Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που συνεχίζει να εμφανίζει σφάλμα "Camera failed" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Το σφάλμα "Η φωτογραφική μηχανή απέτυχε" που υποκλοπώνει μερικούς από τους ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy A5 είναι μόνο ένα από τα προβλήματα της κάμερας που μπορεί να συναντήσετε κατά καιρούς. Αν και βασικά σας λέει ότι η φωτογραφική μηχανή απέτυχε να αρχίσει κανονικά, ίσως είναι ένα σημάδι ενός σοβαρού προβλήματος υλικού που αφορά τον ίδιο τον αισθητήρα.

Το καλύτερο που μπορούμε να κάνουμε τώρα είναι να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο αυτό το σφάλμα να σημαίνει απλά ότι η εφαρμογή ή το υλικολογισμικό έχει πρόβλημα. Αφού κάνετε ορισμένες διαδικασίες και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε είναι η ώρα που χρειάζεστε βοήθεια από έναν τεχνικό που μπορεί να κάνει περαιτέρω δοκιμές στο τηλέφωνό σας. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα για το τι πρέπει να κάνετε μόνοι σας για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Αλλά προτού προχωρήσουμε στην σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων, αν βρείτε αυτή τη σελίδα επειδή αναζητούσατε λύσεις σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, προτείνω να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy A5, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτό τηλέφωνο και μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε εκεί μέσα. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις που παρέχουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και έπειτα πατήστε submit και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A5 με σφάλμα "Camera failed"

Ο συνηθέστερος λόγος για τον οποίο συμβαίνει αυτό το πρόβλημα οφείλεται στην εφαρμογή που συνεχίζει να συντρίβει και αυτό πρέπει να μάθουμε πρώτα. Έπειτα υπάρχει η πιθανότητα ότι το υλικολογισμικό έχει κάποιες δυσλειτουργίες, γι 'αυτό πρέπει να αποκλείσουμε το επόμενο.

Βήμα 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Κάμερα

Θα πρέπει να πάμε μετά από την εφαρμογή που αναφέρεται ειδικά στο μήνυμα σφάλματος, επειδή ίσως εκεί βρίσκεται το πρόβλημα. Με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της, την επαναφέρουμε πάλι στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αν το πρόβλημα περιορίζεται μόνο στην εφαρμογή, τότε αυτό πρέπει να είναι αρκετό για να διορθώσετε το πρόβλημα. Την επόμενη φορά που θα ανοίξετε την κάμερα, ενδέχεται να μην χαιρετιστείτε από αυτό το σφάλμα πια:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Αγγίξτε την κάμερα.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Μετά από αυτήν τη μέθοδο και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να δείτε αν οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση με αυτό.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν στιγμές κατά τις οποίες κατεβάζουν οι εφαρμογές το crash και προκαλούν την εγκατάσταση των προ-εγκαταστημένων, γι αυτό είναι επιτακτική η εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτό το περιβάλλον, όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, οπότε αν κάποιο από αυτά προκαλεί το πρόβλημα, το σφάλμα δεν θα εμφανιστεί όταν χρησιμοποιείται η κάμερα.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί, εντοπίστε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε το.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 3: Διαγράψτε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος καθώς κάποιοι μπορεί να είναι διεφθαρμένοι

Έχουμε δει περιπτώσεις όπου οι κρυφές μνήμες του συστήματος που ήταν διεφθαρμένες προκάλεσαν την κατάρρευση εφαρμογών. Είναι επίσης μια πιθανότητα σε αυτό το πρόβλημα και πρέπει να το αποκλείσουμε. Διαγράφοντας όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ενημερώνετε πραγματικά το τηλέφωνό σας για την αντικατάστασή τους. Απλά πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια "Χωρίς εντολή" πριν δείξετε τις επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache".
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνο

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Με τον τρόπο αυτό, αποκλείεται η πιθανότητα ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε μερικά σοβαρά προβλήματα υλικολογισμικού. Ωστόσο, όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας θα διαγραφούν, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων. Μετά την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, απενεργοποιήστε την προστασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Cloud και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Αγγίξτε το Google.
5. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Αγγίξτε το εικονίδιο 3 σημείων.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά στο Galaxy σας A5 ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα, στη συνέχεια "Χωρίς εντολή" πριν δείξετε τις επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αυτό είναι λίγο πολύ. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει μετά από αυτό, τότε μπορούμε να πούμε ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα με το υλικό και ότι πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα και να αφήσετε την τεχνολογία να το χειριστεί για σας.