Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 που δεν έχει πρόβλημα ήχου; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Δεν υπάρχει ήχος για μουσική, εφαρμογές, βίντεο και κλήσεις στο Samsung Galaxy A3 σας; Αυτή η ανάρτηση θα σας καθοδηγήσει στο να καθορίσετε προβλήματα ήχου σε αυτή τη συσκευή Samsung. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί δεν ακούτε ήχο που προέρχεται από τη συσκευή σας και αντιμετωπίσετε το πρόβλημα με τους κατάλληλους τρόπους αντιμετώπισης.

Πριν συνεχίσουμε με την αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλα προβλήματα με το A3, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη απαντήσει σε ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Δοκιμάστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατώντας την υποβολή.

Τι προκαλεί το Samsung Galaxy A3 να μην κάνει ήχο;

Τα προβλήματα ήχου ή ήχου σε κινητές συσκευές ενδέχεται να οφείλονται γενικά σε ελαττωματικό πρόβλημα λογισμικού ή υλικού. Όταν πρόκειται για προβλήματα ήχου που σχετίζονται με το λογισμικό, πρέπει να λάβετε υπόψη πολλούς παράγοντες. Μεταξύ των ευρέως γνωστών ενόχων θα συμπεριλαμβανόταν αλλά δεν περιοριζόταν σε εσφαλμένες ρυθμίσεις ήχου, επιλογές ήχου, δυσλειτουργίες εφαρμογών, κατεστραμμένο αρχείο ήχου και κακές ενημερώσεις. Σε περίπτωση που φταίει το υλικό, πιθανότατα οφείλεται σε ελαττωματικό ηχείο, μικρόφωνο ή άλλα σχετικά στοιχεία στο τηλέφωνο.

Υπάρχουν επίσης μερικοί άνθρωποι που είχαν προβληματίσει με θέματα ήχου στο Galaxy A3 που αργότερα βρήκαν το ζεύγος Bluetooth ως την υποκείμενη αιτία. Αποδείχθηκε ότι το τηλέφωνό τους ήταν πράγματι ζευγαρωμένο ή συνδεδεμένο με μια συσκευή ήχου Bluetooth ή ένα εξάρτημα έτσι, ο ήχος ανακατευθύνεται. Επομένως, ο έλεγχος των ρυθμίσεων Bluetooth σας πρέπει να είναι από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε, καθώς μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και προσπάθεια από την εκτέλεση περιττών διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί αν έχετε ακουστικά ή γοητείες μέσα στο βύσμα. Εκτός από τις ρυθμίσεις Bluetooth, μην ξεχάσετε πρώτα να ελέγξετε το επίπεδο έντασης στη συσκευή σας. Πολλοί άνθρωποι έχουν την τάση να παραμελούν αυτό το πολύ απλό πράγμα και αμέσως να πηδούν σε διάφορες αντιπαραθέσεις χωρίς αποτέλεσμα.

Η χειρότερη πιθανότητα είναι βλάβη υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχετε άλλη επιλογή, εκτός από την εγκατάσταση. Αυτό είναι συχνά απαραίτητο, ειδικά εάν έχετε χάσει το τηλέφωνο ή βρεθεί πριν από την εμφάνιση του προβλήματος. Εάν έχετε ρυθμίσει την ένταση του ήχου στο υψηλότερο επίπεδο και ακόμα δεν ακούτε καθόλου ήχο, ακόμη και με ήχους κλήσης, τότε το ηχείο είναι πιθανότατα το πρόβλημα που πρέπει να αντικατασταθεί αν δεν επισκευαστεί. Διαφορετικά, μπορείτε να πάρετε τις πιθανότητές σας σε αυτές τις μεταγενέστερες λύσεις.

Προτεινόμενες λύσεις και πιθανές λύσεις

Οι παρακάτω λύσεις ισχύουν μόνο για προβλήματα ήχου στο Galaxy A3 που σχετίζονται με θέματα λογισμικού. Για να αυξήσετε την πιθανότητα να διορθώσετε το πρόβλημα μέσω οποιασδήποτε από αυτές τις μεθόδους, αποκλείστε εκ των προτέρων τη δυνατότητα πρόκλησης βλάβης υλικού. Μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε τη συσκευή σας μετά από κάθε μέθοδο για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Διαφορετικά, δοκιμάστε τις επόμενες μεθόδους.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου στο Galaxy σας A3

Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν έχει ρυθμιστεί σε κατάσταση σιωπής ή δόνησης. Εάν είναι απαραίτητο, προσπαθήστε να ρυθμίσετε την ένταση ήχου για μουσική, ήχους κλήσης και ειδοποιήσεις στο υψηλότερο επίπεδο, στη συνέχεια δοκιμάστε τη συσκευή σας για να δείτε αν ακούτε ήχο. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις έντασης ήχου για να προσαρμόσετε ή να τροποποιήσετε το Galaxy σας A3:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε τη γραμμή Ειδοποιήσεις προς τα κάτω.
  2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις .
  3. Μεταβείτε στην επιλογή, και στη συνέχεια πατήστε Ήχος .
    • Για να αλλάξετε την ένταση των εισερχόμενων κλήσεων, των μέσων, του συστήματος και των ειδοποιήσεων, πατήστε Όγκος .
    • Για να αλλάξετε τον ήχο κλήσης, πατήστε Ήχοι κλήσης .
    • Για να αλλάξετε τον ήχο ειδοποίησης, πατήστε Ειδοποιήσεις .
    • Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε άλλους ήχους συστήματος, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην απαιτούμενη ενότητα.
  4. Πατήστε το κουμπί επιλογής δίπλα στην επιθυμητή επιλογή (Για παράδειγμα, Κλήση του ήχου πληκτρολογίου ) για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τον ήχο.

Εκτός από τις ρυθμίσεις έντασης ήχου, προσέξτε επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις προσβασιμότητας του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι δεν έχει επιλεγεί η επιλογή Ακρόαση για να απενεργοποιήσετε όλους τους ήχους . Εάν έχει επιλεγεί αυτή η επιλογή, όλοι οι ήχοι που πραγματοποιούνται από το τηλέφωνο κατά τις βρύσες, τις επιλογές και τις ειδοποιήσεις είναι απενεργοποιημένες. Έτσι, δεν θα μπορείτε να ακούσετε ήχο από τη συσκευή σας. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαμορφώσετε αυτήν την επιλογή:

  • Από το σπίτι, πατήστε Εφαρμογές> Ρυθμίσεις> Προσβασιμότητα-> Ακρόαση. Εάν είναι απαραίτητο, καταργήστε την επιλογή ή καταργήστε την επιλογή για να απενεργοποιήσετε όλους τους ήχους.

Αφού κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές σε αυτές τις ρυθμίσεις / επιλογές, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής και, στη συνέχεια, δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Επανεκκινήστε το Galaxy σας A3 (μαλακή επαναφορά)

Μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση συχνά καθορίζει δευτερεύοντα ζητήματα που προκαλούνται από δυσλειτουργίες λογισμικού. Αν το πρόβλημα ήχου εμφανιστεί ξαφνικά χωρίς να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, τότε πιθανόν να είναι απλά μια τυχαία σφάλμα που πρέπει να διορθωθεί. Εάν αυτό είναι το πρόβλημα, δοκιμάστε μια μαλακή επαναφορά ή απενεργοποιήστε τη συσκευή σας με τον συνηθισμένο τρόπο για περίπου 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια επανεκκίνηση δύναμης πατώντας και κρατώντας ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Volume Down ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα ή έως ότου η συσκευή ενεργοποιηθεί ή επανεκκινήσει.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε τον ήχο του τηλεφώνου σας για να δείτε εάν είστε πλέον σε θέση να ακούσετε έναν ήχο.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) με τη μαύρη οθόνη θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Γιατί το Facebook συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy A3 μου και πώς να το διορθώσω; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 που εισήγαγε bootloop και δεν μπορεί να ξεκινήσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 που έχει μαύρη οθόνη και δεν θα ανταποκριθεί, αλλά αναβοσβήνουν τα απαλά κουμπιά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα προκαλείται από μια κακή εφαρμογή ή όχι, προσπαθήστε να εκκινήσετε το Galaxy A3 σε ασφαλή λειτουργία. Όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτου μέρους παρακάμπτονται ή απενεργοποιούνται σε αυτήν τη λειτουργία, διευκολύνοντας έτσι την απομόνωση του προβλήματος σε μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Προσπαθήστε να ανακαλέσετε ποια από τις πιο πρόσφατες εφαρμογές σας έχει προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Καταργήστε την εγκατάσταση της εικαζόμενης εφαρμογής και, στη συνέχεια, δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να εισάγετε ασφαλή λειτουργία και να διαγνώσετε εφαρμογές στο Galaxy σας A3:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία " Ασφαλής λειτουργία" .

Αν μπορείτε να ακούσετε ήχο από τη συσκευή σας σε αυτήν τη λειτουργία, εντοπίστε την ύποπτη εφαρμογή (πιθανώς την πιο πρόσφατη εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει πριν την εμφάνιση του προβλήματος) και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την. Δείτε πώς μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση εφαρμογών στη λειτουργία ασφαλείας Galaxy A3:

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές .
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές .
  4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  5. Πατήστε Απεγκατάσταση .
  6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Θεωρώντας ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι η ενεργοποίηση, η εκτέλεση των παραπάνω βημάτων πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα στη συνέχεια.

Απενεργοποιήστε το Bluetooth

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Bluetooth είναι ένας από τους παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου. Δεδομένου ότι η συσκευή σας υποστηρίζει τη δυνατότητα σύνδεσης Bluetooth, είναι πιθανό ότι αυτή τη στιγμή είναι συνδεδεμένη ή συνδεδεμένη με άλλες συσκευές ήχου όπως ηχείο Bluetooth, ακουστικά ή στερεοφωνικό αυτοκινήτου. Και αν συμβεί αυτό, οι ήχοι ανακατευθύνονται στη συσκευή Bluetooth. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν είναι το πρόβλημα, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι απενεργοποιημένο. Δείτε πώς:

  1. Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω στην οθόνη από την επάνω πλευρά της οθόνης.
  2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις .
  3. Στην ενότητα Συνδέσεις, πατήστε Bluetooth .
  4. Πατήστε το διακόπτη Bluetooth για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αν είναι απαραίτητο. Θα πρέπει να απενεργοποιήσετε το Bluetooth για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι συνδεδεμένο με οποιαδήποτε άλλη συσκευή Bluetooth ή αξεσουάρ.
  5. Πηγαίνετε πίσω στην κύρια οθόνη και κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας μετά την απενεργοποίηση του Bluetooth.

Στη συνέχεια, ελέγξτε αν μπορείτε να ακούτε ήχους από το τηλέφωνό σας.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αυτή θα πρέπει να είναι η τελευταία επιλογή που πρέπει να εξετάσετε κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου που προκαλούνται από δυσλειτουργίες λογισμικού στο τηλέφωνό σας. Ενώ αυτό μπορεί να είναι η λύση που χρειάζεστε, το ίδιο θα διαγράψει επίσης τη συσκευή σας εντελώς. Αυτό σημαίνει ότι θα χάσετε όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες και τα κρίσιμα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου. Εάν είστε διατεθειμένοι να προχωρήσετε στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα (" Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος " θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή ' σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' .
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να υποκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το " Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" .
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μετά την επανεκκίνηση, η συσκευή σας θα επαναφέρει στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις.

Δοκιμάστε να δοκιμάσετε τη συσκευή σας για να δείτε εάν η κύρια επαναφορά είχε επιλύσει επιτυχώς την υποκείμενη αιτία και να πάρετε το Galaxy A3 σας για να εκτελέσετε τις λειτουργίες του ήχου όπως είχε προβλεφθεί.

Άλλες επιλογές που πρέπει να εξετάσετε

  • Χρησιμοποιήστε το τέχνασμα των ακουστικών. Μερικοί άνθρωποι κατάφεραν να βρουν θεραπεία για να αντιμετωπίσουν προβλήματα χρησιμοποιώντας το τέχνασμα των ακουστικών. Λειτουργεί εισάγοντας τα ακουστικά σας στην υποδοχή ακουστικών και στη συνέχεια τα βγάλετε για τουλάχιστον 5 φορές. Με τον τρόπο αυτό όχι μόνο θα απομακρύνεται η σκόνη ή η βρωμιά που δημιουργείται μέσα στην υποδοχή ακουστικών, αλλά μπορεί επίσης να ενεργοποιηθεί η συσκευή να πιστεύει ότι είναι σε λειτουργία ακουστικών.
  • Χρησιμοποιήστε το τέχνασμα της οδοντόβουρτσας. Ή μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια οδοντόβουρτσα για να καθαρίσετε την αποβάθρα μουσικής. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια παλιά οδοντόβουρτσα ή παρόμοιο εργαλείο για να βουρτσίζετε την αποβάθρα για λίγα λεπτά. Απλά το κάνετε απαλά ώστε να μην προκαλέσετε (περαιτέρω) ζημιά στα εξαρτήματα.
  • Ενημερώστε το υλικολογισμικό Galaxy A3. Οι ενημερώσεις λογισμικού μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών ήχου στη συσκευή, ώστε να μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο. Για να ελέγξετε αν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση για τη συσκευή σας, πηγαίνετε στο Settings-> About-> Software Update. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, κάντε λήψη και εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση και δείτε αν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα. Κάτι τέτοιο μπορεί επίσης να διορθώσει σχετικά ζητήματα που προκλήθηκαν από κάποια σφάλματα.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Samsung ή τον φορέα της συσκευής σας για άλλες επιλογές, αν εξακολουθείτε να μην ακούτε κανέναν ήχο από το Galaxy A3, αφού κάνετε όλα τα δυνατά μέσα για να διορθώσετε το πρόβλημα. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να εξετάσετε πιθανή ζημιά σε ορισμένα σχετικά στοιχεία. Μπορεί να φταίει μια φυσική ή υγρή βλάβη.

Θέσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) που δεν έχει ήχο [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) με σφάλμα "Δυστυχώς η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Τι να κάνετε αν η οθόνη του Samsung Galaxy A3 (2017) ξεκίνησε να τρεμοπαίζει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 (2017) με τη μαύρη οθόνη θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A3 που έχει μαύρη οθόνη και δεν θα ανταποκριθεί, αλλά αναβοσβήνουν τα απαλά κουμπιά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]