Πώς διορθώνει το μήνυμα μηνυμάτων κειμένου Samsung Galaxy A3 μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού

Τα θέματα μηνυμάτων συγκαταλέγονται στα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες της Samsung Galaxy A3 και υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην ανάπτυξη του προβλήματος. Ωστόσο, με βάση τις αναφορές που λάβαμε από τους αναγνώστες μας, φαίνεται ότι αυτά τα θέματα συνέβησαν λίγο μετά την πιο πρόσφατη ενημέρωση υλικολογισμικού. Αυτό φυσικά, άφησε να σκεφτεί ότι ίσως έχουν κατεβάσει μια κακή ενημέρωση. Αυτή είναι η πιο σοβαρή πλευρά του προβλήματος. Η λιγότερο σοβαρή πλευρά θα έδειχνε κάποιες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες ή αρχεία ή ζητήματα συμβατότητας με κάποιες εφαρμογές.

Ευτυχώς, τα προβλήματα γραπτών μηνυμάτων μπορούν να διορθωθούν με ή χωρίς βοήθεια από την τεχνολογία της Samsung, εκτός αν βέβαια οφείλεται σε ορισμένα ζητήματα υλικού που εμποδίζουν το τηλέφωνο να λαμβάνει σήμα από το δίκτυο. Εντούτοις, ο φορέας παροχής υπηρεσιών μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, εάν αυτό οφείλεται σε προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό σας ή σε προβλήματα δικτύου. Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας, για να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα, ώστε να μπορείτε να αναζητήσετε βοήθεια από τον παροχέα ή τον μεταφορέα σας, εάν είναι απαραίτητο. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε επειδή αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει.

Προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν αναζητάτε λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, ίσως θελήσετε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων A3, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο μας εδώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A3 που παρουσιάζει πρόβλημα μετάδοσης μηνυμάτων μετά την ενημέρωση του συστήματος

Εδώ είναι το γεγονός, το πρόβλημα θα μπορούσε να οφείλεται ακριβώς στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ή θα μπορούσε να οφείλεται στο firmware. Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το τηλέφωνό σας, αλλά να προσέξουμε να μην διαγράψουμε κατά λάθος κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας, αν είναι δυνατόν. Για τους ιδιοκτήτες που δεν αισθάνονται άνετα να αντιμετωπίζουν προβλήματα με τα τηλέφωνά τους, προτείνω να ρωτήσετε κάποιον που μπορεί να σας βοηθήσει, αλλά για όσους είναι πρόθυμοι να το επιλύσουν, να συνεχίσετε να διαβάζετε ...

Βήμα 1: Προσπαθήστε να επαναφέρετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της

Θα προσπαθήσουμε πρώτα να προχωρήσουμε μετά την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων επειδή αυτό φαίνεται να είναι η αιτία για το πρόβλημα. Αλλά πριν κάνετε τίποτα, προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων κειμένου που δεν θέλετε να χάσετε επειδή η ακόλουθη διαδικασία θα επαναφέρει την ίδια την εφαρμογή και ίσως να διαγράψει όλα τα μηνύματά σας. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Μηνύματα.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Ανοίξτε την εφαρμογή και προσπαθήστε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στον δικό σας αριθμό για να ελέγξετε αν το μήνυμα περνάει και αν το τηλέφωνό σας μπορεί πραγματικά να το λάβει. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που δεν μπορεί πλέον να στέλνει / να λαμβάνει μηνύματα κειμένου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που εμφανίζεται "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy A3 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου σε έκδοση αριθμών Premium και άλλα σχετικά προβλήματα
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• "Δυστυχώς, η επαφή έχει σταματήσει" το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται στο Samsung Galaxy A3 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Γιατί το Samsung Galaxy A3 μου κρατά πτώση των κλήσεων και πώς να το διορθώσω; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Εφόσον το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και μετά την επαναφορά της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, πρέπει να ελέγξουμε εάν μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας προκαλούν το πρόβλημα. Πρέπει να απενεργοποιήσουμε προσωρινά όλες τις εφαρμογές που κατεβάσατε και να προσπαθήσουμε να στείλουμε ένα μήνυμα κειμένου για να δούμε αν το σφάλμα ή το πρόβλημα θα εξακολουθούν να εμφανίζονται. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει απλώς να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και, εδώ, μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων θα πρέπει να λειτουργεί ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, ώστε να την ανοίξετε και να συνθέσετε ένα μήνυμα κειμένου που πρόκειται να στείλετε στον δικό σας αριθμό. Αν το πρόβλημα φαίνεται σταθερό σε αυτήν τη λειτουργία, τότε προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Μάθετε ποια από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε το:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και σε αυτήν τη λειτουργία, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Διαγράψτε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν

Εάν οι κρυφές μνήμες του συστήματος είχαν καταστραφεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης, η απόδοση της συσκευής θα επηρεαστεί και θα οδηγήσει σε τέτοια θέματα. Είναι πιθανό ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται μόνο σε ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Για να αποκλείσετε αυτή τη δυνατότητα, πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι προσωρινές μνήμες του συστήματος να διαγραφούν και το firmware να δημιουργήσει νέα που μπορεί να συμμορφώνονται με το νέο υλικολογισμικό. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκκινήσετε το Galaxy σας A3 σε κατάσταση ανάκτησης και να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, η συσκευή θα απαιτήσει την επανεκκίνηση του χρόνου, επειδή δημιουργεί νέα αρχεία. Όταν ξεκινά η εκκίνηση, ξεκινήστε την εφαρμογή "Μηνύματα" και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, αν ναι, τότε δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνο

Σε αυτό το σημείο, εάν το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου, θα πρέπει να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών σας για να ενημερωθείτε για την κατάσταση του λογαριασμού σας ή εάν υπάρχει πρόβλημα δικτύου στην περιοχή σας.

Αν το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας προκαλείται από την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε, τότε θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και θα αντιμετωπίσει το πρόβλημα. Ωστόσο, πάρτε το χρόνο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικότερων αρχείων και δεδομένων σας καθώς αυτά θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Αγγίξτε το Google.
6. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να εκτελέσετε το Master Reset στο Galaxy σας A3

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν εξακολουθείτε να έχετε ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Θέσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί στο Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy A3 δεν συνδέεται με πρόβλημα δικτύου Wi-Fi και άλλα σχετικά προβλήματα
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy A3 (2017) που συνεχίζει να εμφανίζεται "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που εμφανίζεται "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• "Δυστυχώς, η επαφή έχει σταματήσει" το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται στο Samsung Galaxy A3 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• "Δυστυχώς, η Gallery έχει σταματήσει" σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται στο Samsung Galaxy A3 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]