Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που συνεχίζει να επανεκκινεί από μόνο του (τυχαίο επανεκκίνηση)

Σήμερα απευθύνουμε ένα άλλο κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες του Galaxy - τυχαίο επανεκκίνηση ή επανεκκίνηση. Θέλουμε να απαντήσουμε σε μια συγκεκριμένη κατάσταση όπου ένας χρήστης Galaxy A5 εξακολουθεί να τυχαίνει να επανεκκινείται τυχαία ακόμα και μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν βρίσκεστε στην ίδια κατάσταση, μάθετε τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα: Το Samsung Galaxy A5 (2017) συνεχίζει να επανεκκινείται από μόνο του

Γεια σας, έχω ένα Samsung A5 2017. Αυτός ο τελευταίος μήνας έχει αρχίσει να σβήνει. Έχετε δοκιμάσει την ένταση ενέργειας κρατήματος και το κουμπί Home και αυτό το χρησιμοποιούσα για να το ενεργοποιήσετε ξανά αλλά δεν φαίνεται να λειτουργεί τώρα. Έπρεπε να αφήσω την μπαταρία να αποστραγγιστεί τελείως, να την συνδέσετε στους φορτιστές και στη συνέχεια να εμφανιστεί στην οθόνη η κενή μπαταρία. Έτσι, αφήνω να φορτίσει για λίγο καιρό συνεχίζει αλλά ξανά σβήνει μετά από λίγες ώρες. Υπάρχει ρωγμή στη γωνία εκτός οθόνης. θα ήταν η ραγισμένη οθόνη που την προκαλεί να καταρρεύσει; Έχω ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ενημέρωση συστήματος και θα επανέλθει μόνο όταν η μπαταρία είναι εντελώς νεκρή και την συνδέω. Είμαι εκτός επιλογών τώρα.

Λύση : Φαίνεται ότι έχετε δικαίωμα να πείτε ότι έχετε εξαντλήσει τις επιλογές αυτή τη στιγμή. Παίρνετε μόνο μια ραγισμένη οθόνη όταν το τηλέφωνο είναι σωματικά προσκρούεται ή πέσει έτσι η αιτία του προβλήματος πιθανότατα υπερβαίνει αυτό. Πρέπει να υπάρξει ένα πιο βαθύ ζήτημα που ανάγκασε τη συσκευή σας να επανεκκινήσει από μόνος του ή να αποτύχει στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Ότι δεν έγινε τίποτα μετά την πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο είναι ένα σημάδι ότι υπάρχει πιθανώς ένα άλλο ζήτημα υλικού στη συσκευή. Μπορεί να είναι μια δυσλειτουργία της μπαταρίας ή μια κατεστραμμένη ενσωματωμένη θήκη διαχείρισης ενέργειας.

Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας

Παρόλο που μπορείτε ακόμα να σας προτείνουμε να αντιγράψετε όλα τα αρχεία που δεν μπορείτε να χάνετε σε άλλη συσκευή ή σε υπολογιστή. Με αυτό το ζήτημα, το τηλέφωνό σας έχει γίνει αναξιόπιστο και μπορεί να αποτύχει οποιαδήποτε στιγμή. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας αυτή τη στιγμή είναι μια σοφή κίνηση, ειδικά αν έχετε αποθηκεύσει πολλά πράγματα στο τηλέφωνό σας. Αν έχετε τοποθετήσει μια κάρτα SD, μετακινήστε σημαντικές φωτογραφίες και βίντεο σε αυτήν.

Βαθμολογήστε την μπαταρία

Σε περίπτωση που το πρόβλημα οφείλεται στο γεγονός ότι το Android δεν μπορεί να παρακολουθήσει τα πραγματικά επίπεδα μπαταρίας, σας συνιστούμε να το βαθμονομήσετε αυτή τη στιγμή. Αν το Android δεν έχει ακριβείς αναγνώσεις μπαταριών, μπορεί να επανεκκινήσει τυχαία ή να αποτύχει να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας κατά την επανεκκίνηση.

Για τη βαθμονόμηση της μπαταρίας:

1. Αδειάστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από τη δική της και ότι η στάθμη της μπαταρίας διαβάζεται 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης της συσκευής σας και αφήστε την να φορτιστεί εντελώς. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή για τουλάχιστον δύο ώρες και μην την χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά την πάροδο του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας μέχρι να ξαναχρησιμοποιηθεί ξανά.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Σε περίπτωση που ο λόγος για το πρόβλημα είναι μία από τις εφαρμογές σας, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που έχετε κατεβάσει έχουν ανασταλεί. Έτσι, αν το τηλέφωνο είναι σταθερό και επανεκκινείται κανονικά, μπορεί να είναι ένα ζήτημα εφαρμογής.

Για να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον μία ώρα.

Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους ευθύνεται, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού καταργήσετε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε το πρόβλημα.
5. Εάν το Α5 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Λάβετε βοήθεια από τη Samsung

Η πιο πιθανή λύση για αυτό το ζήτημα είναι η επισκευή. Εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν θα αλλάξει τίποτα, επικοινωνήστε με τη Samsung και ρυθμίστε το ραντεβού επισκευής. Ένας τεχνικός πρέπει να ελέγξει φυσικά το τηλέφωνο για να διαπιστώσει εάν υπάρχει χαλαρή σύνδεση ή κατεστραμμένο κύκλωμα ή / και συνιστώσα.