Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A6 Δεν υπάρχει διαθέσιμο σφάλμα κυψελοειδούς δικτύου

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # A6 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Πρόκειται για ένα πρόσφατα κυκλοφορούν μοντέλο μεσαίας εμβέλειας που διαθέτει αρκετά χαρακτηριστικά, όπως μια οθόνη Super AMOLED 5, 6 ιντσών, μια οπίσθια κάμερα 16MP και έναν επεξεργαστή Exynos 7870 με 4GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy A6, το οποίο δεν διαθέτει διαθέσιμο σφάλμα κυψελοειδούς δικτύου.

Εάν είστε κάτοχος ενός Galaxy A6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A6 Δεν υπάρχει διαθέσιμο σφάλμα κυψελοειδούς δικτύου

Πρόβλημα: Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας. Οι λεπτομέρειες του τεύχους μου είναι οι εξής. Το τηλέφωνό μου είναι ένα γαλαξία Α6 το οποίο αγόρασα τον περασμένο μήνα ξεκλειδωμένο στις ΗΠΑ και δεν έχει κανένα πρόβλημα μέχρι τώρα. Όταν προσπαθώ να καλέσω έναν αριθμό που έχω πληκτρολογήσει λέει ότι δεν υπάρχει Cellular Network διαθέσιμο. Συνδεθείτε σε ένα δίκτυο wifi για να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Αν καλέσω κάτι από το βιβλίο διευθύνσεών μου λειτουργεί. Ταξιδεύω πολύ και αυτό το ζήτημα συνεχίζεται στην Αυστραλία, το Ντουμπάι και τη Σιγκαπούρη χρησιμοποιώντας τις τοπικές κάρτες SIM. Αντιμετώπιση προβλημάτων μέχρι στιγμής: προσπάθησε να απενεργοποιήσει το volte αλλά δεν μπορεί να βρει τις ρυθμίσεις για αυτό. Μίλησαν σε μεταφορέα στην Αυστραλία και απενεργοποίησαν wifi καλώντας την πλευρά του μεταφορέα και έχω ακόμα το θέμα. Έκανα επαναφορά δικτύου και επαναφορά τηλεφώνου (όχι το πλήρες σκουπίστε). Αλλάξα SIM κάρτες με ένα άλλο άτομο και το sim μου εργάστηκε στο τηλέφωνό τους και το sim τους είχε το ίδιο πρόβλημα όταν το έβαλαν στο τηλέφωνό μου. Πήγα σε εφαρμογές και έκανα ένα εγχειρίδιο Stop της wifi που καλούσε app. Κανένα από τα παραπάνω δεν βοήθησε. Είμαι σε μια απώλεια για το τι να κάνω.

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, καλό είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα στο τηλέφωνο.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Αυτό θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου και συνήθως θα διορθώσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

  • Κρατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για 3-5 δευτερόλεπτα.
  • Πατήστε Απενεργοποίηση.
  • Πατήστε Απενεργοποίηση.
  • Όταν η συσκευή έχει κλείσει εντελώς, περιμένετε περίπου ένα λεπτό. Αυτό θα βοηθήσει να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη και τα προσωρινά αρχεία σκουπίζονται από τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου

Η εφαρμογή τηλεφώνου της συσκευής θα έχει συνήθως προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα, τα οποία ενδέχεται να καταστραφούν. Όταν συμβεί αυτό, θα αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων. Για να εξαλείψετε το ενδεχόμενο αυτό να προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής τηλεφώνου από τον διαχειριστή εφαρμογών.

  • Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια στο Εφαρμογές
  • Βεβαιωθείτε ότι έχουν επιλεγεί όλες οι εφαρμογές (επάνω αριστερά).
  • Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο
  • Πατήστε Αποθήκευση.
  • Πατήστε CLEAR CACHE.
  • Επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη και στη συνέχεια μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις - Συντήρηση συσκευής - Αποθήκευση
  • Πατήστε CLEAN NOW (Καθαρισμός τώρα).

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται στην ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Ο καλύτερος τρόπος να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτή τη λειτουργία.

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
  • Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  • Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  • Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  • Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Το τηλέφωνό σας συνήθως αποθηκεύει προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα σε ένα ειδικό διαμέρισμα στη συσκευή. Αυτά τα δεδομένα βοηθούν τις εφαρμογές να εκτελούνται ταχύτερα για καλύτερη εμπειρία κινητής τηλεφωνίας. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες αυτό το προσωρινά αποθηκευμένο αρχείο μπορεί να καταστραφεί και να προκαλέσει προβλήματα με τη συσκευή. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  • Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελέσετε σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού κάνετε αυτό το βήμα.

  • Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  • Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  • Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.