Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy A9 δεν μπορεί να λάβει κλήσεις

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που είναι ιδιοκτήτες του #Samsung #Galaxy # A9 να διορθώσουν τα προβλήματα που έχουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό είναι ένα από τα πιο πρόσφατα μοντέλα μεσαίας κατηγορίας υψηλής ποιότητας που κυκλοφορούν στην αγορά και τα οποία είναι γνωστό ότι διαθέτουν τέσσερις πίσω κάμερες. Έχει μια σταθερή ποιότητα κατασκευής και μια ικανή αρχιτεκτονική υλικού. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα του Galaxy A9 που δεν μπορεί να λάβει κλήσεις.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy A9 2018 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy A9 δεν μπορεί να λάβει κλήσεις

Πρόβλημα: Αγόρασα ένα νέο, σε ανοικτό κουτί, το Samsung Galaxy A9 ξεκλειδωμένο τηλέφωνο. Έβαλα την υπηρεσία TracFone. Όλα ήταν καλά, εκτός από ότι δεν μπορούσα να κατεβάσω μηνύματα mms και εικόνες που μου έστειλαν μέσω κειμένου. Έμαθα ότι οι ρυθμίσεις για τα ονόματα σημείων πρόσβασης ήταν λανθασμένες, γι 'αυτό επαναφέρω τις σωστές από το διαδίκτυο. Αυτό διορθώνει το ζήτημα. Σήμερα, όταν απαντήσω στο τηλέφωνο, η κλήση διακόπτεται αμέσως και όταν πραγματοποιώ μια κλήση μόλις το τηλέφωνο αρχίσει να κουδουνίζει, η κλήση διακόπτεται αμέσως. Δεν είμαι σίγουρος αν η αλλαγή των ρυθμίσεων APN προκάλεσε αυτό το πρόβλημα αλλά πριν την άλλαξή τους μπόρεσα να πραγματοποιώ και να λαμβάνω κλήσεις χωρίς πρόβλημα. Τι θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα; Δοκίμασα τη μαλακή επαναφορά.

Λύση: Προτού αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο εκτελείται με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, κάντε λήψη και εγκαταστήστε την.

Ελέγξτε αν έχετε υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα καλό σήμα κινητής τηλεφωνίας. Εάν το σήμα είναι ασθενές τότε είναι πιθανό ότι θα έχετε πρόβλημα να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις. Για να επαληθεύσετε αν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με τη λήψη, προσπαθήστε να μεταβείτε σε διαφορετική θέση όπου το σήμα είναι ισχυρό, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ελέγξτε αν έχετε τοποθετήσει επαφές στη λίστα μπλοκ

Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες ένα άτομο δεν μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας λόγω του αριθμού που έχει τοποθετηθεί στη λίστα μπλοκ.

Ανοίξτε την εφαρμογή σας τηλεφώνου
Αγγίξτε τις τρεις τελείες που βρίσκονται στην πάνω δεξιά γωνία και στη συνέχεια πατήστε Ρυθμίσεις
Αγγίξτε το πλήκτρο Block Numbers
Εδώ θα βρείτε μια λίστα αριθμών που το τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί να "αποκλείει". Αυτό σημαίνει ότι οποιοσδήποτε αριθμός εδώ θα σταλεί κατευθείαν στο τηλεφωνητή.
Καταργήστε τους αριθμούς από τους οποίους θέλετε να λαμβάνετε κλήσεις

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Μην ενοχλείτε το τηλέφωνο

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Μην ενοχλείτε το τηλέφωνο, τότε δεν θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις ή ήχους από το τηλέφωνο. Ενεργοποιήστε αυτή τη ρύθμιση μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Ήχοι και κραδασμοί> Μην ενοχλείτε και βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένη.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Αυτό θα επαναφέρει τη σύνδεση δεδομένων του τηλεφώνου στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Οι παρακάτω αλλαγές θα γίνουν στο τηλέφωνό σας.

Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
Θα ενεργοποιηθούν οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων φόντου.
Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν με μη αυτόματο τρόπο από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα οριστεί σε αυτόματο.

Για να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία

Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ.
Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ. Αφού ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται στην ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες ορισμένες εφαρμογές που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, τότε θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτή τη λειτουργία.

Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το "Power"
Στο λογότυπο "Samsung", αφήστε το "Power" και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο "Volume down"
Μετά την ολοκλήρωση της επανεκκίνησης του τηλεφώνου, αφήστε τα πλήκτρα. Ένα υδατογράφημα "Ασφαλούς λειτουργίας" θα πρέπει να είναι ορατό στην κάτω περιοχή της αρχικής οθόνης

Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν εκτελέσετε αυτό το βήμα

Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.