάσεις. Δεδομένου ότι ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση της νέας ενημερωμένης έκδοσης iOS στο iPhone 7 Plus, το κάνει μεταξύ των σύνθετων ζητημάτων μετά την ενημέρωση που απαιτούν μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα. Ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο βοήθειας της Pandora για περαιτέρω βοήθεια στην εκτέλεση πιο προηγμένων διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων ή να διαμορφώσετε ξανά την εφαρμογή με τρόπο που λειτουργεί με την τρέχουσα έκδοση του iOS που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνο.