Πώς να καθορίσει το Samsung Galaxy A6 Stuck στο Bootloop Μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Το #Samsung #Galaxy # A6 είναι ένα έξυπνο μεσαίο εύρος smartphone που κυκλοφόρησε φέτος το οποίο διαθέτει ένα σώμα αλουμινίου με οθόνη Super AMOLED 5, 6 ιντσών. Αυτό το τηλέφωνο διαθέτει εξαιρετική λειτουργία φωτογραφικής μηχανής. η πίσω κάμερα αποτελούμενη από ένα shooter 16MP με διάφραγμα f / 1, 7 ενώ η μπροστινή κάμερα είναι ένα shooter 16MP με διάφραγμα f / 1, 6. Κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Exynos 7870 συνδυασμένος με 3GB μνήμης RAM που επιτρέπει στη συσκευή να τρέχει ομαλά οποιαδήποτε εφαρμογή. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy A6 που έχει κολλήσει στο bootloop μετά από το ζήτημα της ενημέρωσης λογισμικού.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy A6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει το Samsung Galaxy A6 Stuck στο Bootloop Μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου συνέτριψε λίγο μετά την ενημέρωσή μου στο πιο πρόσφατο Android Oreo. Χρησιμοποιώ ένα Samsung Galaxy A6. Είναι πλέον κολλημένη σε ένα βρόχο επανεκκίνησης. Όταν συνέτριψε, κατέβασα το κουμπί τροφοδοσίας για να την επανεκκινήσω, αλλά στη συνέχεια ήταν κολλημένη στην οθόνη φόρτωσης, αυτή που εμφανίζει το "Samsung Galaxy A6 - powered by android", λίγο πριν την επανεκκίνηση του. Αφού προσπαθήσετε να κρατήσετε πατημένα τα κουμπιά έντασης ήχου και τα πλήκτρα τροφοδοσίας, δονείται και γίνεται μαύρο για μια μικρή στιγμή πριν εμφανιστεί η ίδια ακριβώς οθόνη. Καμία σκληρή επαναφορά δεν λειτουργεί καθόλου και κανένα από τα βήματα που προτείνετε δεν έχει κανένα αντίκτυπο. Καμία ιδέα;

Λύση: Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν την εμφάνιση ενός τηλεφώνου σε ένα bootloop, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, δεδομένου ότι συνέβη αμέσως μετά την εκτέλεση μιας ενημέρωσης λογισμικού, τότε πιθανότατα οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Παρακάτω παρατίθενται τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελέσετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Αφαιρέστε την κάρτα micro SD

Εάν το τηλέφωνό σας έχει εγκατεστημένη κάρτα micro SD και έχει αναπτύξει ορισμένους διεφθαρμένους τομείς τότε αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το λογισμικό του τηλεφώνου.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Αυτό γίνεται συνήθως όταν το τηλέφωνο είναι παγωμένο ή όταν δεν ενεργοποιείται ή απενεργοποιείται.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Lower down για 12 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να μεταβείτε στην επιλογή Power Down.
• Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές μια εφαρμογή που κατεβάσατε πρόσφατα μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, τότε θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη η Samsung, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε τη λειτουργία Ασφαλούς λειτουργίας στη συσκευή.
• Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του Galaxy A6

Υπάρχουν περιπτώσεις που τα προσωρινά δεδομένα του συστήματος του τηλεφώνου καταστραφούν. Όταν συμβεί αυτό, η συσκευή σας ενδέχεται να έχει πρόβλημα εκκίνησης. Για να ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει τώρα, θα πρέπει να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το κουμπί Τροφοδοσία.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μετά το λογότυπο της Samsung, θα εμφανιστεί μια οθόνη Λογότυπο Android, πατήστε τώρα στην οθόνη.
• Μόλις ξεκινήσετε το Android Recovery, πατήστε επανειλημμένα το "Volume down" για να επισημάνετε το "wipe partition cache"
• Πατήστε "Power" για να επιλέξετε την επιλεγμένη επιλογή
• Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, βεβαιωθείτε ότι έχετε "επανεκκινήσει το σύστημα τώρα" και πατήστε "Power"

Επαναφορά εργοστασίου του Galaxy A6 χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Σημειώστε ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν στη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το κουμπί Τροφοδοσία.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Μετά το λογότυπο της Samsung, θα εμφανιστεί μια οθόνη Λογότυπο Android, πατήστε τώρα στην οθόνη.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.