Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 μαύρη οθόνη θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Μερικοί από τους αναγνώστες μας που είναι ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy A7 μας έρχονται σε επαφή με την λεγόμενη μαύρη οθόνη του θανάτου. Αυτό το πρόβλημα συχνά χαρακτηρίζεται από μια μαύρη και αδιάφορη οθόνη, εξ ου και το όνομα. Παρέχει την εντύπωση ότι το τηλέφωνο είναι εκτός λειτουργίας και δεν ενεργοποιείται, αλλά συχνότερα, η συσκευή είναι πραγματικά ενεργοποιημένη, αλλά δεν ανταποκρίνεται ακόμα.

Ωστόσο, υπάρχει ένα χαρακτηριστικό που πρέπει να εξετάσετε αμέσως για να μάθετε πόσο σοβαρό είναι το πρόβλημα και αυτό θα ήταν ο δείκτης LED. Υπάρχουν περιπτώσεις BSOD όπου το τηλέφωνο θα αναβοσβήνει με ένα μπλε φως στην κορυφή της οθόνης σαν να έχει κάποιες μη αναγνωσμένες ειδοποιήσεις ή μηνύματα. Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου είναι μόνο η μαύρη οθόνη και καμία άλλη. Σύντομα θα εξηγήσω τη διαφορά μεταξύ αυτών των δύο.

Πριν προχωρήσουμε, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Εάν ακόμη και χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια από εμάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτή τη φόρμα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A7 με μαύρη οθόνη θανάτου

Εάν το τηλέφωνό σας έχει μαύρη οθόνη και υπάρχει ένα μπλε φως που αναβοσβήνει στο επάνω μέρος της οθόνης, είναι πιθανότερο απλά μια συντριβή συστήματος. Ευτυχώς, αυτό το πρόβλημα μπορεί εύκολα να διορθωθεί. Ωστόσο, αν όλα είναι μόνο μαύρη οθόνη και δεν υπάρχουν άλλα σημάδια της ζωής, τότε ίσως να ασχολείστε με ένα ζήτημα που σχετίζεται με την ενέργεια, το οποίο είναι λίγο πιο περίπλοκο να διορθωθεί. Ανεξάρτητα από την περίπτωση, ίσως προτείνω να το κάνετε αυτό ...

Εκτελέστε τη διαδικασία Forced Restart

Είναι επιτακτική ανάγκη να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με αυτή τη διαδικασία. Είναι πολύ εύκολο και ασφαλές να το κάνετε ακόμα πολύ αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση ζητημάτων που έχουν σχέση με το υλικολογισμικό. Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε ακόμα, οι συντριβές του συστήματος συμβαίνουν συχνότερα από ό, τι νομίζετε και η μαύρη οθόνη του θανάτου είναι συχνά το πιο κοινό σύμπτωμα αυτού του προβλήματος.

Όταν συμβεί αυτό, το τηλέφωνό σας δεν θα ανταποκριθεί σε ό, τι κάνετε με αυτό. Πριν από μερικά χρόνια, απλά τραβήξαμε τη μπαταρία έξω για να «σκουπίζουμε» το τηλέφωνο, αλλά αυτό δεν είναι δυνατό τώρα, αφού το Galaxy σας A7 δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία. Υπάρχει μια διαδικασία που προσφέρει το ίδιο αποτέλεσμα και αυτή είναι η αναγκαστική επανεκκίνηση. απλά έπρεπε να πατήσετε και να κρατήσετε ταυτόχρονα την ένταση ήχου και τα πλήκτρα λειτουργίας μαζί για 10 δευτερόλεπτα και η συσκευή σας μπορεί να επανεκκινήσει κανονικά. Αυτό είναι το τέλος του προβλήματος και δεν έχετε χάσει τίποτα από το τηλέφωνό σας.

Δοκιμάστε τη φόρτιση του τηλεφώνου σας

Εάν η διαδικασία Forced Restart απέτυχε να φέρει το τηλέφωνο πίσω στη ζωή, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετή μπαταρία για να ενεργοποιήσετε όλα τα στοιχεία του τηλεφώνου σας. Συνδέστε το μετασχηματιστή εναλλασσόμενου ρεύματος σε μια πρίζα εργασίας τοίχου και στη συνέχεια συνδέστε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB. Υποθέτω ότι χρησιμοποιείτε τον αρχικό φορτιστή και το καλώδιο που συνοδεύει την κύρια μονάδα.

Εκτός από την εξαίρεση της πιθανότητας ότι το τηλέφωνό σας έχει μόλις στραγγίσει την μπαταρία της, η φόρτιση της συσκευής σας θα σας δώσει επίσης μια σαφέστερη προοπτική εάν υποφέρει από ένα σοβαρό πρόβλημα υλικού, διότι αν ναι, το τηλέφωνό σας μπορεί να αποτύχει να φορτίσει.

Συνήθως, όταν συνδέετε το φορτιστή, το τηλέφωνό σας θα εμφανίζει στην οθόνη του το εικονίδιο φόρτισης και η ενδεικτική λυχνία LED μπορεί να ανάψει. Αν δεν εμφανιστεί καμία από αυτές τις πινακίδες φόρτισης, τότε θα μπορούσε να είναι ήδη ένα σημάδι ενός προβλήματος υλικού, αλλά να κάνουμε πιο λεπτομερή την αντιμετώπιση προβλημάτων, προσπαθήστε ξανά να εκτελέσετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης, αλλά αυτή τη φορά ενώ το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στον φορτιστή.

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ζημιά στο υγρό

Είναι σημαντικό να είστε βέβαιοι ότι το τηλέφωνό σας δεν υποφέρει από ζημιά. Υπάρχουν πράγματα που πρέπει να κάνετε για να μάθετε εάν το νερό προκάλεσε το τηλέφωνό σας να μην ανάψει. Υποθέτοντας ότι η συσκευή σας έχει κάποια ζημιά από το υγρό και απλώς το έχετε κλείσει τα μάτια, τότε είναι πολύ πιθανό το τηλέφωνό σας να μην μπορεί πλέον να ενεργοποιηθεί. Όπως γνωρίζετε, το νερό και ο ηλεκτρισμός δεν αναμιγνύονται και εάν μια ηλεκτρονική συσκευή είναι βυθισμένη στο νερό, θα μπορούσαν να συμβούν πολλά κακά πράγματα. Έτσι, για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει υγρά ζημιά, δοκιμάστε να κάνετε αυτά τα πράγματα ...

• Καθαρίστε τη θύρα USB χρησιμοποιώντας ένα βαμβακερό μάκτρο ή εισάγετε ένα μικρό κομμάτι χαρτιού σε αυτό, έτσι ώστε να απορροφηθεί η υγρασία.
• Μπορείτε επίσης να φυσήξετε στο λιμάνι ή να του δώσετε μια έκρηξη πεπιεσμένου αέρα για να απαλλαγείτε από συντρίμμια ή χνούδι.
• Ελέγξτε επίσης τον δείκτη υγρών ζημιών που βρίσκεται μέσα στην υποδοχή κάρτας SIM. Αφαιρέστε πρώτα το δίσκο SIM και κοιτάξτε μέσα στην υποδοχή. Αν το LDI εξακολουθεί να είναι λευκό, τότε το τηλέφωνό σας δεν είναι υγρό. Αλλά αν η LDI μετατραπεί σε κόκκινο, ροζ ή μοβ, είναι μια διαφορετική ιστορία.

Δοκιμάστε να το ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία

Εάν υποθέσουμε ότι δεν υπάρχει καμία ένδειξη ζημιάς σε υγρό και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, θα πρέπει να προσπαθήσετε να το ενεργοποιήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλους τους τρίτους και εάν ένα από αυτά προκαλεί το πρόβλημα, τότε το τηλέφωνό σας θα πρέπει να είναι σε θέση να εκκινήσει σε αυτή τη λειτουργία χωρίς κανένα πρόβλημα.

Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ξεκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Τη στιγμή που το τηλέφωνό σας ξεκινά με επιτυχία σε αυτή τη λειτουργία, το πρόβλημα είναι ήδη στο μισό του δρόμου για να λυθεί. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε τον ένοχο και, στη συνέχεια, να τον απεγκαταστήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιχειρήσετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε κανονική λειτουργία για να δείτε αν λειτουργεί αυτή τη φορά. Μπορεί να χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν το Galaxy σας A7 εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί ακόμη και σε αυτήν την κατάσταση λειτουργίας, τότε κάντε την επόμενη διαδικασία.

Δοκιμάστε να την εκκινήσετε στη λειτουργία ανάκτησης

Το μενού αποκατάστασης συστήματος Android που είναι επίσης γνωστό ως λειτουργία ανάκτησης είναι στην πραγματικότητα το ασφαλές για σχεδόν όλες τις συσκευές Android. Ενεργοποιεί όλα τα εξαρτήματα υλικού, αλλά η διεπαφή δεν θα φορτωθεί. Εάν μπορείτε να φέρετε με επιτυχία το τηλέφωνό σας για εκκίνηση σε αυτή τη λειτουργία, τότε μπορείτε να κάνετε μερικά πράγματα που μπορεί να σας βοηθήσουν να επιδιορθώσετε το πρόβλημα. Το πρώτο θα ήταν να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε και να αντικαταστήσετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος. Εάν αυτό δεν λειτουργεί τότε θα πρέπει να εκτελέσετε την Επαναφορά Master, η οποία θα επαναφέρει τη συσκευή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της. Έτσι ξεκινάτε με τη λειτουργία ανάκτησης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).

Στη συνέχεια, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες στην οθόνη για να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης ή να κάνετε την κύρια επαναφορά. Αν η οθόνη παραμένει κενή αφού κάνετε όλα αυτά τα πράγματα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να ελέγξετε το τηλέφωνο από έναν τεχνικό. Όσον αφορά τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων, έχετε ήδη κάνει ό, τι μπορείτε. Τώρα ήρθε η ώρα να αφήσετε τον επαγγελματία να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.

Θέσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που δεν θα ενεργοποιήσει το [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που δεν θα χρεώσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που συνεχίζει να εμφανίζει την προειδοποίηση "ανίχνευση υγρασίας" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy σας A7 που γίνεται πολύ ζεστό ενώ χρησιμοποιείται [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η ρύθμιση έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Samsung και δεν θα συνεχίσει να εκκινεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που κολλάει στο λογότυπο κατά την εκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που συνεχίζει την επανεκκίνηση / επανεκκίνηση από μόνο του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε σχετικά με το Samsung Galaxy A7 (2017) που κρατά το κέλυφος [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A7 (2017) που εμφανίζεται "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]